La prise de notes est une compétence nécessaire pour les gens d’affaires. Il est difficile de prendre des notes pendant que vous menez une conversation et vous risquez d’oublier des détails importants. Il arrive également que vous souhaitiez prendre des notes mais que vous ne puissiez pas le faire parce que la personne à l’autre bout de l’appel ne sait pas ce que vous tapez. La transcription des appels peut vous aider.
Laissez les applications de conversion d’audio en texte prendre des notes pour vos appels téléphoniques
Les appels sont une partie importante de toute entreprise. Ils sont souvent le seul moyen de rester en contact avec les clients, les partenaires et les dirigeants. Le problème est que ces appels peuvent durer des heures et à moins que vous ne soyez doué pour prendre des notes, vous oublierez probablement ce qui a été discuté à un moment donné. Il peut être difficile de se souvenir de toutes les informations qui ont été discutées. Il se peut que vous ne sachiez même pas quelles informations sont importantes et lesquelles ne l’sont pas. Que diriez-vous de transformer l’enregistrement audio de votre appel téléphonique en texte ?
Comment enregistrer et transcrire un appel téléphonique important
Nous devons faire face à quelques contraintes qui accompagnent le processus d’enregistrement via nos téléphones. Tout d’abord, la plupart des haut-parleurs de téléphone ne sont pas vraiment bons et produisent un son approprié pour une interview. Deuxièmement, nous ne voulons pas enregistrer tout cet événement pendant que nous sommes au travail.
Heureusement, il existe des solutions à ce problème : des solutions de bout en bout pour les entretiens. Avec ces solutions, la personne interrogée utilise un petit microphone qui enregistre à la fois sa voix et l’audio environnant, puis l’envoie à l’appareil d’enregistrement de l’intervieweur pour être téléchargé plus tard. Il est ajouté directement dans votre logiciel de montage vidéo sur votre ordinateur.
L’utilisation d’une solution d’enregistrement d’appels lors de la capture d’une interview présente de nombreux avantages, par opposition à sa gestion à l’ancienne (avec quelqu’un qui tient un ordinateur portable). Non seulement vous économiserez du temps, de l’argent et de l’expertise, mais ce système offre également un son de meilleure qualité.
Les outils de transcription qui ont été mis à la disposition du public cette année pourraient rendre l’enregistrement des entrevues plus facile que jamais. Qu’il s’agisse d’appareils portables dotés de connecteurs d’enregistrement faciles, tels que des tablettes, les gens seront en mesure de mieux répondre à leurs besoins en matière d’entretien.
Comment trouver les outils pour enregistrer et transcrire les appels ?
Tout d’abord, vous devez enregistrer votre audio . L’enregistrement d’un appel téléphonique est un bon moyen de garder une trace de la conversation. Il peut être bon de le faire pour les conversations qui impliquent des informations critiques. La plupart du temps, ces conversations sont assez longues et il peut être difficile de se souvenir de tous les détails.
Heureusement, il existe des outils qui peuvent aider à résoudre ce problème.
L’utilisation de votre téléphone pour l’enregistrement audio est un excellent moyen de contrôler et d’enregistrer toutes vos conversations en personne et par téléphone.
Il existe de nombreuses applications différentes disponibles à la fois sur Google Play et sur le App Store. Afin de vous aider à prendre une décision, nous pouvons vous recommander trois applications : Voice Record Pro, TapeACallet Call Recorder (pour iPhone). Essayez l’un d’entre eux et voyez s’il fonctionne bien pour vous.
Quelle est l’importance de la qualité de l’enregistrement ?
En conjonction avec une vidéo de haute qualité, l’audio est l’un des aspects qui peuvent faire ou défaire l’expérience d’un entretien. Mais que faut-il faire pour avoir un son clair ?
Il y a une explication scientifique à cela. Au fur et à mesure que vous vous éloignez du microphone, tout le bruit deviendra plus évident dans l’onde sonore. Tout ce bruit sonore supplémentaire atteint et stresse l’appareil d’enregistrement, ainsi que vos oreilles.
Que dois-je faire pour tirer le meilleur parti des enregistrements ?
Lorsque vous transcrivez des appels, il est important qu’ils soient de haute qualité pour tirer le meilleur parti des tâches de transcription d’appels gratuites que vous utilisez. La qualité sonore des fichiers d’enregistrement d’appel peut avoir un effet sur la qualité de leur transcription. Si votre audio n’est pas clair, plein de bruit de fond ou contient divers accents, la transcription gratuite de l’audio en texte sera plus complexe et prendra plus de temps.
Si vous utilisez un microphone externe pour enregistrer votre audio, il est préférable d’en obtenir un avec un enregistrement de haute qualité. Cela permettra de capter plus de détails dans le son et fournira un meilleur contexte au transcripteur
Il existe des conseils et des techniques spécifiques que vous pouvez utiliser pour réaliser de meilleurs enregistrements. Dans cet article, nous aborderons quelques-unes des meilleures pratiques.
La qualité de votre podcast ou de votre enregistrement, en particulier lorsqu’il est acoustiquement sonore, peut faire la différence entre attirer l’attention d’un auditeur ou non. Ce qu’il faut dire et comment dis-le est important, mais si vos auditeurs ne peuvent même pas entendre ce que vous dites, alors tout votre contenu soigneusement planifié est discutable.
Tous les podcasts et enregistrements finissent par avoir des problèmes de son tels que des éclatements des microphones ouverts et fermés, un faible volume et du bruit ambiant provenant d’autres sources dans la zone. Les écouteurs améliorent considérablement ce genre de problèmes environnementaux. Si vous devez amplifier votre microphone haut-parleur avec un logiciel pour obtenir les niveaux d’utilisation souhaités, n’en faites pas trop
Soyez conscient de l’environnement.
La plupart des gens sous-estiment à quel point le bruit de fond peut être intrusif pour leur podcast. Pour éviter l’utilisation d’appareils externes, il est très important de poser suffisamment de questions à votre hôte ou participant. Grâce à cela, vous pouvez ajuster le micro en fonction de leur réglage de voix
Un enregistrement correct implique d’avoir une excellente qualité audio sans aucune sorte d’interférence sous forme de bruit de fond ou de mauvais placement du micro. L’enregistrement à la maison créera une source propre, sans vibrations indésirables ni variations d’ondes sonores.
Réduire la distance entre le haut-parleur et l’enregistreur
Un enregistrement de haute qualité commence par un son de haute qualité, alors assurez-vous que votre volume audio est suffisamment fort. Il en va de même pour votre voix : assurez-vous qu’elle est suffisamment claire et forte. Cela peut être distrayant si vous vous efforcez d’entendre ce que dit la personne à l’autre bout du fil. Cela peut aussi être mauvais s’ils ont l’air de vous crier dessus. De plus, si vous souhaitez obtenir des enregistrements de haute qualité, essayez de tenir votre enregistreur devant le haut-parleur si possible. Plus votre enregistreur est proche de la bouche du haut-parleur, meilleure sera la qualité audio que vous obtiendrez.
Éliminez le bruit de fond pour une meilleure transcription des appels
C’est frustrant lorsque vous ne pouvez pas comprendre les discours d’un enregistrement audio à cause du bruit de fond. C’est pourquoi il est important de s’assurer que l’enregistrement est exempt de tout bruit de fond avant de l’envoyer pour la transcription de l’appel . Cela se traduira par une transcription audio plus précise, ce qui facilitera le processus d’édition.
Le bruit de fond sur vos enregistrements peut provenir de nombreuses sources différentes. Assurez-vous d’éteindre la sonnerie de votre téléphone et de mettre des écouteurs ou des écouteurs pendant la session d’enregistrement. Si vous êtes à l’extérieur, vous voudrez rester à l’écart des zones publiques avec une circulation bruyante et d’autres personnes qui pourraient interrompre votre enregistrement.
Améliorez la qualité de votre micro
Plus le micro est bon, meilleure est la qualité audio.
L’une des erreurs les plus courantes que les gens commettent est d’utiliser le microphone de leur ordinateur portable pour l’enregistrement vocal.
Ces ordinateurs portables ne sont pas conçus pour avoir des microphones de haute qualité. Ils sont destinés à un usage quotidien, et non à des tâches très sensibles comme l’enregistrement audio et la transcription gratuite des appels.
Cela signifie que vous risquez d’entendre beaucoup de bruit de fond, ou pire, votre voix semble déformée et étouffée parce qu’elle ne capte pas assez d’ondes sonores. Cela peut être vraiment frustrant si vous faites une interview ou un enregistrement vidéo. Vous devez vous assurer que votre microphone est clair et de haute qualité. Il peut être coûteux d’en acheter un, mais cela fera une grande différence dans la qualité de vos enregistrements !
Souvent, cependant, les gens ne savent pas comment choisir un microphone de qualité pour leurs besoins. La première étape consiste à rechercher les options qui s’offrent à vous. La deuxième étape consiste à décider à quoi vous voulez utiliser le microphone. Si vous ne faites que des mémos vocaux ou des conférences téléphoniques, il existe des options moins chères qui feront très bien l’affaire, mais si vous voulez quelque chose de plus professionnel, vous devriez investir dans un microphone de haute qualité avec un clip afin qu’il reste stable pendant l’enregistrement.
Améliorez vos paramètres d’enregistrement
Apple'application Voice Memos est géniale, elle n’est tout simplement pas automatiquement optimisée pour offrir la meilleure qualité audio possible. La connaissance de ces paramètres peut avoir un impact important sur la capture de conversations dans divers environnements à volume élevé.
Depuis le iPhone 7, de nombreuses améliorations ont été apportées aux microphones intégrés, ce qui permet d’obtenir une meilleure qualité sonore. Vous pouvez modifier cela dans les paramètres en sélectionnant « Mémos vocaux », puis en changeant la qualité de Compressé à Sans perte. Cela améliorera considérablement votre qualité audio et vous aurez plus d’espace, en particulier sur les nouveaux iPhones plus grands comme Xs Max et Xs.
Il peut améliorer considérablement la clarté audio lors de l’enregistrement vidéo, ainsi que réduire le bruit de fond.
Mind Where The Mic Is
La plupart des microphones de téléphone portable se trouvent au bas de votre combiné pour augmenter la puissance et la qualité de l’enregistrement. À mesure que les téléphones deviennent plus minces, il est préférable de placer le micro en bas ou près du bas pour effectuer toutes ces tâches sans interférences inutiles.
Maintenant qu’il a été identifié, quelle est la prochaine étape ? Eh bien, nous devrions prendre l’initiative de garder nos microphones propres et débouchés pour éviter la distorsion du son.
Évitez de bloquer votre micro
Nous ne devons pas toucher notre microphone afin d’éviter toute interférence avec les signaux vocaux. Comme cette action peut entraîner une détérioration de la qualité de notre son et l’arrêt complet du téléchargement des fichiers audio.
Il ne suffit pas de vous enregistrer et de le rejouer pour évaluer comment vous vous en sortez. Il suffit d’obstruer votre microphone en ayant une main devant lui. Il recouvre le microphone d’un trop grand nombre de couches de vêtements ou les doigts rendent l’enregistrement difficile.
Cela provoque un son gonflé, un son flou, ainsi que des booms indésirables et des sifflements dans le projet.
Placez le micro dans la direction de la source
Pointer le microphone vers la source sonore est un geste efficace pour améliorer la qualité de l’enregistrement. Une technique éprouvée consiste à avoir un microphone de réserve à portée de main. Vous pouvez également basculer entre l’un ou l’autre au cas où l’on capterait trop de bruit ambiant provenant des ventilateurs, des climatiseurs ou des moteurs. L’expérimentation profite également à ces enregistrements. Habituellement, les espaces de bureau sont plus adaptés aux besoins d’intimité d’une personne interrogée. Cependant, les entretiens en déplacement peuvent ne pas offrir cette option. Il devient alors difficile pour un journaliste de trouver un espace libre avant que l’occasion ne lui échappe. Ou les arrière-plans prennent le relais de leur enregistrement avec des bruits indésirables.
La fidélité du son peut être améliorée en s’accordant sur le micro.
Minimiser la distance entre le micro et la source
Pour maximiser la qualité de l’enregistrement audio, vous devez vous rapprocher le plus possible
Lorsqu’il s’agit d’enregistrement sonore, il y a un facteur très important qui accélère le processus : l’affinité. Cela ne signifie pas que nous devrions prendre nos téléphones au milieu d’un cours. L’affinité est obtenue lorsque vous placez votre microphone suffisamment près de la source sonore.
Mais pour s’approcher du son, il faut qu’il n’y ait pas trop de monde dans la zone. Cela signifie qu’ils devront peut-être choisir de ne filmer que lorsqu’il ne se passe rien autour. Mais souvent, ce n’est pas possible.
Ne vous approchez pas trop de la source sonore
Quel que soit le type de microphone, gardez-le à au moins quelques centimètres de la personne qui parle.
Quelques raisons à cela sont que si vous le placez trop près du micro et non dans un cadre professionnel de type cabine de son, vous obtiendrez probablement des réflexions sonores (qui entraînent une distorsion) parmi d’autres problèmes qui se posent. Reculer sous le micro déformera non seulement votre son, mais les « plosives » provoqueront également un son de claquement désagréable. De plus, il y a un risque que tous les bruits de fond soient captés sur l’enregistrement.
Évitez le bruit de fond
Il est très important de tenir compte de l’environnement dans lequel un conférencier pourrait travailler. Surtout s’ils utilisent régulièrement leur équipement audio pour enregistrer des discours et des enregistrements de réunions. Il est difficile d’être préparé à toutes les circonstances possibles. Souvent, l’enregistrement a lieu dans un bureau et il n’y a pas grand-chose à faire pour minimiser le bruit extérieur. Cependant, il est toujours sage de faire de son mieux pour minimiser le bruit ambiant.
Il y a quelques étapes simples que l’on peut suivre : faire face au vent, qui pourrait autrement provoquer des bruissements gênants ; Assurez-vous que votre micro est situé dans une zone de silence ; Éloignez-vous des autres haut-parleurs si possible et essayez de ne pas vous tenir à proximité de portes qui pourraient s’ouvrir de manière inattendue.
Éviter les tremblements du micro
Lors de l’enregistrement de mémos vocaux, les sons enregistrés présentent souvent des défauts. Cela peut se produire en raison de mouvements instables des mains, d’un casque déconnectant le microphone et d’un faible volume.
Alors, que peuvent faire les gens pour obtenir un son propre et stable ? Apple employés suggéreraient une autre façon de réduire le risque d’obtenir un son inégal. En fait, Apple recommande aux utilisateurs de placer leur téléphone près du niveau de leur menton pour de meilleures performances.
Parfois, il est nécessaire pour ceux qui utilisent des mémos vocaux à des fins professionnelles d’être mobiles avec les enregistrements. Cependant, en suivant ces conseils, vous minimiserez les erreurs ou les perturbations de la qualité sonore.
Activer Ne pas déranger
Lorsque vous interviewez des candidats, il peut parfois être facile de se laisser distraire par votre téléphone.
Activez l’option Ne pas déranger. En plus d’activer le clignotement pour que votre téléphone soit impossible à manquer. Même s’il se cache sous certains papiers.
N’oubliez pas de désactiver tous les paramètres de vibration. En tant que réponse, les déclencheurs peuvent être accrocheurs et distractifs lorsqu’on parle à quelqu’un et que l’on ne veut rien manquer.
Quelles sont les meilleures applications pour enregistrer et transcrire des appels ?
La qualité de l’enregistrement est toujours une préoccupation urgente pour les entretiens, et l’utilisation d’une application d’enregistrement de réunion peut aider à assurer la clarté. Beaucoup de gens qui débutent sont souvent découragés par ce gros enregistreur vocal qui, au mieux, fonctionne parfois bien. Ce petit enregistrement peut s’avérer être un problème encore plus important. La bonne nouvelle, c’est que vous n’avez pas besoin d’un nouvel enregistreur pour obtenir l’audio que vous souhaitez.
Outre VoiceRecordIt, de nombreuses autres applications de transcription peuvent également enregistrer des appels. Il existe différentes applications pour les appareils Android et iOS , comme RecMyCalls et Rev Voice Recorder. Ceux-ci permettent à l’utilisateur d’enregistrer sa propre interview avec le même téléphone sur lequel il parle, et avec une bonne qualité.
Quelle est la qualité du texte sur une application de transcription d’appel ?
Encore une fois, cela dépend entièrement de l’application que vous choisissez. Certains n’auront aucune fonction de texte, ce qui signifie qu’il ne s’agit que d’applications d’enregistrement vocal. D’autres auront des degrés de qualité variables en fonction de ce que les développeurs utilisent.
Par exemple, une plate-forme basée sur AIaura généralement le plus de succès. Si le AI est formé pour comprendre le langage, il devrait faire un bon travail de conversion des mots difficiles en texte.
Cela dit, AI aurez du mal avec les mots ambigus. Il peut s’agir de mots qui sonnent de la même manière (écoutez et ici) ou de mots ayant plus d’une signification. Pour cette raison, vous devez toujours lire le fichier texte une fois la conversion terminée.
Comment éviter les erreurs lors de la transcription des appels ?
Bien qu’il ne soit pas possible d’éviter complètement les erreurs écrites lors de l’utilisation d’une application de transcription d’appels, il existe des moyens de réduire les risques. Le mieux est peut-être d’utiliser une plate-forme de conversion audio digne de confiance.
L’avantage de faire cela, plutôt que d’utiliser une application de transcription d’appels, est que le logiciel de conversion se concentre uniquement sur l’audio en texte. Cela signifie qu’il devrait avoir une bien meilleure AI et moins de chances de faire des erreurs.
Donc, si vous prévoyez d’enregistrer et de transcrire des appels, assurez-vous d’utiliser Transkriptor pour la prochaine étape du processus. Il utilise des AI de pointe pour assurer un taux de précision de 80 à 99 % en fonction de la qualité audio.
Vous pouvez ensuite facilement modifier vos fichiers texte et ajouter des horodatages avec son outil d’édition en ligne. Cela rend la dernière étape de votre transcription pratique, ce qui vous permet de vous concentrer sur d’autres choses.
Foire aux questions sur la transcription des appels
The audio quality of podcasts is dependent on the equipment and environment used to record them. This includes: noise cancellation, reducing the distance from your mouth by using the in-built microphone of your phone, or a nearby interviewer speaking.
