AI analiza sentimenta
Transkriptorova AI analiza sentimenta pretvara vaše audio snimke u detaljne emocionalne uvide. Precizno otkrijte vreme govornika, ton, emocije i namere u pozivima klijenata, onlajn sastancima i intervjuima automatskim pretvaranjem govora u tekst i izvlačenjem podataka o sentimentu glasa pomoću napredne AI transkripije i analize sentimenta.
Transkribujte i analizirajte sentiment na više od 100 jezika
Donosite odluke zasnovane na podacima uz analizu sentimenta
Pretvorite subjektivne emocionalne reakcije u objektivne metrike sa Transkriptorom. Merite intenzitet sentimenta, pratite emocionalne promene tokom razgovora i uporedite sentiment u različitim vremenskim periodima ili segmentima kupaca. Ova precizna merenja transformišu apstraktna osećanja u konkretne podatke, omogućavajući odluke zasnovane na dokazima koje poboljšavaju zadovoljstvo kupaca i poslovne rezultate.
Analizirajte sentiment glasa na više od 100 jezika
Prevazidite jezičke barijere sa Transkriptorovim višejezičnim mogućnostima analize sentimenta. Otkrijte emocionalne nijanse na više od 100 jezika, omogućavajući globalnim timovima da razumeju sentiment kupaca bez obzira na region ili jezik. Ova sveobuhvatna jezička pokrivenost osigurava dosledno praćenje sentimenta na međunarodnim tržištima sa visokom stopom tačnosti do 99%.
Beležite i analizirajte sentiment kroz sve kanale
Analizirajte sentiment iz više komunikacionih kanala sa Transkriptorovim svestranim opcijama unosa. Automatski transkribujte i analizirajte sentiment iz otpremljenih audio datoteka, direktno snimljenih sastanaka ili integrisanih platformi poput Zoom-a, Microsoft Teams-a i Google Meet-a. Izvezite rezultate analize sentimenta u PDF, Word, TXT, CSV formatima ili ih trenutno podelite sa članovima tima.
Analizirajte sentiment glasa u samo 4 jednostavna koraka
Otpremite svoj audio zapis ili povežite sastanak
Transkriptor transkribuje i analizira
Pregledajte analizu sentimenta
Izvezite ili podelite uvide o sentimentu
Ko ima najviše koristi od Transkriptorove analize sentimenta
Tim za korisničku podršku
Pratite trendove zadovoljstva kupaca kroz sve interakcije sa uslugama pomoću analize sentimenta zasnovane na veštačkoj inteligenciji.
Prodajni stručnjaci
Optimizujte prodajne razgovore koristeći analizu sentimenta potencijalnih klijenata zasnovanu na veštačkoj inteligenciji.
Pravni stručnjaci
Analizirajte obrasce sentimenta u snimljenim iskazima, intervjuima sa klijentima i izjavama svedoka.
HR stručnjaci
Unapredite procenu intervjua i sesije povratnih informacija zaposlenih uz objektivnu analizu sentimenta.
Sveobuhvatno rešenje za analizu sentimenta
Identifikujte govornike i pratite distribuciju sentimenta
Transkriptor automatski identifikuje i označava različite govornike u vašim snimcima dok meri njihovo vreme govora i emocionalne obrasce. Vidite tačno ko je govorio kada, koliko dugo i sa kojim sentimentom, pružajući ključni kontekst za analizu emocionalne dinamike između učesnika tokom sastanaka, intervjua ili interakcija sa klijentima.
Generišite sažetke sentimenta pomoću veštačke inteligencije
Transformišite duge razgovore u koncizne sažetke sentimenta pomoću Transkriptorove AI tehnologije. Ovi sažeci identifikuju ključne promene sentimenta i kvantifikuju opšti emocionalni ton, pružajući brzi pregled emocionalnog putovanja kroz bilo koji snimljeni razgovor.
Izgradite baze znanja sa analizom sentimenta
Organizujte ključne emocionalne uvide kreiranjem prilagođenih baza znanja koristeći transkripte analizirane po sentimentu. Čuvajte, kategorizujte i pretražujte podatke o sentimentu kako biste uspostavili emocionalne repere, identifikovali ponavljajuće obrasce i izgradili sveobuhvatni repozitorijum emocionalne inteligencije.
Organizujte i delite datoteke u sigurnim radnim prostorima
Upravljajte timskim projektima analize sentimenta sigurno kreiranjem namenskih radnih prostora sa dodeljenim ulogama i dozvolama. Osigurajte da osetljivim emocionalnim podacima mogu pristupiti samo ovlašćeni članovi tima, istovremeno olakšavajući saradnju na uvidima o sentimentu između odeljenja.
Sigurnost na nivou preduzeća
Sigurnost i privatnost klijenata su naš prioritet u svakom koraku. Usklađeni smo sa SOC 2 i GDPR standardima i osiguravamo da su vaše informacije zaštićene u svakom trenutku.
Google Play Store
Chrome Web Store
App Store
Priče o uspehu klijenata
Često postavljana pitanja
Najbolji alat za analizu sentimenta je Transkriptor. Pokretan naprednom veštačkom inteligencijom, Transkriptor automatski transkribuje izgovoreni sadržaj i analizira emocionalni ton sa visokom preciznošću. Označava razgovore kao pozitivne, negativne ili neutralne, i podržava preko 100 jezika.
Analiza sentimenta funkcioniše korišćenjem veštačke inteligencije i obrade prirodnog jezika (NLP) za procenu emocionalnog tona teksta ili govora. Identifikuje ključne pokazatelje emocija kao što su izbor reči, struktura rečenice i kontekstualni znakovi da bi klasifikovala sadržaj kao pozitivan, negativan ili neutralan. Napredniji sistemi takođe mogu da otkriju nameru, emocionalne promene i sentiment specifičan za govornika tokom vremena.
Transkriptor vam omogućava da kreirate prilagođene radne prostore sa dozvolama zasnovanim na ulogama za organizovanje projekata analize sentimenta. Takođe možete izgraditi baze znanja koristeći sadržaj označen sentimentom, što olakšava skladištenje, kategorizaciju i pretraživanje emocionalnih podataka uz održavanje sigurnosti i pristupačnosti.
Analiza sentimenta pomaže timovima korisničke podrške da identifikuju emocionalne okidače u razgovorima, mere efikasnost tehnika za smirivanje situacije i prate sentiment korisnika tokom procesa podrške. Ovi uvidi omogućavaju timovima da usavrše svoj pristup, što dovodi do poboljšanog zadovoljstva korisnika i smanjenja ponovljenih poziva.
Da, Transkriptor podržava analizu sentimenta na preko 100 jezika sa visokom preciznošću. Sistem je dizajniran da prepozna kulturne i jezičke nijanse specifične za svaki jezik, osiguravajući dosledno otkrivanje sentimenta bez obzira na maternji jezik govornika.
Pristupite Transkriptoru bilo gde
Snimajte uživo ili otpremite audio i video datoteke za transkribovanje. Uređujte svoje transkripcije s lakoćom i koristite AI asistenta za ćaskanje ili sažimanje transkripcija.
