17 exceptionella program för samtalstranskribering listas nedan.
1 Transkriptor
Transkriptor är en ledande transkriberingsprogramvara. Den stöder flera språk och accenter, vilket tillgodoser olika affärsbehov. Användare uppskattar dess användarvänliga gränssnitt och utmärkta kundservice. Användare kan spela in sitt samtal och sedan få transkriptioner med hjälp av Transkriptor.
Om du vill få transkriptioner av samtalsposter från Transkriptor laddar du upp samtalsinspelningen till Transkriptor efter att du har loggat in på ditt konto. Transkriptor stöder olika ljudformat. När tjänsten har laddats upp bearbetar den ljudet med hjälp av taligenkänningsteknik för att skapa en transkription. Efter bearbetningen kan du komma åt, redigera och ladda ner transkriptionen från instrumentpanelen. Prova det nu !
2 Enthu.AI
Enthu.AI är en välrenommerad programvara för samtalstranskription, högt ansedd för sin sentimentanalysfunktion, som utvärderar hur kunderna känner för en produkt, tjänst eller ett företag. Det här verktyget identifierar skickligt uppringarens känslor, även om det ibland kan vackla med snabbt tal.
Enthu.AI erbjuder ett brett utbud av valmöjligheter för företag. Kunderna uppskattar Enthu.ai:s intuitiva instrumentpanel och dess förmåga att tillhandahålla användbar information. Enthu.AI skiljer sig åt med sitt fokus på kundnöjdhetsmått, vilket gör det möjligt för företag att förfina sin kundservice baserat på de analyserade känslorna.
3 FireFlies
FireFlies är en robust programvara för samtalstranskribering med en AI-driven mötesanteckningsassistent. Den fångar och organiserar mötesdetaljer på ett effektivt sätt, även om tunga accenter ibland kan utgöra en utmaning.
Prissatt till $19/månad för företag, det är ett budgetvänligt alternativ. Kunderna uppskattar FireFlies för dess användarvänliga design och effektivitet när det gäller att spåra mötesdetaljer. Med integrationsmöjligheter för flera konferensplattformar och CRM-system erbjuder FireFlies ett omfattande verktyg för sömlös möteshantering.
4 Avoma
Avoma är en pålitlig programvara för samtalstranskription som är känd för sin skicklighet när det gäller att upptäcka åtgärdspunkter. Den identifierar nyckeluppgifter exakt, även om den ibland kan ha svårt att hantera flera talare. Med priser som börjar på bara $24/månad erbjuder Avoma konkurrenskraftiga alternativ för team.
Kunderna uppskattar Avomas smarta agenda och robusta funktioner för uppgiftshantering. Avoma sticker ut med sitt uppgiftsorienterade tillvägagångssätt och hjälper företag att snabbt identifiera och utföra nödvändiga åtgärder efter möten.
5 Gong.io
Gong.io är en kraftfull programvara för samtalstranskription som är känd för sin konversationsanalys i realtid. Den samlar in och analyserar samtalsdata, men kan missa nyanser i tekniska konversationer. Gong.io erbjuder en allt-i-ett-lösning för företag där transkription bara är en del.
Användarna berömmer Gong.io:s omfattande analyser och användbara insikter. Det som skiljer Gong åt är dess robusta AI -funktioner, som ger djupare insikter i kundinteraktioner för att förbättra försäljningsstrategin och kundengagemanget.
6 Chorus
ZoomInfo Chorus är programvara för samtals- och demoinspelning för kundinriktade team. Det här verktyget spårar nyckelord, tillhandahåller analyser och transkriberar samtal i Salesforce och Outreach. Det är känt för AI-drivna konversationsinsikter och för att identifiera nyckelteman; Användare noterar dock ett litet fel i användargränssnittet, särskilt sökfunktionen.
Användarna berömmer Chorus för effektiv röstigenkänning och detaljerad analys. Dess unika försäljningsargument är datadriven coachning för säljteam, vilket förbättrar deras taktik.
7 Rev
Rev är en mångsidig programvara som erbjuder transkriptionstjänster som drivs av både människor och AI. Dess utmärkande egenskap är dess höga noggrannhetsgrad, vilket gör den idealisk för företag som är angelägna om exakta transkriptioner. Det kan dock vara oöverkomligt för vissa, med priser som börjar på 1,50 USD/minut för mänsklig transkription.
En anmärkningsvärd begränsning är bristen på transkription i realtid. Det som skiljer Rev från andra är dess blandning av mänsklig beröring och AI kapacitet, vilket ger transkriptionsnoggrannhet på högsta nivå.
8 Trint
Trint är en effektiv transkriberingsprogramvara som företag litar på för sin blandning av snabbhet och noggrannhet. Viktiga funktioner är automatisk transkription och spårning av nyckelord. Trint erbjuder en flexibel prismodell som börjar på $48/månad per plats.
Kunderna uppskattar Trints användarvänliga gränssnitt och snabba bearbetningshastigheter, även om vissa har påpekat enstaka felaktigheter i transkriptioner. Trints utmärkande funktion är dess interaktiva transkriptionsredigerare som möjliggör enkel korrigering och förfining, vilket positionerar den som en stark utmanare i landskapet för transkriptionsprogram.
9 Notta
Notta är en robust programvara för samtalstranskription som uppskattas för sin enkelhet och effektivitet. Notta är känt för sin transkriptionskapacitet i realtid och är en välsignelse för företag som behöver omedelbar dokumentation.
Priserna är konkurrenskraftiga, från $44/månad för 2 platser. Kunderna uppskattar Nottas användarvänliga gränssnitt, men vissa noterar ett behov av att förbättra röstigenkänningen. Nottas utmärkande egenskap är dess transkriptionsfunktion i realtid, vilket skiljer den från andra transkriptionsprogram på marknaden.
10 Happy Scribe
Happy Scribe:s programvara för samtalstranskription är vördad av företag på grund av dess överlägsna noggrannhet och strömlinjeformade gränssnitt. Den sticker ut med sina automatiska och mänskliga transkriptionstjänster genom att säkerställa resultat av hög kvalitet.
Happy Scribes prissättning börjar på $29 per månad för företag. Användarna uppskattar programvarans effektivitet, även om vissa uttrycker oro över transkriptionsfel i bullriga miljöer. Det utmärkande för Happy Scribe är dess robusta flerspråkiga stöd, vilket gör det till en verkligt global lösning på marknaden för transkriptionsprogram.
11 Fathom
Fathom är ett mångsidigt verktyg för samtalstranskription som är idealiskt för företag som söker noggrannhet och bekvämlighet. Fathom för företag kostar från $24/månad och är känt för sin banbrytande röstigenkänningsteknik.
Användarna lyfter fram programvarans precision, även när det handlar om tjocka accenter, även om vissa pekar på en liten fördröjning under transkriptionsuppgifter i stora volymer. Fathoms unika försäljningsargument är dess artificiella intelligens-drivna transkriptionsprocess, som säkerställer mycket exakta samtalstranskriptioner varje gång.
12 Inqscribe
Inqscribe är en livskraftig programvara för samtalstranskribering för företag, känd för sin anpassningsbara transkriptionsprocess. Inqscribe kostar från $99 för en enskild licens och ger företag möjlighet att skräddarsy transkriptioner efter sina specifika behov.
Användare behärskar Inqscribes anpassningsfunktion, men påpekar programvarans brist på transkriptionskapacitet i realtid. Inqscribe utmärker sig med sin oöverträffade användarkontroll, vilket skiljer den åt på marknaden för programvara för samtalstranskription.
13 OpenPhone
OpenPhone är en mångsidig programvara för samtalstranskription som är utformad för affärseffektivitet. OpenPhone kostar från $23/användare och månad för företag. Kunderna uppskattar programvarans användarvänliga gränssnitt och högkvalitativa transkriptioner.
Det som skiljer OpenPhone från andra konkurrenter är dess berömvärda kundsupport och förmågan att hantera affärskommunikation effektivt.
14 Dubber
Dubber är ett utmärkt val för företag som söker avancerad programvara för samtalstranskribering. Användare applåderar Dubbers sömlösa integration med olika kommunikationsplattformar men varnar för dess något komplexa installationsprocess. Dubbers viktigaste skillnad ligger i att tillhandahålla omfattande samtalsanalyser utöver transkriptioner.
15 Wingman
Wingman är en programvara för samtalstranskribering som används av företag för sina transkriptionsfunktioner i realtid. Prissatt från $75/användare och månad, utmärker sig Wingman i att fånga och analysera säljsamtal och möten. Användare berömmer dess coachningsfunktion i realtid men noterar enstaka transkriptionsfel. Wingmans unika försäljningsargument är dess förmåga att ge vägledning på plats under samtal, vilket skiljer den åt på den trånga marknaden för programvara för samtalstranskription.
oTranscribe är en gratis programvara för samtalstranskription med öppen källkod som uppskattas av företag för sin kostnadseffektivitet. oTranscribes nyckelfunktion inkluderar en inbyggd textredigerare för transkriptioner, vilket ökar bekvämligheten.
Användare berömmer dess användarvänliga gränssnitt men uttrycker ett behov av mer avancerade funktioner. Den utmärkande faktorn för oTranscribe är dess prisvärdhet i kombination med de kärnfunktioner som den tillhandahåller, vilket gör den till ett utmärkt startverktyg för företag som utforskar transkriptionsprogram.
17 EaseUS
EaseUS är en effektiv programvara för samtalstranskribering som till stor del tillgodoser affärsbehov. Dess anmärkningsvärda egenskap är den högkvalitativa, automatiska transkriptionen som sparar värdefull tid. Användare berömmer EasUS:s noggrannhet men noterar dess brist på integration med andra plattformar.
EaseUS skiljer sig från mängden genom att erbjuda exakta transkriptioner och sömlös integration i ett omfattande programpaket för videoredigering. Denna unika kombination gör det till ett idealiskt val för företag som vill skapa övertygande innehåll.
Vad är samtalstranskribering?
Samtalstranskribering är processen att konvertera ljud från ett telefonsamtal till skriven text. Denna process kan göras manuellt eller med hjälp av avancerade transkriptionsverktyg som använder artificiell intelligens och maskininlärning.
Transkribering av samtal kan ha flera funktioner, t.ex. journalföring, analys av kundinteraktioner eller regelefterlevnad. Det är dock viktigt att förstå och följa de juridiska aspekterna av transkription av telefonsamtal, som kan variera beroende på plats och jurisdiktion.
Vad är syftet med samtalstranskribering?
Syftet med samtalstranskribering är många, allt från dokumentation och efterlevnad till kvalitativ analys och utbildning. Samtalstranskribering hjälper till att föra korrekta register över konversationer, säkerställer efterlevnad av lagstadgade mandat, hjälper till att extrahera värdefulla insikter från dialogerna och fungerar som ett verktyg för utbildning av anställda och prestationsförbättring.
Vad är betydelsen av samtalstranskribering?
Samtalstranskribering är viktigt eftersom det förvandlar konversationer till värdefulla data genom att fånga varje detalj och minska missförstånd. Genom att analysera transkriptioner kan du se användarmönster, trender och kundinsikter. Transkribering av samtal är också viktigt för att underlätta lagefterlevnad och fungerar som bevis i rättsliga tvister.
Vad bör man tänka på när man väljer programvara för samtalstranskribering?
Att välja rätt programvara för samtalstranskribering innebär att man noggrant överväger flera faktorer. Här är några saker att tänka på.
- Noggrannhet: Leta efter programvaran med hög transkriptionsnoggrannhet för att minimera fel och säkerställa exakt konvertering av ljud till text.
- Användarvänlighet: Ett användarvänligt gränssnitt är avgörande för effektiv drift, vilket möjliggör sömlös navigering och enkel användning av programvaran.
- Viktiga funktioner: Se till att den har viktiga funktioner som snabb transkription och stöd för flera språk, vilket möjliggör smidiga och mångsidiga transkriptionsfunktioner.
- Säkerhet: Kontrollera om programvaran för samtalstranskribering följer dataskyddslagarna och garanterar säkerheten och konfidentialiteten för känslig information.
- Prissättning: Välj ett verktyg som ger bra valuta för sitt pris och erbjuder en kostnadseffektiv lösning utan att kompromissa med kvalitet och funktionalitet.
Vilka typer av transkription används vid samtalstranskribering?
Det finns tre populära typer av samtalstranskribering: Verbatim, intelligent och redigerad. Verbatim transkription fångar upp varje yttrande, inklusive utfyllnadsord och falska starter, vilket ger en detaljerad redogörelse. Samtidigt fokuserar intelligent transkription på kärnbudskapet och utelämnar redundanser för tydlighetens skull.
Slutligen är redigerad transkription en polerad version som korrigerar fel och förbättrar läsbarheten, och som ofta används professionellt. Valet av transkriptionstyp beror på vilken detalj som krävs och vilken användning som är avsedd att användas.
Vilka är fördelarna med programvara för samtalstranskribering?
Här är tre av de viktigaste fördelarna med att använda programvara för samtalstranskribering.
- Förbättrad noggrannhet: Transkriptionsprogramvaran använder sofistikerade algoritmer och AI teknik för att ge mycket exakta transkriptioner Detta minimerar risken för missförstådd eller missad information under samtal och stöder tydlig kommunikation och förståelse.
- Effektivitet och tidsbesparing: Manuell transkription är tidskrävande och kräver betydande ansträngning Däremot kan programvara för automatisk samtalstranskribering transkribera timmar av samtal på några minuter, vilket frigör tid för andra viktiga uppgifter.
- Enkel tillgänglighet och sökbarhet: Användare kan söka efter transkriptioner med hjälp av nyckelord, vilket förenklar processen att hitta specifik information Den här funktionen är ovärderlig för utbildning, regelefterlevnad eller för att komma ihåg viktiga punkter från tidigare konversationer.
Vilka är nackdelarna med programvara för samtalstranskription?
Här är tre potentiella nackdelar med programvara för samtalstranskribering.
- Problem med integritet: Programvara för samtalstranskribering innebär att man spelar in och transkriberar samtal, vilket kan ge upphov till integritetsfrågor Det är viktigt att skaffa nödvändiga tillstånd och göra alla parter medvetna om inspelningen för att följa sekretesslagar och förordningar.
- Fel vid transkription: Även om AI avsevärt har förbättrat noggrannheten i transkriptioner är det inte idiotsäkert Accenter, jargong eller dålig samtalskvalitet kan fortfarande leda till fel i transkriptionen Användare bör också korrekturläsa samtalstranskriptioner för att säkerställa noggrannhet.
- Kostnad: För småföretag eller nystartade företag kan kostnaden för programvara för samtalstranskribering vara ett problem Transkriptionsprogram sparar tid, förbättrar noggrannheten och erbjuder enkel tillgänglighet, vilket gör det till en värdig investering.
