AI transkribēšanas drošība: Riski un risinājumi
Satura rādītājs
- Kā var tikt apdraudēta AI transkripcijas drošība?
- Kādi drošības pasākumi visefektīvāk aizsargā AI transkribēšanas datus?
- Kā novērtēt drošas transkribēšanas programmatūras risinājumus?
- Kuri transkribēšanas pakalpojumi piedāvā labākās drošības funkcijas?
- Kā Transkriptor nodrošina transkripcijas drošību?
- Kādas labākās prakses jāpiemēro audio failu drošībai?
- Secinājums
Pārrakstīt, tulkot un apkopot dažu sekunžu laikā
Satura rādītājs
- Kā var tikt apdraudēta AI transkripcijas drošība?
- Kādi drošības pasākumi visefektīvāk aizsargā AI transkribēšanas datus?
- Kā novērtēt drošas transkribēšanas programmatūras risinājumus?
- Kuri transkribēšanas pakalpojumi piedāvā labākās drošības funkcijas?
- Kā Transkriptor nodrošina transkripcijas drošību?
- Kādas labākās prakses jāpiemēro audio failu drošībai?
- Secinājums
Pārrakstīt, tulkot un apkopot dažu sekunžu laikā
Datu drošības nozīme transkribēšanas pakalpojumos ir kļuvusi izteiktāka, pieaugot bažām par mākslīgā intelekta transkribēšanas drošību, organizācijām arvien vairāk paļaujoties uz drošiem balss-teksta pārveidošanas rīkiem sensitīvas informācijas apstrādei. Audio transkribēšanas drošības riski ietekmē juridiskos dokumentus, medicīniskos ierakstus un konfidenciālas biznesa sarunas, padarot stingrus transkribēšanas privātuma pasākumus par būtisku nepieciešamību mūsdienu uzņēmumiem. Šifrēšanas standarti, piekļuves kontrole un datu pārvaldības protokoli tieši ietekmē to, cik neaizsargātas šīs sistēmas paliek pret potenciāliem pārkāpumiem.
Kritiskie drošības riski transkribēšanas pakalpojumiem ietver:
- Nesankcionēta piekļuve konfidenciāliem audio ierakstiem
- Datu pārtveršana pārsūtīšanas procesos
- Nedrošas mākoņglabātuves ievainojamības
- Neatbilstība privātuma regulējumiem, piemēram, GDPR
- Iekšējās piekļuves kontroles kļūmes
Vadošie drošie transkribēšanas rīki, kas nodrošina aizsardzību, ietver:
- Transkriptor: (ar GDPR, SOC 2, ISO 27001 sertifikācijām)
- Rev: (piedāvā TLS šifrēšanu un atbilstības pasākumus)
- Otter.ai: (īsteno divu faktoru autentifikāciju)
- Trint: (uztur ISO 27001 sertifikāciju)
- Sonix: (nodrošina uzņēmuma līmeņa drošības funkcijas)
Turpmākajās sadaļās tiek aplūkotas drošības nepilnības, efektīvi aizsardzības pasākumi un drošas transkribēšanas programmatūras opcijas, kas saglabā datu konfidencialitāti, vienlaikus nodrošinot precīzus rezultātus, ieskaitot risinājumus Zoom sanāksmju transkribēšanai drošā veidā.
Kā var tikt apdraudēta AI transkripcijas drošība?
AI transkripcijas drošība ietver ārkārtīgi sensitīvu datu, piemēram, tiesvedības procesu un medicīniskās informācijas, apstrādi. Transkripcijas datu šifrēšana kļūst izšķiroši svarīga, jo šie ieraksti satur konfidenciālas sarunas, kas ir neaizsargātas pret neatļautu piekļuvi. Organizācijām, kas meklē drošu balss-teksta pārveidošanu, jāizprot šie izplatītie riski, kas var pārvērsties par nopietnām drošības problēmām:
Kādas izplatītas ievainojamības ietekmē balss-teksta pārveidošanas drošību?
Audio ierakstu pārveidošana bez šifrēšanas rada atvērtus kanālus datu pārtveršanai. Balss atpazīšanas drošība ir atkarīga no drošiem pārraides protokoliem, kas aizsargā informāciju pārveidošanas procesa laikā. Šādas ievainojamības apdraud transkripcijas privātuma pasākumus:
- Nešifrēta audio failu pārraide pakļauj sensitīvu saturu iespējamai pārtveršanai
- Nepietiekama glabāšanas šifrēšana padara transkribētos dokumentus neaizsargātus pret neatļautu piekļuvi
- Trešo pušu pakalpojumu sniedzēji bez pienācīgiem drošības sertifikātiem rada papildu riska faktorus
- Mākoņa bāzes transkripcijas pakalpojumi, piemēram, Otter.ai un Trint, saskaras ar paaugstinātu apdraudējumu bez spēcīgas šifrēšanas
- Nepietiekama piekļuves kontrole ļauj iekšējiem draudiem apdraudēt konfidenciālus transkripcijas datus
Kāpēc transkripcijas datu pārkāpumi ir tik postoši organizācijām?
Transkripcijas drošības kļūmes, piemēram, GMR veiktā privāto transkriptu publiskā indeksēšana, parāda nepietiekamu aizsardzības mehānismu smagās sekas. Finansiālie un reputācijas zaudējumi no šādiem incidentiem ietekmē organizācijas vairākos veidos:
- GDPR neievērošana izraisa ievērojamus regulatīvos sodus šifrētiem transkripcijas pakalpojumiem
- Klientu uzticība pasliktinās pēc drošības trūkumu atklāšanas
- Operacionālā stabilitāte cieš, kad drošas balss-teksta pārveidošanas sistēmas neizdodas
- Juridiskā atbildība palielinās, kad konfidenciālas sarunas kļūst publiski pieejamas
- Novēršanas izmaksas ievērojami pārsniedz preventīvos drošības ieguldījumus
Kādi drošības pasākumi visefektīvāk aizsargā AI transkribēšanas datus?
AI transkribēšanas datu aizsardzībai nepieciešami visaptveroši drošības ietvari, kas novērš ievainojamības katrā transkribēšanas procesa posmā. Efektīvi pasākumi apvieno šifrēšanas standartus, drošas datu apstrādes protokolus un atbilstību noteikumiem, lai uzturētu transkribēšanas privātuma pasākumus.
Kādi transkribēšanas datu šifrēšanas standarti būtu jāievieš?
Transkribēšanas datu šifrēšana veido drošas balss-teksta konvertācijas pamatu. Šādi šifrēšanas standarti nodrošina būtisku aizsardzību sensitīvam audio saturam:
- AES-256 šifrēšana audio failiem gan pārsūtīšanas, gan glabāšanas laikā
- Aizsardzība pārsūtīšanas laikā, izmantojot TLS 1.2 vai jaunāku versiju, lai novērstu starpnieka uzbrukumus
- Miera stāvoklī esošu datu šifrēšana, nodrošinot, ka saglabātie transkripti paliek nepieejami bez pienācīgas autentifikācijas
- Atslēgu pārvaldības prakses, tostarp droša glabāšana un regulāri rotācijas grafiki
- Tādi pakalpojumi kā Amazon Transcribe izmanto AWS KMS atslēgas, lai uzlabotu šifrēšanas efektivitāti
Kā organizācijas var nodrošināt GDPR atbilstošu transkribēšanu?
GDPR atbilstošiem transkribēšanas pakalpojumiem jāievēro stingras vadlīnijas balss datu apstrādei. Šāda prakse nodrošina atbilstību noteikumiem, vienlaikus saglabājot drošību:
- Skaidras piekrišanas prasības visām personām, kuru balsis parādās ierakstos
- Skaidra saglabāšanas politika, kas precīzi nosaka, cik ilgi transkripti tiek glabāti
- Tiesību tikt aizmirstam protokoli, kas ļauj datu subjektiem pieprasīt pilnīgu informācijas dzēšanu
- Pārrobežu datu pārsūtīšanas ierobežojumi, lai saglabātu atbilstību starptautiskajās robežās
- Regulāri atbilstības auditi, lai pārbaudītu atbilstību GDPR standartiem balss atpazīšanas drošībai
Kā novērtēt drošas transkribēšanas programmatūras risinājumus?
Drošai transkribēšanas programmatūrai jāietver šifrēšanas iespējas un jāatbilst tādām regulatīvajām prasībām kā VDAR. Šie kritēriji palīdz organizācijām izvēlēties rīkus, kas atbilst AI transkribēšanas drošības standartiem:
Kādas drošības funkcijas būtu jāietver drošiem transkribēšanas rīkiem?
Visefektīvākā drošā transkribēšanas programmatūra ietver vairākus aizsardzības slāņus, lai aizsargātu sensitīvu informāciju:
- Pilnīgas šifrēšanas iespējas, kas aizsargā datus no augšupielādes līdz uzglabāšanai
- Piekļuves kontroles sistēmas, kas ievieš uz lomām balstītas atļaujas, lai ierobežotu nesankcionētu skatīšanu
- Audita reģistrēšanas un uzraudzības rīki, kas identificē aizdomīgas aktivitātes modeļus
- Datu rezidences iespējas, kas ļauj uzglabāt datus VDAR atbilstošos reģionos
- Atbilstības sertifikāti, tostarp VDAR, SOC 2 un ISO 27001, kas apstiprina drošības standartus
Kuri transkribēšanas pakalpojumi piedāvā labākās drošības funkcijas?
Statista pētījums atklāj, ka 2024. gada trešajā ceturksnī tika pārkāpti vairāk nekā 422,61 miljonu datu ierakstu, uzsverot drošu transkribēšanas pakalpojumu nozīmi. Izvēloties drošu transkribēšanas pakalpojumu, apsveriet šos būtiskos faktorus:
- Pilnīgas šifrēšanas iespējas
- Regulatīvās atbilstības sertifikāti (GDPR, SOC 2, ISO 27001)
- Piekļuves kontroles un autentifikācijas metodes
- Datu glabāšanas vieta un prakses
- Failu saglabāšanas un dzēšanas politikas
Šie rīki nodrošina spēcīgu šifrēšanu un atbilstības funkcijas AI transkribēšanas drošībai:
1. Transkriptor
Transkriptor nodrošina izcilu AI transkribēšanas drošību, izmantojot visaptverošus aizsardzības pasākumus, kas īpaši izstrādāti sensitīvam saturam. Platforma atbilst vairākiem atbilstības standartiem, tostarp GDPR, SOC 2 un ISO 27001 sertifikātiem, apliecinot apņemšanos ievērot nozarē atzītus drošības ietvarus. Šie sertifikāti apstiprina, ka Transkriptor uztur stingrus drošības un privātuma protokolus, kas īpaši izstrādāti, lai aizsargātu sensitīvus uzņēmumu, medicīniskos un juridiskos transkribēšanas datus visā apstrādes dzīves ciklā.
Platformas daudzslāņu drošības pieeja novērš ievainojamības katrā transkribēšanas procesa posmā, sākot no sākotnējās augšupielādes līdz glabāšanai un kopīgošanai.
Datu pārsūtīšanas drošība izmanto TLS 1.2 šifrēšanu, efektīvi aizsargājot informāciju pret neatļautas piekļuves mēģinājumiem kritiskajā pārsūtīšanas fāzē. Spēcīgu šifrēšanas standartu un atbilstības sertifikātu kombinācija nodrošina, ka transkribēšanas dati paliek droši un privāti visā procesā. Transkriptor drošās darba vides dizains ietver uz lomām balstītu piekļuves kontroli, kas ierobežo sensitīva satura pieejamību tikai pilnvarotam personālam.
Platforma nodrošina transkribēšanu ar 99% precizitāti juridiskajiem speciālistiem, uzņēmumiem, IT komandām, konsultantiem, veselības aprūpes sniedzējiem, pārdošanas komandām un mediju profesionāļiem, kuriem nepieciešama droša balss-teksta pārveidošana, vienlaikus saglabājot stingrus konfidencialitātes standartus. Regulāri drošības auditi un iekļūšanas testēšana vēl vairāk stiprina Transkriptor aizsardzības mehānismus pret jauniem draudiem digitālajā vidē.
Priekšrocības:
- Vairāki drošības sertifikāti (GDPR, SOC 2, ISO 27001)
- Spēcīga TLS 1.2 šifrēšana datu pārsūtīšanai
- 99% transkribēšanas precizitātes līmenis
- Visaptveroša lietotāju lomu pārvaldība
Trūkumi:
- Premium cenas var pārsniegt mazāku organizāciju budžetu
Galvenās funkcijas
- AI čats: Mākslīgā intelekta čata funkcija izvelk galvenos punktus un ģenerē kopsavilkumus no garām transkripcijām
- Sapulču ieskati: Biznesa sapulču transkripcijās iekļauta runātāju runas laika analīze un toņa identifikācija (pozitīvs, neitrāls vai negatīvs)
- Datu analītika: Organizācijas iegūst vērtīgus ieskatus no pagājušās nedēļas, mēneša vai gada transkribēšanas datu modeļiem
- Valodu atbalsts: Ar vairāk nekā 100 atbalstītajām valodām Transkriptor novērš valodu barjeras globālām organizācijām
2. Rev
Rev prioritizē transkribēšanas datu šifrēšanu ar spēcīgiem drošības pasākumiem, tostarp TLS šifrēšanu un S3 SSE protokoliem, kas rada aizsargvairstu ap sensitīvu audio saturu. Platforma uztur SOC 2 Type II sertifikāciju un GDPR atbilstību regulatīvajai ievērošanai, demonstrējot apņemšanos ievērot atzītus drošības standartus, kas aizsargā lietotāju datus no neatļautas piekļuves mēģinājumiem. Šī dubultās sertifikācijas pieeja risina gan vispārējās drošības prakses, gan specifiskās Eiropas privātuma prasības, kurām daudzām organizācijām jāatbilst juridiskai atbilstībai.
Rev infrastruktūra regulāri tiek pakļauta drošības novērtējumiem, lai identificētu un novērstu potenciālas ievainojamības, pirms tās var izmantot ļaunprātīgi aktori.
Rev piedāvā gan mākslīgā intelekta, gan cilvēku transkribēšanas pakalpojumus ar 99% precizitātes līmeni, ļaujot organizācijām izvēlēties piemērotu risinājumu, pamatojoties uz jutīguma un sarežģītības prasībām. Cilvēku transkribēšanas opcija nodrošina papildu drošības slāņus, izmantojot stingrus konfidencialitātes līgumus un ierobežotas piekļuves protokolus, kas ierobežo satura pieejamību.
Priekšrocības:
- Duālas opcijas ar AI un cilvēku transkribēšanas pakalpojumiem
- Spēcīgi TLS un S3 SSE šifrēšanas protokoli
- SOC 2 Type II un GDPR atbilstības sertifikāti
- Papildu subtitru un parakstu ģenerēšanas iespējas
Trūkumi:
- Neskaidras datu saglabāšanas un dzēšanas politikas
- Cilvēku transkribēšanas opcijas ievērojami palielina izmaksas
3. Otter.ai
Otter.ai ievieš vairākus drošības pasākumus, tostarp divu faktoru autentifikāciju un AES-256 šifrēšanu transkribēšanas datu aizsardzībai. Pakalpojums atbilst SOC 2 Type 2 un GDPR atbilstības standartiem, risinot datu privātuma prasības. Neskatoties uz šiem aizsardzības pasākumiem, Otter.ai mākoņa bāzētā glabāšanas arhitektūra potenciāli rada ievainojamību pret neatļautu piekļuvi.
Priekšrocības:
- Divu faktoru autentifikācija uzlabo piekļuves drošību
- AES-256 šifrēšana nodrošina spēcīgu datu aizsardzību
- SOC 2 Type 2 un GDPR atbilstības sertifikāti
- Intuitīva lietotāja saskarne netehniskiem lietotājiem
Trūkumi:
- Mākoņa bāzētā glabāšana rada potenciālas ievainojamības
- Ierobežota kontrole pār datu glabāšanas vietām
4. Trint
Trint ir ISO 27001 sertifikāts un uztur GDPR atbilstību regulatīvajai ievērošanai. Platforma šifrē datus pārsūtīšanas laikā, izmantojot TLS 1.2 protokolus, un aizsargā datus miera stāvoklī ar AES-256 šifrēšanu. Transkribēšanas informācija atrodas AWS datu centros, kas atrodas gan Eiropas Savienības, gan Amerikas Savienoto Valstu reģionos.
Priekšrocības:
- ISO 27001 sertifikāts apliecina apņemšanos drošībai
- TLS 1.2 un AES-256 šifrēšana visaptverošai aizsardzībai
- GDPR atbilstošas datu apstrādes prakses
- Atbalsts vairāk nekā 40 valodām ar augstu precizitāti
Trūkumi:
- Mākoņa bāzētā glabāšana rada trešo pušu piekļuves riskus
- Ierobežotas datu lokalizācijas iespējas dažiem reģioniem
5. Sonix
Sonix uztur SOC 2 Type 2 atbilstību un ievieš TLS šifrēšanu datu pārsūtīšanas drošībai, kā arī AES-256 šifrēšanu glabāšanas aizsardzībai. Platforma piedāvā uzņēmuma līmeņa drošības funkcijas, tostarp divu faktoru autentifikāciju un drošu datu centra infrastruktūru.
Priekšrocības:
- SOC 2 Type 2 atbilstības sertifikāts
- TLS un AES-256 šifrēšanas ieviešana
- Uzņēmuma līmeņa drošības funkcijas
- Automatizētas darbplūsmas integrācijas iespējas
Trūkumi:
- Trešo pušu platformu integrācijas palielina pakļautības riskus
- Ierobežota pielāgošana drošības politikām
Kā Transkriptor nodrošina transkripcijas drošību?
Transkriptor prioritizē AI transkripcijas datu aizsardzību, izmantojot visaptverošus regulatīvos atbilstības pasākumus. Platforma nodrošina, ka sensitīva informācija paliek aizsargāta visā transkripcijas procesā, izmantojot vairākus drošības slāņus.
Kādu drošības arhitektūru Transkriptor īsteno?
Transkriptor izveido stabilu drošības pamatu, izmantojot šādus arhitektūras elementus:
- SSL šifrēšanas ieviešana drošai datu pārraidei visas komunikācijas laikā
- SOC2 atbilstības uzturēšana, nodrošinot augstu drošības un privātuma standartu ievērošanu
- Droša darba vides pārvaldība, kas norobežo dažādas klientu vides
- Uz lomām balstīta piekļuves kontrole, kas ierobežo sistēmas piekļuvi tikai pilnvarotam personālam
- Atbalsts drošiem balss-teksta konversijas procesiem, izmantojot visaptverošus aizsardzības pasākumus
Kā Transkriptor nodrošina drošu failu pārvaldību?
Transkriptor nodrošina drošu failu pārvaldību, izmantojot vairākus aizsardzības slāņus:
- Augšupielādes aizsardzības pasākumi, kas validē failu integritāti pirms apstrādes sākšanas
- Glabāšanas drošības protokoli, kas ievieš visaptverošus aizsardzības pasākumus visiem datiem
- AES-256 šifrēšana glabāšanas laikā, kas aizsargā sensitīvu transkripcijas saturu
- TLS 1.2 ieviešana drošai pārraidei starp galapunktiem
- Stingra koplietošanas kontroles un atļauju pārvaldība, kas ierobežo neatļautu piekļuvi
- Saglabāšanas un dzēšanas politikas, kas īpaši izstrādātas GDPR atbilstībai
Kādas labākās prakses jāpiemēro audio failu drošībai?
Efektīvu drošības pasākumu ieviešana pret audio transkripcijas drošības riskiem prasa visaptverošas pieejas, kas apvieno šifrēšanu, drošu glabāšanu un stingru piekļuves kontroli. Šīs prakses izveido būtiskus transkripcijas privātuma pasākumus visā procesā.
Kāds drošības kontrolsaraksts jāievēro pirms failu augšupielādes?
Pirms audio failu augšupielādes transkripcijas veikšanai, organizācijām jāveic šādi drošības sagatavošanas darbi:
- Ieviest drošas failu nosaukumu konvencijas, izvairoties no sensitīvas informācijas atklāšanas
- Apsvērt pirms-augšupielādes šifrēšanas iespējas, pievienojot papildu aizsardzības slāņus
- Attīrīt metadatus, noņemot identificējošu informāciju no failiem pirms iesniegšanas
- Pārbaudīt savienojuma drošību, nodrošinot, ka HTTPS protokoli novērš neatļautu piekļuvi
- Pārbaudīt transkripcijas pakalpojuma drošības sertifikātus pirms failu pārsūtīšanas
Kā organizācijas var uzturēt drošību transkripcijas laikā un pēc tās?
Transkripcijas procesa laikā un pēc tā nepārtraukta modrība uztur AI transkripcijas drošību:
- Uzraudzīt piekļuves žurnālus, identificējot jebkādus potenciālus neatļautas piekļuves mēģinājumus
- Ierobežot koplietošanas iespējas tikai pienācīgi pilnvarotam personālam
- Veikt regulārus drošības auditus, identificējot potenciālās ievainojamības pirms to izmantošanas
- Ieviest drošas dzēšanas prakses, pilnībā noņemot nevajadzīgus transkripcijas datus
- Uzturēt GDPR atbilstošus transkripcijas standartus visā procesa dzīves ciklā
Secinājums
AI transkripcijas drošībai ir izšķiroša loma sensitīvas informācijas aizsardzībā no neatļautas piekļuves un potenciāliem datu pārkāpumiem. Balss-teksta konversijas procesi var pakļaut augsti konfidenciālu informāciju riskam, ja trūkst pienācīgu drošības pasākumu. Spēcīgas aizsardzības ieviešana, izmantojot šifrēšanas standartus, piekļuves kontroles sistēmas un GDPR atbilstību, kļūst būtiska organizācijām, kas apstrādā sensitīvus transkripcijas datus. Transkriptor izceļas kā visaptverošs risinājums gan biznesa, gan personiskās transkripcijas informācijas aizsardzībai. Platformas stingrā atbilstība GDPR prasībām un ISO 27001 sertifikācija apliecina apņemšanos uzturēt augstākos drošības standartus.
Tā kā datu pārkāpumi kļūst arvien biežāki un postošāki, izpratne par kā izmantot Transkriptor paplašinājumu kopā ar regulārām drošības pārbaudēm un atbilstošu transkripcijas privātuma pasākumu ieviešanu aizsargā vērtīgu informāciju, vienlaikus saglabājot klientu uzticību. Sapulču transkripcijas pakalpojumu izmantošana var uzlabot gan drošību, gan precizitāti. Vai esat gatavi aizsargāt savus sensitīvos audio datus ar nozares vadošajiem drošības standartiem? Izmēģiniet Transkriptor jau šodien un izbaudiet ideālo transkripcijas precizitātes un nekompromitējamas datu aizsardzības kombināciju. Jūsu drošās transkripcijas ceļojums sākas ar vienu klikšķi.
Biežāk uzdotie jautājumi
AI transkribēšanas pakalpojumi apstrādā sensitīvus datus, šifrējot audio failus. Tie nodrošina transkriptu drošību, izmantojot tādus protokolus kā HTTPS un AES-256, gan pārsūtīšanas laikā, gan miera stāvoklī. Tie arī ievieš stingras piekļuves kontroles, piemēram, uz lomām balstītu piekļuvi, lai novērstu neatļautu piekļuvi.
Transkriptor ir GDPR prasībām atbilstošs rīks un ISO 27001 sertificēts. Tas ir arī sasniedzis SOC 2 atbilstību, lai atbilstu stingriem standartiem drošības, konfidencialitātes un privātuma jomā. Pārsūtīšanas laikā tas nodrošina jūsu datu drošību ar TLS 1.2 un uzglabā tos ar AES-256 šifrēšanu. Tas arī regulāri veic datu dublēšanu un uzglabā tos droši, nodrošinot ātru atjaunošanu neparedzētu incidentu gadījumā.
AI transkribēšanas pakalpojumu izmantošana sensitīvās nozarēs, piemēram, jurisprudencē vai medicīnā, rada juridiskas bažas. Lai mazinātu šos riskus un izvairītos no potenciālām juridiskām sankcijām, ir būtiski nodrošināt atbilstību tādiem noteikumiem kā GDPR vai HIPAA.
Balss atpazīšana rada tādus riskus kā balss viltošana, deepfake uzbrukumi un neatļauta piekļuve, izmantojot klonētus balss paraugus. Tas potenciāli var novest pie identitātes zādzības un sistēmas pārkāpumiem. Šie draudi apdraud privātumu un drošību, īpaši sensitīvos lietojumos.
Visdrošākais AI transkribēšanas pakalpojums sensitīvam audio ir Transkriptor. Tas izmanto pilnīgu šifrēšanu, atbilst GDPR, SOCI un SOCII prasībām un ierobežo piekļuvi ar uz lomām balstītām atļaujām — nodrošinot pilnīgu aizsardzību konfidenciālam audio saturam tādās nozarēs kā jurisprudence, veselības aprūpe un finanses.