Transkriptor mākslīgā intelekta noskaņojuma analīze pārveido jūsu audio ierakstus detalizētos emocionālos iespaidos. Precīzi nosakiet runātāja laiku, toni, emocijas un nodomu klientu zvanos, tiešsaistes sapulcēs un intervijās, automātiski pārveidojot runu tekstā un iegūstot balss noskaņojuma datus ar uzlabotu mākslīgā intelekta transkribēšanu un noskaņojuma analīzi.
Transkribējiet un analizējiet noskaņojumu vairāk nekā 100 valodās
Pārvērtiet subjektīvās emocionālās reakcijas objektīvos rādītājos ar Transkriptor. Mēriet noskaņojuma intensitāti, sekojiet emocionālajām izmaiņām sarunu laikā un salīdziniet noskaņojumu dažādos laika periodos vai klientu segmentos. Šie precīzie mērījumi pārveido abstraktās sajūtas konkrētos datu punktos, ļaujot pieņemt uz pierādījumiem balstītus lēmumus, kas uzlabo klientu apmierinātību un biznesa rezultātus.
Pārvariet valodu barjeras ar Transkriptor daudzvalodu noskaņojuma analīzes iespējām. Atklājiet emocionālās nianses vairāk nekā 100 valodās, ļaujot globālām komandām izprast klientu noskaņojumu neatkarīgi no reģiona vai valodas. Šis visaptverošais valodu pārklājums nodrošina konsekventu noskaņojuma izsekošanu starptautiskajos tirgos ar augstu precizitātes līmeni līdz 99%.
Analizējiet noskaņojumu no vairākiem saziņas kanāliem ar Transkriptor daudzpusīgajām ievades iespējām. Automātiski transkribējiet un analizējiet noskaņojumu no augšupielādētiem audio failiem, tieši ierakstītām sapulcēm vai integrētām platformām, piemēram, Zoom, Microsoft Teams un Google Meet. Eksportējiet noskaņojuma analīzes rezultātus PDF, Word, TXT, CSV formātos vai nekavējoties kopīgojiet tos ar komandas biedriem.
Transkriptor automātiski identificē un atzīmē dažādus runātājus jūsu ierakstos, vienlaikus mērot viņu runas laiku un emocionālos modeļus. Redziet precīzi, kurš runāja, cik ilgi un ar kādu noskaņojumu, nodrošinot kritisku kontekstu emocionālās dinamikas analīzei starp dalībniekiem sanāksmju, interviju vai klientu mijiedarbības laikā.
Pārveidojiet garas sarunas kodolīgos noskaņojuma kopsavilkumos ar Transkriptor MI tehnoloģiju. Šie kopsavilkumi identificē galvenās noskaņojuma izmaiņas un kvantificē vispārējo emocionālo toni, nodrošinot ātru pārskatu par emocionālo ceļojumu jebkuras ierakstītās sarunas laikā.
Organizējiet būtiskus emocionālus ieskatus, veidojot pielāgotas zināšanu bāzes, izmantojot noskaņojuma analizētus transkriptus. Uzglabājiet, kategorizējiet un meklējiet noskaņojuma datus, lai izveidotu emocionālus etalonstatus, identificētu atkārtotus modeļus un veidotu visaptverošu emocionālās inteliģences repozitoriju.
Pārvaldiet komandas noskaņojuma analīzes projektus droši, izveidojot īpašas darba vietas ar piešķirtām lomām un atļaujām. Nodrošiniet, ka sensitīviem emocionāliem datiem var piekļūt tikai pilnvaroti komandas locekļi, vienlaikus veicinot sadarbību par noskaņojuma atziņām starp nodaļām.
Drošība un klientu privātums ir mūsu prioritāte katrā solī. Mēs ievērojam SOC 2 un GDPR standartus, nodrošinot, ka jūsu informācija ir aizsargāta vienmēr.
Labākais sentimenta analīzes rīks ir Transkriptor. Izmantojot mūsdienīgu mākslīgo intelektu, Transkriptor automātiski transkribē runāto saturu un analizē emocionālo toni ar augstu precizitāti. Tas atzīmē sarunas kā pozitīvas, negatīvas vai neitrālas un atbalsta vairāk nekā 100 valodas.
Sentimenta analīze darbojas, izmantojot mākslīgo intelektu un dabiskās valodas apstrādi (NLP), lai novērtētu teksta vai runas emocionālo toni. Tā identificē galvenos emociju rādītājus, piemēram, vārdu izvēli, teikuma struktūru un kontekstuālās norādes, lai klasificētu saturu kā pozitīvu, negatīvu vai neitrālu. Modernākās sistēmas var arī noteikt nodomu, emocionālās izmaiņas un runātājam raksturīgo sentimentu laika gaitā.
Transkriptor ļauj izveidot pielāgotas darba vietas ar uz lomām balstītām atļaujām sentimenta analīzes projektu organizēšanai. Jūs varat arī veidot zināšanu bāzes, izmantojot ar sentimentu atzīmētu saturu, atvieglojot emocionālo datu uzglabāšanu, kategorizēšanu un meklēšanu, vienlaikus saglabājot drošību un pieejamību.
Sentimenta analīze palīdz klientu apkalpošanas komandām identificēt emocionālos trigerus sarunās, mērīt deeskalācijas tehniku efektivitāti un sekot klientu sentimentam visā atbalsta procesā. Šie ieskati ļauj komandām uzlabot savu pieeju, kas noved pie uzlabotas klientu apmierinātības un samazināta atkārtotu zvanu skaita.
Jā, Transkriptor atbalsta sentimenta analīzi vairāk nekā 100 valodās ar augstu precizitāti. Sistēma ir izstrādāta, lai atpazītu katrai valodai raksturīgās kultūras un lingvistiskās nianses, nodrošinot konsekventu sentimenta noteikšanu neatkarīgi no runātāja dzimtās valodas.
Ierakstiet tiešraidē vai augšupielādējiet audio un video failus, lai tos transkribētu. Viegli rediģējiet savus transkriptus un izmantojiet MI asistentu, lai tērzētu vai apkopotu transkriptus.