Dirbtinio intelekto jausmų analizė
Transkriptor dirbtinio intelekto jausmų analizė paverčia jūsų garso įrašus į išsamias emocines įžvalgas. Tiksliai aptikite kalbėtojo laiką, toną, emocijas ir ketinimus klientų skambučiuose, internetiniuose susitikimuose ir interviu, automatiškai konvertuodami kalbą į tekstą ir išgaudami balso jausmų duomenis su pažangia dirbtinio intelekto transkribavimo ir jausmų analizės technologija.
Transkribuokite ir analizuokite jausmus daugiau nei 100 kalbų
Priimkite duomenimis pagrįstus sprendimus su jausmų analize
Paverčia subjektyvias emocines reakcijas į objektyvius rodiklius su Transkriptor. Matuokite jausmų intensyvumą, sekite emocinius pokyčius pokalbių metu ir lyginkite jausmus skirtingais laikotarpiais ar klientų segmentais. Šie tikslūs matavimai paverčia abstrakčius jausmus konkrečiais duomenų taškais, leidžiančiais priimti įrodymais pagrįstus sprendimus, kurie pagerina klientų pasitenkinimą ir verslo rezultatus.
Analizuokite balso jausmus daugiau nei 100 kalbų
Įveikite kalbos barjerus su Transkriptor daugiakalbės jausmų analizės galimybėmis. Aptikite emocinius niuansus daugiau nei 100 kalbų, suteikdami galimybę globalioms komandoms suprasti klientų jausmus nepriklausomai nuo regiono ar kalbos. Ši išsami kalbų aprėptis užtikrina nuoseklų jausmų sekimą tarptautinėse rinkose su aukštu tikslumu iki 99%.
Fiksuokite ir analizuokite jausmus visuose kanaluose
Analizuokite jausmus iš įvairių komunikacijos kanalų su Transkriptor universaliomis įvesties galimybėmis. Automatiškai transkribuokite ir analizuokite jausmus iš įkeltų garso failų, tiesiogiai įrašytų susitikimų arba integruotų platformų, tokių kaip Zoom, Microsoft Teams ir Google Meet. Eksportuokite jausmų analizės rezultatus PDF, Word, TXT, CSV formatais arba akimirksniu pasidalinkite jais su komandos nariais.
Analizuokite balso nuotaiką vos per 4 paprastus žingsnius
Įkelkite garso įrašą arba prijunkite susitikimą
Transkriptor transkribuoja ir analizuoja
Peržiūrėkite nuotaikos analizę
Eksportuokite arba dalinkitės nuotaikos įžvalgomis
Kam labiausiai naudinga Transkriptor nuotaikos analizė
Klientų aptarnavimo komanda
Sekite klientų pasitenkinimo tendencijas visose aptarnavimo sąveikose naudodami dirbtinio intelekto nuotaikų analizę.
Pardavimų specialistai
Optimizuokite pardavimo pokalbius naudodami dirbtinio intelekto nuotaikų analizę potencialių klientų skambučiuose.
Teisės specialistai
Analizuokite nuotaikų modelius įrašytuose liudijimuose, klientų interviu ir liudininkų parodymuose.
Personalo specialistai
Patobulinkite interviu vertinimą ir darbuotojų grįžtamojo ryšio sesijas naudodami objektyvią nuotaikų analizę.
Viskas viename nuotaikų analizės sprendimas
Identifikuokite kalbėtojus ir sekite nuotaikų pasiskirstymą
Transkriptor automatiškai identifikuoja ir žymi skirtingus kalbėtojus jūsų įrašuose, matuodamas jų kalbėjimo laiką ir emocinius modelius. Matykite tiksliai, kas kalbėjo, kada, kiek laiko ir kokia nuotaika, suteikiant kritinį kontekstą emocinės dinamikos tarp dalyvių analizei susitikimų, interviu ar klientų sąveikos metu.
Generuokite dirbtinio intelekto nuotaikų santraukas
Transformuokite ilgus pokalbius į glaustas nuotaikų santraukas su Transkriptor dirbtinio intelekto technologija. Šios santraukos identifikuoja pagrindinius nuotaikų pokyčius ir kiekybiškai įvertina bendrą emocinį toną, suteikdamos greitą emocinės kelionės per bet kokį įrašytą pokalbį apžvalgą.
Kurkite žinių bazes su nuotaikų analize
Organizuokite esminius emocinius įžvalgas kurdami pasirinktines žinių bazes naudodami nuotaikų analizuotus transkriptus. Saugokite, kategorizuokite ir ieškokite nuotaikų duomenyse, kad nustatytumėte emocinius standartus, identifikuotumėte pasikartojančius modelius ir sukurtumėte išsamią emocinės intelektualios informacijos saugyklą.
Organizuokite ir dalinkitės failais saugiose darbo erdvėse
Saugiai valdykite komandos nuotaikų analizės projektus kurdami specialias darbo erdves su priskirtomis rolėmis ir leidimais. Užtikrinkite, kad jautrūs emociniai duomenys būtų prieinami tik įgaliotiems komandos nariams, tuo pačiu palengvinant bendradarbiavimą dėl nuotaikų įžvalgų tarp skyrių.
Įmonės lygio saugumas
Saugumas ir klientų privatumas yra mūsų prioritetas kiekviename žingsnyje. Mes laikomės SOC 2 ir GDPR standartų, užtikrindami, kad jūsų informacija būtų apsaugota visais laikais.
Google Play Store
Chrome Web Store
App Store
Klientų sėkmės istorijos
Dažnai užduodami klausimai
Geriausias nuotaikos analizės įrankis yra Transkriptor. Naudodamas pažangų dirbtinį intelektą, Transkriptor automatiškai transkribuoja kalbinį turinį ir tiksliai analizuoja emocinį toną. Jis žymi pokalbius kaip teigiamus, neigiamus arba neutralius ir palaiko daugiau nei 100 kalbų.
Nuotaikos analizė veikia naudojant dirbtinį intelektą ir natūralios kalbos apdorojimą (NLP), siekiant įvertinti teksto ar kalbos emocinį toną. Ji identifikuoja pagrindinius emocijų rodiklius, tokius kaip žodžių pasirinkimas, sakinio struktūra ir kontekstiniai ženklai, kad klasifikuotų turinį kaip teigiamą, neigiamą arba neutralų. Pažangesnės sistemos taip pat gali aptikti ketinimus, emocinius pokyčius ir kalbėtojui būdingą nuotaiką bėgant laikui.
Transkriptor leidžia kurti individualias darbo erdves su rolėmis pagrįstais leidimais nuotaikos analizės projektams organizuoti. Taip pat galite kurti žinių bazes naudodami nuotaika pažymėtą turinį, todėl lengva saugoti, kategorizuoti ir ieškoti emocinių duomenų, išlaikant saugumą ir prieinamumą.
Nuotaikos analizė padeda klientų aptarnavimo komandoms identifikuoti emocinius trigerius pokalbiuose, įvertinti deeskalacijos metodų efektyvumą ir sekti kliento nuotaiką viso aptarnavimo proceso metu. Šios įžvalgos leidžia komandoms tobulinti savo požiūrį, o tai lemia geresnį klientų pasitenkinimą ir sumažina pakartotinių skambučių skaičių.
Taip, Transkriptor palaiko nuotaikos analizę daugiau nei 100 kalbų su dideliu tikslumu. Sistema sukurta atpažinti kultūrinius ir kalbinius niuansus, būdingus kiekvienai kalbai, užtikrinant nuoseklų nuotaikos aptikimą nepriklausomai nuo kalbėtojo gimtosios kalbos.
Pasiekite Transkriptor bet kur
Įrašykite gyvai arba įkelkite garso ir vaizdo failus transkribavimui. Lengvai redaguokite savo transkribacijas ir naudokite dirbtinio intelekto asistentą pokalbiams ar transkribacijų santraukoms.
