Öryggi gervigreindar umritunar: Áhættur og lausnir

Hvaða algengu veikleikar hafa áhrif á öryggi tals-í-texta umbreytingar?

Umbreyting hljóðupptaka án dulkóðunar skapar opnar leiðir fyrir gagnagríp. Öryggi raddgreiningar byggir á öruggum sendingarleiðum sem vernda upplýsingar á meðan umbreytingarferlið stendur yfir. Eftirfarandi veikleikar stefna persónuverndarráðstöfunum umritunar í hættu:

• Ódulkóðuð sending hljóðskráa gerir viðkvæmt innihald berskjaldað fyrir mögulegri hlerun
• Ófullnægjandi dulkóðun geymslu gerir umritaðar skjöl viðkvæm fyrir óheimilum aðgangi
• Þjónustuaðilar þriðja aðila án viðeigandi öryggisstaðfestinga kynna viðbótar áhættuþætti
• Skýjaþjónustur fyrir umritun eins og Otter.ai og Trint standa frammi fyrir aukinni áhættu án öflugrar dulkóðunar
• Ófullnægjandi aðgangsstýringar leyfa innri ógnunum að stefna trúnaðarupplýsingum umritunar í hættu

Hvers vegna eru gagnaleki í umritun svo skaðlegur fyrir stofnanir?

Öryggisbrestir í umritun, eins og opinber skráning GMR á einkaafritum, sýna alvarlegar afleiðingar ófullnægjandi verndarkerfa. Fjárhagslegt og orðsporstengt tjón af slíkum atvikum hefur áhrif á stofnanir á margvíslegan hátt:

• Brot á GDPR leiðir til verulegra eftirlitssekta fyrir dulkóðaðar umritunarþjónustur
• Traust viðskiptavina minnkar í kjölfar uppljóstrunar á öryggisgloppum
• Rekstrarstöðugleiki líður þegar örugg tal-í-texta umbreytingarkerfi bregðast
• Lagaleg ábyrgð eykst þegar trúnaðarsamtöl verða aðgengileg almenningi
• Kostnaður við úrbætur er umtalsvert hærri en fyrirbyggjandi öryggisfjárfestingar

Hvaða dulkóðunarstaðla ætti að innleiða fyrir umritunargögn?

Dulkóðun umritunargagna er grundvöllur öruggrar umbreytingar frá rödd í texta. Eftirfarandi dulkóðunarstaðlar veita nauðsynlega vernd fyrir viðkvæmt hljóðefni:

• AES-256 dulkóðun fyrir hljóðskrár bæði við sendingu og geymslu
• Vernd í flutningi með TLS 1.2 eða hærri til að koma í veg fyrir árásir á milli aðila
• Dulkóðun í hvíld sem tryggir að geymdar umritanir haldist óaðgengilegar án viðeigandi auðkenningar
• Lyklastjórnunaraðferðir þar með talið örugg geymsla og reglulegar endurnýjunaráætlanir
• Þjónustur eins og Amazon Transcribe nota AWS KMS lykla til að auka skilvirkni dulkóðunar

Hvernig geta stofnanir tryggt GDPR samræmda umritun?

GDPR samræmdar umritunarþjónustur verða að fylgja ströngum leiðbeiningum um meðhöndlun raddgagna. Eftirfarandi aðferðir tryggja fylgni við reglugerðir um leið og öryggi er viðhaldið:

• Skýrar samþykkiskröfur fyrir alla einstaklinga sem raddir þeirra birtast í upptökum
• Skýrar varðveislustefnur sem tilgreina nákvæmlega hversu lengi umritanir eru geymdar
• Réttur til að gleymast með verkferlum sem gera skráðum aðilum kleift að óska eftir fullri eyðingu upplýsinga
• Takmarkanir á gagnaflutningi yfir landamæri til að viðhalda fylgni á alþjóðlegum vettvangi
• Reglulegar úttektir á fylgni til að staðfesta að GDPR staðlar um öryggi raddgreiningar séu uppfylltir

Hvaða öryggiseiginleika ættu örugg afritunartól að innihalda?

Áhrifaríkasti öruggi afritunarhugbúnaðurinn inniheldur margs konar varnarlög til að vernda viðkvæmar upplýsingar:

• Enda-til-enda dulkóðunarmöguleikar sem vernda gögn frá upphleðslu til geymslu
• Aðgangsstýringarkerfi sem innleiða hlutverkatengdar heimildir til að takmarka óheimila skoðun
• Úttektarskráning og vöktunartæki sem greina grunsamleg hegðunarmynstur
• Valkostir fyrir gagnabúsetu sem leyfa geymslu á GDPR-samhæfum svæðum
• Samræmisvottanir þar á meðal GDPR, SOC 2 og ISO 27001 sem staðfesta öryggisstaðla

1. Transkriptor

Transkriptor veitir framúrskarandi öryggi fyrir gervigreindarumritun með heildstæðum verndarráðstöfunum sem eru sérstaklega hannaðar fyrir viðkvæmt efni. Kerfið fylgir mörgum reglufylgnistöðlum, þar á meðal GDPR, SOC 2 og ISO 27001 vottanir, sem sýnir skuldbindingu við viðurkennda öryggisstaðla í iðnaðinum. Þessar vottanir staðfesta að Transkriptor viðheldur ströngum öryggis- og persónuverndarreglum sem eru sérstaklega hannaðar til að vernda viðkvæm viðskipta-, læknisfræðileg og lögfræðileg umritunargögn í gegnum allt vinnsluferli.

Fjöllagaða öryggisaðferð kerfisins tekur á veikleikum á hverju stigi umritunarferlisins, frá upphaflegri upphleðslu til geymslu og deilingar.

Öryggi gagnaflutnings notar TLS 1.2 dulkóðun, sem verndar upplýsingar á skilvirkan hátt gegn óheimilum aðgangsaðgerðum á mikilvægu flutningsstigi. Samsetning sterkra dulkóðunarstaðla og reglufylgnivottana tryggir að umritunargögn haldist örugg og einkamál í gegnum allt ferlið. Öruggt vinnusvæði Transkriptor inniheldur hlutverkamiðaða aðgangsstýringu sem takmarkar aðgang að viðkvæmu efni við aðeins viðurkennda starfsmenn.

Kerfið veitir umritun með 99% nákvæmni fyrir lögfræðinga, fyrirtæki, upplýsingatækniteymi, ráðgjafa, heilbrigðisstarfsmenn, sölulið og fjölmiðlafólk sem þarfnast öruggrar umritunar frá rödd í texta, en viðheldur um leið ströngum trúnaðarstöðlum. Reglulegar öryggisúttektir og innbrotsprófanir styrkja enn frekar varnir Transkriptor gegn nýjum ógnum í stafrænu umhverfi.

Kostir:

• Margar öryggisvottanir (GDPR, SOC 2, ISO 27001)
• Sterk TLS 1.2 dulkóðun fyrir gagnaflutning
• 99% nákvæmni í umritun
• Heildstæð stjórnun notendahlutverka

Gallar:

• Hærra verð gæti farið fram úr fjárhagsáætlun lítilla fyrirtækja

Lykileiginleikar

• Gervigreindaspjall: Gervigreindaspjalleiginleikinn dregur út lykilatriði og býr til samantektir úr löngum umritunum
• Fundarinnsýn: Umritanir viðskiptafunda innihalda greiningu á ræðutíma þátttakenda og tóngreiningu (jákvæð, hlutlaus eða neikvæð)
• Gagnagreining: Fyrirtæki fá verðmæta innsýn úr mynstrum umritunargagna síðustu viku, mánaðar eða árs
• Tungumálastuðningur: Með yfir 100 tungumál í boði eyðir Transkriptor tungumálahindrunum fyrir alþjóðleg fyrirtæki

2. Rev

Rev forgangsraðar dulkóðun umritunargagna með öflugum öryggisráðstöfunum, þar á meðal TLS dulkóðun og S3 SSE samskiptareglum sem mynda verndandi skjöld í kringum viðkvæmt hljóðefni. Kerfið viðheldur SOC 2 Type II vottun og GDPR fylgni fyrir reglufylgni, sem sýnir skuldbindingu við viðurkennda öryggisstaðla sem vernda gögn notenda gegn óheimilum aðgangsaðgerðum. Þessi tvöfalda vottun tekur á bæði almennum öryggisaðferðum og sérstökum evrópskum persónuverndarkröfum sem mörg fyrirtæki þurfa að fylgja til að uppfylla lagalegar kröfur.

Innviðir Rev gangast undir reglulegt öryggismat til að greina og lagfæra hugsanlega veikleika áður en þeir geta verið misnotaðir af illgjörnum aðilum.

Rev býður bæði upp á gervigreind og mannlega umritunarþjónustu með 99% nákvæmni, sem gerir fyrirtækjum kleift að velja viðeigandi lausn byggða á viðkvæmni og flækjustigi. Mannlegi umritunarvalkostan veitir viðbótaröryggislög í gegnum stranga trúnaðarsamninga og takmarkaða aðgangssamninga sem takmarka aðgang að efni.

Kostir:

• Tvöfaldir valkostir með gervigreind og mannlegri umritunarþjónustu
• Sterkar TLS og S3 SSE dulkóðunarreglur
• SOC 2 Type II og GDPR fylgnivottanir
• Viðbótarmöguleikar fyrir skjátexta og undirtexta

Gallar:

• Óskýrar stefnur um gagnageymslu og eyðingu
• Mannlegir umritunarvalkostir auka kostnað verulega

3. Otter.ai

Otter.ai innleiðir margar öryggisráðstafanir, þar á meðal tveggja þátta auðkenningu og AES-256 dulkóðun til að vernda umritunargögn. Þjónustan fylgir SOC 2 Type 2 og GDPR reglufylgnistöðlum, sem tekur á kröfum um persónuvernd. Þrátt fyrir þessar verndarráðstafanir getur skýjamiðuð gagnageymsluarkitektúr Otter.ai hugsanlega valdið viðkvæmni fyrir óheimilum aðgangi.

Kostir:

• Tveggja þátta auðkenning eykur aðgangsöryggi
• AES-256 dulkóðun veitir sterka gagnavernd
• SOC 2 Type 2 og GDPR reglufylgnivottanir
• Notendavænt viðmót fyrir notendur sem eru ekki tæknilega þjálfaðir

Gallar:

• Skýjamiðuð gagnageymsla getur valdið hugsanlegum veikleikum
• Takmörkuð stjórn á staðsetningu gagnageymslu

4. Trint

Trint hefur ISO 27001 vottun og viðheldur GDPR fylgni fyrir reglufylgni. Kerfið dulkóðar gögn í flutningi með TLS 1.2 samskiptareglum og verndar gögn í hvíld með AES-256 dulkóðun. Umritunarupplýsingar eru geymdar í AWS gagnamiðstöðvum sem staðsettar eru bæði í Evrópusambandinu og Bandaríkjunum.

Kostir:

• ISO 27001 vottun sýnir skuldbindingu við öryggi
• TLS 1.2 og AES-256 dulkóðun fyrir heildstæða vernd
• GDPR samhæfðar gagnavinnsluvenjur
• Stuðningur við yfir 40 tungumál með mikilli nákvæmni

Gallar:

• Skýjamiðuð gagnageymsla getur valdið áhættu á aðgangi þriðja aðila
• Takmarkaðir valkostir fyrir staðbundna gagnageymslu fyrir sum svæði

5. Sonix

Sonix viðheldur SOC 2 Type 2 fylgni og innleiðir TLS dulkóðun fyrir öryggi gagnaflutnings ásamt AES-256 dulkóðun fyrir geymsluvörn. Kerfið býður upp á öryggiseiginleika á fyrirtækjastigi, þar á meðal tveggja þátta auðkenningu og örugga innviði gagnamiðstöðvar.

Kostir:

• SOC 2 Type 2 reglufylgnivottun
• TLS og AES-256 dulkóðunarinnleiðing
• Öryggiseiginleikar á fyrirtækjastigi
• Möguleikar á sjálfvirkri vinnuflæðissamþættingu

Gallar:

• Samþætting við kerfi þriðja aðila eykur áhættu á útsetningu
• Takmörkuð sérsníðing fyrir öryggisstefnur

Hvaða öryggisarkitektúr innleiðir Transkriptor?

Transkriptor byggir traustan öryggisgrunn með eftirfarandi arkitektúrþáttum:

• SSL dulritun fyrir örugga gagnasendingu í öllum samskiptum
• SOC2 reglufylgni sem tryggir að háum öryggis- og persónuverndarstöðlum sé fylgt
• Örugg vinnusvæðastjórnun sem aðgreinir mismunandi umhverfi viðskiptavina
• Hlutverkamiðað aðgangsstýring sem takmarkar kerfiðaðgang við aðeins heimilt starfsfólk
• Stuðningur við öruggt ferli við umbreytingu tals í texta með víðtækum verndarráðstöfunum

Hvernig meðhöndlar Transkriptor örugga skráastjórnun?

Transkriptor tryggir örugga skráastjórnun með mörgum varnarlögum:

• Upphleðsluverndarráðstafanir sem staðfesta heilleika skráa áður en vinnsla hefst
• Geymsluöryggisreglur sem innleiða víðtækar öryggisráðstafanir fyrir öll gögn
• AES-256 dulritun við geymslu sem verndar viðkvæmt afritaefni
• TLS 1.2 innleiðing fyrir örugga sendingu milli endapunkta
• Ströng stjórnun á deilistýringum og heimildum sem takmarka óheimilan aðgang
• Varðveislu- og eyðingarstefnur sérstaklega hannaðar fyrir GDPR fylgni

Hvaða öryggisatriðalista ætti að fylgja áður en skrár eru hlaðið upp?

Áður en hljóðskrár eru hlaðið upp til afritunar ættu stofnanir að ljúka eftirfarandi öryggisundirbúningi:

• Innleiða öruggar skráanafnavenjur sem forðast að afhjúpa viðkvæmar upplýsingar
• Íhuga forupphleðsludulritunarmöguleika sem bæta við viðbótarverndarlögum
• Hreinsa lýsigögn sem fjarlægja persónugreinanlegar upplýsingar úr skrám fyrir innsendingu
• Staðfesta öryggi tenginga sem tryggja að HTTPS samskiptareglur komi í veg fyrir óheimilan aðgang
• Staðfesta öryggisvottanir afritanarþjónustunnar áður en skrár eru sendar

Hvernig geta stofnanir viðhaldið öryggi á meðan og eftir afritun?

Á meðan og eftir afritanarferlið viðheldur áframhaldandi árvekni öryggi gervigreindarafritunar:

• Fylgjast með aðgangsskrám sem greina hugsanlegar óheimilar aðgangstilraunir
• Takmarka deiligetu við aðeins rétt heimilt starfsfólk
• Framkvæma reglulegar öryggisúttektir sem greina hugsanlega veikleika áður en þeir eru misnotaðir
• Innleiða öruggar eyðingarvenjur sem fjarlægja varanlega ónauðsynleg afritunargögn
• Viðhalda GDPR-samhæfðum afritastaðli í gegnum allan lífsferil ferlisins