17 Výnimočný softvér na prepis hovorov je uvedených nižšie.
1 Transkriptor
Transkriptor je popredný prepisovací softvér. Podporuje viacero jazykov a prízvukov, čím uspokojuje rôzne obchodné potreby. Používatelia oceňujú jeho užívateľsky prívetivé rozhranie a vynikajúci zákaznícky servis. Používatelia môžu nahrávať svoj hovor a potom získať prepisy pomocou Transkriptor.
Ak chcete získať prepisy záznamov hovorov z Transkriptoru , nahrajte nahrávanie hovorov do Transkriptor po prihlásení do svojho účtu. Transkriptor podporuje rôzne zvukové formáty. Po nahraní služba spracuje zvuk pomocou technológie rozpoznávania reči na vytvorenie prepisu. Po spracovaní môžete získať prístup, upraviť a stiahnuť prepis z hlavného panela. Vyskúšajte to teraz !
2 Enthu.AI
Enthu.AI je renomovaný softvér na prepis hovorov, vysoko uznávaný pre svoju funkciu analýzy sentimentu, ktorá hodnotí, ako sa zákazníci cítia o produkte, službe alebo spoločnosti. Tento nástroj vhodne identifikuje emócie volajúceho, aj keď môže občas zlyhať s rýchlou rečou.
Enthu.AI ponúka podnikom širokú škálu možností. Zákazníci oceňujú intuitívny riadiaci panel Enthu.ai a jeho schopnosť poskytovať použiteľné informácie. Enthu.AI sa odlišuje svojím zameraním na metriky spokojnosti zákazníkov, čo podnikom umožňuje vylepšiť služby zákazníkom na základe analyzovaných pocitov.
3 FireFlies
FireFlies je robustný softvér na prepis hovorov s asistentom poznámok zo schôdze vybaveným AI. Efektívne zachytáva a organizuje detaily stretnutí, hoci silné akcenty môžu niekedy predstavovať výzvu.
Cena za 19 dolárov mesačne pre podniky je to cenovo výhodná možnosť. Zákazníci oceňujú FireFlies za jeho užívateľsky prívetivý dizajn a efektivitu pri sledovaní podrobností o stretnutiach. Vďaka integračným možnostiam pre viaceré konferenčné platformy a systémy CRM ponúka FireFlies komplexný nástroj na bezproblémovú správu stretnutí.
4 Avoma
Avoma je spoľahlivý softvér na prepis hovorov známy svojimi odbornými znalosťami v detekcii akčných položiek. Presne identifikuje kľúčové úlohy, aj keď niekedy môže mať problémy s viacerými reproduktormi. S cenami začínajúcimi len na 24 dolárov mesačne ponúka Avoma tímom konkurenčné možnosti.
Zákazníci oceňujú inteligentnú agendu spoločnosti Avoma a robustné schopnosti správy úloh. Avoma vyniká svojím prístupom orientovaným na úlohy, ktorý pomáha podnikom po stretnutiach rýchlo identifikovať a vykonať potrebné akcie.
5 Gong.io
Gong.io je výkonný softvér na prepis hovorov známy svojou analýzou konverzácií v reálnom čase. Zachytáva a analyzuje údaje o hovoroch, ale v technických rozhovoroch mu môžu chýbať nuansy. Gong.io ponúka komplexné podnikové riešenie, pričom prepis je len jednou časťou.
Používatelia oceňujú komplexné analýzy Gong.io a použiteľné prehľady. To, čo Gong odlišuje, sú jeho robustné schopnosti AI , ktoré poskytujú hlbší pohľad na interakcie so zákazníkmi s cieľom zlepšiť stratégiu predaja a zapojenie zákazníkov.
6 Chorus
ZoomInfo Chorus je softvér na nahrávanie hovorov a ukážok pre tímy orientované na zákazníka. Tento nástroj sleduje kľúčové slová, poskytuje analýzy a prepisuje hovory v Salesforce a Outreach. Je známa prehľadmi konverzácií riadenými AIa identifikáciou kľúčových tém; používatelia si však všimnú miernu chybu v používateľskom rozhraní, najmä vo funkcii vyhľadávania.
Používatelia si Chorus pochvaľujú za efektívne rozpoznávanie hlasu a podrobnú analýzu. Jeho jedinečným predajným miestom je koučing založený na údajoch pre predajné tímy, ktorý zlepšuje ich taktiku.
7 Rev
Rev je všestranný softvér, ktorý ponúka prepisovacie služby poháňané človekom aj AI. Jeho výnimočnou vlastnosťou je vysoká miera presnosti, vďaka čomu je ideálny pre podniky, ktoré majú záujem o presné prepisy. Pre niektorých to však môže byť nákladovo neúnosné, pričom ceny začínajú na 1,50 USD / minútu za ľudský prepis.
Pozoruhodným obmedzením je nedostatok prepisu v reálnom čase. To, čo Rev odlišuje od ostatných, je kombinácia ľudského dotyku a AI schopností, ktoré poskytujú špičkovú presnosť prepisu.
8 Trint
Trint je efektívny prepisovací softvér, ktorému podniky dôverujú pre svoju kombináciu rýchlosti a presnosti. Medzi kľúčové funkcie patrí automatický prepis a sledovanie kľúčových slov. Trint ponúka flexibilný cenový model, počnúc 48 USD / mesiac za sedadlo.
Zákazníci oceňujú užívateľsky prívetivé rozhranie Trint a vysoké rýchlosti spracovania, aj keď niektorí poukázali na občasné nepresnosti v prepisoch. Vynikajúcou funkciou spoločnosti Trint je jej interaktívny editor prepisov, ktorý umožňuje jednoduchú opravu a vylepšenie, čo ju stavia do pozície silného uchádzača v oblasti prepisovacieho softvéru.
9 Notta
Notta je robustný softvér na prepis hovorov, ktorý je oceňovaný pre svoju jednoduchosť a efektívnosť. Známy pre svoju schopnosť prepisu v reálnom čase, Notta je prínosom pre podniky, ktoré vyžadujú okamžitú dokumentáciu.
Ceny sú konkurencieschopné, počnúc 44 USD / mesiac za 2 miesta. Klienti oceňujú užívateľsky prívetivé rozhranie Notta, ale niektorí poznamenávajú, že je potrebné zlepšiť rozpoznávanie hlasu. Charakteristickým znakom spoločnosti Notta je jej funkcia prepisu v reálnom čase, ktorá ju odlišuje od iného prepisovacieho softvéru na trhu.
10 Happy Scribe
Softvér na prepis hovorov spoločnosti Happy Scribeje uznávaný podnikmi vďaka svojej vynikajúcej presnosti a efektívnemu rozhraniu. Vyniká svojimi automatickými a ľudskými prepisovacími službami tým, že zabezpečuje vysoko kvalitné výsledky.
Ceny Happy Scribe začínajú na 29 dolárov mesačne pre podniky. Používatelia oceňujú efektívnosť softvéru, aj keď niektorí vyjadrujú obavy z chýb pri prepise v hlučnom prostredí. Charakteristickou črtou Happy Scribe je jeho robustná viacjazyčná podpora, čo z neho robí skutočne globálne riešenie na trhu prepisovacieho softvéru.
11 Fathom
Fathom je všestranný nástroj na prepis hovorov, ideálny pre podniky, ktoré hľadajú presnosť a pohodlie. Fathom pre podniky má cenu od 24 dolárov mesačne a je známa svojou špičkovou technológiou rozpoznávania hlasu.
Používatelia zdôrazňujú presnosť softvéru, aj keď sa zaoberajú hrubými akcentmi, hoci niektorí presne určujú mierne oneskorenie počas úloh prepisu veľkého objemu. Jedinečným predajným miestom spoločnosti Fathom je proces prepisu poháňaný umelou inteligenciou, ktorý zakaždým zaisťuje vysoko presné prepisy hovorov.
12 Inqscribe
Inqscribe je životaschopný softvér na prepis hovorov pre podniky, známy svojím prispôsobiteľným procesom prepisu. Inqscribe je cena od 99 dolárov za individuálnu licenciu a poskytuje podnikom možnosť prispôsobiť prepisy svojim špecifickým potrebám.
Používatelia ovládajú funkciu prispôsobenia Inqscribe, ale poukazujú na nedostatok schopnosti softvéru prepisovať v reálnom čase. Inqscribe sa vyznačuje bezkonkurenčnou používateľskou kontrolou, čím sa odlišuje na trhu so softvérom na prepis hovorov.
13 OpenPhone
OpenPhone je všestranný softvér na prepis hovorov navrhnutý pre efektivitu podnikania. OpenPhone je pre firmy cena od 23 USD / používateľ mesačne. Zákazníci oceňujú užívateľsky prívetivé rozhranie softvéru a vysoko kvalitné prepisy.
To, čo OpenPhone odlišuje od ostatných konkurentov, je chvályhodná zákaznícka podpora a schopnosť efektívne riadiť obchodnú komunikáciu.
14 Dubber
Dubber je prominentnou voľbou pre podniky, ktoré hľadajú pokročilý softvér na prepis hovorov. Používatelia tlieskajú bezproblémovej integrácii Dubberu s rôznymi komunikačnými platformami, ale opatrujú pri jeho mierne zložitom procese nastavenia. Kľúčový diferenciátor spoločnosti Dubber spočíva v poskytovaní komplexnej analýzy hovorov okrem prepisov.
15 Wingman
Wingman je softvér na prepis hovorov, ktorý používajú podniky pre svoje možnosti prepisu v reálnom čase. Cena od 75 dolárov za používateľa mesačne Wingman vyniká pri zachytávaní a analýze predajných hovorov a stretnutí. Používatelia chvália jeho funkciu koučovania v reálnom čase, ale všimnú si občasné chyby prepisu. Jedinečným predajným bodom spoločnosti Wingman je jej schopnosť poskytovať pokyny na mieste počas hovorov, čím sa odlišuje na trhu so softvérom na prepisovanie hovorov.
oTranscribe je bezplatný softvér na prepis hovorov s otvoreným zdrojovým kódom, ktorý podniky oceňujú pre svoju nákladovú efektívnosť. oKľúčová funkcia Transcribe zahŕňa vstavaný textový editor pre prepisy, čo zvyšuje pohodlie.
Používatelia chvália jeho užívateľsky prívetivé rozhranie, ale vyjadrujú potrebu pokročilejších funkcií. Rozlišovacím faktorom pre oTranscribe je jeho cenová dostupnosť spojená so základnými funkciami, ktoré poskytuje, čo z neho robí skvelý štartovací nástroj pre podniky, ktoré skúmajú softvér na prepis.
17 EaseUS
EaseUS je efektívny softvér na prepis hovorov, ktorý do značnej miery vyhovuje obchodným potrebám. Jeho pozoruhodnou vlastnosťou je vysoko kvalitný, automatický prepis, ktorý šetrí drahocenný čas. Používatelia chvália presnosť EasUS, ale poznamenávajú, že chýba integrácia s inými platformami.
EaseUS sa odlišuje tým, že ponúka presné prepisy a bezproblémovú integráciu do komplexného softvérového balíka na úpravu videa. Táto jedinečná kombinácia z neho robí ideálnu voľbu pre firmy, ktoré chcú vytvárať pútavý obsah.
Čo je prepis hovorov?
Prepis hovoru je proces prevodu zvuku z telefónneho hovoru na písaný text. Tento proces je možné vykonať manuálne alebo pomocou pokročilých transkripčných nástrojov, ktoré využívajú umelú inteligenciu a strojové učenie.
Prepisovanie hovorov môže slúžiť viacerým funkciám, ako je vedenie záznamov, analýza interakcií so zákazníkmi alebo dodržiavanie právnych predpisov. Je však nevyhnutné pochopiť a dodržiavať zákony týkajúce sa prepisu telefonických hovorov, ktoré sa môžu líšiť v závislosti od miesta a jurisdikcie.
Aký je účel prepisu hovorov?
Účely prepisu hovorov sú rozmanité od dokumentácie a dodržiavania predpisov až po kvalitatívnu analýzu a školenia. Prepis hovorov pomáha pri vedení presných záznamov konverzácií, zabezpečuje dodržiavanie regulačných mandátov, pomáha pri získavaní cenných poznatkov z dialógov a slúži ako nástroj na školenie zamestnancov a zlepšovanie výkonnosti.
Aký je význam prepisu hovorov?
Prepis hovorov je dôležitý, pretože premieňa konverzácie na cenné údaje tým, že zachytáva každý detail a znižuje nesprávne komunikácie. Analýza prepisov odhaľuje vzorce používateľov, trendy a postrehy o zákazníkoch. Prepis hovorov je tiež dôležitý pri napomáhaní súladu s právnymi predpismi a slúži ako dôkaz v právnych sporoch.
Čo treba zvážiť pri výbere softvéru na prepis hovorov?
Výber správneho softvéru na prepis hovorov zahŕňa starostlivé zváženie niekoľkých faktorov. Tu je niekoľko bodov, ktoré treba mať na pamäti.
- Presnosť: Hľadajte softvér s vysokou presnosťou prepisu, aby ste minimalizovali chyby a zabezpečili presnú konverziu zvuku na text.
- Jednoduché použitie: Užívateľsky prívetivé rozhranie je nevyhnutné pre efektívnu prevádzku, pretože umožňuje bezproblémovú navigáciu a jednoduché používanie softvéru.
- Základné vlastnosti: Uistite sa, že má základné funkcie, ako je rýchly prepis a podpora viacerých jazykov, čo umožňuje plynulé a všestranné možnosti prepisu.
- Bezpečnosť: Skontrolujte, či je softvér na prepis hovorov v súlade so zákonmi o ochrane údajov, čím sa zaistí bezpečnosť a dôvernosť citlivých informácií.
- Ceny: Vyberte si nástroj, ktorý poskytuje dobrú hodnotu za svoju cenu a ponúka nákladovo efektívne riešenie bez kompromisov v kvalite a funkčnosti.
Aké typy prepisu sa používajú pri prepise hovorov?
Existujú tri populárne typy prepisu hovorov: Verbatim, inteligentné a upravené. Verbatim prepis zachytáva každú výpoveď vrátane výplní a falošných začiatkov a poskytuje podrobný popis. Medzitým sa inteligentný prepis zameriava na hlavné posolstvo a kvôli prehľadnosti vynecháva redundancie.
Nakoniec, upravený prepis je leštená verzia, ktorá opravuje chyby a zlepšuje čitateľnosť, často sa používa profesionálne. Výber typu prepisu závisí od požadovaného detailu a zamýšľaného použitia.
Aké sú výhody softvéru na prepis hovorov?
Tu sú tri z hlavných výhod používania softvéru na prepis hovorov.
- Vylepšená presnosť: Transkripčný softvér využíva sofistikované algoritmy a AI technológiu na poskytovanie vysoko presných prepisov Tým sa minimalizuje riziko nepochopenia alebo zmeškania informácií počas konverzácií a podporuje sa jasná komunikácia a porozumenie.
- Efektivita a úspora času: Manuálny prepis je časovo náročný a vyžaduje značné úsilie Naproti tomu softvér na automatický prepis hovorov dokáže prepísať hodiny konverzácie v priebehu niekoľkých minút, čím uvoľní čas na ďalšie dôležité úlohy.
- Jednoduchá dostupnosť a vyhľadateľnosť: Používatelia môžu vyhľadávať prepisy pomocou kľúčových slov, čo zjednodušuje proces hľadania konkrétnych informácií Táto funkcia je neoceniteľná pre školenia, dodržiavanie právnych predpisov alebo pripomenutie si základných bodov z predchádzajúcich rozhovorov.
Aké sú nevýhody softvéru na prepis hovorov?
Tu sú tri potenciálne nevýhody softvéru na prepis hovorov.
- Obavy týkajúce sa ochrany osobných údajov: Softvér na prepis hovorov zahŕňa nahrávanie a prepis konverzácií, čo by mohlo vyvolať problémy s ochranou osobných údajov Je nevyhnutné získať potrebné povolenia a informovať všetky strany o zázname, aby boli v súlade so zákonmi a predpismi o ochrane osobných údajov.
- Chyby prepisu: Aj keď AI výrazne zlepšilo presnosť prepisov, nie je to spoľahlivé Diakritika, žargón alebo nízka kvalita hovoru môžu stále viesť k chybám v prepise Používatelia by tiež mali skontrolovať prepisy hovorov, aby sa zabezpečila presnosť.
- Stáť: Pre malé podniky alebo začínajúce podniky môžu byť náklady na softvér na prepis hovorov problémom Softvér na prepis šetrí čas, zlepšuje presnosť a ponúka ľahkú dostupnosť, čo z neho robí hodnotnú investíciu.
