Анализа на сентимент со вештачка интелигенција
Анализата на сентимент на Transkriptor со вештачка интелигенција ги трансформира вашите аудио снимки во детални емоционални увиди. Прецизно откријте време на говорникот, тон, емоција и намера во разговорите со клиенти, онлајн состаноци и интервјуа преку автоматско претворање на говор во текст и извлекување на податоци за сентимент на гласот со напредна транскрипција и анализа на сентимент со вештачка интелигенција.
Транскрибирајте и анализирајте сентимент на повеќе од 100 јазици
Донесувајте одлуки базирани на податоци со анализа на сентимент
Претворете ги субјективните емоционални одговори во објективни метрики со Transkriptor. Измерете го интензитетот на сентиментот, следете ги емоционалните промени за време на разговорите и споредете го сентиментот низ различни временски периоди или сегменти на клиенти. Овие прецизни мерења ги трансформираат апстрактните чувства во конкретни податочни точки, овозможувајќи одлуки базирани на докази кои го подобруваат задоволството на клиентите и деловните резултати.
Анализирајте сентимент на глас на повеќе од 100 јазици
Надминете ги јазичните бариери со можностите за анализа на сентимент на повеќе јазици на Transkriptor. Откријте емоционални нијанси на повеќе од 100 јазици, овозможувајќи им на глобалните тимови да го разберат сентиментот на клиентите без оглед на регионот или јазикот. Оваа сеопфатна јазична покриеност обезбедува конзистентно следење на сентиментот низ меѓународните пазари со висока стапка на прецизност до 99%.
Снимајте и анализирајте сентимент на сите канали
Анализирајте сентимент од повеќе комуникациски канали со разновидните опции за внес на Transkriptor. Автоматски транскрибирајте и анализирајте сентимент од поставени аудио датотеки, директно снимени состаноци или интегрирани платформи како Zoom, Microsoft Teams и Google Meet. Извезете ги резултатите од анализата на сентимент во PDF, Word, TXT, CSV формати или споделете ги веднаш со членовите на тимот.
Анализирајте гласовен сентимент во само 4 едноставни чекори
Поставете го вашето аудио или поврзете го вашиот состанок
Transkriptor транскрибира и анализира
Прегледајте ја анализата на сентимент
Извезете или споделете ги увидите за сентимент
Кој има најголема корист од анализата на сентимент на Transkriptor
Тим за поддршка на клиенти
Следете ги трендовите на задоволство на клиентите низ сите интеракции со услугите преку анализа на сентимент базирана на вештачка интелигенција.
Продажни професионалци
Оптимизирајте ги продажните разговори користејќи анализа на сентимент со вештачка интелигенција на повиците со потенцијални клиенти.
Правни професионалци
Анализирајте ги обрасците на сентимент во снимени сведочења, интервјуа со клиенти и изјави на сведоци.
HR професионалци
Подобрете ја проценката на интервјуата и сесиите за повратни информации на вработените со објективна анализа на сентимент.
Сеопфатно решение за анализа на сентимент
Идентификувајте говорници и следете ја дистрибуцијата на сентимент
Transkriptor автоматски ги идентификува и означува различните говорници во вашите снимки, истовремено мерејќи го нивното време на зборување и емоционалните обрасци. Видете точно кој зборувал кога, колку долго и со каков сентимент, обезбедувајќи критичен контекст за анализа на емоционалната динамика помеѓу учесниците за време на состаноци, интервјуа или интеракции со клиенти.
Генерирајте резимеа на сентимент со помош на вештачка интелигенција
Трансформирајте долги разговори во концизни резимеа на сентимент со AI технологијата на Transkriptor. Овие резимеа ги идентификуваат клучните промени во сентиментот и го квантифицираат целокупниот емоционален тон, обезбедувајќи брз преглед на емоционалното патување низ секој снимен разговор.
Изградете бази на знаење со анализа на сентимент
Организирајте суштински емоционални увиди со создавање прилагодени бази на знаење користејќи транскрипти анализирани според сентимент. Складирајте, категоризирајте и пребарувајте низ податоци за сентимент за да воспоставите емоционални репери, идентификувате повторувачки обрасци и изградите сеопфатен репозиториум на емоционална интелигенција.
Организирајте и споделувајте датотеки во безбедни работни простори
Управувајте со тимските проекти за анализа на сентимент безбедно со создавање наменски работни простори со доделени улоги и дозволи. Осигурете се дека чувствителните емоционални податоци се достапни само за овластени членови на тимот, истовремено олеснувајќи ја соработката за увидите во сентиментот низ одделите.
Безбедност на корпоративно ниво
Безбедноста и приватноста на клиентите е наш приоритет на секој чекор. Ние се придржуваме до стандардите SOC 2 и GDPR, осигурувајќи дека вашите информации се заштитени во секое време.
Google Play Store
Chrome Web Store
App Store
Приказни за успех на клиентите
Често поставувани прашања
Најдобрата алатка за анализа на сентимент е Transkriptor. Поддржан од напредна вештачка интелигенција, Transkriptor автоматски ги транскрибира говорните содржини и го анализира емоционалниот тон со висока прецизност. Ги означува разговорите како позитивни, негативни или неутрални, и поддржува повеќе од 100 јазици.
Анализата на сентимент функционира со користење на вештачка интелигенција и обработка на природен јазик (NLP) за да го процени емоционалниот тон на текст или говор. Таа идентификува клучни индикатори на емоции како што се избор на зборови, структура на реченици и контекстуални знаци за да ја класифицира содржината како позитивна, негативна или неутрална. Понапредните системи можат исто така да детектираат намера, емоционални промени и сентимент специфичен за говорникот со текот на времето.
Transkriptor ви овозможува да креирате прилагодени работни простори со дозволи базирани на улоги за организирање на проекти за анализа на сентимент. Исто така можете да изградите бази на знаење користејќи содржина означена со сентимент, што го олеснува складирањето, категоризирањето и пребарувањето низ емоционални податоци, истовремено одржувајќи безбедност и пристапност.
Анализата на сентимент им помага на тимовите за корисничка поддршка да ги идентификуваат емоционалните активатори во разговорите, да ја измерат ефективноста на техниките за деескалација и да го следат сентиментот на клиентите во текот на процесот на поддршка. Овие сознанија им овозможуваат на тимовите да го усовршат својот пристап, што доведува до подобрено задоволство на клиентите и намалени повторни повици.
Да, Transkriptor поддржува анализа на сентимент на повеќе од 100 јазици со висока прецизност. Системот е дизајниран да препознава културни и лингвистички нијанси специфични за секој јазик, обезбедувајќи конзистентна детекција на сентимент без оглед на мајчиниот јазик на говорникот.
Пристапете до Transkriptor насекаде
Снимајте во живо или прикачете аудио и видео датотеки за транскрипција. Уредувајте ги вашите транскрипции со леснотија и користете го AI асистентот за разговор или за резимирање на транскрипциите.
