Analýza sentimentu poháňaná umelou inteligenciou
Analýza sentimentu od Transkriptora poháňaná umelou inteligenciou premieňa vaše zvukové nahrávky na podrobné emocionálne poznatky. Presne detegujte čas hovoriaceho, tón, emócie a zámer v zákazníckych hovoroch, online stretnutiach a rozhovoroch automatickým prevodom reči na text a extrahovaním údajov o sentimente hlasu pomocou pokročilého prepisu a analýzy sentimentu poháňaných umelou inteligenciou.
Prepisujte a analyzujte sentiment vo viac ako 100 jazykoch
Rozhodujte sa na základe dát s analýzou sentimentu
Konvertujte subjektívne emocionálne reakcie na objektívne metriky s Transkriptorom. Merajte intenzitu sentimentu, sledujte emocionálne zmeny počas konverzácií a porovnávajte sentiment v rôznych časových obdobiach alebo zákazníckych segmentoch. Tieto presné merania transformujú abstraktné pocity na konkrétne dátové body, umožňujúc rozhodnutia založené na dôkazoch, ktoré zlepšujú spokojnosť zákazníkov a obchodné výsledky.
Analyzujte hlasový sentiment vo viac ako 100 jazykoch
Prekonajte jazykové bariéry s viacjazyčnými schopnosťami analýzy sentimentu Transkriptora. Detegujte emocionálne nuansy vo viac ako 100 jazykoch, čo umožňuje globálnym tímom porozumieť sentimentu zákazníkov bez ohľadu na región alebo jazyk. Toto komplexné jazykové pokrytie zabezpečuje konzistentné sledovanie sentimentu naprieč medzinárodnými trhmi s vysokou mierou presnosti až do 99 %.
Zachyťte a analyzujte sentiment naprieč všetkými kanálmi
Analyzujte sentiment z viacerých komunikačných kanálov s všestrannými možnosťami vstupu Transkriptora. Automaticky prepisujte a analyzujte sentiment z nahraných zvukových súborov, priamo nahrávaných stretnutí alebo integrovaných platforiem ako Zoom, Microsoft Teams a Google Meet. Exportujte výsledky analýzy sentimentu vo formátoch PDF, Word, TXT, CSV alebo ich okamžite zdieľajte s členmi tímu.
Analyzujte sentiment hlasu len v 4 jednoduchých krokoch
Nahrajte svoje audio alebo pripojte svoje stretnutie
Transkriptor prepisuje a analyzuje
Preskúmajte analýzu sentimentu
Exportujte alebo zdieľajte prehľady sentimentu
Kto má najväčší úžitok z analýzy sentimentu Transkriptoru
Tím zákazníckej podpory
Sledujte trendy spokojnosti zákazníkov naprieč všetkými servisnými interakciami pomocou analýzy nálad založenej na umelej inteligencii.
Obchodní profesionáli
Optimalizujte predajné konverzácie pomocou analýzy nálad potenciálnych klientov s využitím umelej inteligencie.
Právni profesionáli
Analyzujte vzorce nálad v zaznamenaných výpovediach, rozhovoroch s klientmi a svedeckých výpovediach.
HR profesionáli
Vylepšite hodnotenie pohovorov a spätnoväzbové stretnutia so zamestnancami pomocou objektívnej analýzy nálad.
All-in-One Sentiment Analysis Solution
Identify Speakers and Track Sentiment Distribution
Transkriptor automatically identifies and tags different speakers in your recordings while measuring their talk time and emotional patterns. See exactly who spoke when, for how long, and with what sentiment, providing critical context for analyzing emotional dynamics between participants during meetings, interviews, or customer interactions.
Generate AI-Powered Sentiment Summaries
Transform lengthy conversations into concise sentiment summaries with Transkriptor's AI technology. These summaries identify key sentiment shifts, and quantify overall emotional tone, providing a quick overview of the emotional journey throughout any recorded conversation.
Build Knowledge Bases with Sentiment Analysis
Organize essential emotional insights by creating custom knowledge bases using sentiment-analyzed transcripts. Store, categorize, and search through sentiment data to establish emotional benchmarks, identify recurring patterns, and build a comprehensive repository of emotional intelligence.
Organize and Share Files in Secure Workspaces
Manage team sentiment analysis projects securely by creating dedicated workspaces with assigned roles and permissions. Ensure sensitive emotional data is accessible only to authorized team members while facilitating collaboration on sentiment insights across departments.
Enterprise-Grade Security
Security and customer privacy is our priority at every step. We comply with SOC 2 and GDPR standards and ensuring your information is protected at all times.
Google Play Store
Chrome Web Store
App Store
Customer Success Stories
Často kladené otázky
Najlepším nástrojom na analýzu sentimentu je Transkriptor. Poháňaný pokročilou umelou inteligenciou Transkriptor automaticky prepisuje hovorený obsah a analyzuje emocionálny tón s vysokou presnosťou. Označuje konverzácie ako pozitívne, negatívne alebo neutrálne a podporuje viac ako 100 jazykov.
Analýza sentimentu funguje pomocou umelej inteligencie a spracovania prirodzeného jazyka (NLP) na posúdenie emocionálneho tónu textu alebo reči. Identifikuje kľúčové indikátory emócií, ako je výber slov, štruktúra viet a kontextové náznaky, aby klasifikovala obsah ako pozitívny, negatívny alebo neutrálny. Pokročilejšie systémy dokážu tiež rozpoznať zámer, emocionálne zmeny a sentiment špecifický pre hovoriaceho v priebehu času.
Transkriptor vám umožňuje vytvárať vlastné pracovné priestory s oprávneniami založenými na rolách pre organizáciu projektov analýzy sentimentu. Môžete tiež budovať znalostné bázy pomocou obsahu označeného sentimentom, čo uľahčuje ukladanie, kategorizáciu a vyhľadávanie emocionálnych údajov pri zachovaní bezpečnosti a prístupnosti.
Analýza sentimentu pomáha tímom zákazníckych služieb identifikovať emocionálne spúšťače v konverzáciách, merať účinnosť techník na zmiernenie napätia a sledovať sentiment zákazníkov počas celého procesu podpory. Tieto poznatky umožňujú tímom zdokonaliť svoj prístup, čo vedie k zlepšeniu spokojnosti zákazníkov a zníženiu opakovaných hovorov.
Áno, Transkriptor podporuje analýzu sentimentu vo viac ako 100 jazykoch s vysokou presnosťou. Systém je navrhnutý tak, aby rozpoznával kultúrne a jazykové nuansy špecifické pre každý jazyk, čím zabezpečuje konzistentné rozpoznávanie sentimentu bez ohľadu na rodný jazyk hovoriaceho.
Pristupujte k Transkriptoru kdekoľvek
Nahrávajte naživo alebo nahrajte audio a video súbory na prepis. Jednoducho upravujte svoje prepisy a používajte AI asistenta na konverzáciu alebo sumarizáciu prepisov.
