Transkriptor’un yapay zeka destekli duygu analizi, ses kayıtlarınızı derinlemesine içgörülere dönüştürür. Gelişmiş transkripsiyon ve analiz teknolojisi sayesinde konuşmaları otomatik olarak metne çevirir ve ses tonundan duygu verilerini çıkarır. Böylece müşteri aramaları, çevrimiçi toplantılar ve röportajlarda konuşmacının konuşma süresini, tonu, duygusal durumunu ve niyetini doğru bir şekilde analiz edebilirsiniz.
100'den fazla dilde duygu analizi yapın
Transkriptor ile öznel duygusal tepkileri nesnel verilere dönüştürün. Duygu yoğunluğunu ölçün, konuşmalar sırasında duygusal değişimleri izleyin ve farklı zaman dilimleri ya da müşteri segmentleri arasındaki duygusal eğilimleri karşılaştırın. Bu hassas analizler, soyut duyguları somut veri noktalarına dönüştürerek müşteri memnuniyetini artırmanıza ve iş sonuçlarını geliştiren kanıta dayalı kararlar almanıza yardımcı olur.
Transkriptor’un çok dilli duygu analizi yetenekleriyle dil engellerini ortadan kaldırın. 100’den fazla dilde duygusal nüansları algılayabilen yapay zeka sayesinde, global ekipler bölge veya dil fark etmeksizin müşteri duygularını doğru şekilde analiz edebilir. Bu kapsamlı dil desteği, uluslararası pazarlarda %99’a varan doğrulukla tutarlı ve güvenilir duygu takibi sağlar.
Transkriptor ile birden fazla iletişim kanalından duygu analizi gerçekleştirin. Yüklenen ses dosyaları, doğrudan kaydedilen toplantılar veya Zoom, Microsoft Teams ve Google Meet gibi entegre platformlar üzerinden otomatik olarak transkripsiyon yapın ve duygusal analiz elde edin. Elde ettiğiniz duygu analizi sonuçlarını PDF, Word, TXT veya CSV formatlarında dışa aktarın ya da ekip üyelerinizle anında paylaşın.
Transkriptor, kayıtlarınızdaki farklı konuşmacıları otomatik olarak tanımlar ve etiketlerken, konuşma sürelerini ve duygusal örüntülerini ölçer. Kimin ne zaman, ne kadar süreyle ve hangi duyguyla konuştuğunu tam olarak görün; toplantılar, görüşmeler veya müşteri etkileşimleri sırasında katılımcılar arasındaki duygusal dinamikleri analiz etmek için kritik bağlam sağlar.
Transkriptor'un yapay zeka teknolojisiyle uzun konuşmaları özlü duygu özetlerine dönüştürün. Bu özetler, önemli duygu değişimlerini tanımlar ve genel duygusal tonu ölçer, kaydedilmiş herhangi bir konuşmanın duygusal yolculuğuna hızlı bir genel bakış sağlar.
Duygu analizi yapılmış transkriptleri kullanarak özel bilgi tabanları oluşturun ve temel duygusal içgörüleri sistemli bir şekilde düzenleyin. Duygusal ölçütler tanımlayarak tekrarlayan kalıpları belirleyin; duygu verilerini depolayın, kategorilere ayırın ve kolayca arayarak kapsamlı bir duygusal zeka veri kaynağı oluşturun.
Atanmış roller ve izinlerle özel çalışma alanları oluşturarak ekip duygu analizi projelerini güvenli bir şekilde yönetin. Hassas duygusal verilerin yalnızca yetkili ekip üyeleri tarafından erişilebilir olmasını sağlarken, departmanlar arasında duygu içgörüleri üzerinde işbirliğini kolaylaştırın.
Güvenlik ve müşteri gizliliği her adımda önceliğimizdir. SOC 2 ve GDPR standartlarına uyuyoruz ve bilgilerinizin her zaman korunmasını sağlıyoruz.
En iyi duygu analizi aracı Transkriptor'dur. Gelişmiş yapay zeka ile desteklenen Transkriptor, konuşulan içeriği otomatik olarak yazıya döker ve duygusal tonu yüksek doğrulukla analiz eder. Konuşmaları olumlu, olumsuz veya nötr olarak etiketler ve 100'den fazla dili destekler.
Duygu analizi, metin veya konuşmanın duygusal tonunu değerlendirmek için yapay zeka ve doğal dil işleme (NLP) kullanarak çalışır. Kelime seçimi, cümle yapısı ve bağlamsal ipuçları gibi duygu göstergelerini tanımlayarak içeriği olumlu, olumsuz veya nötr olarak sınıflandırır. Daha gelişmiş sistemler, niyet, duygusal değişimler ve zaman içinde konuşmacıya özgü duyguları da tespit edebilir.
Transkriptor, duygu analizi projelerinizi düzenlemeniz için rol tabanlı izinlerle korunan özel çalışma alanları oluşturmanıza olanak tanır. Duygu etiketli içerikleri kullanarak bilgi tabanları oluşturabilir; böylece duygusal verileri güvenliği ve erişim denetimini koruyarak kolayca depolayabilir, kategorize edebilir ve arayabilirsiniz.
Duygu analizi, müşteri hizmetleri ekiplerinin konuşmalardaki duygusal tetikleyicileri belirlemelerine ve destek süreci boyunca müşteri duygularını takip etmelerine yardımcı olur. Bu içgörüler, ekiplerin yaklaşımlarını iyileştirmelerine olanak tanır ve müşteri memnuniyetinin artmasına destek olur.
Evet, Transkriptor 100'den fazla dilde yüksek doğrulukla duygu analizi yapabilir. Sistem, her dile özgü kültürel ve dilsel nüansları tanıyacak şekilde tasarlanmıştır ve konuşmacının ana dili ne olursa olsun tutarlı duygu tespiti sağlar.
Yazıya dökmek için canlı kayıt yapın veya ses ve video dosyaları yükleyin. Transkripsiyonlarınızı kolayca düzenleyin ve transkripsiyonlarla sohbet etmek veya özetlemek için yapay zeka asistanını kullanın.