Mengelola hubungan pelanggan tidak pernah semudah ini. Integrasi HubSpot dengan Transkriptor memungkinkan transkripsi otomatis dan pencatatan semua percakapan pelanggan langsung ke HubSpot CRM, memastikan catatan Anda tetap lengkap dan akurat tanpa usaha manual. Baik itu mengubah rekaman yang diunggah menjadi teks, melampirkan transkrip ke kontak atau transaksi, atau menjaga catatan rapat terorganisir, integrasi ini membantu tim tetap efisien dan fokus pada interaksi pelanggan yang berarti.
Manfaat Utama Integrasi Transkriptor + HubSpot
Pembaharuan CRM Otomatis: Transkriptor secara otomatis menyinkronkan transkrip dan catatan percakapan ke HubSpot CRM di bawah kontak, perusahaan, dan transaksi yang relevan, menjaga catatan Anda selalu terbaru.
Pembuatan Prospek & Kontak: Ketika percakapan mencakup seseorang yang belum ada di CRM Anda, Transkriptor dapat secara otomatis membuat kontak baru atau prospek di HubSpot untuk memastikan setiap interaksi tercatat.
Manajemen Transaksi Tanpa Hambatan: Lampirkan transkrip dan catatan percakapan langsung ke transaksi HubSpot, menghubungkan setiap diskusi pelanggan ke jalur dan tahap yang tepat.
Hemat Jam Kerja per Minggu: Perwakilan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk pembaharuan CRM dan lebih banyak waktu untuk terhubung dengan prospek dan menutup transaksi.
Cara Mengatur Integrasi HubSpot di Transkriptor
Hubungkan HubSpot
Masuk ke tab Integrasi di dasbor Transkriptor Anda
Temukan HubSpot dan pilih
Klik Hubungkan, lalu masuk dengan akun HubSpot Anda dan setujui izin yang diperlukan
Anda akan diarahkan kembali ke Transkriptor di mana Anda dapat menyelesaikan dan mengonfigurasi pengaturan integrasi Anda.
Konfigurasi Integrasi HubSpot
Integrasi HubSpot memungkinkan Anda mengontrol bagaimana Transkriptor mencatat data rapat ke dalam CRM Anda. Anda dapat memutuskan apakah peserta dibuat sebagai Kontak atau Perusahaan, memilih untuk melampirkan catatan rapat langsung ke Transaksi yang relevan, dan mengonfigurasi sistem untuk mencatat hanya ke catatan yang ada. Ini memastikan data HubSpot Anda tetap terorganisir, akurat, dan selalu disinkronkan dengan percakapan dan rapat terbaru Anda.
Sumber Acara
Pilih kalender yang ingin Anda gunakan Transkriptor untuk menangkap rapat Anda. Anda dapat menghubungkan Google Calendar atau Microsoft Teams Calendar sebagai sumber acara. Setelah terhubung, Transkriptor akan secara otomatis mengambil rapat yang dijadwalkan dari sumber yang dipilih untuk transkripsi.
Jalur Transaksi
Pengaturan ini mengontrol jalur transaksi HubSpot mana yang akan digunakan Transkriptor saat mencatat catatan rapat. Dengan memilih jalur tertentu, semua catatan rapat dan wawasan terkait akan secara otomatis dikaitkan dengan transaksi di jalur tersebut, membantu Anda menjaga CRM tetap terorganisir dan selaras dengan proses penjualan Anda.
Pengaturan Tambahan
Bagian Pengaturan Tambahan memungkinkan Anda menyesuaikan bagaimana Transkriptor mencatat dan mengatur informasi rapat dalam HubSpot. Dari sini, Anda dapat memilih apakah akan secara otomatis membuat tautan email tindak lanjut, melampirkan catatan rapat ke transaksi atau perusahaan tertentu, dan mengontrol bagaimana dan di mana data rapat disimpan. Opsi-opsi ini memberi Anda fleksibilitas penuh untuk menyelaraskan perilaku pencatatan Transkriptor dengan alur kerja CRM dan preferensi manajemen data tim Anda.
Catat Catatan Rapat di Bawah Transaksi
Saat diaktifkan, Transkriptor akan secara otomatis melampirkan catatan rapat ke catatan kesepakatan terkait di HubSpot, memastikan semua informasi rapat yang relevan mudah diakses dalam garis waktu kesepakatan. Jika tidak dipilih, catatan rapat akan dicatat di bawah kontak terkait secara default.
Hanya Catat Sebagai Catatan
Jika diaktifkan, data rapat akan dicatat hanya sebagai catatan, tanpa menghubungkannya ke kesepakatan, perusahaan, atau kontak. Opsi ini berguna jika Anda lebih suka menjaga ringkasan rapat terpisah dari catatan CRM lainnya.
Catat Catatan Rapat di Bawah Kesepakatan Pipeline
Memungkinkan Anda untuk menentukan bahwa catatan rapat hanya harus dilampirkan ke kesepakatan yang termasuk dalam pipeline tertentu. Ini membantu menjaga CRM Anda tetap teratur dan memastikan catatan dicatat di bawah proses penjualan yang paling relevan.
Catat Catatan Rapat ke Perusahaan
Memungkinkan Transkriptor untuk melampirkan catatan rapat langsung ke catatan perusahaan terkait di HubSpot, memberikan tampilan terpusat dari semua aktivitas rapat untuk organisasi tersebut.
