Πώς να μεταγράψετε στο Zoho;

Εικόνα που απεικονίζει τη διαδικασία μεταγραφής ήχου στο λογισμικό Zoho@
Βελτιώστε τις σχέσεις σας με τους πελάτες χρησιμοποιώντας τη μεταγραφή στο Zoho.

Transkriptor 2023-02-27

Πώς να μεταγράψετε στο Zoho;

  • Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Zoho και μεταβείτε στην εφαρμογή Zoho Transcribe.
  • Επιλέξτε τη γλώσσα που θέλετε να μεταγράψετε και κάντε κλικ στο κουμπί “Upload Audio”.
  • Ανεβάστε το αρχείο ήχου που θέλετε να μεταγράψετε .
  • Αφού φορτώσετε το αρχείο, κάντε κλικ στο κουμπί “Transcribe” (Απομαγνητοφώνηση).
  • Το Zoho Transcribe θα μεταγράψει αυτόματα το αρχείο ήχου σε κείμενο.
  • Στη συνέχεια, επεξεργαστείτε το κείμενο για να διορθώσετε τυχόν λάθη ή να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές.
  • Μόλις μείνετε ικανοποιημένοι με τη μεταγραφή, αποθηκεύστε την ως έγγραφο ή εξάγετε την σε άλλες εφαρμογές.

Το Zoho Transcribe προσφέρει επίσης διάφορα χαρακτηριστικά για τη βελτίωση της διαδικασίας μεταγραφής, όπως αναγνώριση ομιλητή, στίξη και δυνατότητα προσθήκης προσαρμοσμένων λεξικών.

Τι προσφέρει η Zoho;

  • Διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM)
  • Εργαλεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνεργασίας
  • Λογισμικό διαχείρισης έργων και παρακολούθησης χρόνου
  • Λογιστικές και χρηματοοικονομικές εφαρμογές
  • Εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού και προσλήψεων
  • Πλατφόρμες αυτοματοποίησης μάρκετινγκ και διαχείρισης κοινωνικών μέσων
  • Λογισμικό επιχειρηματικής ευφυΐας και ανάλυσης
  • Εργαλεία κατασκευής και φιλοξενίας ιστότοπων

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Zoho;

Η χρήση του Zoho εξαρτάται από το ποιο προϊόν Zoho θέλετε να χρησιμοποιήσετε, καθώς κάθε προϊόν έχει το δικό του σύνολο χαρακτηριστικών και λειτουργιών. Ωστόσο, ακολουθούν ορισμένα γενικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το Zoho:

  • Εγγραφείτε για λογαριασμό Zoho: Μεταβείτε στον ιστότοπο της Zoho και εγγραφείτε για έναν δωρεάν λογαριασμό. Επίσης, υπάρχει εφαρμογή για κινητά για χρήστες Android και iOS.
  • Επιλέξτε το προϊόν Zoho που θέλετε να χρησιμοποιήσετε: Περιηγηθείτε στη λίστα των εφαρμογών Zoho και επιλέξτε αυτή που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας. Επιλέξτε από εφαρμογές όπως Zoho CRM, Zoho Projects, Zoho Books και πολλές άλλες.
  • Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις σας: Μόλις επιλέξετε το προϊόν Zoho, προσαρμόστε τις ρυθμίσεις σας στις ανάγκες σας. Αλλάξτε ρυθμίσεις όπως γλώσσα, ζώνη ώρας, νόμισμα και άλλα.
  • Προσθέστε δεδομένα και πληροφορίες: Προσθέστε τα δεδομένα και τις πληροφορίες σας στην εφαρμογή Zoho. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε το Zoho CRM, προσθέστε τα δεδομένα των πελατών σας, τις συμφωνίες και τις σημειώσεις.
  • Χρησιμοποιήστε τα χαρακτηριστικά και τις λειτουργίες: Εξερευνήστε τα χαρακτηριστικά και τις λειτουργίες του προϊόντος Zoho που επιλέξατε. Για παράδειγμα, στο Zoho CRM, χρησιμοποιήστε λειτουργίες όπως η διαχείριση πρωτοβουλιών, η διαχείριση επαφών και οι εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Ενσωμάτωση με άλλες εφαρμογές: Google Suite, Microsoft Office και πολλές άλλες. Είναι δυνατόν να χρησιμοποιήσετε αυτές τις ενσωματώσεις για να συνδεθείτε με άλλα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε.
  • Ζητήστε βοήθεια: Εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη χρήση του Zoho, αποκτήστε πρόσβαση στο κέντρο υποστήριξης πελατών του Zoho, το οποίο περιλαμβάνει τεκμηρίωση, σεμινάρια και φόρουμ χρηστών.
zoho

Γιατί να χρησιμοποιήσετε το Zoho;

  • Η ολοκληρωμένη σουίτα προϊόντων: CRM, διαχείριση έργων, λογιστική και άλλα. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να βρείτε όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για την επιχείρησή σας σε ένα μέρος, γεγονός που εξοικονομεί χρόνο και χρήμα.
  • Προσιτή τιμολόγηση: Τα προϊόντα της Zoho έχουν γενικά χαμηλότερες τιμές από πολλά άλλα παρόμοια εργαλεία λογισμικού στην αγορά. Αυτό καθιστά το Zoho μια εξαιρετική επιλογή για μικρές επιχειρήσεις και νεοσύστατες επιχειρήσεις με περιορισμένο προϋπολογισμό.
  • Φιλική προς το χρήστη διεπαφή: Τα προϊόντα της Zoho έχουν σχεδιαστεί για να είναι εύχρηστα, ακόμη και για άτομα με περιορισμένες τεχνικές γνώσεις. Η φιλική προς το χρήστη διεπαφή καθιστά εύκολη την έναρξη χρήσης του Zoho και την έναρξη χρήσης των διαφόρων εργαλείων και χαρακτηριστικών του.
  • Προσαρμόσιμο: Πολλά από τα προϊόντα της Zoho μπορούν να προσαρμοστούν σε μεγάλο βαθμό, επιτρέποντάς σας να τα προσαρμόσετε ώστε να ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησής σας. Αυτό σας βοηθάει να δημιουργήσετε μια λύση που να λειτουργεί καλύτερα για τη δική σας μοναδική κατάσταση.
  • Ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία: Zoho ενσωματώνεται με πολλά άλλα εργαλεία και εφαρμογές, όπως το Google Suite και το Microsoft Office. Αυτό διευκολύνει την εργασία σε διαφορετικές πλατφόρμες και εργαλεία.
  • Ασφάλεια και προστασία της ιδιωτικής ζωής: Η Zoho λαμβάνει σοβαρά υπόψη την ασφάλεια και την προστασία της ιδιωτικής ζωής και προσφέρει χαρακτηριστικά όπως ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων και η κρυπτογράφηση δεδομένων για να προστατεύσει τις πληροφορίες σας.

Επιπλέον, το Zoho Voice παρέχει υπηρεσίες φωνής και SMS στο ίδιο παράθυρο και αυτό είναι χρήσιμο για τη δέσμευση των πελατών.

Τι είναι η ενσωμάτωση του Zoho CRM;

Η ενσωμάτωση του Zoho CRM αναφέρεται στη διαδικασία σύνδεσης του Zoho CRM, ενός λογισμικού διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που βασίζεται στο cloud, με άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων μερών, προκειμένου να βελτιωθούν οι ροές εργασίας, να αυξηθεί η αποδοτικότητα και να αυτοματοποιηθούν οι εργασίες. Το Zoho CRM προσφέρει μια σειρά από ενσωματωμένες ενσωματώσεις με άλλες εφαρμογές της Zoho, καθώς και με δημοφιλή εργαλεία τρίτων, όπως το Google Suite, το Microsoft Office και το Zapier.

Ορισμένες ενσωματώσεις αναφέρονται ως εξής:

  • Ενσωματώσεις με API
  • Ενσωματώσεις E-mail
  • Ενσωματώσεις κοινωνικών μέσων

Συχνές Ερωτήσεις

Το Zoho Transcribe είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο που παρέχεται από τη Zoho Corporation και επιτρέπει στους χρήστες να μεταγράφουν αρχεία ήχου και βίντεο σε κείμενο. Χρησιμοποιεί τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης (AI) για την αυτόματη μεταγραφή της ομιλίας και τη δημιουργία γραπτού κειμένου του περιεχομένου ήχου ή βίντεο. Το Zoho Transcribe αναγνωρίζει πολλές γλώσσες και διαλέκτους και χρησιμοποιείται για τη μεταγραφή ενός ευρέος φάσματος αρχείων ήχου και βίντεο, συμπεριλαμβανομένων συνεντεύξεων, διαλέξεων, podcasts, webinars και άλλων.

Στη σελίδα Διαμόρφωση κλήσης , επεξεργαστείτε τη διαμόρφωση του αριθμού και ενεργοποιήστε τη φωνητική μεταγραφή. Όταν είναι ενεργοποιημένη η μεταγραφή του φωνητικού μηνύματος, οι πράκτορές σας λαμβάνουν αυτόματα τον ήχο και το κείμενο του φωνητικού μηνύματος μέσω των αντίστοιχων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους ή του ειδικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της ουράς με το οποίο έχουν συσχετιστεί – ή έχουν πρόσβαση απευθείας από τη σελίδα Καταγραφές .
Βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ενεργοποιημένες για τις “Αναπάντητες κλήσεις με φωνητικά μηνύματα”. Η μη ενεργοποίηση των ειδοποιήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να κρατήσει τους πράκτορές σας, ειδικά τους πράκτορες τηλεφωνίας στο πλαίσιο του προγράμματος Standard της έκδοσης Enterprise Telephony, οι οποίοι είναι δεσμευμένοι στο widget του ZDialer dial pad, να μην γνωρίζουν τα φωνητικά μηνύματα που αφήνουν οι πελάτες σας.

Η Zoho είναι μια εταιρεία λογισμικού που βασίζεται στο cloud και παρέχει μια σουίτα διαδικτυακών εργαλείων παραγωγικότητας και συνεργασίας για επιχειρήσεις και ιδιώτες.
Τα προϊόντα της Zoho έχουν σχεδιαστεί για να είναι εύχρηστα και προσιτά για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους. Η εταιρεία παρέχει επίσης μια δωρεάν έκδοση πολλών από τις εφαρμογές της για ιδιώτες και μικρές επιχειρήσεις. Η Zoho έχει περισσότερους από 60 εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως και αναγνωρίζεται για τη δέσμευσή της στην προστασία της ιδιωτικής ζωής και την ασφάλεια.
Επιπλέον, το chatbot του Zoho Desk μπορεί να προσαρμοστεί ώστε να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες μιας επιχείρησης και είναι ενσωματωμένο σε διάφορα κανάλια επικοινωνίας, όπως το Zoom, η συνομιλία στον ιστότοπο, οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων και οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Μετατροπή ομιλίας σε κείμενο

img

Transkriptor

Μετατρέψτε τα αρχεία ήχου και βίντεο σε κείμενο