Otter AI apžvalga
Šioje Otter AI programėlės apžvalgoje aptariami pagrindiniai privalumai ir trūkumai, funkcijos, kainos ir realus veikimas, kad galėtumėte nuspręsti, ar ji tinka jūsų susitikimų darbo eigai.
Kas yra Otter AI darbalaukio programa?
Otter AI darbalaukio programa yra macOS klientas (Windows greitai pasirodys), kuris atneša Otter susitikimų įrašymą, tiesioginę transkripciją ir AI santraukas į netrikdomą darbalaukio aplinką. Ji pozicionuojama kaip AI užrašų darytojas ir transkripcijų generatorius, papildantis redaktorius kaip Adobe Premiere Pro, o ne juos pakeičiantis.
Galite naudoti Otter darbalaukio programą, kad įrašytumėte susitikimus ir garsą tiesiai iš savo Mac, generuotumėte tiesiogines transkripcijas, naudotumėte Otter AI pokalbius ir redaguotumėte pokalbius be atidaryto naršyklės skirtuko. Ji prisijungia prie jūsų Otter paskyros, todėl viskas, ką užfiksuojate darbalaukyje, sinchronizuojama su žiniatinklio ir mobiliomis programomis, įskaitant santraukas, akcentus ir bendrinamus pokalbius.
Verslo komandos taip pat gali naudoti darbalaukio programą, kad tvarkytų „be botų“ skambučių įrašymą, kur Otter įrašo garsą vietoje, o ne prisijungia prie susitikimo kaip matomas dalyvis.
Ką daro Otter AI darbalaukio programa?
Otter AI darbalaukio programa yra vietinė macOS programa (su planuojama Windows versija), kuri įrašo susitikimus ir darbalaukio garsą, transkribuoja juos tiesiogiai ir generuoja AI pagrindu sukurtus užrašus sutelktame darbalaukio darbo aplinkoje. Ji sinchronizuojama su jūsų Otter paskyra, todėl viskas, ką užfiksuojate darbalaukyje, pasirodo žiniatinklyje ir mobiliose programose su tomis pačiomis transkripcijomis, akcentais ir santraukomis.
- Susitikimų transkripcijos: Įrašykite Zoom, Teams, Google Meet ar bet kokį sistemos garsą, gaukite realaus laiko transkripcijas, automatiškai generuotas santraukas, veiksmų punktus ir paieškos užrašus.
- Interviu analizė: Užfiksuokite ilgus interviu, pažymėkite kalbėtojus, ieškokite pagal raktažodžius ir eksportuokite išvalytas transkripcijas analizei ar rašymui.
- Tiesioginių renginių akcentai: Transkribuokite tiesiogines sesijas ar įkeltus garso ir vaizdo failus, tada ieškokite pagal laiko žymes ir akcentus, o ne atkurdami viską.
- Transkripcijų redagavimas: Naudokite įmontuotą redaktorių, kad atkurtumėte garsą su žodžių lygio paryškinimu, pataisykite neteisingai išgirstus žodžius, koreguokite kalbėtojų etiketes ir pažymėkite svarbius momentus.
- Eksportas ir subtitrai: Eksportuokite TXT, DOCX, PDF ir SRT subtitrų failus, kad galėtumėte pakartotinai naudoti transkripciją dokumentuose, tinklaraščiuose ar vaizdo redaktoriuose.
Ar Transkriptor gali daryti tai, ką daro Otter?
Transkriptor gali atlikti daugumą pagrindinių užduočių, tokių kaip susitikimų, interviu ir medijos failų transkribavimas, ir eksportuoti titrus už geresnę kainą. Otter darbalaukio programa puikiai tinka tiesioginiams renginiams, o Transkriptor labiau orientuotas į greitus ir daugiakalbius transkribavimus.
Kaip Otter AI transkribuoja garsą?
Otter AI transkribuoja audio į tekstą transliuodamas jūsų įrašą savo kalbos atpažinimo varikliui, kuris realiu laiku konvertuoja kalbą į tekstą, o tada naudoja natūralios kalbos apdorojimą (NLP), kad išvalytų tekstą, pridėtų skyrybos ženklus, pažymėtų kalbėtojus ir įterptų laiko žymes. Visas procesas yra visiškai automatizuotas, be žmogaus transkribuotojų, ir veikia tiek tiesioginiuose pokalbiuose, tiek su įkeltais failais.
Kai tik pradedate įrašą arba įkeliate failą, Otter aptinka ištartus žodžius, paleidžia juos per mašininio mokymosi modelius, apmokytus dideliais balso duomenų rinkiniais, ir sugeneruoja juodraštinį transkriptą, kai pokalbis vystosi. Po pradinio apdorojimo papildomas apdorojimas atskiria garsą į segmentus pagal kalbėtoją, patobulina sakinių ribas ir paruošia tekstą paieškai, akcentams ir AI santraukoms.
Kokia yra Otter AI kaina?
Otter AI siūlo nemokamą Basic planą ir tris mokamus lygius: Pro už $16.99 per mėnesį vienam vartotojui, Business apie $30 per mėnesį vienam vartotojui, ir Enterprise su individualia kaina per pardavimus.
Nemokamas Basic planas: Basic planas kainuoja $0 ir apima iki 300 transkribavimo minučių per mėnesį, su 30 minučių riba vienam pokalbiui, plius tiesioginį transkribavimą, pagrindinę paiešką ir ribotą failų importą. Jis skirtas asmenims, kurie bando Otter arba tvarko retkarčiais vykstančius susitikimus.
Pro ir Business planai: Pro planas (16,99 USD per mėnesį) padidina limitus iki maždaug 1 200 minučių per mėnesį ir apie 90 minučių per pokalbį, pridedant daugiau failų importų, pažangią paiešką, pasirinktinius žodynus ir geresnes eksporto galimybes. Business (30 USD per mėnesį) plečia iki maždaug 6 000 minučių ir iki 4 valandų per pokalbį, su bendrais darbo erdvėmis, administravimo valdymu, integracijomis ir prioritetiniu palaikymu komandoms.
Enterprise planas: Enterprise kainodara derinama, paprastai didesniems diegimams, kuriems reikia SSO, pažangios saugumo, HIPAA atitikties ir dedikuoto paskyros palaikymo.
Kokie yra Otter AI prenumeratos lygiai?
Otter AI turi keturis prenumeratos lygius: Basic (nemokamas), Pro, Business ir Enterprise, kurie daugiausia skiriasi mėnesiniais transkripcijos minutėmis, susitikimų trukmės apribojimais ir bendradarbiavimo funkcijomis.
- Basic: Visiškai nemokamas, su 300 transkripcijos minučių per mėnesį ir 30 minučių riba per pokalbį. Tinka lengvam, asmeniniam naudojimui, bet ribotas dėl mažo minučių skaičiaus ir ribotos prieigos prie senesnių pokalbių ir pažangių funkcijų.
- Pro: Mokama už vartotoją, maždaug 8,33 USD/mėn. su metiniu apmokėjimu arba 16,99 USD kas mėnesį. Įtraukia 1 200 transkripcijos minučių ir 90 minučių susitikimų ribas. Pro planas prideda pažangią paiešką, daug didesnį pasirinktinių žodynų kiekį, daugiau failų importų, neribotą pokalbių istoriją ir geresnes eksporto galimybes, bet vis dar riboja importus ir bendras minutes.
- Business: Šis planas yra už 19,99 USD/vartotojui/mėn. su metiniu apmokėjimu arba 30 USD kas mėnesį, su 6 000 minučių per vartotoją ir iki 4 valandų susitikimais. Business planas atrakina bendras darbo erdves, komandos administravimo valdymą, centralizuotą apmokėjimą ir didesnius importo ir santraukų limitus, todėl jis tinkamas mažoms ir vidutinėms komandoms, kurios daugiausia dirba susitikimuose.
- Enterprise: Individualiai kainuojamas didesnėms organizacijoms, kurioms reikia derinamų minučių, ilgesnių susitikimų ribų ir pritaikytos saugumo/atitikties (SSO, DPA, HIPAA). Tikslūs bruožai ir kaina priklauso nuo sutarties dydžio ir reikalavimų.
Ar yra Otter AI programos Premium versija?
Taip, Otter AI turi premium planus: Pro, Business ir Enterprise, kurie yra aukščiau nei nemokamas Basic lygis. Premium prenumeratos padidina jūsų mėnesines transkripcijos minutes, leidžia ilgesnius susitikimus ir atrakina daugiau automatizavimo ir bendradarbiavimo funkcijų.
Pro plane gausite apie 1 200 minučių per mėnesį, ilgesnius įrašus, daugiau failų importų, pažangią paiešką ir eksportą, bei didesnį pasirinktinių žodynų kiekį žargonui ir vardams. Business prideda maždaug 6 000 minučių, 4 valandų susitikimus, komandos darbo erdves, administravimo valdymą, naudojimo analizę ir didesnius importo limitus, taip pat greitesnį palaikymą. Enterprise yra individualus premium lygis su derinamais limitais ir pažangiomis saugumo galimybėmis, tokiomis kaip SSO, domeno valdymas ir dedikuotas paskyros palaikymas.
Ar įrašymo minučių ribos yra pagrįstos mokamam planui?
Įrašymo minučių ribos yra pagrįstos lengvam ir vidutiniam naudojimui, bet griežtos intensyviems naudotojams. Pro suteikia 1 200 minučių per mėnesį ir 90 minučių per pokalbį, kas tinka daugeliui individualių profesionalų, bet ne kasdieniams, kelių valandų susitikimams. Business padidina šį skaičių iki 6 000 minučių ir 4 valandų susitikimų. Tai yra pakankama daugumai klientų, bet minutės vis dar ribotos, ne neribotos.
Ar reikia Business plano, norint pašalinti įrašymo ribas?
Business plane negaunate neriboto įrašymo; tiesiog gaunate aukštesnes ribas. Pro vartotojai yra apriboti iki 1 200 minučių per mėnesį ir 90 minučių per pokalbį, todėl bet kas, kam reikia daugiau, gali įsigyti Business planą, kuris suteikia 6 000 minučių ir 4 valandų pokalbių ribą.
Kokios yra pagrindinės Otter AI stiprybės ir silpnybės, remiantis realiu naudojimu?
Otter AI plačiai giriama kaip paprasta, mažai trinties reikalaujanti susitikimų užrašų priemonė su stipria tiesiogine transkripcija ir santraukomis, bet vartotojai dažnai nurodo ribas susijusias su tikslumu, minučių apribojimais, kalbomis ir palaikymu, kai komandos auga. Žemiau pateikta lentelė apibendrina dažniausius modelius:
| Funkcija | Stiprybės | Silpnybės | Komentarai | Sprendimas |
|---|---|---|---|---|
| Tiesioginė susitikimų transkripcija ir santraukos | Greiti, patogūs tiesioginiai užrašai su automatizuotomis santraukomis ir veiksmų elementais. | Santraukos gali būti neaiškios arba netikslios, reikia rankinio taisymo. | Puikiai tinka prisiminimui, bet ne „nustatyti ir pamiršti“ kritiniams susitikimams. | Derinkite su rankiniu peržiūrėjimu arba kitu įrankiu, kaip Transkriptor, galutiniams įrašams. |
| Naudojimo paprastumas ir UX | Labai lengva pradėti, švari sąsaja, sklandžios kalendoriaus ir susitikimų integracijos. | Biblioteka gali atrodyti netvarkinga; silpnesnė organizacija ir išmanieji filtrai nei kai kurių konkurentų. | Stiprus individualiems ir mažoms komandoms, mažiau tinkamas sudėtingiems darbo procesams. | Naudokite aplankus, pavadinimų konvencijas ir eksportuokite į Docs/Notion ilgalaikei organizacijai. |
| Transkripcijos tikslumas | Patenkinamas anglų kalbos tikslumas (dažnai apie 80% ribose) aiškiame garse. | Sunkumai su akcentais, kalbėjimu vienu metu, techniniu žargonu; suskaidytos sakinių dalys. | Gera užrašams; netinkama pažodiniams, publikavimui paruoštiems transkriptams. | Pagerinkite mikrofono kokybę, įrašykite vietoje, tada išvalykite arba pakartotinai apdorokite pagrindinius failus per specialistą kaip Transkriptor. |
| Kalbėtojų atpažinimas | Pagrindinė diarizacija; gali atskirti kai kuriuos kalbėtojus. | Dažnai neteisingai priskiria kalbėtojus kaip „Kalbėtojas 1/2“, kas painioja santraukas ir veiksmų elementus. | Problema daugiašaliams arba suinteresuotųjų šalių gausiems skambučiams. | Treniruokite kalbėtojų profilius, kur įmanoma, ir rankiniu būdu taisykite kalbėtojus kritiniuose transkriptuose. |
| Ribos ir kainodara | Nemokamas planas yra dosnus testavimui; mokami planai prideda daugiau minučių ir funkcijų. | Griežti mėnesiniai minučių ir susitikimų trukmės apribojimai net ir verslo planuose; kai kurie vartotojai jaučiasi „matuojami“. | Tinka lengvam–vidutiniam naudojimui; intensyvūs vartotojai gali jį pralenkti arba susidurti su viršijimais. | Dėl didelės apimties transkripcijos, perduokite didelius failus į naudojimu pagrįstus įrankius kaip Transkriptor. |
| Kalbų palaikymas | Optimizuota anglų, ispanų, prancūzų ir japonų kalbų susitikimams. | Labai ribotas kalbų pasirinkimas, palyginti su moderniais daugiakalbiais įrankiais. | Tinka kelioms pasirinktinėms komandoms, silpna pasauliniams arba dvikalbiams darbo procesams. | Naudokite Otter anglų kalbos užrašams; nukreipkite ne anglų arba mišrios kalbos turinį per daugiakalbę paslaugą kaip Transkriptor. |
| Mobilus ir kelių platformų naudojimas | Gerai palaikomos mobiliosios programėlės, puikiai tinka kelionėse vykstantiems interviu ir paskaitoms; veikia žiniatinklyje, darbalaukyje, mobiliajame. | Daugumai planų nėra pilno vaizdo įrašymo/atkūrimo; kai kurie darbo procesai vis dar reikalauja kitų programų. | Stiprus fiksavimo sluoksnis, bet ne viskas viename medijos sistema. | Įrašykite Otter užrašams, pagrindinį garsą/vaizdą laikykite savo įrašymo ar redagavimo įrenginyje. |
| Klientų aptarnavimas ir patikimumas | Patikimas savitarnos pagalbos centras ir dokumentai. | Daugelyje Otter AI apžvalgų minimas lėtas arba neefektyvus žmonių palaikymas. | Priimtina mažos rizikos naudojimui; rizikingesnė kritinėms misijoms. | Rinkitės įrankius su stipresniu palaikymu pagrindiniams darbo procesams, laikykite Otter kaip antrinį užrašų įrankį. |
Kokie yra Otter AI privalumai?
Kaip dirbtinio intelekto pagrindu veikiantis užrašų įrankis, pagrindiniai Otter privalumai yra realaus laiko fiksavimas, susitikimų centriniai darbo procesai ir lengvas dalinimasis tarp įrenginių. Jis sukurtas pakeisti rankinį užrašų darymą gyvais, ieškomais transkriptais ir dirbtinio intelekto santraukomis.
- Realaus laiko transkripcija: Transkribuoja Zoom, Teams, Meet ir asmeninius pokalbius, kai jie vyksta, kad dalyviai galėtų skaityti ir iš karto peržiūrėti.
- Dirbtinio intelekto santraukos ir akcentai: Automatiškai generuoja kontūrus, pagrindinius punktus ir veiksmų elementus iš kiekvieno pokalbio, kad paspartintų tolesnius veiksmus.
- Ieškomas pokalbių archyvas: Saugo transkriptus su laiko žymomis, kalbėtojų žymėmis ir raktinių žodžių paieška, kad greitai rastumėte ankstesnius sprendimus ar citatas.
- Bendradarbiavimas ir dalinimasis: Leidžia komandoms dalintis pokalbiais, komentuoti, pažymėti ir organizuoti užrašus į aplankus ir kanalus.
- Kelių platformų programėlės: Veikia žiniatinklyje, mobiliajame ir darbalaukyje, su kalendoriaus integracijomis automatiškai prisijungti ir fiksuoti suplanuotus susitikimus.
- Prieinamumo privalumai: Gyvi titrai ir transkriptai padeda klausos sutrikimų turintiems vartotojams ir tiems, kurie verčiau skaito nei klausosi.
Transkriptor turi kai kuriuos iš šių privalumų, tokius kaip AI transkripcija, santraukos ir paieška. Transkriptor pabrėžia didesnį tikslumą failų transkripcijoje, stipresnę daugiakalbę paramą ir lankstesnę naudojimo pagrindu kainodarą, todėl jis geriau tinka, kai jums mažiau rūpi susitikimai su botais, bet labiau patikimos transkripcijos įvairiomis kalbomis ir formatais.
Kokios yra Otter AI integracijos?
Otter jungiasi su Zoom, Google Meet ir Microsoft Teams, todėl jo užrašų darytojas gali automatiškai prisijungti ir transkribuoti suplanuotus skambučius. Jis taip pat integruojasi su Google Calendar ir Outlook, Google Drive bei Chrome plėtiniu naršyklės garsui įrašyti.
- Komunikacijos įrankiai (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, JustCall, RingCentral, Dialpad): Automatiškai prisijunkite prie suplanuotų susitikimų, įrašykite ir generuokite tiesiogines transkripcijas, santraukas, kalbėtojų ID ir veiksmų elementus Otter viduje.
- Kalendoriai (Google, Outlook): Sinchronizuokite įvykius, kad Otter galėtų aptikti artėjančius susitikimus ir automatiškai suplanuoti OtterPilot dalyvavimą.
- Debesų saugyklos (Google Drive, Dropbox, OneDrive, Amazon S3): Sinchronizuokite ir atsarginę kopiją transkripcijų ir susitikimų turinio tiesiogiai, kad būtų galima pasiekti ir dalytis.
- Zapier: Naudokite Zapier ar panašias platformas, kad perkeltumėte Otter transkripcijas į CRM, užduočių įrankius ar dokumentavimo sistemas.
- CRM ir bendradarbiavimas (Asana, Airtable, Slack, Jira, Notion, Salesforce, Outreach, Snowflake, Monday.com, Hubspot): Automatiškai sinchronizuokite transkripcijas su CRM ir praturtinkite duomenų bazes susitikimų įžvalgomis.
Kaip veikia integracijos
Kai sujungiate savo kalendorius ir susitikimų programas Otter nustatymuose, OtterPilot gali automatiškai aptikti suplanuotus susitikimus ir prisijungti prie jų kaip AI užrašų darytojas. Skambučio metu jis įrašo garsą, vykdo tiesioginį kalbos į tekstą konvertavimą, o tada sinchronizuoja transkripcijas ir santraukas atgal į Otter ir, jei yra sukonfigūruota, į saugyklą ar kitus įrankius.
Kokios yra palaikomos kalbos Otter AI?
Otter AI oficialiai palaiko transkripciją anglų, ispanų, japonų ir prancūzų kalbomis, tačiau programėlės sąsaja ir palaikymas teikiami tik anglų kalba. Jis atlieka transkripciją, todėl kalbėtojai turi kalbėti ta pačia kalba, kuria nori transkribuoti; nėra automatinio kalbos aptikimo.
- Anglų (JAV/JK variantai): Numatytasis ir labiausiai išvystytas kalbos variantas; optimizuotas susitikimams, paskaitoms ir interviu, su tiesiogine transkripcija, santraukomis ir AI pokalbiais, kurie visi veikia anglų kalba.
- Ispanų: Vartotojai gali pakeisti savo paskyros kalbą į ispanų, po to Otter transkribuoja ir apibendrina naujus susitikimus ispanų kalba, naudodamas tą pačią realaus laiko sistemą kaip ir anglų kalba.
- Prancūzų: Panašiai, pasirinkus prancūzų nustatymuose, aktyvuojama prancūzų kalbos transkripcija ir santraukos naujiems įrašams tiek interneto, tiek mobiliose programėlėse.
- Japonų: Neseniai pristatyta, japonų kalbos keitimas dar nėra prieinamas mobiliose programėlėse
Kaip veikia kalbų palaikymas
Norėdami naudoti konkrečią kalbą, pakeiskite transkripcijos kalbą paskyros nustatymuose ir Otter tada apdoroja visus būsimus įrašus ta kalba, kol vėl nepakeisite. Pagrindinis darbo procesas yra toks pat: garsas siunčiamas į Otter serverius, transkribuojamas pasirinkta kalba, tada apdorojamas skyrybos, santraukų ir AI pokalbių ta pačia kalba.
Kokios yra palaikomos operacinės sistemos Otter AI?
Otter AI veikia internete moderniose naršyklėse ir kaip programėlės iOS, Android ir macOS, o Windows darbalaukio programėlė vis dar kuriama.
Darbalaukyje galite naudoti Otter Chrome, Firefox, Safari arba Edge naršyklėse Windows, macOS arba Linux, jei naršyklė yra atnaujinta. Taip pat yra gimtoji macOS darbalaukio programėlė, kuriai reikalinga macOS 12.3 ar naujesnė versija. Mobiliajame įrenginyje Otter siūlo programėles iOS/iPadOS 15 ar naujesnei ir Android 5.0 ar naujesnei versijai, sinchronizuotas su jūsų interneto/darbalaukio paskyra.
Ar Otter AI turi ribojimų?
Taip. Kiekvienas Otter AI planas turi transkripcijos minučių ir įrašų apribojimus, įskaitant ir mokamus planus. Nemokamas Basic planas siūlo apie 300 minučių per mėnesį su 30 minučių apribojimu vienai pokalbiui ir tik keliais failų įkėlimais per visą naudojimosi laikotarpį, tuo tarpu Pro ir Business planai padidina (bet nepašalina) mėnesinius ir susitikimų apribojimus.
Ar Otter AI geresnis už Transkriptor?
Ne daugeliu bendrųjų transkripcijos atvejų; taip tik tuo atveju, jei prioritetas yra tiesioginės, susitikimo metu užrašytos pastabos.
Jei palyginsime Transkriptor ir Otter realiomis sąlygomis, Transkriptor laimi dėl tikslumo, daugiakalbės aprėpties, YouTube ir failų darbo eigos bei minučių už kainą, tuo tarpu Otter pirmauja dėl tiesioginių susitikimų botų ir bendradarbiavimo skambučių metu.
20. Ar Otter AI tikrai nemokamas?
Taip, Otter AI turi nemokamą Basic planą, kurį galite naudoti neribotai, tačiau jis turi daug apribojimų. Jūs gaunate ribotą mėnesinių minučių kiekį, trumpą maksimalų įrašymo laiką ir griežtus importo/eksporto apribojimus; kai šie apribojimai pasiekiami, reikšmingam kasdieniam naudojimui iš esmės reikia pereiti prie mokamo plano.
Kokie yra Otter AI trūkumai?
Pagrindiniai Otter AI trūkumai pasireiškia tikslumo, apribojimų ir kalbų aprėpties srityse, ypač kai reikia daugiau nei lengvų, tik anglų kalba užrašytų susitikimų pastabų.
- Transkripcijos tikslumas: Klaidos su akcentais, pašnekovų kalbėjimu vienu metu ir techniniais terminais reiškia, kad transkripcijas dažnai reikia rankiniu būdu taisyti prieš jas publikuojant.
- Minučių ir susitikimų apribojimai: Griežti mėnesiniai minučių ir susitikimų apribojimai taikomi visiems planams, įskaitant mokamus, kurie gali atrodyti ribojantys intensyviems naudotojams.
- Ribotos kalbos: Otter vis dar stipriai optimizuotas anglų kalbai, su tik nedideliu papildomų kalbų rinkiniu, palyginti su moderniomis daugiakalbėmis priemonėmis.
- Privatumas ir duomenų naudojimas: Pagal numatytuosius nustatymus įrašai gali būti naudojami Otter modelių tobulinimui, kas sukėlė susirūpinimą privatumo apžvalgose ir teisės komentaruose.
Kokie yra didžiausi iššūkiai naudojant Otter AI kasdien?
Didžiausi kasdieniai iššūkiai naudojant Otter AI kyla dėl tikslumo keistenybių, griežtų naudojimo apribojimų ir smulkių UX/trinties problemų, kurios laikui bėgant kaupiasi, ypač intensyviam ar komandiniam naudojimui.
- Nenuoseklus tikslumas: Vardai, akronimai ir techniniai terminai dažnai būna neteisingi, o pašnekovų kalbėjimas vienu metu ar akcentai gali sugadinti sakinius, todėl gali tekti daugiau laiko praleisti redaguojant, o ne tiesiog skaitant.
- Minučių ir importo apribojimai: Pasiekus mėnesinių minučių, susitikimo ilgio ar nemokamo plano importo ribas, darbo eigos nutrūksta, ir reikia rankinių sprendimų ar atnaujinimų.
- Kalbėtojų žymėjimas: Netinkamai priskirtos ar bendrinės kalbėtojų žymos („Kalbėtojas 1/2“) apsunkina supratimą, kas ką sakė daugelio dalyvių susitikimuose.
- Botų ir prisijungimo klaidos: Retkarčiais botų neprisijungimas ar garso neužfiksavimas reiškia, kad svarbūs susitikimai lieka be pastabų.
- Pagalbos reagavimas: Lėtas ar ribotas pagalbos atsakas sukelia trintį, kai kyla atsiskaitymo, duomenų ar patikimumo problemų.
Kaip dažnai transkripcijos klaidos lėtina darbo eigą?
Otter AI transkripcijos klaidos yra pakankamai dažnos, kad daugelis naudotojų planuoja laiką svarbiausių įrašų taisymui, ypač kai yra įvairių kalbėtojų ar triukšmingas garsas.
Dažnos klaidos apima neteisingai išgirstus vardus, akronimus ir techninius terminus, kuriuos reikia taisyti rankiniu būdu, kad būtų išvengta painiavos pastabose ar protokoluose. Stiprūs akcentai ir persidengiantis kalbėjimas taip pat gali sulėtinti Otter. Galiausiai, bendrinės „Kalbėtojas 1/2“ žymos ir netinkamai priskirtos eilutės apsunkina supratimą, kas priėmė ar pažadėjo ką.
Šios problemos lėtina darbo eigą, nes reikia peržiūrėti eilutę po eilutės, pakartotinai klausytis garso ir rankiniu būdu peržymėti prieš komandoms saugiai dalijantis ar veikiant pagal transkripciją.
Ar automatinės santraukos yra pernelyg bendros ar pilnos skambių frazių?
Taip. Daugelis vartotojų randa, kad Otter AI automatinės santraukos yra naudingos, tačiau dažnai per daug bendros ar pilnos madingų žodžių, kad tiktų svarbiems dokumentams. Tokie dalykai kaip neaiški formuluotė, praleistos niuansai ir per didelis dėmesys bendroms išvadoms sugadina patirtį. Otter verčia komandas perskaityti visą transkriptą ar perklausyti garso įrašą, kad patvirtintų, kas iš tikrųjų buvo sutarta.
Koks yra Otter AI programėlės saugumo lygis?
Otter AI programėlės saugumo lygis yra solidus SaaS įrankiui: jis turi SOC 2 Type II atestaciją ir naudoja šifravimą tiek perduodant duomenis, tiek juos saugant, tačiau jo duomenų naudojimo modelis nėra „zero-knowledge“ ar visiškai izoliuotas.
Otter įgyvendina technines ir organizacines priemones, tokias kaip TLS, užšifruota saugykla, prieigos kontrolė ir saugumo stebėjimas, ir pozicionuoja save kaip atitinkantį GDPR reikalavimus per duomenų subjektų teises ir ištrynimo galimybes. Tačiau įrašai ir transkriptai gali būti deidentifikuoti ir naudojami modelio mokymui, o duomenys saugomi JAV debesų infrastruktūroje, kas kelia atitikties klausimų aukštai reguliuojamoms ar ES įsikūrusioms organizacijoms, kurioms reikalingos griežtos duomenų buvimo ar minimizavimo garantijos.
Ar Otter AI yra patikimas?
Taip, Otter AI yra teisėta, įsitvirtinusi SaaS įmonė, naudojama universitetų, įmonių ir milijonų individualių vartotojų susitikimų transkripcijai ir pastabų rašymui. Ji pritraukė rizikos kapitalo finansavimą, gavo SOC 2 Type II sertifikatą ir yra išvardyta bei apžvelgta pagrindiniuose programinės įrangos kataloguose, tokiuose kaip G2 ir Capterra. Dauguma nepriklausomų apžvalgų laiko ją rimta priemone su aiškiais privalumais, trūkumais ir dokumentuotomis saugumo praktikomis.