Otter AI 리뷰
이 Otter AI 앱 리뷰는 주요 장점과 단점, 기능, 가격, 실제 성능을 다루며, 회의 워크플로우에 적합한지 결정하는 데 도움을 줍니다.
Otter AI 데스크톱 앱이란?
Otter AI 데스크톱 앱은 macOS 클라이언트(Windows는 곧 출시 예정)로, Otter의 회의 녹음, 실시간 전사 및 AI 요약 기능을 방해 없는 데스크톱 환경으로 제공합니다. 이는 Adobe Premiere Pro와 같은 편집기를 대체하는 대신 보완하는 AI 노트 작성기 및 전사 생성기로 자리 잡고 있습니다.
Otter 데스크톱 앱을 사용하여 Mac에서 직접 회의 및 오디오를 녹음하고, 실시간 전사를 생성하며, 브라우저 탭 없이 Otter AI 채팅을 사용하고 대화를 편집할 수 있습니다. Otter 계정과 연결되어 데스크톱에서 캡처한 모든 내용이 웹 및 모바일 앱과 동기화되며, 요약, 하이라이트 및 공유 대화도 포함됩니다.
기업 팀은 데스크톱 앱을 사용하여 '봇 없는' 통화 캡처를 관리할 수도 있으며, Otter가 회의에 참여하지 않고 로컬에서 오디오를 녹음합니다.
Otter AI 데스크톱 앱의 기능은?
Otter AI 데스크톱 앱은 네이티브 macOS 애플리케이션(Windows 계획 중)으로, 회의 및 데스크톱 오디오를 녹음하고 실시간으로 전사하며, 집중된 데스크톱 작업 공간에서 AI 기반 노트를 생성합니다. Otter 계정과 동기화되어 데스크톱에서 캡처한 모든 내용이 웹 및 모바일에 같은 전사, 하이라이트 및 요약으로 나타납니다.
- 회의 전사: Zoom, Teams, Google Meet 또는 시스템 오디오를 녹음하고, 실시간 전사, 자동 생성된 요약, 액션 아이템 및 검색 가능한 노트를 제공합니다.
- 인터뷰 분석: 긴 인터뷰를 캡처하고, 화자를 태그하며, 키워드로 검색하고, 분석이나 작성을 위해 깨끗한 전사를 내보낼 수 있습니다.
- 라이브 이벤트 하이라이트: 라이브 세션이나 업로드된 오디오 및 비디오 파일을 전사한 후, 타임스탬프와 하이라이트로 검색하여 모든 것을 재생하는 대신 할 수 있습니다.
- 전사 편집: 내장된 편집기를 사용하여 단어 수준의 하이라이팅으로 오디오를 재생하고, 잘못 들은 단어를 수정하며, 화자 레이블을 조정하고, 중요한 순간을 주석으로 달 수 있습니다.
- 내보내기 및 캡션: TXT, DOCX, PDF 및 SRT 캡션 파일을 내보내어 문서, 블로그 또는 비디오 편집기에서 전사를 재사용할 수 있습니다.
Transkriptor가 Otter가 하는 일을 할 수 있을까요?
Transkriptor는 회의, 인터뷰 및 미디어 파일을 전사하고 자막을 내보내는 등 대부분의 핵심 작업을 더 나은 가격에 수행할 수 있습니다. Otter의 데스크톱 앱은 라이브 이벤트에 강점을 보이며, Transkriptor는 빠르고 다국어 전사에 더 중점을 둡니다.
Otter AI는 오디오를 어떻게 전사하나요?
Otter AI는 녹음을 실시간으로 음성을 텍스트로 변환하는 오디오를 텍스트로 전송하여 음성 인식 엔진에 스트리밍합니다. 그런 다음 자연어 처리(NLP)를 사용하여 텍스트를 정리하고, 구두점을 추가하고, 화자를 표시하며, 타임스탬프를 삽입합니다. 이 모든 과정은 사람의 개입 없이 자동화되어 있으며, 실시간 대화와 업로드된 파일 모두에 적용됩니다.
녹음을 시작하거나 파일을 업로드하면 Otter는 음성을 감지하고, 대화가 진행되는 동안 대규모 음성 데이터 세트로 학습된 머신러닝 모델을 통해 초안 전사를 생성합니다. 초기 처리 후에는 추가 처리를 통해 화자별로 오디오를 분리하고, 문장 경계를 정제하며, 검색, 하이라이트 및 AI 요약을 위한 텍스트를 준비합니다.
Otter AI의 가격은 얼마인가요?
Otter AI는 무료 베이직 플랜과 세 가지 유료 플랜을 제공합니다: 사용자당 월 $16.99의 Pro, 사용자당 월 약 $30의 Business, 그리고 영업을 통해 맞춤 가격을 제공하는 Enterprise.
무료 베이직 플랜: 베이직 플랜은 비용이 들지 않으며 매월 최대 300분의 전사 시간을 제공하며, 대화당 30분 제한이 있습니다. 또한 라이브 전사, 기본 검색 및 제한된 파일 가져오기를 포함합니다. Otter를 테스트하거나 가끔 회의를 처리하는 개인을 위해 설계되었습니다.
Pro 및 비즈니스 플랜: Pro 플랜($16.99/월)은 월 약 1,200분과 대화당 약 90분으로 제한을 늘리고, 파일 가져오기, 고급 검색, 사용자 정의 어휘, 향상된 내보내기 옵션을 추가합니다. 비즈니스($30/월)는 약 6,000분과 대화당 최대 4시간으로 확장되며, 공유 작업 공간, 관리자 제어, 통합, 팀 우선 지원을 제공합니다.
엔터프라이즈 플랜: 엔터프라이즈 가격은 협상에 따라 결정되며, SSO, 고급 보안, HIPAA 준수, 전담 계정 지원이 필요한 대규모 배포에 적합합니다.
Otter AI의 구독 등급은 어떻게 되나요?
Otter AI는 Basic(무료), Pro, Business, Enterprise의 네 가지 구독 등급을 제공하며, 각각은 주로 월별 전사 시간, 회의 길이 제한, 협업 기능으로 차별화됩니다.
- Basic: 영원히 무료이며, 월 300분의 전사 시간과 대화당 30분 제한이 있습니다. 가벼운 개인 사용에 적합하지만, 제한된 시간과 고급 기능에 대한 접근이 제한됩니다.
- Pro: 사용자당 요금이 부과되며, 연간 청구 시 월 약 $8.33 또는 월별 청구 시 $16.99입니다. 1,200분의 전사 시간과 회의당 90분의 제한이 포함됩니다. Pro 플랜은 고급 검색, 더 큰 사용자 정의 어휘, 더 많은 파일 가져오기, 무제한 대화 기록, 향상된 내보내기 옵션을 추가하지만, 가져오기 및 총 시간은 여전히 제한됩니다.
- Business: 연간 청구 시 사용자당 월 $19.99 또는 월별 청구 시 $30로, 사용자당 6,000분과 최대 4시간의 회의를 제공합니다. 비즈니스 플랜은 공유 작업 공간, 팀 관리자 제어, 중앙 집중식 청구, 더 높은 가져오기 및 요약 제한을 제공하여 회의 중심의 중소 팀에 적합합니다.
- Enterprise: 대규모 조직을 위한 맞춤형 가격으로 협상된 시간, 더 긴 회의 제한, 맞춤형 보안/준수(SSO, DPA, HIPAA)가 필요합니다. 정확한 기능과 비용은 계약 규모와 요구 사항에 따라 다릅니다.
Otter AI 앱의 프리미엄 버전이 있나요?
네, Otter AI에는 프리미엄 플랜인 Pro, Business, Enterprise가 있으며, 무료 Basic 등급 위에 있습니다. 프리미엄 구독은 월별 전사 시간을 늘리고, 더 긴 회의를 허용하며, 더 많은 자동화 및 협업 기능을 제공합니다.
Pro에서는 월 약 1,200분, 더 긴 녹음, 더 많은 파일 가져오기, 고급 검색 및 내보내기, 전문 용어와 이름에 대한 더 큰 사용자 정의 어휘를 제공합니다. Business는 약 6,000분, 4시간 회의, 팀 작업 공간, 관리자 제어, 사용 분석, 더 높은 가져오기 제한 및 더 빠른 지원을 추가합니다. Enterprise는 협상 가능한 제한 및 SSO, 도메인 제어, 전담 계정 지원과 같은 고급 보안 옵션을 제공하는 맞춤형 프리미엄 등급입니다.
유료 플랜의 녹음 시간 제한은 합리적인가요?
녹음 시간 제한은 가벼운 사용에서 중간 정도의 사용에는 합리적이지만, 헤비 사용자에게는 제한적입니다. Pro는 월 1,200분과 대화당 90분을 제공하여 많은 솔로 전문가에게 적합하지만, 매일 여러 시간의 회의에는 적합하지 않습니다. Business는 이를 6,000분과 4시간 회의로 늘립니다. 대부분의 고객에게는 충분하지만, 여전히 시간이 제한되어 있으며 무제한은 아닙니다.
녹음 제한을 제거하려면 비즈니스 플랜이 필요한가요?
비즈니스 플랜에서는 무제한 녹음을 제공하지 않으며, 단지 더 높은 제한을 제공합니다. Pro 사용자는 월 1,200분과 대화당 90분으로 제한되므로, 더 많은 시간이 필요한 경우 6,000분과 4시간 대화 제한이 포함된 비즈니스 플랜을 구매할 수 있습니다.
실제 사용을 기반으로 한 Otter AI의 핵심 강점과 약점은 무엇인가요?
Otter AI는 강력한 실시간 전사 및 요약 기능을 갖춘 사용하기 쉽고 마찰 없는 회의 노트 작성기로 널리 칭찬받고 있지만, 사용자가 확장됨에 따라 정확성, 시간 제한, 언어 및 지원에 대한 제한을 자주 지적합니다. 아래 표는 일반적인 패턴을 요약합니다:
| 기능 | 강점 | 약점 | 코멘트 | 해결책 |
|---|---|---|---|---|
| 실시간 회의 전사 및 요약 | 자동 요약 및 작업 항목과 함께 빠르고 편리한 실시간 노트. | 요약이 모호하거나 부정확할 수 있어 수동으로 정리해야 합니다. | 중요한 회의에는 적합하지 않으며, 기억을 돕는 데 좋습니다. | 최종 기록을 위해 수동 검토 또는 Transkriptor와 같은 도구와 함께 사용하세요. |
| 사용 용이성 및 UX | 시작하기 매우 쉽고, 깔끔한 인터페이스와 원활한 캘린더 및 회의 통합 기능을 제공합니다. | 라이브러리가 혼잡하게 느껴질 수 있으며, 일부 경쟁사보다 조직화와 스마트 필터가 약합니다. | 개인 및 소규모 팀에게 강력하지만, 복잡한 워크플로우에는 덜 적합합니다. | 장기 조직을 위해 폴더, 명명 규칙 및 Docs/Notion으로 내보내기를 사용하세요. |
| 전사 정확도 | 명확한 오디오에서 합리적인 영어 정확도(대개 80% 중반 범위). | 악센트, 교차 대화, 기술 용어에 어려움을 겪으며, 문장이 조각납니다. | 메모에는 좋지만, 출판 준비가 된 정확한 전사에는 이상적이지 않습니다. | 마이크 품질을 개선하고, 로컬에서 녹음한 후, Transkriptor와 같은 전문가를 통해 주요 파일을 정리하거나 다시 실행하세요. |
| 화자 식별 | 기본적인 다이어리제이션; 일부 화자를 분리할 수 있습니다. | 화자를 '화자 1/2'로 잘못 라벨링하여 요약 및 실행 항목을 혼동시킵니다. | 다수 화자 또는 이해관계자가 많은 통화에 대한 고충점입니다. | 가능한 경우 화자 프로필을 훈련하고 중요한 전사에서 수동으로 화자를 수정하세요. |
| 제한 및 가격 | 무료 플랜은 테스트에 관대하며, 유료 계층은 더 많은 분과 기능을 추가합니다. | 비즈니스에서도 엄격한 월간 분 및 회의 길이 제한이 있으며, 일부 사용자는 '측정'된 느낌을 받습니다. | 가벼운 사용에는 적합하지만, 헤비 유저는 성장하거나 초과 요금을 겪을 수 있습니다. | 대량 전사가 필요할 경우, 대량 파일을 사용량 기반 도구인 Transkriptor로 오프로드하세요. |
| 언어 지원 | 영어, 스페인어, 프랑스어 및 일본어 회의에 최적화되어 있습니다. | 현대 다국어 도구에 비해 매우 제한된 언어 범위. | 선택된 몇몇 팀에는 적합하지만, 글로벌 또는 이중 언어 워크플로우에는 약합니다. | 영어 메모에는 Otter를 사용하고, 비영어 또는 혼합 언어 콘텐츠는 Transkriptor와 같은 다국어 서비스로 라우팅하세요. |
| 모바일 및 크로스 플랫폼 사용 | 잘 지원되는 모바일 앱으로, 이동 중 인터뷰와 강의에 좋으며, 웹, 데스크톱, 모바일에서 작동합니다. | 대부분의 계층에서 전체 비디오 녹화/재생이 불가능하며, 일부 워크플로우는 여전히 다른 앱이 필요합니다. | 강력한 캡처 레이어지만, 올인원 미디어 시스템은 아닙니다. | Otter에서 메모를 녹음하고, 주요 오디오/비디오는 녹음기나 편집기에 보관하세요. |
| 고객 지원 및 신뢰성 | 탄탄한 셀프 서비스 도움말 센터와 문서. | 여러 Otter AI 리뷰에서 느린 또는 도움이 되지 않는 인적 지원 응답을 언급합니다. | 낮은 위험 사용에는 허용 가능하지만, 중요한 의존성에는 위험합니다. | 핵심 워크플로우에 더 강력한 지원을 제공하는 도구를 선호하고, Otter를 보조 노트 테이커로 유지하세요. |
Otter AI의 장점은 무엇인가요?
AI 기반 노트 작성 도구로서 Otter의 주요 강점은 실시간 캡처, 회의 중심 워크플로우 및 기기 간 쉬운 공유입니다. 수동 노트 작성을 실시간으로 검색 가능한 전사 및 AI 요약으로 대체하도록 설계되었습니다.
- 실시간 전사: Zoom, Teams, Meet 및 대면 대화를 실시간으로 전사하여 참가자들이 즉시 읽고 검토할 수 있습니다.
- AI 요약 및 하이라이트: 각 대화에서 개요, 주요 포인트 및 실행 항목을 자동으로 생성하여 후속 조치를 신속하게 합니다.
- 검색 가능한 대화 아카이브: 타임스탬프, 화자 태그 및 키워드 검색이 가능한 전사를 저장하여 과거 결정이나 인용을 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 협업 및 공유: 팀이 대화를 공유하고, 댓글을 달고, 하이라이트하고, 폴더 및 채널로 노트를 조직할 수 있게 합니다.
- 크로스 플랫폼 앱: 웹, 모바일 및 데스크톱에서 작동하며, 일정된 회의에 자동 참여 및 캡처할 수 있도록 캘린더 통합이 가능합니다.
- 접근성 혜택: 실시간 자막과 전사는 청각 장애 사용자와 듣기보다 읽기를 선호하는 모든 사람을 지원합니다.
Transkriptor는 AI 전사, 요약, 검색과 같은 몇 가지 강점을 공유합니다. Transkriptor는 더 높은 정확도의 파일 전사, 강력한 다국어 지원, 유연한 사용 기반 가격을 강조하여, 봇을 만나는 것보다 여러 언어와 형식에서 신뢰할 수 있는 전사를 더 중요하게 생각할 때 더 적합합니다.
Otter AI의 통합 기능은 무엇인가요?
Otter는 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams와 연결되어 자동으로 회의에 참여하고 전사할 수 있습니다. 또한 Google Calendar 및 Outlook, Google Drive와 통합되며, 브라우저 오디오 캡처를 위한 Chrome 확장 프로그램도 제공합니다.
- 커뮤니케이션 도구 (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, JustCall, RingCentral, Dialpad): 예정된 회의에 자동으로 참여하고 녹음하며, Otter 내에서 실시간 전사, 요약, 발화자 식별 및 실행 항목을 생성합니다.
- 캘린더 (Google, Outlook): 이벤트를 동기화하여 Otter가 다가오는 회의를 감지하고 OtterPilot이 자동으로 참여하도록 일정합니다.
- 클라우드 저장소 (Google Drive, Dropbox, OneDrive, Amazon S3): 전사 및 회의 내용을 직접 동기화하고 백업하여 접근 및 공유가 가능합니다.
- Zapier: Zapier 또는 유사 플랫폼을 사용하여 Otter 전사를 CRM, 작업 도구 또는 문서화 시스템으로 전송할 수 있습니다.
- CRM 및 협업 (Asana, Airtable, Slack, Jira, Notion, Salesforce, Outreach, Snowflake, Monday.com, Hubspot): 전사를 CRM과 자동으로 동기화하고 회의 인사이트로 데이터베이스를 풍부하게 합니다.
통합 기능 작동 방식
Otter 설정에서 캘린더와 회의 앱을 연결하면 OtterPilot이 자동으로 예정된 회의를 감지하고 AI 노트테이커로 참여할 수 있습니다. 통화 중에는 오디오를 녹음하고 실시간 음성-텍스트 변환을 실행하며, 전사 및 요약을 Otter와 설정된 경우 저장소 또는 다운스트림 도구로 동기화합니다.
Otter AI가 지원하는 언어는 무엇인가요?
Otter AI는 공식적으로 영어, 스페인어, 일본어, 프랑스어 전사를 지원하며, 앱 인터페이스와 지원은 여전히 영어로 제공됩니다. 전사를 수행하므로 발화자는 전사하고자 하는 언어로 말해야 하며, 자동 언어 감지는 없습니다.
- 영어 (미국/영국 변형): 기본 및 가장 성숙한 언어로, 회의, 강의, 인터뷰에 최적화되어 있으며, 실시간 전사, 요약 및 AI 채팅이 모두 영어로 작동합니다.
- 스페인어: 사용자는 계정 언어를 스페인어로 변경할 수 있으며, 이후 Otter는 영어와 동일한 실시간 파이프라인을 사용하여 스페인어로 새로운 회의를 전사하고 요약합니다.
- 프랑스어: 설정에서 프랑스어를 선택하면 웹 및 모바일 앱에서 새로운 녹음에 대한 프랑스어 전사 및 요약이 가능합니다.
- 일본어: 최근 도입된 일본어 언어 전환은 아직 모바일 앱에서 사용할 수 없습니다.
언어 지원 작동 방식
특정 언어를 사용하려면 계정 설정에서 전사 언어를 변경하면 Otter가 그 언어로 모든 향후 녹음을 처리합니다. 기본 워크플로는 동일하며, 오디오는 Otter의 서버로 스트리밍되고, 선택한 언어로 전사된 후 같은 언어로 구두점, 요약 및 AI 채팅 처리가 이루어집니다.
Otter AI가 지원하는 운영 체제는 무엇인가요?
Otter AI는 최신 브라우저에서 웹으로 실행되며, iOS, Android, macOS용 앱으로 제공되며, Windows 데스크톱 앱은 아직 개발 중입니다.
데스크톱에서는 Windows, macOS, Linux에서 Chrome, Firefox, Safari, Edge에서 Otter를 사용할 수 있으며, 브라우저가 최신 상태여야 합니다. macOS 12.3 이상이 필요한 macOS 전용 데스크톱 앱도 있습니다. 모바일에서는 iOS/iPadOS 15 이상 및 Android 5.0 이상에서 작동하는 앱을 제공하며, 웹/데스크톱 계정과 동기화됩니다.
Otter AI에 제한이 있나요?
네. 모든 Otter AI 요금제에는 무료와 유료 플랜을 포함하여 전사 시간과 녹음당 제한이 있습니다. 무료 Basic 플랜은 월 약 300분을 제공하며, 대화당 30분 제한 및 몇 개의 파일 업로드만 가능합니다. Pro와 Business 플랜은 월별 및 회의당 제한을 높이지만 제거하지는 않습니다.
Otter AI가 Transkriptor보다 나은가요?
대부분의 일반적인 전사 사례에서는 아니지만, 실시간 회의 노트가 우선이라면 그렇습니다.
Transkriptor vs Otter의 실제 비교를 진행하면, Transkriptor는 정확성, 다국어 지원, YouTube 및 파일 워크플로우, 가격 대비 분 수에서 우위를 점하고, Otter는 실시간 회의 봇 및 통화 내 협업에서 앞서 있습니다.
20. Otter AI는 정말 무료인가요?
네, Otter AI는 무기한 사용할 수 있는 무료 Basic 플랜을 제공하지만, 제한이 많습니다. 월별 분 수, 최대 녹음 길이, 엄격한 가져오기/내보내기 제한이 있으며, 이를 초과하면 유료 플랜으로 업그레이드가 사실상 필요합니다.
Otter AI의 단점은 무엇인가요?
Otter AI의 주요 단점은 정확성, 제한, 언어 지원에서 나타나며, 특히 가벼운 영어 회의 노트를 넘어설 때 더욱 두드러집니다.
- 전사 정확성: 악센트, 교차 대화, 기술 용어로 인한 오류로 인해 전사본을 게시하기 전에 수동으로 수정해야 할 경우가 많습니다.
- 분 및 회의 제한: 모든 요금제, 유료 플랜 포함, 엄격한 월별 분 수 및 회의당 제한이 적용되어, 헤비 유저에게는 제한적으로 느껴질 수 있습니다.
- 제한된 언어: Otter는 여전히 영어에 최적화되어 있으며, 현대 다국어 도구에 비해 추가 언어 지원이 적습니다.
- 개인 정보 및 데이터 사용: 기본적으로 녹음이 Otter의 모델 개선에 사용될 수 있어, 개인정보 보호 리뷰와 법적 논평에서 우려를 제기했습니다.
Otter AI를 일상적으로 사용할 때 가장 큰 불편한 점은 무엇인가요?
Otter AI를 일상적으로 사용할 때 가장 큰 불편한 점은 정확성의 문제, 엄격한 사용 제한, 시간이 지남에 따라 누적되는 작은 UX/마찰 문제에서 발생하며, 특히 헤비 유저나 팀 기반 사용에서 두드러집니다.
- 일관되지 않은 정확성: 이름, 약어, 기술 용어가 자주 잘못 전사되며, 교차 대화나 악센트가 문장을 깨뜨릴 수 있어, 단순히 읽는 대신 편집에 더 많은 시간을 소비할 수 있습니다.
- 분 및 가져오기 제한: 월별 분 수, 회의당 길이 제한, 또는 무료 플랜의 가져오기 한도에 도달하면 워크플로우가 중단되고 수동 해결책이나 업그레이드가 필요합니다.
- 화자 라벨링: 잘못 지정되거나 일반적인 화자 태그(“화자 1/2”)는 다중 이해관계자 회의에서 누가 무엇을 말했는지 파악하기 어렵게 만듭니다.
- 봇 및 참여 오류: 가끔 봇이 참여하지 않거나 오디오가 캡처되지 않는 오류가 발생하여 중요한 회의가 노트 없이 끝날 수 있습니다.
- 지원 반응성: 느리거나 제한된 지원 응답은 청구, 데이터, 신뢰성 문제 발생 시 마찰을 유발합니다.
전사 오류가 워크플로우를 얼마나 자주 지연시키나요?
Otter AI 전사 오류는 중요한 녹음에서 수동 수정이 필요한 경우가 많아 많은 사용자가 이를 대비해 시간을 할애합니다. 특히 다양한 화자나 소음이 있는 오디오에서는 더욱 그렇습니다.
일반적인 오류로는 잘못 들린 이름, 약어, 기술 용어가 있으며, 이는 노트나 회의록에서 혼동을 피하기 위해 수동으로 수정해야 합니다. 강한 악센트와 겹치는 말소리도 Otter를 느리게 할 수 있습니다. 마지막으로 일반적인 “화자 1/2” 태그와 잘못 지정된 줄은 누가 무엇을 결정했거나 약속했는지를 흐리게 만듭니다.
이러한 문제는 줄 단위 검토, 오디오 재청취, 수동 라벨링을 필요로 하여 팀이 전사를 안전하게 공유하거나 행동하기 전에 워크플로우를 지연시킵니다.
자동 요약이 너무 일반적이거나 유행어가 많나요?
네. 많은 사용자가 Otter AI의 자동 요약 기능이 유용하다고 생각하지만 종종 고위험 문서에는 너무 일반적이거나 유행어로 가득 차 있다고 느낍니다. 모호한 표현, 놓친 뉘앙스, 일반적인 결론에 대한 지나친 강조는 경험을 망칩니다. Otter는 팀이 실제로 합의된 내용을 확인하기 위해 전체 기록을 다시 읽거나 오디오를 다시 들어야 하도록 강요합니다.
Otter AI의 앱 보안 수준은 어느 정도인가요?
Otter AI의 앱 보안 수준은 SaaS 도구로서 탄탄합니다: SOC 2 Type II 인증을 받았고, 전송 중 및 휴지 상태에서 암호화를 사용하지만, 데이터 사용 모델은 '제로 지식'이나 완전히 데이터가 격리된 것은 아닙니다.
Otter는 TLS, 암호화 저장소, 접근 제어, 보안 모니터링과 같은 기술적 및 조직적 통제를 구현하며, 데이터 주체 권리와 삭제 옵션을 통해 GDPR 요구 사항에 부합한다고 주장합니다. 그러나 녹음 및 기록은 비식별화되어 모델 학습에 사용될 수 있으며, 데이터는 미국 클라우드 인프라에 저장되어 엄격한 데이터 거주지 또는 데이터 최소화 보장이 필요한 고도로 규제된 조직이나 EU 기반 조직에게는 준수 문제를 제기합니다.
Otter AI는 신뢰할 수 있나요?
네, Otter AI는 회의 기록 및 메모 작성에 사용되는 합법적이고 확립된 SaaS 회사로, 대학, 기업 및 수백만 명의 개인 사용자가 이용하고 있습니다. 벤처 자금을 조달했으며, SOC 2 Type II 인증을 받았고, G2 및 Capterra와 같은 주요 소프트웨어 디렉토리에 등록되어 리뷰를 받고 있습니다. 대부분의 독립 리뷰에서는 명확한 장점, 단점 및 문서화된 보안 관행을 가진 진지한 도구로 취급합니다.