17 óvenjulegur hugbúnaður fyrir símtöl er talinn upp hér að neðan.
1 Transkriptor
Transkriptor er leiðandi umritunarhugbúnaður. Það styður mörg tungumál og kommur, veitingar til fjölbreyttra viðskiptaþarfa. Notendur kunna að meta notendavænt viðmót og framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini. Notendur geta tekið upp símtöl sín og síðan fengið umritanir með því að nota Transkriptor.
Til að fá uppskriftir símtalaskráa frá Transkriptor skaltu hlaða upptöku símtala til Transkriptor eftir að þú hefur skráð þig inn á reikninginn þinn. Transkriptor styður ýmis hljóðform. Þegar henni hefur verið hlaðið upp mun þjónustan vinna úr hljóðinu með talgreiningartækni til að búa til umritun. Eftir vinnslu geturðu fengið aðgang að, breytt og hlaðið niður uppskriftinni af mælaborðinu þínu. Prófaðu það núna !
2 Enthu.AI
Enthu.AI er virtur hugbúnaður fyrir símtalauppskrift, mikils metinn fyrir viðhorfagreiningareiginleikann, sem metur hvernig viðskiptavinum finnst um vöru, þjónustu eða fyrirtæki. Þetta tól auðkennir tilfinningar þess sem hringir, þó að það geti stundum brugðist við hröðu tali.
Enthu.AI býður upp á mikið úrval fyrir fyrirtæki. Viðskiptavinir meta leiðandi mælaborð .ai Enthuog getu þess til að veita gagnlegar upplýsingar. Enthu.AI aðgreinir sig með áherslu sinni á ánægjumælikvarða viðskiptavina, sem gerir fyrirtækjum kleift að betrumbæta þjónustu við viðskiptavini sína út frá greindum viðhorfum.
3 FireFlies
FireFlies er öflugur símtalauppskriftarhugbúnaður með AI-knúnum fundarglósuaðstoðarmanni. Það fangar og skipuleggur á áhrifaríkan hátt fundarupplýsingar, þó að þungur hreimur geti stundum verið áskorun.
Verð á $ 19 / mánuði fyrir fyrirtæki, það er fjárhagsáætlunarvænn kostur. Viðskiptavinir kunna að meta FireFlies fyrir notendavæna hönnun og skilvirkni við að rekja upplýsingar um fundi. Með samþættingargetu fyrir marga ráðstefnupalla og CRM kerfi býður FireFlies upp á alhliða tæki fyrir óaðfinnanlega fundastjórnun.
4 Avoma
Avoma er áreiðanlegur símtalauppskriftarhugbúnaður sem er þekktur fyrir færni sína í að greina aðgerðaratriði. Það auðkennir lykilverkefni nákvæmlega, þó að það geti stundum glímt við marga hátalara. Þar sem verðlagning byrjar á aðeins $ 24 / mánuði býður Avoma upp á samkeppnishæfa valkosti fyrir lið.
Viðskiptavinir kunna að meta snjalla dagskrá Avoma og öfluga verkefnastjórnunargetu. Avoma sker sig úr með verkefnamiðaðri nálgun sinni og hjálpar fyrirtækjum að bera kennsl á og framkvæma nauðsynlegar aðgerðir tafarlaust eftir fundi.
5 Gong.io
Gong.io er öflugur hugbúnaður fyrir símtalauppskrift sem er þekktur fyrir rauntíma samtalsgreiningar. Það fangar og greinir símtalagögn, en getur saknað blæbrigða í tæknilegum samtölum. Gong.io býður upp á allt í einu viðskiptalausn þar sem umritun er aðeins einn hluti.
Notendur hrósa alhliða greiningu Gong.io og framkvæmanlegri innsýn. Það sem aðgreinir Gong er öflug AI getu þess, sem veitir dýpri innsýn í samskipti viðskiptavina til að auka sölustefnu og þátttöku viðskiptavina.
6 Chorus
Chorus ZoomInfoer símtals- og kynningarupptökuhugbúnaður fyrir teymi sem snúa að viðskiptavinum. Þetta tól rekur leitarorð, veitir greiningar og afritar símtöl í Salesforce og Outreach. Það er þekkt fyrir AIdrifna innsýn í samtal og að bera kennsl á lykilþemu; Notendur taka þó eftir smá galla í HÍ, sérstaklega leitaraðgerðinni.
Notendur hrósa Chorus fyrir skilvirka raddgreiningu og nákvæma greiningu. Einstakur sölustaður þess er gagnadrifin þjálfun fyrir söluteymi og eykur tækni þeirra.
7 Rev
Rev er fjölhæfur hugbúnaður sem býður upp á bæði mannlega og AIknúna umritunarþjónustu. Framúrskarandi eiginleiki þess er hátt nákvæmnishlutfall, sem gerir það tilvalið fyrir fyrirtæki sem hafa áhuga á nákvæmum umritunum. Hins vegar gæti það verið kostnaðarlaust fyrir suma, þar sem verð byrjar á $ 1.50 / mínútu fyrir umritun manna.
Athyglisverð takmörkun er skortur á rauntíma uppskrift. Það sem aðgreinir Rev frá öðrum er blanda af mannlegri snertingu og AI getu og skilar nákvæmni í fremstu röð.
8 Trint
Trint er skilvirkur umritunarhugbúnaður sem fyrirtæki treysta fyrir blöndu af hraða og nákvæmni. Lykilatriði fela í sér sjálfvirka umritun og mælingar á leitarorðum. Trint býður upp á sveigjanlegt verðlíkan, byrjar á $ 48 / mánuði á sæti.
Viðskiptavinir kunna að meta notendavænt viðmót Trint og hraðan vinnsluhraða, þó að sumir hafi bent á einstaka ónákvæmni í umritunum. Framúrskarandi eiginleiki Trint er gagnvirkur umritaritill þess sem gerir kleift að auðvelda leiðréttingu og betrumbætur og staðsetja hann sem sterkan keppinaut í umritunarhugbúnaðarlandslaginu.
9 Notta
Notta er öflugur hugbúnaður fyrir símtalauppskrift sem er vel þeginn fyrir einfaldleika og skilvirkni. Notta er þekkt fyrir rauntíma umritunargetu sína og er blessun fyrir fyrirtæki sem þurfa tafarlaus skjöl.
Verð er samkeppnishæft, byrjar á $ 44 / mánuði fyrir 2 sæti. Viðskiptavinir kunna að meta notendavænt viðmót Notta en sumir benda á þörf fyrir endurbætur á raddgreiningu. Aðgreinandi eiginleiki Notta er rauntíma umritunaraðgerð þess, sem aðgreinir hana frá öðrum umritunarhugbúnaði á markaðnum.
10 Happy Scribe
Símtalauppskriftarhugbúnaður Happy Scribeer virtur af fyrirtækjum vegna yfirburða nákvæmni og straumlínulagaðs viðmóts. Það sker sig úr með sjálfvirkri og mannlegri umritunarþjónustu sinni með því að tryggja hágæða árangur.
Verðlagning Happy Scribe byrjar á $ 29 á mánuði fyrir fyrirtæki. Notendur kunna að meta skilvirkni hugbúnaðarins, þó að sumir lýsi áhyggjum af umritunarvillum í hávaðasömu umhverfi. Sérkenni Happy Scribe er öflugur fjöltyngdur stuðningur, sem gerir það að sannarlega alþjóðlegri lausn á umritunarhugbúnaðarmarkaðnum.
11 Fathom
Fathom er fjölhæft símtalauppskriftartæki, tilvalið fyrir fyrirtæki sem leita að nákvæmni og þægindum. Fathom fyrir fyrirtæki er verðlagt frá $ 24 / mánuði og er þekkt fyrir háþróaða raddþekkingartækni.
Notendur leggja áherslu á nákvæmni hugbúnaðarins, jafnvel þegar þeir fást við þykka kommur, þó að sumir bendi á smá töf við umritunarverkefni í miklu magni. Einstakur sölustaður Fathom er umritunarferli þess sem knúið er gervigreind, sem tryggir mjög nákvæmar símtalauppskriftir í hvert skipti.
12 Inqscribe
Inqscribe er raunhæfur hugbúnaður fyrir símtöl fyrir fyrirtæki, þekktur fyrir sérhannaðar umritunarferli. Inqscribe er verðlagt frá $99 fyrir rekstrarleyfi og veitir fyrirtækjum möguleika á að sníða umritanir að sérstökum þörfum þeirra.
Notendur skipa aðlögunaraðgerð Inqscribe, en benda á skort á rauntíma umritunargetu hugbúnaðarins. Inqscribe aðgreinir sig með óviðjafnanlegri notendastýringu sinni og aðgreinir hana á markaði fyrir símtalauppskrift.
13 OpenPhone
OpenPhone er fjölhæfur hugbúnaður fyrir símtalauppskrift sem er hannaður fyrir skilvirkni fyrirtækja. OpenPhone er verðlagður frá $ 23 / notanda á mánuði fyrir fyrirtæki. Viðskiptavinir kunna að meta notendavænt viðmót hugbúnaðarins og hágæða uppskriftir.
Það sem aðgreinir OpenPhone frá öðrum keppinautum er lofsvert þjónustuver og hæfni til að stjórna viðskiptasamskiptum á áhrifaríkan hátt.
14 Dubber
Dubber er áberandi val fyrir fyrirtæki sem leita að háþróaðri hugbúnaði fyrir símtöl. Notendur fagna óaðfinnanlegri samþættingu Dubber við ýmsa samskiptavettvang en vara við örlítið flóknu uppsetningarferli. Lykilaðgreining Dubber liggur í því að veita alhliða greiningu símtala auk umritana.
15 Wingman
Wingman er hugbúnaður fyrir símtalauppskrift sem fyrirtæki nota fyrir rauntíma umritunargetu sína. Verð frá $ 75 / notanda á mánuði skarar Wingman fram úr í að handtaka og greina sölusímtöl og fundi. Notendur hrósa rauntíma þjálfunareiginleika sínum en taka eftir einstaka umritunarvillum. Sérstakur sölustaður Wingman er hæfni hans til að veita leiðbeiningar á staðnum meðan á símtölum stendur og aðgreina hann á fjölmennum hugbúnaðarmarkaði fyrir símtöl.
oTranscribe er ókeypis, opinn hugbúnaður fyrir símtöl sem fyrirtæki kunna að meta fyrir hagkvæmni. Lykilatriði oTranscribe inniheldur innbyggðan textaritil fyrir umritanir og eykur þægindi.
Notendur hrósa notendavænu viðmóti en tjá þörf fyrir fullkomnari eiginleika. Það sem einkennir oTranscribe er hagkvæmni þess ásamt kjarnavirkni sem það býður upp á, sem gerir það að frábæru byrjunartæki fyrir fyrirtæki sem kanna umritunarhugbúnað.
17 EaseUS
EaseUS er áhrifaríkur hugbúnaður fyrir símtalauppskrift, sem sinnir að mestu leyti viðskiptaþörfum. Athyglisverður eiginleiki þess er hágæða, sjálfvirk umritun sem sparar dýrmætan tíma. Notendur hrósa nákvæmni EasUS en taka eftir skorti á samþættingu við aðra vettvang.
EaseUS aðgreinir sig með því að bjóða upp á nákvæmar umritanir og óaðfinnanlega samþættingu innan alhliða myndbandsklippingarhugbúnaðarpakka. Þessi einstaka samsetning gerir það að kjörnu vali fyrir fyrirtæki sem vilja búa til sannfærandi efni.
Hvað er Call umritun?
Uppskrift símtala er ferlið við að breyta hljóði úr símtali í skrifaðan texta. Þetta ferli er hægt að gera handvirkt, eða með því að nota háþróuð umritunarverkfæri sem nýta gervigreind og vélanám.
Umritun símtala getur þjónað mörgum aðgerðum, svo sem skráningu, greiningu á samskiptum viðskiptavina eða samræmi við lög. Hins vegar er nauðsynlegt að skilja og fylgja lögmæti í kringum uppskrift símtala, sem getur verið mismunandi eftir staðsetningu og lögsögu.
Hver er tilgangurinn með símtalauppskrift?
Tilgangur símtalauppskriftar er margvíslegur, allt frá skjölun og samræmi við eigindlega greiningu og þjálfun. Uppskrift símtala hjálpar til við að halda nákvæmar skrár yfir samtöl, tryggir að farið sé að reglugerðarfyrirmælum, hjálpar til við að draga úr dýrmætri innsýn úr samtölunum og þjónar sem tæki til þjálfunar starfsmanna og frammistöðubóta.
Hver er mikilvægi símtalauppskriftar?
Uppskrift símtala er mikilvæg þar sem hún breytir samtölum í dýrmæt gögn með því að fanga hvert smáatriði og draga úr rangfærslum. Greining afrita sýnir notendamynstur, þróun og innsýn viðskiptavina. Uppskrift símtala er einnig mikilvæg til að aðstoða við samræmi við lög og þjónar sem sönnunargögn í lagalegum deilum.
Hvað ætti að hafa í huga þegar þú velur símtalauppskriftarhugbúnað?
Að velja réttan hugbúnað fyrir umritun símtala felur í sér vandlega íhugun á nokkrum þáttum. Hér eru nokkur atriði til að hafa í huga.
- Nákvæmni: Leitaðu að hugbúnaðinum með mikla umritunarnákvæmni til að lágmarka villur og tryggja nákvæma umbreytingu hljóðs í texta.
- Auðvelt í notkun: Notendavænt viðmót er nauðsynlegt fyrir skilvirkan rekstur, sem gerir hnökralausa leiðsögn og áreynslulausa nýtingu hugbúnaðarins mögulega.
- Nauðsynlegir eiginleikar: Gakktu úr skugga um að það hafi nauðsynlega eiginleika eins og skjóta umritun og stuðning við mörg tungumál, sem gerir slétta og fjölhæfa umritunargetu kleift.
- Öryggi: Athugaðu hvort umritunarhugbúnaður símtala sé í samræmi við gagnaverndarlög, sem tryggir öryggi og trúnað viðkvæmra upplýsinga.
- Verðlagning: Veldu tól sem veitir gott verð fyrir verðið og býður upp á hagkvæma lausn án þess að skerða gæði og virkni.
Hvaða tegundir umritunar eru notaðar í símtalauppskrift?
Það eru þrjár vinsælar gerðir af símtalauppskrift: Verbatim, greindur og breyttur. Verbatim umritun fangar hvert orð, þar með talið fylliefni og rangar byrjanir, og gefur nákvæma frásögn. Á meðan einblínir greind umritun á kjarnaskilaboðin og sleppir uppsögnum til glöggvunar.
Að síðustu, breytt umritun er fáguð útgáfa, leiðréttir villur og bætir læsileika, oft notuð á faglegan hátt. Val á umritunargerð fer eftir nákvæmni sem krafist er og fyrirhugaðri notkun.
Hverjir eru kostir símtalauppskriftarhugbúnaðar?
Hér eru þrír helstu kostir þess að nota hugbúnað fyrir símtalauppskrift.
- Aukin nákvæmni: Umritunarhugbúnaður notar háþróaða reiknirit og AI tækni til að veita mjög nákvæmar afrit Þetta lágmarkar hættuna á misskildum eða gleymdum upplýsingum meðan á samtölum stendur og stuðlar að skýrum samskiptum og skilningi.
- Skilvirkni og tímasparnaður: Handvirk umritun er tímafrek og krefst verulegrar fyrirhafnar Aftur á móti getur sjálfvirkur símtalauppskriftarhugbúnaður afritað klukkustundir af samtali á nokkrum mínútum og losað um tíma fyrir önnur mikilvæg verkefni.
- Auðvelt aðgengi og leitarhæfni: Notendur geta leitað í afritum með leitarorðum og einfaldað ferlið við að finna tilteknar upplýsingar Þessi eiginleiki er ómetanlegur fyrir þjálfun, samræmi við lög eða til að rifja upp mikilvæg atriði úr fyrri samtölum.
Hverjir eru ókostir símtalauppskriftarhugbúnaðar?
Hér eru þrír hugsanlegir gallar við hugbúnað fyrir símtalauppskrift.
- Áhyggjur af persónuvernd: Umritunarhugbúnaður símtala felur í sér að taka upp og umrita samtöl, sem gæti valdið persónuverndarvandamálum Nauðsynlegt er að afla nauðsynlegra heimilda og gera öllum aðilum grein fyrir upptökunni til að hún samræmist lögum og reglum um persónuvernd.
- Umritunarvillur: Þó að AI hafi bætt nákvæmni umritana verulega er hún ekki pottþétt Hreimur, hrognamál eða léleg gæði símtala geta samt leitt til villna í uppskriftinni Notendur ættu einnig að prófarkalesa uppskriftir símtala til að tryggja nákvæmni.
- Kosta: Fyrir lítil fyrirtæki eða sprotafyrirtæki getur kostnaður við hugbúnað fyrir símtöl verið áhyggjuefni Umritunarhugbúnaður sparar tíma, bætir nákvæmni og býður upp á auðvelt aðgengi, sem gerir það að verðugri fjárfestingu.
