Bu kurumlarda çalışan bireyler tarafından güveniliyor
Güvenlik Uyum Standartlarımız
Verilerinizi koruma taahhüdümüzü gösteren sektör lideri sertifikalar.
GDPR
GDPR ile tamamen uyumluyuz ve Avrupa Birliği genelinde müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasını ve gizliliğini sağlıyoruz.
Gizliliğiniz Tartışılmaz.
Verileri yalnızca AB içinde işliyoruz — transkripsiyonlarınız gizlidir ve AI modellerini eğitmek için kullanılmaz.
- Veri Yerleşimi — %100 AB Barındırılan Altyapı
Tüm üretim sunucuları, yedekler ve işleme ortamları yalnızca Avrupa Birliği içinde barındırılmaktadır. Hiçbir kişisel veri, AB dışındaki bir yargı alanında erişilmez, kopyalanmaz veya saklanmaz. Personel erişimi, GDPR uyumlu önlemler altında çalışan AB merkezli rollere sınırlıdır.
- AI Eğitim Politikası — Verileriniz AI Eğitimi İçin Asla Kullanılmaz
İçeriğinizi, hiçbir AI veya makine öğrenme modelini eğitmek, geliştirmek veya iyileştirmek için kullanmıyoruz — ne kendi yararımıza ne de üçüncü bir tarafın yararına. Transkripsiyonlarınız yalnızca size aittir.
- Erişim Kontrolü — Sıkı Rol Tabanlı Erişim (RBAC)
Verilerinize erişim, en az ayrıcalık ilkesine göre yapılır. Rol tabanlı erişim kontrolleri, tüm yönetici erişimleri için çok faktörlü kimlik doğrulama, otomatik oturum sonlandırma ve güçlendirilmiş altyapı yapılandırmaları uygularız — bu sayede yalnızca yetkili personel hassas verilerle etkileşimde bulunabilir.
- Sürekli İzleme ve Denetimler
Üç aylık iç güvenlik incelemeleri, periyodik sızma testleri ve sürekli zafiyet taramaları gerçekleştiriyoruz. Erişim kayıtları ve denetim izleri kısıtlı erişimle tutulur, bu sayede anormalliklere hızlı bir şekilde tespit ve yanıt verilebilir.
- Saklama ve Silme — Verinizin Ne Zaman Silineceğine Siz Karar Verin
Kendi otomatik silme sürenizi belirleyin — 1 dakikadan 1 yıla kadar. Seçtiğiniz süre dolduğunda, tüm dosyalar ve transkriptler kalıcı olarak silinir. Verilerinizin yaşam döngüsünü her zaman tam kontrol altında tutarsınız.
- Alt İşlemci Denetimi — Tam DPA'lı Onaylı Üçüncü Taraflar
AWS, Google Cloud ve Stripe gibi minimal bir alt işlemci seti ile çalışıyoruz — her biri GDPR uyumlu veri işleme anlaşmaları ile bağlıdır. Herhangi bir alt işlemci değişikliğini önceden size bildiririz ve makul gerekçelerle itiraz etme hakkınız vardır.
- Olay Yanıtı — Yapılandırılmış İhlal Bildirimi ve Yanıtı
Kişisel veri ihlali durumunda, size gereksiz gecikme olmaksızın bildirimde bulunur ve hafifletme ve iyileştirme konusunda yardımcı oluruz. Ekibimiz, etkiyi en aza indirmek ve tekrarını önlemek için tanımlanmış prosedürlerle test edilmiş bir olay yanıt planı izler.
- Yedekleme ve Kurtarma — Tanımlı RPO ve RTO ile Şifreli Yedeklemeler
Verileriniz düzenli olarak şifreli, yedekli depolama ve felaket kurtarma mekanizmaları kullanılarak yedeklenir. İş sürekliliğini sağlamak ve veri kaybını sıfırlamak için tanımlı Kurtarma Noktası ve Kurtarma Zamanı Hedefleri'ni koruyoruz.
- Uyumluluk ve Haklar — Tam DSAR Desteği, DPA ve Denetim Hakları
Tüm Veri Sahibi Erişim Taleplerinde yardımcı olur, talep üzerine imzalı bir Veri İşleme Anlaşması sağlar, Veri Koruma Etki Değerlendirmelerini destekler ve denetim hakları tanırız — böylece verilerinizin nasıl işlendiğine dair tam şeffaflık ve kontrol sağlarsınız.
Sıkça Sorulan Sorular
Evet. Verileriniz AB içinde saklanır ve sizin açık izniniz veya uygun yasal korumalar (SCC'ler) olmadan bölge dışına aktarılmaz.
Hayır. İçeriğinizi herhangi bir AI veya makine öğrenimi modelini eğitmek, geliştirmek veya iyileştirmek için kullanmıyoruz — ne kendi yararımıza ne de üçüncü bir taraf için. Bu, Veri İşleme Anlaşmamızda sözleşmesel olarak garanti altına alınmıştır.
Siz seçersiniz. Transkriptor, kendi otomatik silme sürenizi belirlemenize olanak tanır, 1 dakikadan 1 yıla kadar. Seçtiğiniz süre dolduğunda, tüm dosyalar ve transkriptler kalıcı olarak silinir. Ayrıca herhangi bir dosyayı istediğiniz zaman manuel olarak silebilirsiniz.
Evet. Talep üzerine imzalı bir Veri İşleme Anlaşması (DPA) sağlıyoruz ve kurumsal iş birlikleri için karşılıklı Gizlilik Sözleşmeleri yapmaktan memnuniyet duyarız. Belgelerinizi almak için customer@transkriptor.com adresinden bizimle iletişime geçin.
AWS (barındırma ve altyapı), Google Cloud (uygulama hizmetleri ve kimlik doğrulama) ve Stripe (ödeme işlemleri) gibi minimal bir alt işlemci seti ile çalışıyoruz. Her biri GDPR uyumlu bir veri işleme anlaşması ile bağlıdır. Hiçbir alt işlemci içeriğinizi kendi amaçları için saklamaz veya kullanmaz. Herhangi bir alt işlemci değişikliğini önceden size bildiririz ve makul gerekçelerle itiraz etme hakkınız vardır.
Transkriptor, ISO 27001 sertifikalı ve SOC 2 uyumludur (Güvenlik, Kullanılabilirlik ve Gizlilik hizmet kriterlerini kapsar). Tamamen GDPR uyumluyuz ve sağlık sektörü müşterileri için HIPAA uyumluluğu üzerinde aktif olarak çalışıyoruz. Bulut ortaklarımız da bağımsız olarak ISO 27001 ve SOC 2 sertifikalarını korumaktadır.
Evet. Talep üzerine, tüm kişisel verilerinizi 10 iş günü içinde siliyor veya geri gönderiyoruz ve sertifikalı bir onay sağlıyoruz. Rutin silme talepleri genellikle yaklaşık 72 saat içinde işlenir. GDPR uyumlu silme iş akışları ve silme kayıtları boyunca korunur.
Verileriniz Bizimle Güvende
Herhangi bir ses veya videoyu zahmetsizce metne dönüştürün