전화 통화 녹취 및 분석
Transkriptor의 통화 녹취 기술은 전화 통화, 회의 및 음성 녹음을 자동으로 검색 가능하고 편집 가능한 텍스트로 변환합니다. 100개 이상의 언어로 녹취하고, 화자 식별로 모든 세부 사항을 캡처하며, 시간을 절약하고 의사소통을 개선하기 위한 즉각적인 AI 요약을 생성합니다.
100개 이상의 언어로 통화 내용을 텍스트로 변환
단 4단계로 모든 통화를 검색 가능한 텍스트로 변환하세요
통화 녹음 파일 업로드
Transkriptor가 자동으로 참여하고 녹음합니다
AI가 음성을 텍스트로 변환
통화 인사이트 액세스 및 공유
기능 개요
CloudTalk 통합
CloudTalk 통화에서 고객 상호작용을 쉽게 녹취하여 귀중한 인사이트를 얻고, 팀 커뮤니케이션을 개선하며, 정확하게 성과를 모니터링하세요. 모든 대화를 실행 가능한 데이터로 전환합니다.
JustCall 통합
JustCall에서 모든 통화를 쉽게 자동 녹취하여 모든 대화를 향후 참조, 팀 협업 및 성과 검토를 위한 정확하고 검색 가능한 텍스트로 변환합니다.
Ring Central 통합
Ring Central 통화에서 즉각적인 녹취로 메모 작성 과정을 간소화하여 수동 데이터 입력의 필요성을 줄이고 중요한 세부 사항을 놓치지 않도록 합니다. 대화를 캡처하고 기록을 체계적이고 정확하며 쉽게 접근할 수 있도록 유지하세요.
Dialpad 통합
모든 Dialpad 통화를 자동으로 캡처하고 녹취하여 대화, 고객 상호작용 및 결과를 원활하게 추적할 수 있습니다. 책임성을 높이고, 팀 협업을 강화하며, 더 스마트한 의사결정을 위한 통화의 완전하고 검색 가능한 기록을 확보하세요.
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자주 묻는 질문
Transkriptor는 대부분의 오디오 환경에서 99%의 정확도로 통화 녹취를 제공합니다. 오디오 품질, 배경 소음, 화자의 명확성과 같은 요소가 결과에 영향을 미칠 수 있지만, 고급 AI는 까다로운 녹음도 처리할 수 있도록 지속적으로 개선됩니다.
Transkriptor는 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 일본어, 중국어를 포함한 100개 이상의 언어로 통화 녹취를 지원합니다. 다국어 기능은 통화 중 사용되는 언어에 관계없이 정확한 녹취를 보장합니다.
Transkriptor는 통화 녹취 중 다른 화자를 식별하고 라벨을 지정하여 대화를 쉽게 따라갈 수 있게 합니다. 시스템은 화자 대화 시간을 추적하고 여러 참가자가 있는 역동적인 토론에서도 음성을 구별합니다.
네, Transkriptor는 모든 통화 녹취에 대한 고급 편집 옵션을 제공합니다. 화자 이름을 업데이트하고, 특정 단어를 수정하고, 타임스탬프를 추가하고, 녹취록이 대화를 정확하게 반영하도록 필요한 모든 조정을 할 수 있습니다.