Transkriptori tehisintellektil põhinev meelestatuse analüüs muudab teie helisalvestised üksikasjalikeks emotsionaalseteks ülevaadeteks. Tuvastage täpselt kõneleja aeg, toon, emotsioon ja kavatsus kliendikõnedes, veebikoosolekutel ja intervjuudes, konverteerides automaatselt kõne tekstiks ja eraldades hääle meelestatuse andmeid täiustatud tehisintellektil põhineva transkriptsiooni ja meelestatuse analüüsi abil.
Transkribeeri ja analüüsi meelestatust rohkem kui 100 keeles
Muuda subjektiivsed emotsionaalsed reaktsioonid objektiivseteks mõõdikuteks Transkriptoriga. Mõõda meelestatuse intensiivsust, jälgi emotsionaalseid muutusi vestluste ajal ja võrdle meelestatust erinevate ajaperioodide või kliendisegmentide lõikes. Need täpsed mõõtmised muudavad abstraktsed tunded konkreetseteks andmepunktideks, võimaldades tõenduspõhiseid otsuseid, mis parandavad klientide rahulolu ja ärilisi tulemusi.
Ületa keelebarjäärid Transkriptori mitmekeelse meelestatuse analüüsi võimalustega. Tuvasta emotsionaalseid nüansse rohkem kui 100 keeles, võimaldades globaalsetel meeskondadel mõista klientide meelestatust sõltumata piirkonnast või keelest. See laialdane keelte katvus tagab järjepideva meelestatuse jälgimise rahvusvahelistel turgudel kuni 99% täpsusega.
Analüüsi meelestatust mitmest suhtluskanalist Transkriptori mitmekülgsete sisendvõimalustega. Transkribeeri ja analüüsi automaatselt meelestatust üleslaaditud helifailidest, otse salvestatud koosolekutest või integreeritud platvormidest nagu Zoom, Microsoft Teams ja Google Meet. Ekspordi oma meelestatuse analüüsi tulemused PDF, Word, TXT, CSV formaatides või jaga neid koheselt meeskonnaliikmetega.
Transkriptor tuvastab ja märgistab automaatselt erinevad kõnelejad teie salvestistes, mõõtes nende kõneaega ja emotsionaalseid mustreid. Näete täpselt, kes millal rääkis, kui kaua ja millise meelestatusega, pakkudes olulist konteksti osalejate vahelise emotsionaalse dünaamika analüüsimiseks koosolekutel, intervjuudel või kliendiga suhtlemisel.
Muunda pikad vestlused lühikesteks meelestatuse kokkuvõteteks Transkriptori tehisintellekti tehnoloogiaga. Need kokkuvõtted tuvastavad olulised meelestatuse muutused ja kvantifitseerivad üldise emotsionaalse tooni, pakkudes kiiret ülevaadet emotsionaalsest teekonnast mis tahes salvestatud vestluse jooksul.
Korralda olulisi emotsionaalseid teadmisi, luues kohandatud teadmusbaase meelestatuse analüüsiga transkriptsioonide abil. Salvesta, kategoriseeri ja otsi meelestatuse andmeid, et luua emotsionaalseid võrdlusaluseid, tuvastada korduvaid mustreid ja ehitada põhjalik emotsionaalse intelligentsuse andmekogu.
Halda meeskonna meelestatuse analüüsi projekte turvaliselt, luues spetsiaalseid tööruume määratud rollide ja õigustega. Taga, et tundlikud emotsionaalsed andmed on kättesaadavad ainult volitatud meeskonnaliikmetele, hõlbustades samal ajal koostööd meelestatuse teadmiste jagamisel osakondade vahel.
Turvalisus ja kliendi privaatsus on meie prioriteet igal sammul. Järgime SOC 2 ja GDPR standardeid ning tagame, et teie teave on alati kaitstud.
Parim meelestatuse analüüsi tööriist on Transkriptor. Täiustatud tehisintellektiga varustatud Transkriptor transkribeerib automaatselt räägitud sisu ja analüüsib emotsionaalset tooni suure täpsusega. See märgistab vestlused positiivseks, negatiivseks või neutraalseks ning toetab üle 100 keele.
Meelestatuse analüüs töötab kasutades tehisintellekti ja loomuliku keele töötlust (NLP), et hinnata teksti või kõne emotsionaalset tooni. See tuvastab emotsiooni põhilised näitajad nagu sõnavalik, lausestruktuur ja kontekstuaalsed vihjed, et klassifitseerida sisu positiivseks, negatiivseks või neutraalseks. Arenenumad süsteemid suudavad tuvastada ka kavatsusi, emotsionaalseid muutusi ja kõnelejapõhist meelestatust aja jooksul.
Transkriptor võimaldab luua kohandatud tööruume rollidel põhinevate õigustega meelestatuse analüüsi projektide korraldamiseks. Samuti saate luua teadmusbaase meelestatusega märgistatud sisu abil, mis muudab emotsionaalsete andmete salvestamise, kategoriseerimise ja otsimise lihtsaks, säilitades samal ajal turvalisuse ja juurdepääsetavuse.
Meelestatuse analüüs aitab klienditeenindusmeeskondadel tuvastada vestlustes emotsionaalseid päästikuid, mõõta pingete maandamise tehnikate tõhusust ja jälgida kliendi meelestatust kogu tugiteenuse protsessi vältel. Need teadmised võimaldavad meeskondadel oma lähenemist täiustada, mis viib parema kliendirahulolu ja vähenenud korduvkõnedeni.
Jah, Transkriptor toetab meelestatuse analüüsi rohkem kui 100 keeles suure täpsusega. Süsteem on loodud tuvastama iga keele kultuurilisi ja keelelisi nüansse, tagades järjepideva meelestatuse tuvastamise sõltumata kõneleja emakeelest.
Salvesta otse või laadi üles audio- ja videofaile transkribeerimiseks. Redigeeri oma transkriptsioone hõlpsasti ja kasuta tehisintellekti abilist, et vestelda või teha kokkuvõtteid transkriptsioonidest.