Εμπιστεύονται από άτομα σε
Τα Πρότυπα Συμμόρφωσης Ασφάλειάς Μας
Πιστοποιήσεις κορυφαίες στον κλάδο που αποδεικνύουν τη δέσμευσή μας στην προστασία των δεδομένων σας.
GDPR
Είμαστε πλήρως συμβατοί με το GDPR, διασφαλίζοντας την προστασία και το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση.
Η Ιδιωτικότητά Σας Είναι Αδιαπραγμάτευτη.
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα μόνο εντός της ΕΕ — οι μεταγραφές σας είναι ιδιωτικές και δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για την εκπαίδευση μοντέλων AI.
- Τοποθεσία Δεδομένων — 100% Υποδομή Φιλοξενούμενη στην ΕΕ
Όλοι οι διακομιστές παραγωγής, τα αντίγραφα ασφαλείας και τα περιβάλλοντα επεξεργασίας φιλοξενούνται αποκλειστικά εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Κανένα προσωπικό δεδομένο δεν προσπελάζεται, αντιγράφεται ή αποθηκεύεται σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία εκτός ΕΕ. Η πρόσβαση του προσωπικού περιορίζεται σε ρόλους με έδρα την ΕΕ που λειτουργούν υπό τις διασφαλίσεις του GDPR.
- Πολιτική Εκπαίδευσης AI — Τα Δεδομένα Σας Δεν Χρησιμοποιούνται Ποτέ για Εκπαίδευση AI
Δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σας για την εκπαίδευση, ανάπτυξη ή βελτίωση οποιωνδήποτε μοντέλων AI ή μηχανικής μάθησης — ούτε για το δικό μας όφελος, ούτε για οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Οι μεταγραφές σας παραμένουν αποκλειστικά δικές σας.
- Έλεγχος Πρόσβασης — Αυστηρός Έλεγχος Πρόσβασης Βασισμένος σε Ρόλους (RBAC)
Η πρόσβαση στα δεδομένα σας ακολουθεί την αρχή του ελάχιστου προνομίου. Εφαρμόζουμε ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων, πολυπαραγοντικό έλεγχο ταυτότητας για όλη την διαχειριστική πρόσβαση, αυτόματη λήξη συνεδρίας και ενισχυμένες διαμορφώσεις υποδομής — διασφαλίζοντας ότι μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό μπορεί να αλληλεπιδρά με ευαίσθητα δεδομένα.
- Συνεχής Παρακολούθηση και Έλεγχοι
Διεξάγουμε εσωτερικές ανασκοπήσεις ασφάλειας ανά τρίμηνο, περιοδικές δοκιμές διείσδυσης και συνεχή σάρωση ευπαθειών. Τα αρχεία πρόσβασης και τα ίχνη ελέγχων διατηρούνται με περιορισμένη πρόσβαση, επιτρέποντας γρήγορη ανίχνευση και ανταπόκριση σε ανωμαλίες.
- Διατήρηση & Διαγραφή — Εσείς Αποφασίζετε Πότε Διαγράφονται τα Δεδομένα σας
Ορίστε το δικό σας αυτόματο παράθυρο διαγραφής — από μόλις 1 λεπτό έως και 1 χρόνο. Μόλις λήξει η επιλεγμένη περίοδος, όλα τα αρχεία και οι μεταγραφές αφαιρούνται μόνιμα. Έχετε πλήρη έλεγχο του κύκλου ζωής των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή.
- Εποπτεία Υπεργολάβων — Ελεγμένοι Τρίτοι με Πλήρη Συμφωνίες Επεξεργασίας Δεδομένων
Συνεργαζόμαστε με ένα ελάχιστο σύνολο υπεργολάβων — AWS, Google Cloud και Stripe — καθένας δεσμευμένος από συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων συμβατές με τον GDPR. Σας ειδοποιούμε εκ των προτέρων για τυχόν αλλαγές στους υπεργολάβους και έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε με εύλογους λόγους.
- Ανταπόκριση σε Περιστατικά — Δομημένη Ειδοποίηση Παραβίασης & Ανταπόκριση
Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων, σας ειδοποιούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και βοηθάμε στη μείωση και αποκατάσταση. Η ομάδα μας ακολουθεί ένα δοκιμασμένο σχέδιο ανταπόκρισης σε περιστατικά με καθορισμένες διαδικασίες για την ελαχιστοποίηση της επίδρασης και την πρόληψη επανάληψης.
- Αντίγραφα Ασφαλείας & Ανάκτηση — Κρυπτογραφημένα Αντίγραφα με Καθορισμένα RPO & RTO
Τα δεδομένα σας υποστηρίζονται τακτικά χρησιμοποιώντας κρυπτογραφημένη, πλεονάζουσα αποθήκευση με μηχανισμούς ανάκαμψης από καταστροφές. Διατηρούμε καθορισμένα Σημεία Ανάκτησης και Στόχους Χρόνου Ανάκτησης για να διασφαλίσουμε τη συνεχή λειτουργία και μηδενική απώλεια δεδομένων.
- Συμμόρφωση & Δικαιώματα — Πλήρης Υποστήριξη DSAR, DPA & Δικαιώματα Ελέγχου
Βοηθάμε με όλα τα Αιτήματα Πρόσβασης Υποκειμένων Δεδομένων, παρέχουμε υπογεγραμμένη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων κατόπιν αιτήματος, υποστηρίζουμε Εκτιμήσεις Αντικτύπου Προστασίας Δεδομένων και παρέχουμε δικαιώματα ελέγχου — δίνοντάς σας πλήρη διαφάνεια και έλεγχο στο πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας.
Συχνές Ερωτήσεις
Ναι. Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται εντός της ΕΕ και δεν μεταφέρονται εκτός της περιοχής χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας ή κατάλληλες νομικές διασφαλίσεις (SCCs).
Όχι. Δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σας για την εκπαίδευση, ανάπτυξη ή βελτίωση οποιωνδήποτε μοντέλων AI ή μηχανικής μάθησης — ούτε για δικό μας όφελος ούτε για οποιονδήποτε τρίτο. Αυτό είναι συμβατικά εγγυημένο στη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων μας.
Εσείς επιλέγετε. Το Transkriptor σας επιτρέπει να ορίσετε το δικό σας αυτόματο παράθυρο διαγραφής, από μόλις 1 λεπτό έως και 1 χρόνο. Μόλις λήξει η περίοδος που έχετε επιλέξει, όλα τα αρχεία και οι μεταγραφές διαγράφονται μόνιμα. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε οποιοδήποτε αρχείο χειροκίνητα οποιαδήποτε στιγμή.
Ναι. Παρέχουμε υπογεγραμμένη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) κατόπιν αιτήματος και είμαστε πρόθυμοι να εκτελέσουμε αμοιβαίες Συμφωνίες Εμπιστευτικότητας για εταιρικές συνεργασίες. Επικοινωνήστε μαζί μας στο customer@transkriptor.com για να λάβετε τα έγγραφά σας.
Συνεργαζόμαστε με ένα ελάχιστο σύνολο υπεργολάβων: AWS (φιλοξενία και υποδομή), Google Cloud (υπηρεσίες εφαρμογών και πιστοποίηση) και Stripe (επεξεργασία πληρωμών). Καθένας δεσμεύεται από μια συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων συμβατή με τον GDPR. Κανένας υπεργολάβος δεν αποθηκεύει ή χρησιμοποιεί το περιεχόμενό σας για δικούς του σκοπούς. Ειδοποιείστε εκ των προτέρων για τυχόν αλλαγές στους υπεργολάβους και μπορείτε να αντιταχθείτε με εύλογους λόγους.
Το Transkriptor είναι πιστοποιημένο κατά ISO 27001 και συμμορφώνεται με το SOC 2 (καλύπτοντας τα κριτήρια εμπιστοσύνης Ασφάλειας, Διαθεσιμότητας και Εμπιστευτικότητας). Είμαστε πλήρως συμμορφωμένοι με τον GDPR και εργαζόμαστε ενεργά προς τη συμμόρφωση με το HIPAA για πελάτες υγειονομικής περίθαλψης. Οι συνεργάτες μας στο cloud διατηρούν επίσης ανεξάρτητες πιστοποιήσεις ISO 27001 και SOC 2.
Ναι. Κατόπιν αιτήματος, διαγράφουμε ή επιστρέφουμε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα εντός 10 εργάσιμων ημερών και παρέχουμε πιστοποιημένη επιβεβαίωση. Τα αιτήματα ρουτίνας για διαγραφή συνήθως διεκπεραιώνονται εντός περίπου 72 ωρών. Οι διαδικασίες διαγραφής και τα αρχεία καταγραφής διαγραφής που συμμορφώνονται με το GDPR διατηρούνται καθ' όλη τη διάρκεια.
Η Ασφάλεια των Δεδομένων σας είναι Εγγυημένη
Μετατρέψτε άψογα οποιοδήποτε ήχο ή βίντεο σε κείμενο με το Transkriptor