Povećajte učinkovitost e-trgovine: AI transkripcija i chatbotovi

Internetska prodaja nova je norma jer kupci kupuju robu i usluge jer raste pogodnost koju nude pametni telefoni i drugi uređaji. Od kozmetike preko namirnica do softvera, kupci su razmaženi izborom, a tvrtke se bore za tržišni udio. Mala poduzeća s ograničenim proračunima usvajaju softverske tehnologije kako bi izjednačila uvjete.

U ovom ćemo članku pogledati alate umjetne inteligencije (AI ) kao što su Lookfor AI chatbotovi i softver za transkripcijuTranskriptor AI . Oni pružaju iste rezultate za korisnike – učinkovitost i točnost.

Ključne razlike između Lookfor AI i Transkriptor AI

Nakon pažljivog pregleda oba alata kako bismo razumjeli koje su njihove mogućnosti, došli smo do usporedne tablice u nastavku koja uspoređuje osnovne značajke, idealne slučajeve upotrebe i cjelokupna iskustva.

Usporedba značajki po značajkama

Jednostavnost korištenja i korisničko iskustvo

Koji alat odabrati?

Odabir između Lookfor i Trankriptora sužava se na specifične poslovne potrebe. Ako postoji potreba za automatizacijom interakcija s klijentima, Lookfor jedno rješenje. Slično tome, Transkriptor ne samo da može generirati, već i analizirati sažetke transkripcije Također možete instalirati oba za svoje poslovanje kako biste stvorili sveobuhvatnu strategiju podrške koja pokriva i trenutne i buduće poslovne potrebe. Steknite bolju predodžbu o tome koje probleme ovi AI alati mogu riješiti.

Automatizacija korisničke podrške s Lookfor AI chatbotom

Mnogi brendovi e-trgovine bore se s rješavanjem upita kupaca u stvarnom vremenu. Lookfor je AI pomoćnik za kupnju na koji se oslanjaju Shopify trgovci s podrškom za razgovor koja pomaže u stvaranju potencijalnih klijenata. Online promet u vašoj trgovini može se pomoći osnovnim informacijama o proizvodu, praćenjem složenih narudžbi i povrata.

Što Lookfor AI radi:

• Gradi neograničen skup često postavljanih pitanja i prikazuje ih na brendiranom URL-u za stranicu podrške.
• Izradite kvizove i zanimljive poruke za proizvode i kolekcije što povećava konverziju, a zauzvrat povećava prihod. .
• Prati dok provodi analizu ponašanja kupaca kako bi optimizirao marketinške strategije.
• Povećana prodaja: Bolje hvatanje potencijalnih klijenata izravno se prevodi i stvara bolje prodajne kanale koji se pretvaraju u povećanu kupnju.
• Pomaže kupcima u praćenju narudžbi, preporukama proizvoda i povratima.

Korištenje transkripcije za analizu poziva kupaca, glasovnih bilješki ili video recenzija –Transkriptor AI transkripciju

Iako chatbotovi brzo olakšavaju interakciju s klijentima, timovi za podršku možda će htjeti zabilježiti njihove razgovore kako bi pokrenuli analizu i bolje razumjeli svoje klijente. Transkriptor AI transkripcija pretvara govorne interakcije – pozive za podršku, video recenzije i glasovne bilješke – u tekst koji se može pretraživati, što olakšava prepoznavanje trendova i preciziranje strategija korisničke službe. Nema potrebe za beskrajnim diktiranjem tijekom poziva, glasovnih bilješki ili video intervjua.

Što Transkriptor AI radi:

• Transkribira pozive kupaca, glasovne bilješke i video recenzije radi lakšeg snalaženja
• Generira sažetke i uvide iz razgovora s klijentima
• Podržava višejezičnu transkripciju, omogućujući globalnim tvrtkama analizu povratnih informacija u različitim regijama
• Pomaže robnim markama u praćenju trendova raspoloženja radi poboljšanja usluge i marketinga
• Istraživanje tržišta: provodi se pretvaranjem govornih ili pisanih povratnih informacija u tekst, pronalaženjem korisnih ideja kupaca, proučavanjem trendova na različitim jezicima i jednostavnim radom s istraživačkim alatima za bolje rezultate.

Analiza razgovora s kupcima radi poboljšanja proizvoda i marketinga (Lookfor + Transkriptor )

Kombinacija Lookfor AI chatbota i mogućnosti transkripcije Transkriptor korisna je za tvrtke koje su vrlo specifične u bilježenju detalja tijekom korisničke podrške i generiranju potencijalnih klijenata. Štoviše, Shopify trgovci mogu pretvoriti svoje interakcije s klijentima u korisne uvide.

Lookfor uključuje online promet s podrškom za razgovor, generirajući potencijalne klijente i povećavajući konverzije putem neograničenih često postavljanih pitanja na stranici za podršku s robnom markom, interaktivnih kvizova i analitike ponašanja, dok Transkriptor pretvara chatove uživo, pozive, glasovne bilješke i video recenzije u točan, višejezični tekst.

Kada bilo koji tim za korisničku podršku usvoji oba alata, to svakoj tvrtki daje konkurentsku prednost u upravljanju povratnim informacijama kupaca. Informirana analiza podataka pomaže uočiti trendove raspoloženja i poboljšati marketinške strategije. To povećava prihode od prodaje.

Stvarni slučajevi upotrebe

Studija slučaja 1: Povećanje prodaje u e-trgovini uz Lookfor AI —Acero Padel

Acero Padel je trgovina e-trgovine koja prodaje sportsku opremu kao što su Padels, reketi i drugi dodaci. Internetski trgovac sportskim sadržajima može Lookfor koristiti za pružanje trenutnih preporuka za veličinu, praćenje narudžbi i rješavanje problema kupaca - smanjujući napuštene kolica i povećavajući konverzije.

Pročitajte više: Prodaja Acero Padela porasla je za 25% nakon instalacije Lookfor

Studija slučaja 2: Transkripcija pravne dokumentacije na temelju AI – odvjetnička društva

Alate za transkripciju poput Transkriptor pravni timovi mogu koristiti za pretvaranje zvuka sa sastanaka i iskaza u tekst, pojednostavljujući proces vođenja i dijeljenja točnih zapisa o pravnim sastancima. Odvjetnici će moći optimizirati svoje vrijeme kroz automatizaciju i umjesto toga više se usredotočiti na pripremu slučaja.

Bilo da se radi o pravnoj tvrtki ili tvrtki koja se bavi SaaS, Transkriptor koji pokreće AI povećava učinkovitost pojednostavljivanjem upravljanja dokumentima, pretvaranjem govora i zvuka u tekst te nudeći dodatne napredne značajke.

Pročitajte više : Kako koristiti AI u pravnoj praksi

Zaključak: AI alati koji poboljšavaju poslovne rezultate

Ako vaša tvrtka traži alat za poboljšanje prodaje, pojednostavljenje angažmana kupaca i automatizaciju procesa korisničke podrške, toplo se preporučuje Lookfor AI . Zašto se ne biste uvjerili sami - isprobajte njegovu besplatnu verziju i iskusite razliku iz prve ruke!

• Isprobajte Lookfor BESPLATNO probno razdoblje

Alternativno, ako želite snimiti i analizirati svaki razgovor s klijentima - bilo da se radi o zvuku ili videu - Transkriptor AI se ističe kao idealno rješenje.

• Prijavite se za Transkriptor BESPLATNO