Tekoälyyn perustuva tunnelma-analyysi
Transkriptorin tekoälyyn perustuva tunnelma-analyysi muuttaa äänitallenteet yksityiskohtaisiksi tunnehavainnoiksi. Tunnista tarkasti puhujan aika, sävy, tunnetila ja tarkoitus asiakaspuheluissa, verkkokokouksissa ja haastatteluissa muuntamalla automaattisesti puheen tekstiksi ja keräämällä äänensävyn tunnedataa kehittyneellä tekoälypohjaisella transkriptiolla ja tunnelma-analyysillä.
Litteroi ja analysoi tunnelmaa yli 100 kielellä
Tee datapohjaisia päätöksiä tunnelma-analyysillä
Muunna subjektiiviset tunnereaktiot objektiivisiksi mittareiksi Transkriptorilla. Mittaa tunteen voimakkuutta, seuraa tunnetilojen muutoksia keskustelujen aikana ja vertaile tunnelmaa eri ajanjaksojen tai asiakassegmenttien välillä. Nämä tarkat mittaukset muuttavat abstraktit tunteet konkreettisiksi datapisteiksi, mahdollistaen näyttöön perustuvat päätökset, jotka parantavat asiakastyytyväisyyttä ja liiketoiminnan tuloksia.
Analysoi äänensävyä yli 100 kielellä
Murra kieliesteet Transkriptorin monikielisillä tunnelma-analyysitoiminnoilla. Tunnista tunnevivahteet yli 100 kielessä, mikä mahdollistaa globaaleille tiimeille asiakkaiden tunnelman ymmärtämisen riippumatta alueesta tai kielestä. Tämä kattava kielituki varmistaa johdonmukaisen tunnelman seurannan kansainvälisillä markkinoilla jopa 99 %:n tarkkuudella.
Tallenna ja analysoi tunnelmaa kaikissa kanavissa
Analysoi tunnelmaa useista viestintäkanavista Transkriptorin monipuolisilla syöttövaihtoehdoilla. Litteroi ja analysoi automaattisesti tunnelmaa ladatuista äänitiedostoista, suoraan tallennetuista kokouksista tai integroiduista alustoista kuten Zoom, Microsoft Teams ja Google Meet. Vie tunnelma-analyysin tulokset PDF-, Word-, TXT- tai CSV-muodoissa tai jaa ne välittömästi tiimin jäsenille.
Analysoi äänisävyä vain 4 yksinkertaisella askeleella
Lataa äänitiedostosi tai yhdistä kokouksesi
Transkriptor litteroi ja analysoi
Tarkastele sävyanalyysiä
Vie tai jaa sävyoivallukset
Ketkä hyötyvät eniten Transkriptorin sävyanalyysistä
Asiakaspalvelutiimi
Seuraa asiakastyytyväisyyden trendejä kaikissa palvelukohtaamisissa tekoälypohjaisella tunneanalyysillä.
Myyntiammattilaiset
Optimoi myyntikeskusteluja tekoälypohjaisella potentiaalisten asiakkaiden puheluiden tunneanalyysillä.
Lakialan ammattilaiset
Analysoi tunnetiloja nauhoitetuissa todistajanlausunnoissa, asiakashaastatteluissa ja todistajien lausunnoissa.
HR-ammattilaiset
Paranna haastatteluarviointia ja työntekijäpalautekeskusteluja objektiivisella tunneanalyysillä.
Kaikenkattava tunnelma-analyysiratkaisu
Tunnista puhujat ja seuraa tunnelmajakaumaa
Transkriptor tunnistaa ja merkitsee automaattisesti eri puhujat nauhoituksissasi samalla mitaten heidän puheaikaa ja tunnekaavoja. Näet tarkalleen kuka puhui milloin, kuinka kauan ja millä tunnelmalla, tarjoten kriittistä kontekstia osallistujien välisten tunnedynamiikkojen analysointiin kokouksissa, haastatteluissa tai asiakaskohtaamisissa.
Luo tekoälyyn perustuvia tunnelmayhteenvetoja
Muunna pitkät keskustelut tiiviiksi tunnelmayhteenvedoiksi Transkriptorin tekoälyteknologialla. Nämä yhteenvedot tunnistavat keskeiset tunnelmamuutokset ja määrittävät yleisen tunnesävyn, tarjoten nopean yleiskatsauksen tunnematkasta läpi minkä tahansa nauhoitetun keskustelun.
Rakenna tietokantoja tunnelma-analyysillä
Järjestä olennaisia tunneoivalluksia luomalla mukautettuja tietokantoja tunnelma-analysoitujen litterointien avulla. Tallenna, luokittele ja hae tunnedataa luodaksesi tunnevertailukohtia, tunnistaaksesi toistuvia kaavoja ja rakentaaksesi kattavan tunneälyn tietovaraston.
Järjestä ja jaa tiedostoja turvallisissa työtiloissa
Hallitse tiimin tunnelma-analyysiprojekteja turvallisesti luomalla omistettuja työtiloja määritetyillä rooleilla ja käyttöoikeuksilla. Varmista, että arkaluontoinen tunnedata on saatavilla vain valtuutetuille tiimin jäsenille, samalla helpottaen yhteistyötä tunneoivalluksissa osastojen välillä.
Yritystason tietoturva
Turvallisuus ja asiakkaiden yksityisyys on prioriteettimme jokaisessa vaiheessa. Noudatamme SOC 2 ja GDPR -standardeja ja varmistamme, että tietosi on suojattu kaikkina aikoina.
Google Play Store
Chrome Web Store
App Store
Asiakkaiden menestystarinoita
Usein Kysytyt Kysymykset
Paras sentimenttianalyysityökalu on Transkriptor. Kehittyneen tekoälyn avulla Transkriptor litteroi automaattisesti puhutun sisällön ja analysoi tunnesävyn korkealla tarkkuudella. Se merkitsee keskustelut positiivisiksi, negatiivisiksi tai neutraaleiksi, ja tukee yli 100 kieltä.
Sentimenttianalyysi toimii käyttämällä tekoälyä ja luonnollisen kielen käsittelyä (NLP) tekstin tai puheen tunnesävyn arvioimiseen. Se tunnistaa tunteisiin liittyviä keskeisiä indikaattoreita, kuten sanavalinnat, lauserakenteet ja kontekstuaaliset vihjeet luokitellakseen sisällön positiiviseksi, negatiiviseksi tai neutraaliksi. Kehittyneemmät järjestelmät voivat myös havaita aikomuksia, tunnemuutoksia ja puhujakohtaista sentimenttiä ajan mittaan.
Transkriptor mahdollistaa mukautettujen työtilojen luomisen roolipohjaisilla käyttöoikeuksilla sentimenttianalyysiprojektien organisoimiseksi. Voit myös rakentaa tietokantoja sentimenttimerkitystä sisällöstä, mikä helpottaa tunnetietojen tallentamista, luokittelua ja hakua samalla ylläpitäen turvallisuutta ja saavutettavuutta.
Sentimenttianalyysi auttaa asiakaspalvelutiimejä tunnistamaan keskustelujen tunnetriggerit, mittaamaan de-eskalaatiotekniikoiden tehokkuutta ja seuraamaan asiakkaan tunnetilaa koko tukiprosessin ajan. Nämä oivallukset mahdollistavat tiimien lähestymistavan hiomisen, mikä johtaa parempaan asiakastyytyväisyyteen ja vähentää toistuvia yhteydenottoja.
Kyllä, Transkriptor tukee sentimenttianalyysiä yli 100 kielellä korkealla tarkkuudella. Järjestelmä on suunniteltu tunnistamaan kulttuuriset ja kielelliset vivahteet, jotka ovat ominaisia kullekin kielelle, varmistaen johdonmukaisen sentimentin tunnistamisen riippumatta puhujan äidinkielestä.
Käytä Transkriptoria Missä Tahansa
Tallenna suoraa puhetta tai lataa ääni- ja videotiedostoja litteroitavaksi. Muokkaa litterointejasi helposti ja käytä tekoälyavustajaa keskustelemaan tai tiivistämään litterointeja.
