Öka effektiviteten i e-handeln: AI-transkription och chatbots

Onlineförsäljning är den nya normen när kunder handlar varor och tjänster i takt med att bekvämligheten som erbjuds av smartphones och andra enheter ökar. Från kosmetika till matvaror till programvara, kunderna är bortskämda med valmöjligheter, och företag kämpar om marknadsandelar. Små företag med begränsade budgetar använder mjukvaruteknik för att jämna ut spelplanen.

I den här artikeln ska vi titta på verktyg för artificiell intelligens (AI ) som Lookfor AI chatbots och Transkriptor AI transkriptionsprogram. De ger samma resultat för användarna – effektivitet och noggrannhet.

Viktiga skillnader mellan Lookfor AI och Transkriptor AI

Efter en noggrann titt på båda verktygen för att förstå vad deras kapacitet är, kom vi fram till jämförelsetabellen nedan som jämför kärnfunktionerna, idealiska användningsfall och övergripande upplevelser.

Jämförelse funktion för funktion

Användarvänlighet och användarupplevelse

Vilket verktyg ska man välja?

Att välja mellan Lookfor och Trankriptor begränsar sig till specifika affärsbehov. Om det finns ett behov av att automatisera kundinteraktioner är Lookfor en lösning. På samma sätt kan Transkriptor inte bara generera utan också analysera transkriptionssammanfattningar Du kan också installera båda för ditt företag för att skapa en allsidig supportstrategi som täcker både omedelbara och framtida affärsbehov. Få en bättre uppfattning om vilka problem dessa AI verktyg kan lösa.

Automatisera kundsupport med Lookfor AI chatbot

Många e-handelsvarumärken kämpar med att hantera kundförfrågningar i realtid. Lookfor är en AI shoppingassistent som Shopify handlare förlitar sig på med konversationsstöd som hjälper till att generera potentiella kunder. Onlinetrafik till din butik kan hjälpas med grundläggande produktinformation, spårning av komplexa beställningar och returer.

Vad Lookfor AI gör:

• Bygger en obegränsad uppsättning vanliga frågor och svar och presenterar dem på en varumärkesadress för en supportsida.
• Få skapa quiz och engagerande budskap för produkter och kollektioner vilket ökar konverteringen och i sin tur ökar intäkterna. .
• Håller koll samtidigt som han kör analyser av kundbeteende för att optimera marknadsföringsstrategier.
• Ökad försäljning: Bättre insamling av leads översätts direkt och skapar bättre försäljningspipelines som leder till ökade köp.
• Hjälper kunder med orderspårning, produktrekommendationer och returer.

Använda transkription för att analysera kundsamtal, röstmemon eller videogranskningar –Transkriptor AI transkription

Även om chattrobotar är snabba på att underlätta kundinteraktioner, kanske supportteam vill fånga deras konversationer för att köra analyser och bättre förstå sina kunder. Transkriptor AI transkribering omvandlar talade interaktioner – supportsamtal, videorecensioner och röstmemon – till sökbar text, vilket gör det lättare att identifiera trender och förfina kundtjänststrategier. Inget behov av oändlig diktering under samtal, röstmemon eller videointervjuer.

Vad Transkriptor AI gör:

• Transkriberar kundsamtal, röstmemon och videorecensioner för enkel referens
• Genererar sammanfattningar och insikter från kundkonversationer
• Stöder flerspråkig transkription, vilket gör det möjligt för globala företag att analysera feedback i olika regioner
• Hjälper varumärken att spåra sentimenttrender för att förbättra service och marknadsföring
• Marknadsundersökningar: görs genom att omvandla muntlig eller skriftlig feedback till text, hitta användbara kundidéer, studera trender på olika språk och enkelt arbeta med forskningsverktyg för bättre resultat.

Analysera kundkonversationer för att förbättra produkter och marknadsföring (Lookfor + Transkriptor )

En kombination av Lookfor s AI chatbot och Transkriptor s transkriberingsfunktioner är fördelaktigt för företag som är mycket noga med att fånga detaljer under kundsupport och generera leads. Dessutom kan Shopify handlare omvandla sina kundinteraktioner till användbara insikter.

Lookfor engagerar onlinetrafik med konversationsstöd, genererar leads och ökar konverteringar genom obegränsade vanliga frågor på en varumärkessupportsida, interaktiva frågesporter och beteendeanalyser, medan Transkriptor konverterar livechattar, samtal, röstmemon och videorecensioner till korrekt, flerspråkig text.

När båda verktygen används av ett kundtjänstteam ger det alla företag en konkurrensfördel i sin hantering av kundfeedback. Informerad dataanalys hjälper till att upptäcka sentimenttrender och förbättra marknadsföringsstrategier. Detta ökar försäljningsintäkterna.

Användningsfall i verkligheten

Fallstudie 1: Öka e-handelsförsäljningen med Lookfor AI – Acero Padel

Acero Padel är en e-handelsbutik som säljer sportartiklar som Padels racketar och andra tillbehör. Sportåterförsäljaren online kan använda Lookfor för att ge omedelbara storleksrekommendationer, spåra beställningar och ta itu med kundernas problem – vilket minskar övergivna vagnar och ökar konverteringarna.

Läs mer: Acero Padel-försäljningen ökar med 25 % efter installation av Lookfor

Fallstudie 2: AI -Driven transkription för juridisk dokumentation — Advokatbyråer

Transkriberingsverktyg som Transkriptor kan användas av juridiska team för att omvandla ljud från möten och vittnesmål till text, vilket förenklar processen att föra och dela korrekta juridiska mötesprotokoll. Advokater kommer att kunna optimera sin tid genom automatisering och istället fokusera mer på att förbereda ärenden.

Oavsett om det är en advokatbyrå eller ett SaaS företag förbättrar AI Transkriptor effektiviteten genom att effektivisera dokumenthanteringen, konvertera tal och ljud till text och erbjuda ytterligare avancerade funktioner.

Läs mer : Hur man använder AI i juridisk praxis

Slutsats: AI -drivna verktyg som förbättrar affärsresultat

Om ditt företag letar efter ett verktyg för att förbättra försäljningen, effektivisera kundengagemanget och automatisera kundsupportprocesser rekommenderas Lookfor AI starkt. Varför inte se själv - ge dess gratisversion ett försök och upplev skillnaden på egen hand!

• Prova den Lookfor GRATIS provperioden

Alternativt, om du vill fånga och analysera varje kundkonversation – oavsett om det är ljud eller video – framstårTranskriptor AI som den perfekta lösningen.

• Registrera dig för Transkriptor GRATIS