De încredere pentru persoane din
Standarde de Conformitate cu Securitatea Noastră
Certificări de top în industrie care demonstrează angajamentul nostru de a proteja datele tale.
GDPR
Suntem pe deplin conformi cu GDPR, asigurând protecția și confidențialitatea datelor personale ale clienților noștri în întreaga Uniune Europeană.
Confidențialitatea Ta Este Negociabilă.
Procesăm datele doar în UE — transcrierile tale sunt private și nu sunt folosite pentru a antrena modele AI.
- Rezidența Datelor — Infrastructură 100% Găzduită în UE
Toate serverele de producție, backup-urile și mediile de procesare sunt găzduite exclusiv în Uniunea Europeană. Nicio dată personală nu este accesată, copiată sau stocată în nicio jurisdicție non-UE. Accesul personalului este restricționat la roluri bazate în UE care operează sub protecții conforme cu GDPR.
- Politica de Antrenare AI — Datele Tale Nu Sunt Folosite pentru Antrenarea AI
Nu folosim conținutul tău pentru a antrena, dezvolta sau îmbunătăți niciun model AI sau de învățare automată — nici pentru beneficiul nostru, nici pentru al unei terțe părți. Transcrierile tale rămân exclusiv ale tale.
- Controlul Accesului — Acces Strict Bazat pe Roluri (RBAC)
Accesul la datele tale urmează principiul privilegiului minim. Implementăm controale de acces bazate pe rol, autentificare multi-factor pentru tot accesul administrativ, expirarea automată a sesiunii și configurații de infrastructură securizate — asigurându-ne că doar personalul autorizat poate interacționa cu datele sensibile.
- Monitorizare Continuă și Audituri
Efectuăm revizuiri interne de securitate trimestriale, teste de penetrare periodice și scanări continue de vulnerabilități. Jurnalele de acces și traseele de audit sunt menținute cu acces restricționat, permițând detectarea și răspunsul rapid la anomalii.
- Păstrare & Ștergere — Tu Decizi Când Sunt Șterse Datele Tale
Setează-ți propria fereastră de ștergere automată — de la doar 1 minut până la 1 an. Odată ce perioada aleasă expiră, toate fișierele și transcrierile sunt eliminate definitiv. Ai control total asupra ciclului de viață al datelor tale în orice moment.
- Supravegherea Subprocesorilor — Terțe Părți Verificate cu DPA-uri Complete
Lucrăm cu un set minim de subprocesori — AWS, Google Cloud și Stripe — fiecare fiind legat de acorduri de procesare a datelor conforme cu GDPR. Te notificăm în avans despre orice schimbări ale subprocesorilor și ai dreptul să te opui pe motive rezonabile.
- Răspuns la Incidente — Notificare Structurată și Răspuns la Breșe
În cazul unei breșe de date personale, te notificăm fără întârzieri nejustificate și asistăm în atenuare și remediere. Echipa noastră urmează un plan de răspuns la incidente testat, cu proceduri definite pentru a minimiza impactul și a preveni recurentele.
- Backup & Recuperare — Backupuri Criptate cu RPO & RTO Definite
Datele tale sunt salvate periodic folosind stocare criptată, redundantă, cu mecanisme de recuperare în caz de dezastru. Menținem Obiective de Punct de Recuperare și Timp de Recuperare definite pentru a asigura continuitatea afacerii și pierderea zero de date.
- Conformitate & Drepturi — Suport Complet DSAR, DPA & Drepturi de Audit
Asistăm cu toate cererile de acces la datele subiecților, oferim un acord de procesare a datelor semnat la cerere, sprijinim Evaluările Impactului asupra Protecției Datelor și acordăm drepturi de audit — oferindu-ți transparență și control deplin asupra modului în care sunt gestionate datele tale.
Întrebări Frecvente
Da. Datele tale sunt stocate în UE și nu sunt transferate în afara regiunii fără consimțământul tău explicit sau garanții legale adecvate (SCC-uri).
Nu. Nu folosim conținutul tău pentru a antrena, dezvolta sau îmbunătăți niciun model AI sau de învățare automată — nici în beneficiul nostru, nici al vreunei terțe părți. Acest lucru este garantat contractual în Acordul nostru de Procesare a Datelor.
Tu alegi. Transkriptor îți permite să setezi propria fereastră de ștergere automată, de la doar 1 minut până la 1 an. Odată ce perioada selectată de tine expiră, toate fișierele și transcrierile sunt șterse definitiv. Poți, de asemenea, să ștergi orice fișier manual în orice moment.
Da. Oferim un Acord de Procesare a Datelor (DPA) semnat la cerere și suntem bucuroși să încheiem Acorduri de Confidențialitate reciproce pentru colaborări de tip enterprise. Contactează-ne la customer@transkriptor.com pentru a primi documentele tale.
Lucrăm cu un set minim de subprocesori: AWS (găzduire și infrastructură), Google Cloud (servicii de aplicații și autentificare) și Stripe (procesare plăți). Fiecare este legat de un acord de procesare a datelor conform cu GDPR. Niciun subprocesor nu stochează sau folosește conținutul tău în scopuri proprii. Ești notificat în avans despre orice schimbări ale subprocesorilor și poți să te opui pe motive rezonabile.
Transkriptor este certificat ISO 27001 și conform SOC 2 (acoperind criteriile de securitate, disponibilitate și confidențialitate). Suntem pe deplin conformi cu GDPR și lucrăm activ pentru conformitatea HIPAA pentru clienții din domeniul sănătății. Partenerii noștri de cloud dețin, de asemenea, certificări ISO 27001 și SOC 2 în mod independent.
Da. La cerere, ștergem sau returnăm toate datele dumneavoastră personale în termen de 10 zile lucrătoare și oferim confirmare certificată. Cererile de ștergere de rutină sunt de obicei procesate în aproximativ 72 de ore. Fluxurile de lucru de ștergere conforme cu GDPR și jurnalele de ștergere sunt menținute pe tot parcursul.
Datele tale sunt în Securitate cu noi
Transformă fără efort orice audio sau video în text cu Transkriptor