17 ekstraordinære opkaldstransskriptionssoftware er angivet nedenfor.
1 Transkriptor
Transkriptor er en førende transskriptionssoftware. Det understøtter flere sprog og accenter, der imødekommer forskellige forretningsbehov. Brugere sætter pris på dens brugervenlige grænseflade og fremragende kundeservice. Brugere er i stand til at optage deres opkald og derefter få transskriptioner ved hjælp af Transkriptor.
For at få transskriptioner af opkaldsposter fra Transkriptor skal du uploade opkaldsoptagelsen til Transkriptor efter at have logget ind på din konto. Transkriptor understøtter forskellige lydformater. Når den er uploadet, behandler tjenesten lyden ved hjælp af talegenkendelsesteknologi for at oprette en transskription. Efter behandling kan du få adgang til, redigere og downloade transskriptionen fra dit dashboard. Prøv det nu !
2 Enthu.AI
Enthu.AI er en velrenommeret opkaldstransskriptionssoftware, højt anset for sin sentimentanalysefunktion, der evaluerer, hvordan kunderne har det med et produkt, en tjeneste eller en virksomhed. Dette værktøj identificerer dygtigt opkaldsfølelser, selvom det lejlighedsvis kan vakle med hurtig tale.
Enthu.AI tilbyder en bred vifte af valg for virksomheder. Kunder værdsætter Enthu.ai's intuitive dashboard og dets evne til at levere handlingsrettet intelligens. Enthu.AI skiller sig ud med sit fokus på kundetilfredshedsmålinger, hvilket gør det muligt for virksomheder at forfine deres kundeservice baseret på de analyserede synspunkter.
3 FireFlies
FireFlies er en robust opkaldstransskriptionssoftware med en AI-drevet mødenotatassistent. Det fanger og organiserer effektivt mødedetaljer, selvom tunge accenter nogle gange kan udgøre en udfordring.
Prissat til $ 19 / måned for virksomheder er det en budgetvenlig mulighed. Kunderne sætter pris på FireFlies for dets brugervenlige design og effektivitet til sporing af mødeoplysninger. Med integrationsfunktioner til flere konferenceplatforme og CRM-systemer tilbyder FireFlies et omfattende værktøj til problemfri mødestyring.
4 Avoma
Avoma er en pålidelig opkaldstransskriptionssoftware kendt for sin færdighed i at opdage handlingspunkter. Det identificerer nøjagtigt nøgleopgaver, selvom det undertiden kan kæmpe med flere højttalere. Med priser, der starter ved kun $ 24 / måned, tilbyder Avoma konkurrencedygtige muligheder for hold.
Kunderne sætter pris på Avomas smarte dagsorden og robuste opgavestyringsfunktioner. Avoma skiller sig ud med sin opgaveorienterede tilgang, der hjælper virksomheder med hurtigt at identificere og udføre nødvendige handlinger efter møder.
5 Gong.io
Gong.io er en kraftfuld opkaldstransskriptionssoftware kendt for sin samtaleanalyse i realtid. Det fanger og analyserer opkaldsdata, men kan savne nuancer i tekniske samtaler. Gong.io tilbyder en alt-i-en forretningsløsning, hvor transskription kun er en del.
Brugere roser Gong.io's omfattende analyser og handlingsrettede indsigt. Det, der adskiller Gong , er dets robuste AI funktioner, der giver dybere indsigt i kundeinteraktioner for at forbedre salgsstrategi og kundeengagement.
6 Chorus
ZoomInfo's Chorus er opkalds- og demooptagelsessoftware til kundevendte teams. Dette værktøj sporer nøgleord, leverer analyser og transskriberer opkald i Salesforce og Outreach. Det er kendt for AI-drevet samtaleindsigt og identifikation af nøgletemaer; brugerne bemærker dog en lille fejl i brugergrænsefladen, især søgefunktionen.
Brugere roser Chorus for effektiv stemmegenkendelse og detaljeret analyse. Dens unikke salgsargument er datadrevet coaching for salgsteams, der forbedrer deres taktik.
7 Rev
Rev er en alsidig software, der tilbyder både menneskelige og AI-drevne transskriptionstjenester. Dens fremtrædende funktion er dens høje nøjagtighed, hvilket gør den ideel til virksomheder, der er ivrige efter præcise transskriptioner. Det kan dog være omkostningsmæssigt uoverkommeligt for nogle, med priser, der starter ved $ 1.50 / minut for menneskelig transkription.
En bemærkelsesværdig begrænsning er manglen på transskription i realtid. Det, der adskiller Rev fra andre, er dens blanding af menneskelig berøring og AI kapaciteter, der leverer transskriptionsnøjagtighed i topklasse.
8 Trint
Trint er en effektiv transskriptionssoftware, som virksomheder har tillid til for sin blanding af hastighed og nøjagtighed. Nøglefunktioner inkluderer automatisk transskription og søgeordssporing. Trint tilbyder en fleksibel prismodel, der starter ved $ 48 / måned pr. Sæde.
Kunder sætter pris på Trints brugervenlige grænseflade og hurtige behandlingshastigheder, selvom nogle har påpeget lejlighedsvise unøjagtigheder i transskriptioner. Trints fremtrædende funktion er dens interaktive transskriptionseditor, der giver mulighed for nem korrektion og forfining, hvilket placerer den som en stærk konkurrent i transskriptionssoftwarelandskabet.
9 Notta
Notta er en robust opkaldstransskriptionssoftware, der er værdsat for sin enkelhed og effektivitet. Kendt for sin transskriptionsevne i realtid er Notta en velsignelse for virksomheder, der kræver øjeblikkelig dokumentation.
Priserne er konkurrencedygtige, startende ved $ 44 / måned for 2 pladser. Kunderne værdsætter Nottas brugervenlige grænseflade, men nogle bemærker et behov for forbedring af stemmegenkendelse. Nottas kendetegn er dens transskriptionsfunktion i realtid, der adskiller den fra anden transskriptionssoftware på markedet.
10 Happy Scribe
Happy Scribe's opkaldstransskriptionssoftware er æret af virksomheder på grund af dens overlegne nøjagtighed og strømlinede grænseflade. Det skiller sig ud med sine automatiske og menneskelige transskriptionstjenester ved at sikre resultater af høj kvalitet.
Happy Scribes priser starter ved $ 29 pr. måned for virksomheder. Brugere sætter pris på softwarens effektivitet, selvom nogle udtrykker bekymring over transskriptionsfejl i støjende omgivelser. Det karakteristiske træk ved Happy Scribe er dets robuste flersprogede support, hvilket gør det til en virkelig global løsning på markedet for transskriptionssoftware.
11 Fathom
Fathom er et alsidigt opkaldstransskriptionsværktøj, ideelt til virksomheder, der søger nøjagtighed og bekvemmelighed. Fathom for virksomheder er prissat fra $ 24 / måned og er kendt for sin banebrydende stemmegenkendelsesteknologi.
Brugere fremhæver softwarens præcision, selv når de beskæftiger sig med tykke accenter, selvom nogle påpeger en lille forsinkelse under transskriptionsopgaver med stort volumen. Fathoms unikke salgsargument er dens kunstige intelligens-drevne transskriptionsproces, der sikrer meget nøjagtige opkaldstransskriptioner hver gang.
12 Inqscribe
Inqscribe er en levedygtig opkaldstransskriptionssoftware til virksomheder, kendt for sin tilpassede transskriptionsproces. Inqscribe er prissat fra $ 99 for en individuel licens og giver virksomheder mulighed for at skræddersy transskriptioner til deres specifikke behov.
Brugere kommanderer Inqscribes tilpasningsfunktion, men påpeger softwarens mangel på transskriptionskapacitet i realtid. Inqscribe udmærker sig med sin enestående brugerkontrol og adskiller den på markedet for opkaldstransskriptionssoftware.
13 OpenPhone
OpenPhone er en alsidig software til transskription af opkald designet til forretningseffektivitet. OpenPhone er prissat fra $ 23 / bruger pr. Måned for virksomheder. Kunder sætter pris på softwarens brugervenlige grænseflade og transskriptioner af høj kvalitet.
Det, der adskiller OpenPhone fra andre konkurrenter, er dets prisværdige kundesupport og evnen til at styre forretningskommunikation effektivt.
14 Dubber
Dubber er et fremtrædende valg for virksomheder, der søger avanceret software til opkaldstransskription. Brugere bifalder Dubbers problemfri integration med forskellige kommunikationsplatforme, men advarer om dens lidt komplekse installationsproces. Dubbers vigtigste differentiator ligger i at levere omfattende opkaldsanalyser ud over transskriptioner.
15 Wingman
Wingman er en opkaldstransskriptionssoftware, der bruges af virksomheder til dens transskriptionsfunktioner i realtid. Prissat fra $ 75 / bruger pr. Måned udmærker Wingman sig ved at fange og analysere salgsopkald og møder. Brugere roser dens coachingfunktion i realtid, men bemærker lejlighedsvise transskriptionsfejl. Wingmans unikke salgsargument er dets evne til at give vejledning på stedet under opkald, hvilket adskiller det på markedet for overfyldt opkaldstransskriptionssoftware.
oTranscribe er en gratis, open source-opkaldstransskriptionssoftware, der værdsættes af virksomheder for sin omkostningseffektivitet. oTranscribes nøglefunktion inkluderer en indbygget teksteditor til transskriptioner, hvilket forbedrer bekvemmeligheden.
Brugere roser dens brugervenlige grænseflade, men udtrykker et behov for mere avancerede funktioner. Den kendetegnende faktor for oTranscribe er dens overkommelige pris kombineret med de kernefunktioner, den giver, hvilket gør det til et godt startværktøj for virksomheder, der udforsker transskriptionssoftware.
17 EaseUS
EaseUS er en effektiv software til transskription af opkald, der stort set imødekommer forretningsbehov. Dens bemærkelsesværdige funktion er den automatiske transskription af høj kvalitet, der sparer værdifuld tid. Brugere roser EasUSs nøjagtighed, men bemærker dens manglende integration med andre platforme.
EaseUS skiller sig ud ved at tilbyde præcise transskriptioner og problemfri integration i en omfattende videoredigeringssoftwarepakke. Denne unikke kombination gør det til et ideelt valg for virksomheder, der ønsker at skabe overbevisende indhold.
Hvad er opkaldstransskription?
Opkaldstransskription er processen med at konvertere lyd fra et telefonopkald til skrevet tekst. Denne proces kan udføres manuelt eller ved hjælp af avancerede transskriptionsværktøjer, der bruger kunstig intelligens og maskinlæring.
Transskribering af opkald kan tjene flere funktioner, såsom registrering, analyse af kundeinteraktioner eller overholdelse af lovgivningen. Det er dog vigtigt at forstå og overholde lovlighederne omkring transskription af telefonopkald, som kan variere efter placering og jurisdiktion.
Hvad er formålet med opkaldstransskription?
Formålet med opkaldstransskription er mangfoldigt lige fra dokumentation og overholdelse til kvalitativ analyse og træning. Opkaldstransskription hjælper med at føre nøjagtige optegnelser over samtaler, sikrer overholdelse af lovgivningsmæssige mandater, hjælper med at udtrække værdifuld indsigt fra dialogerne og fungerer som et værktøj til medarbejderuddannelse og præstationsforbedring.
Hvad er vigtigheden af opkaldstransskription?
Transskription af opkald er vigtig, da det gør samtaler til værdifulde data ved at fange alle detaljer og reducere fejlkommunikation. Analyse af udskrifter afslører brugermønstre, tendenser og kundeindsigt. Transskription af opkald er også vigtig for at hjælpe med overholdelse af lovgivningen og fungerer som bevis i juridiske tvister.
Hvad skal man overveje, når man vælger opkaldstransskriptionssoftware?
At vælge den rigtige software til opkaldstransskription indebærer nøje overvejelse af flere faktorer. Her er nogle punkter, du skal huske på.
- Nøjagtighed: Se efter softwaren med høj transskriptionsnøjagtighed for at minimere fejl og sikre præcis konvertering af lyd til tekst.
- Brugervenlighed: En brugervenlig grænseflade er afgørende for effektiv drift, hvilket muliggør problemfri navigation og ubesværet udnyttelse af softwaren.
- Væsentlige funktioner: Sørg for, at det har vigtige funktioner som hurtig transskription og understøttelse af flere sprog, hvilket muliggør glatte og alsidige transskriptionsfunktioner.
- Sikkerhed: Kontroller, om opkaldstransskriptionssoftwaren overholder databeskyttelseslovgivningen, hvilket sikrer sikkerheden og fortroligheden af følsomme oplysninger.
- Prissætning: Vælg et værktøj, der giver god værdi for prisen og tilbyder en omkostningseffektiv løsning uden at gå på kompromis med kvalitet og funktionalitet.
Hvilke typer transskription bruges i opkaldstransskription?
Der er tre populære typer opkaldstransskription: Verbatim, intelligent og redigeret. Verbatim transskription fanger enhver ytring, herunder fyldstoffer og falske starter, hvilket giver en detaljeret redegørelse. I mellemtiden fokuserer intelligent transskription på kernebudskabet og udelader redundans for klarhedens skyld.
Endelig er redigeret transskription en poleret version, der retter fejl og forbedrer læsbarheden, ofte brugt professionelt. Valget af transskriptionstype afhænger af detaljer, der kræves og tilsigtet brug.
Hvad er fordelene ved software til opkaldstransskription?
Her er tre af de største fordele ved at bruge software til transskription af opkald.
- Forbedret nøjagtighed: Transskriptionssoftware anvender sofistikerede algoritmer og AI teknologi til at levere meget nøjagtige udskrifter Dette minimerer risikoen for misforståede eller oversete oplysninger under samtaler og understøtter klar kommunikation og forståelse.
- Effektivitet og tidsbesparelse: Manuel transskription er tidskrævende og kræver en betydelig indsats I modsætning hertil kan automatiseret opkaldstransskriptionssoftware transskribere timers samtale på få minutter, hvilket frigør tid til andre vigtige opgaver.
- Nem tilgængelighed og søgbarhed: Brugere kan søge i udskrifter ved hjælp af nøgleord, hvilket forenkler processen med at finde specifikke oplysninger Denne funktion er uvurderlig til træning, overholdelse af lovgivningen eller genkaldelse af vigtige punkter fra tidligere samtaler.
Hvad er ulemperne ved software til opkaldstransskription?
Her er tre potentielle ulemper ved software til transskription af opkald.
- Beskyttelse af personlige oplysninger: Software til transskription af opkald involverer optagelse og transskribering af samtaler, hvilket kan give anledning til privatlivsproblemer Det er vigtigt at indhente de nødvendige tilladelser og gøre alle parter opmærksomme på optagelsen for at overholde love og bestemmelser om beskyttelse af personlige oplysninger.
- Transskriptionsfejl: Selvom AI har forbedret nøjagtigheden af transskriptioner betydeligt, er det ikke idiotsikkert Accenter, jargon eller dårlig opkaldskvalitet kan stadig føre til fejl i transskriptionen Brugere bør også korrekturlæse opkaldstransskriptioner for at sikre nøjagtighed.
- Koste: For små virksomheder eller startups kan omkostningerne ved opkaldstransskriptionssoftware være et problem Transskriptionssoftware sparer tid, forbedrer nøjagtigheden og tilbyder nem tilgængelighed, hvilket gør det til en værdig investering.
