الأمن هو أولويتنا رقم 1

حاصلون على شهادات SOC 2 وISO 27001، ونلتزم تمامًا باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تظل نصوصك خاصة ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

موثوق من قبل الأفراد في

معايير امتثال الأمان لدينا

شهادات رائدة في الصناعة تُظهر التزامنا بحماية بياناتك.

شارة نسخ متوافقة مع SOC 2
شارة نسخ متوافقة مع GDPR

GDPR

نحن متوافقون تمامًا مع GDPR، مما يضمن حماية وخصوصية البيانات الشخصية لعملائنا في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي.

شارة أمان النسخ المعتمدة من ISO 27001
4.8/5

موثوق به من قبل أكثر من 100,000 عميل من جميع أنحاء العالم.

مصنف ممتاز بناءً على أكثر من 1000 تقييم على Trustpilot.

خصوصيتك غير قابلة للتفاوض.

نقوم بمعالجة البيانات فقط داخل الاتحاد الأوروبي - تظل نصوصك خاصة ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

  1. إقامة البيانات — بنية تحتية مستضافة بنسبة 100% في الاتحاد الأوروبي

    يتم استضافة جميع الخوادم الإنتاجية والنسخ الاحتياطية وبيئات المعالجة حصريًا داخل الاتحاد الأوروبي. لا يتم الوصول إلى البيانات الشخصية أو نسخها أو تخزينها في أي ولاية قضائية خارج الاتحاد الأوروبي. يقتصر الوصول على الأدوار التي تتخذ من الاتحاد الأوروبي مقرًا لها والتي تعمل تحت ضمانات متوافقة مع GDPR.

  2. سياسة تدريب الذكاء الاصطناعي — بياناتك لا تُستخدم أبدًا لتدريب الذكاء الاصطناعي

    لا نستخدم المحتوى الخاص بك لتدريب أو تطوير أو تحسين أي نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلم آلي - ليس لصالحنا، ولا لصالح أي طرف ثالث. تظل نصوصك ملكًا لك فقط.

  3. التحكم في الوصول — وصول صارم قائم على الأدوار (RBAC)

    الوصول إلى بياناتك يتبع مبدأ الحد الأدنى من الامتيازات. نحن نفرض ضوابط الوصول القائمة على الأدوار، والمصادقة متعددة العوامل لجميع الوصول الإداري، وانتهاء الجلسات تلقائيًا، وتكوينات البنية التحتية المحصنة — مما يضمن أن الأفراد المصرح لهم فقط يمكنهم التعامل مع البيانات الحساسة.

  4. المراقبة المستمرة والتدقيقات

    نجري مراجعات أمنية داخلية ربع سنوية، واختبارات اختراق دورية، ومسحًا مستمرًا للثغرات الأمنية. يتم الاحتفاظ بسجلات الوصول ومسارات التدقيق مع وصول محدود، مما يمكننا من اكتشاف الاستثناءات والاستجابة لها بسرعة.

  5. الاحتفاظ والحذف — أنت تحدد متى يتم حذف بياناتك

    حدد نافذة الحذف التلقائي الخاصة بك — بدءًا من دقيقة واحدة وحتى سنة واحدة. بمجرد انتهاء الفترة التي اخترتها، يتم إزالة جميع الملفات والنصوص بشكل دائم. تظل دائمًا في سيطرة كاملة على دورة حياة بياناتك.

  6. الإشراف على المعالجات الفرعية — أطراف ثالثة موثوقة مع اتفاقيات معالجة بيانات كاملة

    نعمل مع مجموعة صغيرة من المعالجات الفرعية — AWS، وGoogle Cloud، وStripe — كل منهم ملتزم باتفاقيات معالجة بيانات متوافقة مع GDPR. نبلغك بأي تغييرات في المعالجات الفرعية مسبقًا، ولديك الحق في الاعتراض على أسس معقولة.

  7. الاستجابة للحوادث — إشعار واستجابة منظمة للاختراقات

    في حالة حدوث اختراق للبيانات الشخصية، نقوم بإبلاغك دون تأخير غير مبرر ونساعد في التخفيف والعلاج. يتبع فريقنا خطة استجابة للحوادث مجربة مع إجراءات محددة لتقليل التأثير ومنع التكرار.

  8. النسخ الاحتياطي والاستعادة — نسخ احتياطية مشفرة مع أهداف استعادة محددة

    يتم نسخ بياناتك احتياطيًا بانتظام باستخدام تخزين مشفر ومتكرر مع آليات لاستعادة الكوارث. نحافظ على أهداف نقطة الاستعادة ووقت الاستعادة المحددة لضمان استمرارية العمل وعدم فقدان البيانات.

  9. الامتثال والحقوق — دعم كامل لطلبات الوصول إلى البيانات، واتفاقيات معالجة البيانات وحقوق التدقيق

    نساعد في جميع طلبات الوصول إلى البيانات، ونوفر اتفاقية معالجة بيانات موقعة عند الطلب، وندعم تقييمات تأثير حماية البيانات، ونمنح حقوق التدقيق — مما يمنحك شفافية كاملة وتحكمًا في كيفية التعامل مع بياناتك.

الأسئلة الشائعة

نعم. يتم تخزين بياناتك داخل الاتحاد الأوروبي ولا يتم نقلها خارج المنطقة دون موافقتك الصريحة أو الضمانات القانونية المناسبة (SCCs).

لا. نحن لا نستخدم المحتوى الخاص بك لتدريب أو تطوير أو تحسين أي نماذج للذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي — لا لصالحنا ولا لصالح أي طرف ثالث. هذا مضمون تعاقديًا في اتفاقية معالجة البيانات لدينا.

أنت تختار. يتيح لك Transkriptor تحديد نافذة الحذف التلقائي الخاصة بك، بدءًا من دقيقة واحدة وحتى سنة واحدة. بمجرد انتهاء الفترة التي اخترتها، يتم حذف جميع الملفات والنصوص بشكل دائم. يمكنك أيضًا حذف أي ملف يدويًا في أي وقت.

نعم. نوفر اتفاقية معالجة بيانات موقعة عند الطلب ويسعدنا تنفيذ اتفاقيات عدم الإفشاء المتبادلة للمشاركات المؤسسية. اتصل بنا عبر customer@transkriptor.com لتلقي مستنداتك.

نعمل مع مجموعة صغيرة من المعالجات الفرعية: AWS (الاستضافة والبنية التحتية)، وGoogle Cloud (خدمات التطبيقات والمصادقة)، وStripe (معالجة الدفع). كل منهم ملتزم باتفاقية معالجة بيانات متوافقة مع GDPR. لا يقوم أي معالج فرعي بتخزين أو استخدام المحتوى الخاص بك لأغراضهم الخاصة. يتم إبلاغك مسبقًا بأي تغييرات في المعالجات الفرعية ويمكنك الاعتراض على أسس معقولة.

Transkriptor معتمد بشهادة ISO 27001 ومتوافق مع SOC 2 (يغطي معايير خدمة الأمان والتوافر والسرية). نحن متوافقون تمامًا مع GDPR ونعمل بنشاط نحو الامتثال لـ HIPAA لعملاء الرعاية الصحية. شركاؤنا في السحابة أيضًا يحتفظون بشهادات ISO 27001 وSOC 2 بشكل مستقل.

نعم. بناءً على طلبك، نقوم بحذف أو إعادة جميع بياناتك الشخصية خلال 10 أيام عمل ونقدم تأكيدًا معتمدًا. عادةً ما تتم معالجة طلبات الحذف الروتينية في غضون 72 ساعة تقريبًا. يتم الحفاظ على سير العمل المتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات وسجلات الحذف طوال الوقت.

بياناتك آمنة معنا

قم بتحويل أي صوت أو فيديو إلى نص بسهولة مع Transkriptor