รีวิว Otter.ai: เป็นเครื่องมือ AI ที่เชื่อถือได้สําหรับการถอดความหรือไม่ [2025]
Otter.ai เป็นเครื่องมือถอดความที่บันทึกการสนทนา แปลงเป็นข้อความ และสรุปการถอดเสียง อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์จะถอดเสียงได้เพียง 3 ภาษา ซึ่งทําให้ไม่เหมาะสําหรับทีมระดับโลก อัตราความแม่นยําต่ํากว่า 85% และคุณจะมีแก้ไขมากมายเพื่อให้ได้การถอดเสียงที่สะอาด
สินค้าหมด view
Otter.ai เป็นผู้ช่วยการประชุมที่ออกแบบมาสําหรับผู้ที่มีปฏิทินเต็มไปด้วยการประชุม สามารถบันทึก ถอดเสียง และสรุปการประชุม เพื่อให้คุณสามารถรับข้อมูลสําคัญและรายการการดําเนินการที่พูดคุยได้ คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือ AI ทางออนไลน์ผ่านส่วนขยาย Chrome, แอป Android หรือ iOS แม้ว่า Otter จะให้คุณแชร์การบันทึกการประชุมได้อย่างง่ายดาย, แต่คุณอาจไม่สามารถแชร์การบันทึกกับบุคคลภายนอกองค์กรได้
ความแม่นยําของ Otter.ai นั้นไม่สมบูรณ์แบบและอยู่ระหว่าง 75% ถึง 85% ซึ่งหมายความว่าการถอดเสียงจะต้องทําความสะอาดเป็นจํานวนมาก ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Otter.ai แบ่งประโยคจากผู้พูดคนเดียวกันออกเป็นส่วนต่างๆ นอกจากนี้ยังมีช่วงเวลาที่ยากลําบากในการระบุชื่อ ตัวย่อ และคํานามเฉพาะ นอกจากความแม่นยําแล้ว ภาษาการถอดเสียงของ Otter.ai ยังจํากัดไว้เพียงสามภาษา ได้แก่ อังกฤษ สเปน และฝรั่งเศส นั่นคือจุดที่ความต้องการทางเลือก Otter เกิดขึ้น
Transkriptor เป็นทางเลือก Otter.ai ที่สามารถบันทึกและถอดเสียงด้วยอัตราความแม่นยําสูงถึง 99% ทําให้ไม่จําเป็นต้องแก้ไขการถอดเสียงด้วยตนเองในภายหลัง ซึ่งแตกต่างจาก Otter.ai ซึ่งรองรับภาษาการถอดเสียงเพียงสามภาษา Transkriptor เป็นที่รู้จักในการถอดเสียงและแปลเนื้อหาในกว่า 100 ภาษา เช่น อังกฤษ โปรตุเกส อาหรับ เป็นต้น คุณสมบัติอื่นที่ Transkriptor โดดเด่นกว่า Otter.ai คือความสามารถในการแปลการถอดเสียงเป็น 100+ ภาษา
ฟีเจอร์หลัก
Otter เป็นเครื่องมือถอดเสียงพูดเป็นข้อความที่ใช้ AI มันรับเสียงในฟีดเสียงและแปลงคําพูดเป็นข้อความ แม้ว่าการถอดเสียงจะเป็นหัวใจหลักของแอป แต่ก็มีคุณสมบัติอื่นๆ เช่น การบันทึกเสียงและบอท Otter ในที่นี้ เราจะอธิบายคุณสมบัติหลักของ Otter.ai โดยสังเขป:
การบันทึกเสียง
Otter.ai นําเสนอแอพมือถือสําหรับ Android หรือ iOS ที่บันทึกความคิดของคุณโดยอัตโนมัติ คําจะเริ่มปรากฏขึ้นเมื่อคุณพูด และคุณยังสามารถทําเครื่องหมายแนวคิดที่สําคัญได้โดยใช้ไอคอนไฮไลต์ หากต้องการคุณสามารถเปิดกล้องเพื่อเพิ่มรูปภาพลงในการถอดเสียง
Otter Bot
คุณสามารถเชื่อมต่อ Otter.ai กับปฏิทินของคุณ (Google หรือ Microsoft) และบอทจะเข้าร่วมการประชุมตามกําหนดเวลาโดยอัตโนมัติเพื่อบันทึกและถอดเสียงการสนทนา ฟังดูมีประโยชน์หากคุณมาสายหรือไม่เข้าร่วมการประชุมเลย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Otter Bot เข้าร่วมล่าช้าสองสามนาที ซึ่งอาจทําให้พลาดข้อมูล
สร้างรายการปฏิบัติการ
เมื่อสร้างการถอดเสียงแล้ว Otter.ai ให้คุณสร้างคอลเลกชันประเด็นสําคัญ ข้อเสนอแนะ และบทสรุป คุณสามารถเชิญสมาชิกในทีมให้ทํางานร่วมกันในการถอดเสียง เพื่อให้พวกเขาสามารถเน้นส่วนสําคัญและทํางานร่วมกันได้
ข้อดีและข้อเสีย
มูลค่าของ Otter.ai ขึ้นอยู่กับจํานวนการประชุมที่คุณเข้าร่วมและต้องการบันทึก หากคุณรู้สึกว่ามีการประชุมเต็มตลอดเวลา Otter Bot อาจเป็นวิธีที่ดีในการลดภาระงานและประหยัดเวลา
Otter.ai ค่อนข้างใช้งานง่ายและมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
ซิงค์กับปฏิทินและสามารถเข้าร่วมการประชุมอัตโนมัติบน Zoom, Google Meet และ Microsoft Teams
มีส่วนขยาย Chrome และแอพมือถือสําหรับ Android และ iOS เพื่อถอดเสียงเนื้อหาได้ทุกที่
Otter.ai ถอดเสียงเป็นภาษาอังกฤษ สเปน และฝรั่งเศสเท่านั้น ซึ่งทําให้ค่อนข้างจํากัดสําหรับทีมที่สมาชิกพูดภาษาต่างกัน
ระดับความแม่นยําอยู่ที่ประมาณ 75-85% ซึ่งต่ํากว่าทางเลือกอื่น เช่น Transkriptor
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าคุณสมบัติการระบุผู้พูดไม่เป็นไปตามมาตรฐาน
แผนการกําหนดราคา
Otter.ai เสนอตัวเลือกราคาและแผนมากมายที่ออกแบบมาเพื่อให้เหมาะกับผู้ที่มีความต้องการและงบประมาณต่างกัน แผนพื้นฐานฟรีมีคุณสมบัติที่จํากัด คุณจึงสามารถทดสอบทุกอย่างก่อนลงทุนเงินได้ จากนั้นคุณสามารถอัปเกรดเป็นแผนชําระเงิน เช่น Pro, Business หรือ Enterprise
พื้นฐาน ($0/เดือน)
แผนบริการฟรีประกอบด้วยการถอดความ 300 นาที/เดือน โดยจํากัดเวลา 30 นาทีต่อการสนทนา คุณสามารถถอดเสียงไฟล์เสียงหรือวิดีโอได้เพียงสามไฟล์ในชีวิต และแม้กระทั่งแชทกับ Otter เพื่อรับคําตอบสําหรับคําถาม
โปร ($8.33/เดือน)
หากคุณเป็นทีมเล็ก ๆ แผน Pro ฟังดูเหมือนเป็นตัวเลือกในอุดมคติ ประกอบด้วยการถอดความ 1200 ครั้งต่อเดือนโดยจํากัดเวลา 90 นาทีต่อการสนทนา นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติขั้นสูงของทีม เช่น คําศัพท์ที่กําหนดเอง ลําโพงแท็ก และรายการการดําเนินการ
ธุรกิจ ($20/เดือน)
ทีมขนาดใหญ่สามารถพิจารณาแผนธุรกิจ ซึ่งรวมถึงทุกสิ่งที่แผน Pro มีพร้อมกับคุณสมบัติของทีมและผู้ดูแลระบบ ช่วยให้คุณสามารถถอดเสียงได้ประมาณ 6000 นาที/เดือน โดยจํากัดเวลา 4 ชั่วโมงต่อการบันทึก
องค์กร (กําหนดเอง)
Otter.ai เสนอแผน Enterprise แบบกําหนดเองสําหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่กําลังมองหาความปลอดภัยและการสนับสนุนเพิ่มเติม ประกอบด้วยคุณสมบัติขั้นสูง เช่น Single Sign-On (SSO) การจับภาพโดเมน OtterPilot for Sales และการปรับใช้ทั่วทั้งองค์กร
ความคิดเห็นของผู้ใช้
แม้ว่า Otter.ai จะทํางานได้ดีเมื่อบันทึกและแปลงเสียงเป็นข้อความ แต่ก็มาพร้อมกับข้อจํากัดของตัวเอง ผู้ใช้หลายคนกล่าวว่า Otter.ai ใช้งานง่ายและมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์ เช่น การถอดความและการสรุป
ฉันชอบที่ Otter จัดการกับการถอดเสียงได้เป็นอย่างดีโดยมอบหมายแต่ละส่วนให้กับผู้พูด สิ่งนี้ทําให้ง่ายขึ้นมากเมื่อใช้ความสามารถ Otter AI ในการตอบคําถามเมื่อคุณถามเกี่ยวกับผู้พูดบางคนและสิ่งที่พวกเขากล่าวถึงในการประชุม
Jose C. (รีวิว G2)
การรวบรวมบันทึกย่อและการจัดกลุ่มความคิดโดย AI ที่รวดเร็วและใช้งานง่าย และแชท AI ใหม่นั้นใช้งานง่ายและทําให้การดึงคําพูด ความคิดอย่างรวดเร็ว และแนวคิดง่ายต่อการค้นหาและเน้น
Kathleen M. (รีวิว G2)
ในทางกลับกันผู้ใช้หลายคนได้ชี้ให้เห็นถึงความไม่ถูกต้องในการถอดเสียง Otter.ai Otter.ai ประสบปัญหาในขณะที่ถอดเสียงศัพท์แสงทางเทคนิคหรือวลีที่ซับซ้อน และนี่คือบทวิจารณ์บางส่วนจากผู้ใช้:
บางครั้งบันทึกย่อไม่ถูกต้อง และฉันยังไม่พบวิธีในแพลตฟอร์มของพวกเขาในการแบนหรือแก้ไขความคิดเห็นที่ไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังเริ่มบันทึกและถอดเสียงทันทีที่คุณเข้าไปในห้องดังนั้นหากคุณเป็นพรีเซนเตอร์ที่รอให้คนอื่นเข้าร่วมคุณต้องอย่าลืมปิดเสียงตัวเอง มิฉะนั้น หากผู้อื่นได้รับใบรับรองผลการเรียน พวกเขาอาจเห็นการสนทนาของคุณก่อนเข้าร่วมการประชุม
แองเจล่า เอ็ม. (รีวิว G2)
มันง่ายมากที่จะเปิด Otter.ai ทิ้งไว้โดยไม่ได้ตั้งใจหลังจากสิ้นสุดการสนทนาของคุณ ซึ่งหมายความว่ามันยังคงบันทึกและถอดเสียงทุกสิ่งที่ได้ยินต่อไป นั่นหมายความว่าหากคุณใช้งานในสํานักงาน อาจบันทึกและถอดเสียงการสนทนาที่ละเอียดอ่อน เรื่อง HR ส่วนตัว หรือข้อมูลที่เป็นความลับสูงโดยที่คุณไม่รู้ตัว ปัญหาใหญ่คือไม่มีทางแก้ไขได้หลังจากที่คุณรู้ว่าคุณเปิดทิ้งไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ พวกเขาไม่มีความสามารถในการแก้ไขเสียงในภายหลังตัดส่วนที่ละเอียดอ่อนออก
จิม อาร์. (รีวิว G2)