Otter.ai Review : Est-ce un outil d’AI fiable pour les transcriptions [2025]
Otter.ai est un outil de transcription qui enregistre les conversations, les convertit en texte et résume les transcriptions. Cependant, le logiciel ne transcrit qu’en 3 langues, ce qui le rend moins idéal pour les équipes internationales. Son taux de précision tombe en dessous de 85 %, et vous devrez beaucoup modifier pour obtenir une transcription propre.
Aperçu du produit
Otter.ai est un assistant de réunion conçu pour les personnes dont les calendriers sont remplis de réunions. Il peut enregistrer, transcrire et résumer les réunions afin que vous puissiez obtenir les informations importantes et les actions discutées. Vous pouvez accéder à l’outil AI en ligne via l’extension Chrome, les applications Android ou iOS. Bien qu’Otter vous permette de partager facilement les enregistrements de réunions, il se peut que vous ne puissiez pas partager les enregistrements avec quelqu’un en dehors de l’organisation.
La précision d’Otter.ai n’est pas parfaite et se situe entre 75 % et 85 %, ce qui signifie que les transcriptions nécessiteront beaucoup de nettoyage. Certains utilisateurs ont signalé qu’Otter.ai divise la phrase du même locuteur en différentes sections. Il a également du mal à identifier les noms, les acronymes et les noms propres. Outre l’exactitude, les langues de transcription d’Otter.ai sont limitées à seulement trois langues, l’anglais, l’espagnol et le français. C’est là que le besoin d’une alternative à l’Otter se fait sentir.
Transkriptor est une alternative Otter.ai qui peut enregistrer et transcrire avec un taux de précision élevé de 99 %, éliminant ainsi le besoin de modifier manuellement les transcriptions ultérieurement. Contrairement à Otter.ai, qui ne prend en charge que trois langues de transcription, Transkriptor est connu pour transcrire et traduire du contenu dans plus de 100 langues, telles que l’anglais, le portugais, l’arabe, etc. Une autre caractéristique où Transkriptor surpasse Otter.ai est la possibilité de traduire les transcriptions en 100+ langues.
Caractéristiques clés
Otter est un outil de transcription de la parole en texte qui utilise AI. Il capte la voix dans le flux audio et convertit la parole en texte. Bien que la transcription soit au cœur de l’application, elle offre d’autres fonctionnalités telles que l’enregistrement vocal et le bot Otter. Ici, nous allons expliquer brièvement les principales caractéristiques d’Otter.ai :
Enregistrement vocal
Otter.ai propose une application mobile pour Android ou iOS qui enregistre automatiquement vos pensées. Les mots commenceront à apparaître au fur et à mesure que vous parlez, et vous pouvez même marquer les idées importantes à l’aide de l’icône de surbrillance. Si vous le souhaitez, vous pouvez ouvrir l’appareil photo pour ajouter des images aux transcriptions.
Otter Bot
Vous pouvez connecter Otter.ai à votre calendrier (Google ou Microsoft), et le bot rejoindra automatiquement les réunions programmées pour enregistrer et transcrire les conversations. Cela semble utile si vous êtes en retard ou si vous n’assistez pas du tout à la réunion. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé qu’Otter Bot rejoint l’équipe avec quelques minutes de retard, ce qui peut entraîner des informations manquées.
Générer des actions
Une fois les transcriptions générées, Otter.ai vous permet de créer une collection de points clés, de suggestions et d’un résumé. Vous pouvez inviter les membres de l’équipe à collaborer sur les transcriptions afin qu’ils puissent mettre en évidence les parties importantes et travailler ensemble.
Avantages et inconvénients
La valeur d’Otter.ai dépend fortement du nombre de réunions auxquelles vous assistez et que vous souhaitez enregistrer. Si vous vous sentez constamment occupé par des réunions, l’Otter Bot peut être un excellent moyen de réduire la charge de travail et de gagner du temps.
Otter.ai est assez facile à utiliser et possède une interface intuitive
Il se synchronise avec les calendriers et peut rejoindre automatiquement des réunions sur Zoom, Google Meet et Microsoft Teams
Il propose une extension Chrome et des applications mobiles pour Android et iOS pour transcrire du contenu n’importe où
Otter.ai ne transcrit qu’en anglais, en espagnol et en français, ce qui le rend assez limité pour les équipes dont les membres parlent différentes langues
Son niveau de précision est d’environ 75-85 %, ce qui est inférieur à celui de ses alternatives, comme Transkriptor
De nombreux utilisateurs ont signalé que la fonction d’identification du haut-parleur n’est pas à la hauteur
Plans tarifaires
Otter.ai propose de nombreuses options de prix et de forfaits conçues pour répondre aux besoins et aux budgets différents. Son plan de base gratuit a des fonctionnalités limitées, vous pouvez donc tout tester avant d’investir l’argent. Vous pouvez ensuite passer à un forfait payant comme Pro, Business ou Enterprise.
De base (0 $/mois)
Le plan gratuit comprend 300 minutes de transcription par mois avec une limite de 30 minutes par conversation. Vous ne pouvez transcrire que trois fichiers audio ou vidéo une fois dans votre vie et même discuter avec Otter pour obtenir des réponses aux questions.
Pro (8,33 $/mois)
Si vous êtes une petite équipe, le plan Pro semble être une option idéale. Il comprend 1200 transcriptions mensuelles avec une limite de 90 minutes par conversation. Il comprend également des fonctionnalités d’équipe avancées telles que le vocabulaire personnalisé, les haut-parleurs de balises et les éléments d’action.
Affaires (20 $/mois)
Les grandes équipes peuvent envisager le plan Business, qui comprend tout ce que le plan Pro a ainsi que les fonctionnalités d’équipe et d’administration. Il vous permet de transcrire environ 6000 minutes/mois, avec une limite de 4 heures par enregistrement.
Entreprise (personnalisé)
Otter.ai propose un plan d’entreprise personnalisé pour les grandes entreprises à la recherche d’une sécurité et d’une assistance supplémentaires. Il comprend des fonctionnalités avancées telles que l’authentification unique (SSO), la capture de domaine, OtterPilot for Sales et le déploiement à l’échelle de l’organisation.
Avis d’utilisateurs
Bien qu’Otter.ai fasse du bon travail lors de l’enregistrement et de la conversion de la voix en texte, il a son propre ensemble de limitations. De nombreux utilisateurs ont déclaré qu’Otter.ai est facile à utiliser et qu’il possède des fonctionnalités utiles telles que la transcription et le résumé.
J’aime la façon dont Otter gère très bien les transcriptions en attribuant chaque section à l’orateur. Cela facilite grandement l’utilisation de Otter AI capacité à répondre à des questions lorsque vous posez des questions sur un certain intervenant et sur tout ce qu’il a mentionné lors d’une réunion.
Jose C. (Avis sur G2)
Rapide et facile à utiliser, collecte assez précise de notes et regroupement des pensées par l’AI - et le nouveau chat AI est facile à utiliser et permet de trouver et de mettre en évidence des citations, des pensées rapides et des idées.
Kathleen M. (Avis sur G2)
D’autre part, de nombreux utilisateurs ont souligné les inexactitudes dans les transcriptions d’Otter.ai. Otter.ai a du mal à transcrire du jargon technique ou des phrases complexes, et voici quelques avis des utilisateurs :
Parfois, les notes sont inexactes, et je n’ai pas encore trouvé de moyen dans leur plateforme d’aplatir ou de corriger un commentaire inexact. De plus, il commence à enregistrer et à transcrire dès que vous entrez dans la pièce, donc si vous êtes le présentateur qui attend que d’autres se joignent, vous devez vous rappeler de vous mettre en sourdine. Sinon, si d’autres personnes reçoivent la transcription, elles peuvent voir votre conversation avant de rejoindre la réunion.
Angela M. (Avis sur G2)
Il est très facile de laisser accidentellement Otter.ai allumé après la fin de votre conversation, ce qui signifie qu’il continue d’enregistrer et de transcrire tout ce qu’il entend. Cela signifie que si vous l’utilisez dans votre bureau, il peut enregistrer et transcrire des conversations sensibles, des questions RH privées ou des informations hautement confidentielles sans que vous vous en rendiez compte. Le gros problème est qu’il n’y a aucun moyen de le modifier après avoir réalisé que vous l’avez accidentellement laissé allumé. Ils n’ont pas la capacité d’éditer l’audio par la suite, de couper les parties sensibles, etc.
Jim R. (Avis sur G2)