Analiza sentimenta s pomočjo umetne inteligence
Transkriptorjeva analiza sentimenta, ki temelji na umetni inteligenci, pretvori vaše zvočne posnetke v podrobne čustvene vpoglede. Natančno zaznajte čas govora, ton, čustva in namen v klicih s strankami, spletnih sestankih in intervjujih z avtomatsko pretvorbo govora v besedilo ter pridobivanjem podatkov o čustvenem tonu glasu z napredno transkripcijo in analizo sentimenta, ki jo poganja umetna inteligenca.
Transkribirajte in analizirajte sentiment v več kot 100 jezikih
Sprejemajte odločitve na podlagi podatkov z analizo sentimenta
Pretvorite subjektivne čustvene odzive v objektivne meritve s Transkriptorjem. Izmerite intenzivnost sentimenta, sledite čustvenim spremembam med pogovori in primerjajte sentiment v različnih časovnih obdobjih ali segmentih strank. Te natančne meritve pretvarjajo abstraktna občutja v konkretne podatkovne točke, kar omogoča odločitve na podlagi dokazov, ki izboljšujejo zadovoljstvo strank in poslovne rezultate.
Analizirajte sentiment glasu v več kot 100 jezikih
Premostite jezikovne ovire s Transkriptorjevimi večjezičnimi zmogljivostmi analize sentimenta. Zaznajte čustvene odtenke v več kot 100 jezikih, kar globalnim ekipam omogoča razumevanje sentimenta strank ne glede na regijo ali jezik. Ta celovita jezikovna pokritost zagotavlja dosledno spremljanje sentimenta na mednarodnih trgih z visoko stopnjo natančnosti do 99 %.
Zajemite in analizirajte sentiment po vseh kanalih
Analizirajte sentiment iz več komunikacijskih kanalov s Transkriptorjevimi vsestranskimi možnostmi vnosa. Avtomatsko transkribirajte in analizirajte sentiment iz naloženih zvočnih datotek, neposredno posnetih sestankov ali integriranih platform, kot so Zoom, Microsoft Teams in Google Meet. Izvozite rezultate analize sentimenta v formatih PDF, Word, TXT, CSV ali jih takoj delite s člani ekipe.
Analizirajte čustveni ton glasu v samo 4 preprostih korakih
Naložite svoj zvočni posnetek ali povežite sestanek
Transkriptor prepiše in analizira
Preglejte analizo čustvenega tona
Izvozite ali delite vpoglede čustvenega tona
Kdo ima največ koristi od Transkriptorjeve analize čustvenega tona
Ekipa za podporo strankam
Spremljajte trende zadovoljstva strank pri vseh storitvenih interakcijah z analizo čustvene naravnanosti, ki jo poganja umetna inteligenca.
Prodajni strokovnjaki
Optimizirajte prodajne pogovore z analizo čustvene naravnanosti klicev potencialnih strank, ki jo omogoča umetna inteligenca.
Pravni strokovnjaki
Analizirajte vzorce čustvene naravnanosti v posnetih pričanjih, intervjujih s strankami in izjavah prič.
Kadrovski strokovnjaki
Izboljšajte ocenjevanje intervjujev in povratne informacije zaposlenim z objektivno analizo čustvene naravnanosti.
Celovita rešitev za analizo sentimenta
Prepoznavanje govorcev in sledenje porazdelitvi sentimenta
Transkriptor samodejno prepozna in označi različne govorce v vaših posnetkih ter meri njihov čas govora in čustvene vzorce. Natančno vidite, kdo je govoril kdaj, kako dolgo in s kakšnim sentimentom, kar zagotavlja ključni kontekst za analizo čustvene dinamike med udeleženci med sestanki, intervjuji ali interakcijami s strankami.
Ustvarjanje povzetkov sentimenta s pomočjo umetne inteligence
Spremenite dolge pogovore v jedrnate povzetke sentimenta s Transkriptorjevo tehnologijo umetne inteligence. Ti povzetki prepoznajo ključne premike sentimenta in kvantificirajo splošni čustveni ton, kar omogoča hiter pregled čustvenega potovanja skozi vsak posnet pogovor.
Ustvarjanje baz znanja z analizo sentimenta
Organizirajte bistvene čustvene vpoglede z ustvarjanjem prilagojenih baz znanja z uporabo transkriptov, analiziranih glede na sentiment. Shranite, kategorizirajte in iščite po podatkih o sentimentu za vzpostavitev čustvenih meril, prepoznavanje ponavljajočih se vzorcev in izgradnjo celovitega repozitorija čustvene inteligence.
Organizirajte in delite datoteke v varnih delovnih prostorih
Varno upravljajte projekte analize sentimenta ekipe z ustvarjanjem namenskih delovnih prostorov z dodeljenimi vlogami in dovoljenji. Zagotovite, da so občutljivi čustveni podatki dostopni samo pooblaščenim članom ekipe, hkrati pa olajšajte sodelovanje pri vpogledih v sentiment med oddelki.
Varnost na ravni podjetij
Varnost in zasebnost strank sta naša prednostna naloga na vsakem koraku. Skladni smo s standardi SOC 2 in GDPR ter zagotavljamo, da so vaši podatki vedno zaščiteni.
Google Play Store
Chrome Web Store
App Store
Zgodbe o uspehu strank
Pogosta vprašanja
Najboljše orodje za analizo sentimenta je Transkriptor. Podprt z napredno umetno inteligenco Transkriptor samodejno prepisuje govorjeno vsebino in z visoko natančnostjo analizira čustveni ton. Pogovore označuje kot pozitivne, negativne ali nevtralne ter podpira več kot 100 jezikov.
Analiza sentimenta deluje z uporabo umetne inteligence in obdelave naravnega jezika (NLP) za oceno čustvenega tona besedila ali govora. Prepoznava ključne kazalnike čustev, kot so izbira besed, struktura stavkov in kontekstualni namigi, da vsebino razvrsti kot pozitivno, negativno ali nevtralno. Naprednejši sistemi lahko zaznajo tudi namen, čustvene premike in sentiment specifičnega govorca skozi čas.
Transkriptor vam omogoča ustvarjanje prilagojenih delovnih prostorov z dovoljenji na podlagi vlog za organiziranje projektov analize sentimenta. Ustvarite lahko tudi baze znanja z uporabo vsebine, označene s sentimentom, kar olajša shranjevanje, kategoriziranje in iskanje po čustvenih podatkih ob ohranjanju varnosti in dostopnosti.
Analiza sentimenta pomaga ekipam za podporo strankam prepoznati čustvene sprožilce v pogovorih, meriti učinkovitost tehnik za umirjanje situacije in slediti sentimentu strank skozi celoten proces podpore. Ti vpogledi ekipam omogočajo, da izboljšajo svoj pristop, kar vodi do večjega zadovoljstva strank in zmanjšanja ponovnih klicev.
Da, Transkriptor podpira analizo sentimenta v več kot 100 jezikih z visoko natančnostjo. Sistem je zasnovan tako, da prepoznava kulturne in jezikovne odtenke, specifične za vsak jezik, kar zagotavlja dosledno zaznavanje sentimenta ne glede na materni jezik govorca.
Dostopajte do Transkriptorja kjerkoli
Snemajte v živo ali naložite avdio in video datoteke za prepis. Z lahkoto urejajte svoje prepise in uporabite AI asistenta za klepet ali povzemanje prepisov.
