Wie transkribiert man in Zoho?

Bild, das den Prozess der Audiotranskription in Zoho Software zeigt
Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen mit der Transkription in Zoho.

Transkriptor 2023-02-27

Wie transkribiert man in Zoho?

  • Melden Sie sich bei Ihrem Zoho-Konto an und navigieren Sie zur Anwendung Zoho Transcribe.
  • Wählen Sie die Sprache, die Sie transkribieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Audio hochladen“.
  • Laden Sie die Audiodatei hoch, die Sie transkribieren möchten.
  • Sobald die Datei hochgeladen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Transkribieren“.
  • Zoho Transcribe transkribiert die Audiodatei automatisch in Text.
  • Bearbeiten Sie dann den Text, um etwaige Fehler zu korrigieren oder notwendige Änderungen vorzunehmen.
  • Wenn Sie mit der Transkription zufrieden sind, speichern Sie sie als Dokument oder exportieren Sie sie in andere Anwendungen.

Zoho Transcribe bietet außerdem verschiedene Funktionen zur Verbesserung des Transkriptionsprozesses, wie z. B. Sprechererkennung, Zeichensetzung und die Möglichkeit, benutzerdefinierte Wörterbücher hinzuzufügen.

Was bietet Zoho?

  • Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM)
  • E-Mail und Tools für die Zusammenarbeit
  • Projektmanagement- und Zeiterfassungssoftware
  • Anwendungen für Rechnungswesen und Finanzen
  • Humanressourcen und Einstellungsinstrumente
  • Plattformen zur Marketing-Automatisierung und Verwaltung sozialer Medien
  • Business Intelligence und Analysesoftware
  • Tools für Website-Erstellung und Hosting

Wie verwendet man Zoho?

Die Verwendung von Zoho hängt davon ab, welches Zoho-Produkt Sie verwenden möchten, da jedes Produkt seine eigenen Merkmale und Funktionen hat. Im Folgenden finden Sie jedoch einige allgemeine Schritte für den Einstieg in die Nutzung von Zoho:

  • Melden Sie sich für ein Zoho-Konto an: Rufen Sie die Zoho-Website auf und melden Sie sich für ein kostenloses Konto an. Außerdem gibt es eine mobile App für Android- und iOS-Nutzer.
  • Wählen Sie das Zoho-Produkt, das Sie verwenden möchten: Durchsuchen Sie die Liste der Zoho-Anwendungen und wählen Sie diejenige aus, die Ihren Anforderungen entspricht. Wählen Sie aus Anwendungen wie Zoho CRM, Zoho Projects, Zoho Books und vielen anderen.
  • Passen Sie Ihre Einstellungen an: Sobald Sie Ihr Zoho-Produkt ausgewählt haben, können Sie Ihre Einstellungen an Ihre Bedürfnisse anpassen. Ändern Sie Einstellungen wie Sprache, Zeitzone, Währung und mehr.
  • Daten und Informationen hinzufügen: Fügen Sie der Zoho-Anwendung Ihre Daten und Informationen hinzu. Wenn Sie zum Beispiel Zoho CRM verwenden, fügen Sie Ihre Kundendaten, Geschäfte und Notizen hinzu.
  • Nutzen Sie die Merkmale und Funktionen: Erkunden Sie die Merkmale und Funktionen des von Ihnen gewählten Zoho-Produkts. Verwenden Sie beispielsweise in Zoho CRM Funktionen wie Lead-Management, Kontaktmanagement und E-Mail-Kampagnen.
  • Integrieren Sie mit anderen Anwendungen: Zoho bietet auch Integrationen mit anderen Anwendungen, wie Google Suite, Microsoft Office und vielen anderen. Es ist möglich, diese Integrationen zu nutzen, um eine Verbindung zu anderen Tools herzustellen, die Sie bereits verwenden.
  • Hilfe erhalten: Wenn Sie Hilfe bei der Verwendung von Zoho benötigen, können Sie auf das Zoho-Kundensupportcenter zugreifen, das Dokumentation, Tutorials und Benutzerforen enthält.
zoho

Warum Zoho verwenden?

  • Die umfassende Produktpalette: Zoho bietet eine breite Palette von Produkten, darunter CRM, Projektmanagement, Buchhaltung und mehr. Das bedeutet, dass Sie alle Werkzeuge, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen, an einem Ort finden können, was Zeit und Geld spart.
  • Erschwingliche Preise: Die Produkte von Zoho sind im Allgemeinen preiswerter als viele andere ähnliche Software-Tools auf dem Markt. Das macht Zoho zu einer guten Option für kleine Unternehmen und Start-ups mit begrenztem Budget.
  • Benutzerfreundliche Schnittstelle: Die Produkte von Zoho sind so konzipiert, dass sie auch für Personen mit geringen technischen Kenntnissen einfach zu bedienen sind. Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert den Einstieg in die Arbeit mit Zoho und die Nutzung der verschiedenen Tools und Funktionen.
  • Anpassbar: Viele der Produkte von Zoho sind in hohem Maße anpassbar, so dass Sie sie an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen können. Dies hilft Ihnen, eine Lösung zu finden, die für Ihre individuelle Situation am besten geeignet ist.
  • Integration mit anderen Tools: Zoho lässt sich in viele andere Tools und Anwendungen integrieren, z. B. in Google Suite und Microsoft Office. Dies erleichtert die Arbeit über verschiedene Plattformen und Werkzeuge hinweg.
  • Sicherheit und Datenschutz: Zoho nimmt Sicherheit und Datenschutz ernst und bietet Funktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und Datenverschlüsselung, um Ihre Informationen zu schützen.

Außerdem bietet Zoho Voice Sprach- und SMS-Dienste im selben Fenster, was für die Kundenbindung hilfreich ist.

Was ist die Integration von Zoho CRM?

Die Integration von Zoho CRM bezieht sich auf den Prozess der Verbindung von Zoho CRM, einer cloudbasierten Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, mit anderen Anwendungen und Diensten von Drittanbietern, um Arbeitsabläufe zu optimieren, die Effizienz zu steigern und Aufgaben zu automatisieren. Zoho CRM bietet eine Reihe von integrierten Integrationen mit anderen Zoho-Anwendungen sowie mit beliebten Drittanbieter-Tools wie Google Suite, Microsoft Office und Zapier.

Einige Integrationen sind aufgelistet als:

  • API-gestützte Integrationen
  • E-Mail-Integrationen
  • Integration sozialer Medien

Häufig gestellte Fragen

Zoho Transcribe ist ein Online-Tool der Zoho Corporation, mit dem Benutzer Audio- und Videodateien in Text umschreiben können. Es nutzt die Technologie der künstlichen Intelligenz (KI), um Sprache automatisch zu transkribieren und eine schriftliche Abschrift des Audio- oder Videoinhalts zu erstellen. Zoho Transcribe erkennt mehrere Sprachen und Dialekte und wird zum Transkribieren einer Vielzahl von Audio- und Videodateien verwendet, darunter Interviews, Vorträge, Podcasts, Webinare und vieles mehr.

Bearbeiten Sie auf der Seite Anrufkonfiguration die Nummernkonfiguration und aktivieren Sie die Sprachtranskription. Wenn die Voicemail-Transkription aktiviert ist, erhalten Ihre Agenten automatisch die Audiodaten und den Text der Voicemail über ihre jeweiligen E-Mail-Adressen oder die spezifische Warteschlangen-E-Mail, mit der sie verknüpft sind, oder sie greifen direkt über die Seite Protokolle darauf zu.
Stellen Sie sicher, dass E-Mail-Benachrichtigungen für „Verpasste Anrufe mit Sprachnachrichten“ aktiviert sind. Wenn Sie keine E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren, kann es passieren, dass Ihre Agenten, insbesondere die Telefonie-Agenten im Standard-Tarif der Enterprise-Telefonie-Edition, die an das ZDialer-Wählfeld-Widget gebunden sind, die von Ihren Kunden hinterlassenen Voicemails nicht bemerken.

Zoho ist ein Cloud-basiertes Softwareunternehmen, das eine Reihe von Online-Produktivitäts- und Kollaborationstools für Unternehmen und Privatpersonen anbietet.
Die Produkte von Zoho sind benutzerfreundlich und erschwinglich für Unternehmen jeder Größe. Das Unternehmen bietet auch eine kostenlose Version vieler seiner Anwendungen für Privatpersonen und kleine Unternehmen an. Zoho hat mehr als 60 Millionen Nutzer weltweit und ist für sein Engagement für Datenschutz und Sicherheit bekannt.
Darüber hinaus kann der Chatbot von Zoho Desk an die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens angepasst werden und ist in verschiedene Kommunikationskanäle wie Zoom, Website-Chat, Messaging-Apps und Social-Media-Plattformen integriert.

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