Zvýšte efektivitu elektronického obchodu: Prepis AI a chatboty
Prepisujte, prekladajte a sumarizujte v priebehu niekoľkých sekúnd
Prepisujte, prekladajte a sumarizujte v priebehu niekoľkých sekúnd
Online predaj je novou normou, pretože zákazníci nakupujú tovar a služby, pretože pohodlie smartfónov a iných zariadení rastie. Od kozmetiky cez potraviny až po softvér, zákazníci majú z čoho vyberať a podniky bojujú o podiel na trhu. Malé podniky s obmedzeným rozpočtom prijímajú softvérové technológie na vytvorenie rovnakých podmienok.
V tomto článku sa pozrieme na nástroje umelej inteligencie (AI ), ako sú Lookfor AI chatboty a softvér na prepisovanie Transkriptor AI . Používateľom prinášajú rovnaké výsledky – efektivitu a presnosť.
Kľúčové rozdiely medzi Lookfor AI a Transkriptor AI
Po dôkladnom preskúmaní oboch nástrojov, aby sme pochopili, aké sú ich schopnosti, sme sa dostali k porovnávacej tabuľke nižšie, ktorá porovnáva základné funkcie, ideálne prípady použitia a celkové skúsenosti.
Rys | Lookfor AI Chatbot | Transkriptor AI Prepis |
|---|---|---|
Ohodnotenie | ⭐⭐⭐⭐⭐ ( 5.0 ) | ⭐⭐⭐⭐ ( 4.7 ) |
Primárna funkcia | AI chatbot pre interakcie so zákazníkmi | Softvér na prepis riadený AI |
Najlepšie pre | Podniky, ktoré potrebujú automatizovanú zákaznícku podporu, generovanie potenciálnych zákazníkov a pomoc pri predaji | Jednotlivci a firmy vyžadujúce rýchlu a presnú konverziu reči na text |
Základná technológia | Natural Language Processing (NLP ) a automatizácia chatu riadená AI | Automatic Speech Recognition (ASR ) a spracovanie textu na základe AI |
Viacjazyčná podpora | ✅ | ✅ |
Prípady použitia | Elektronický obchod, zákaznícky servis, generovanie potenciálnych zákazníkov, často kladené otázky | Rozhovory, stretnutia, podcasty, prednášky, právne a lekárske prepisy |
Ceny | K dispozícii je bezplatný plán; Platené plány od 39 USD/mesiac | Platené plány od 19.99 $ mesačne |
Porovnanie jednotlivých funkcií
Rys | Chatbot | Transkripcia |
|---|---|---|
Konverzačné AI | ✅ | ❌ |
Konverzia reči na text | ❌ | ✅ |
Integrácia živého chatu | ✅ | ✅ |
Identifikácia reproduktora | ❌ | ✅ |
Viacjazyčné spracovanie | ✅ | ✅ |
Prispôsobiteľné pracovné postupy | ✅ | ❌ |
Interakcia v reálnom čase | ✅ | ❌ |
Upraviteľný výstup | ❌ | ✅ |
API Prístup | ❌ | ✅ |
Jednoduchosť používania a používateľská skúsenosť
Kategória | Lookfor AI Chatbot | Transkriptor AI Prepis |
|---|---|---|
Jednoduché nastavenie | Vyžaduje integráciu webu alebo aplikácie | Jednoduché nahrávanie súborov alebo živé nahrávanie |
Používateľské rozhranie | Na základe chatu s prispôsobiteľnými odpoveďami | Textové a umožňujú úpravy |
Úroveň automatizácie | Plne automatizovaný, reaguje v reálnom čase | Automatický prepis s podporou manuálnych úprav |
Učenia | Nastavenie s nízkym presunutím myšou | Okamžité nahrávanie a prepis |
Aký nástroj si vyberiete?
Výber medzi Lookfor a Trankriptorom sa zužuje na konkrétne obchodné potreby. Ak je potrebné automatizovať interakcie so zákazníkmi, Lookfor jedno riešenie. Podobne Transkriptor môže nielen generovať, ale aj analyzovať súhrny prepisov Môžete tiež nainštalovať oboje pre svoju firmu a vytvoriť tak komplexnú stratégiu podpory pokrývajúcu okamžité aj budúce obchodné potreby. Získajte lepšiu predstavu o tom, aké problémy môžu tieto AI nástroje vyriešiť.
Automatizácia zákazníckej podpory pomocou chatbota Lookfor AI
Mnoho značiek elektronického obchodu má problémy s vybavovaním otázok zákazníkov v reálnom čase. Lookfor je AI nákupný asistent, na ktorého sa spoliehajú Shopify obchodníci s konverzačnou podporou, ktorá pomáha pri generovaní potenciálnych zákazníkov. Online návštevnosť vášho obchodu môže byť podporovaná základnými informáciami o produktoch, sledovaním zložitých objednávok a vrátením tovaru.
Čo Lookfor AI robí:
- Vytvára neobmedzený súbor často kladených otázok a uvádza ich na značkovej adrese URL pre stránku podpory.
- Vytvorte kvízy a pútavé správy o produktoch a zbierkach, čo zvyšuje konverziu a zvyšuje príjmy. .
- Sleduje analýzu správania zákazníkov s cieľom optimalizovať marketingové stratégie.
- Zvýšený predaj: Lepšie zachytávanie potenciálnych zákazníkov sa priamo premieta a vytvára lepšie predajné kanály, ktoré sa premieňajú na zvýšené nákupy.
- Pomáha zákazníkom so sledovaním objednávok, odporúčaním produktov a vrátením tovaru.
Používanie prepisu na analýzu hovorov zákazníkov, hlasových poznámok alebo videorecenzií –Transkriptor AI prepis
Zatiaľ čo chatboti rýchlo uľahčujú interakcie so zákazníkmi, tímy podpory môžu chcieť zachytiť ich konverzácie, aby mohli vykonať analýzu a lepšie porozumieť svojim zákazníkom. Transkriptor AI prepis konvertuje hovorené interakcie – hovory podpory, videorecenzie a hlasové poznámky – na prehľadávateľný text, čo uľahčuje identifikáciu trendov a spresňovanie stratégií služieb zákazníkom. Nie je potrebné nekonečné diktovanie počas hovorov, hlasových poznámok alebo videorozhovorov.
Čo Transkriptor AI robí:
- Prepisuje hovory zákazníkov, hlasové poznámky a recenzie videí pre jednoduchú orientáciu
- Generuje súhrny a prehľady z konverzácií so zákazníkmi
- Podporuje viacjazyčný prepis, čo umožňuje globálnym podnikom analyzovať spätnú väzbu v rôznych regiónoch
- Pomáha značkám sledovať trendy sentimentu s cieľom zlepšiť služby a marketing
- Prieskum trhu: vykonáva sa premenou hovorenej alebo písomnej spätnej väzby na text, hľadaním užitočných nápadov zákazníkov, štúdiom trendov v rôznych jazykoch a jednoduchou prácou s výskumnými nástrojmi na dosiahnutie lepších výsledkov.
Analýza konverzácií so zákazníkmi s cieľom zlepšiť produkty a marketing (Lookfor + Transkriptor )
Kombinácia AI chatbota Lookfor a možností prepisu Transkriptor je prospešná pre spoločnosti, ktoré sú veľmi dôležité pri zachytávaní podrobností počas zákazníckej podpory a generovaní potenciálnych zákazníkov. A čo viac, Shopify obchodníci môžu premeniť svoje interakcie so zákazníkmi na použiteľné štatistiky.
Lookfor zapája online návštevnosť pomocou konverzačnej podpory, generovania potenciálnych zákazníkov a zvyšovania konverzií prostredníctvom neobmedzených často kladených otázok na stránke podpory značky, interaktívnych kvízov a analýz správania, zatiaľ čo Transkriptor premieňa živé chaty, hovory, hlasové poznámky a videorecenzie na presný, viacjazyčný text.
Keď oba nástroje prijme ktorýkoľvek tím zákazníckych služieb, poskytne to každej spoločnosti konkurenčnú výhodu pri riadení spätnej väzby od zákazníkov. Informovaná analýza údajov pomáha odhaliť trendy sentimentu a zlepšiť marketingové stratégie. To zvyšuje príjmy z predaja.
Prípady použitia v reálnom svete
Prípadová štúdia 1: Zvýšenie predaja v elektronickom obchode pomocou Lookfor AI – Acero Padel
Acero Padel je elektronický obchod s maloobchodným predajom športových potrieb, ako sú rakety Padels a ďalšie doplnky. Online športový predajca Lookfor môže použiť na poskytovanie okamžitých odporúčaní veľkosti, sledovanie objednávok a riešenie problémov zákazníkov – zníženie počtu opustených košíkov a zvýšenie konverzií.
Prečítajte si viac: Predaj Acero Padel vzrástol o 25 % po inštalácii Lookfor
Prípadová štúdia 2: AI – Prepis právnej dokumentácie – Právnické firmy
Nástroje na prepis, ako je Transkriptor, môžu právne tímy využiť na premenu zvuku zo stretnutí a výpovedí na text, čím sa zjednoduší proces uchovávania a zdieľania presných záznamov z právnych stretnutí. Právnici budú môcť optimalizovať svoj čas prostredníctvom automatizácie a namiesto toho sa viac zamerať na prípravu prípadu.
Či už ide o právnickú firmu alebo SaaS firmu, Transkriptor poháňaný AI zvyšuje efektivitu zefektívnením správy dokumentov, konverziou reči a zvuku na text a ponukou ďalších pokročilých funkcií.
Čítať ďalej : Ako používať AI v právnej praxi
Záver: Nástroje poháňané AI zlepšujúce obchodné výsledky
Ak vaša firma hľadá nástroj na zlepšenie predaja, zefektívnenie zapojenia zákazníkov a automatizáciu procesov zákazníckej podpory, dôrazne Lookfor AI odporúčame. Prečo sa nepresvedčiť sami - vyskúšajte jeho bezplatnú verziu a zažite rozdiel na vlastnej koži!
- Vyskúšajte skúšobnú verziuLookfor ZADARMO
Prípadne, ak chcete zachytiť a analyzovať každú konverzáciu so zákazníkom – či už ide o zvuk alebo video – Transkriptor AI vyniká ako ideálne riešenie.
- Zaregistrujte sa na Transkriptor ZADARMO
často kladené otázky
Chatboti AI zlepšujú služby zákazníkom poskytovaním okamžitých odpovedí, automatizáciou sledovania objednávok, odpovedaním na často kladené otázky a pomocou s odporúčaniami produktov. Skracujú časy odozvy a zvyšujú spokojnosť zákazníkov vybavovaním otázok 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Prepis AI konvertuje hovory zákazníkov, videorecenzie a hlasové poznámky na prehľadávateľný text, čo uľahčuje analýzu trendov sentimentu, sledovanie bežných problémov a zlepšovanie marketingových a podporných stratégií.
Áno, chatboty AI zvyšujú predaj tým, že zapájajú zákazníkov v reálnom čase, odporúčajú produkty, znižujú počet opustených košíkov a poskytujú personalizované nákupné zážitky, čo vedie k vyššej miere konverzie.
Prepis AI pomáha podnikom presným prepisom stretnutí, interakcií so zákazníkmi a spätnej väzby. Umožňuje lepšiu dokumentáciu, analýzu sentimentu a viacjazyčnú podporu, čím zlepšuje rozhodovanie a zapojenie zákazníkov.