Dole je navedeno 17 izuzetnih softvera za transkripciju poziva.
1 Transkriptor
Transkriptor je vodeći softver za transkripciju. Podržava više jezika i akcenata, ugostiteljski do različitih poslovnih potreba. Korisnici cene njegov korisnički interfejs i odličan korisnički servis. Korisnici su u mogućnosti da zabeleže svoj poziv, a zatim dobiju transkripcije koristeći Transkriptor.
Da biste dobili transkripcije zapisa poziva od Transkriptora , otpremite snimak poziva u Transkriptor nakon što se odjavite na nalog. Transkriptor podržava različite audio formate. Kada se otpremi, usluga će obraditi zvuk pomoću tehnologije prepoznavanja govora da bi kreirala transkripciju. Nakon obrade možete da pristupite, uredite i preuzmete transkripciju sa kontrolne table. Probaj odmah !
2 Enthu.AI
Enthu.AI je renomiran softver za transkripciju poziva, veoma cenjen zbog funkcije analize sentimenta, koji procenjuje šta klijenti misle o proizvodu, usluzi ili kompaniji. Ova alatka vešto identifikuje emocije pozivaoca, mada povremeno može da posustane brzim govorom.
Enthu.AI nudi širok izbor za preduzeća. Klijenti Enthuintuitivnu kontrolnu tablu kompanije .ai i njenu sposobnost da obezbedi delotstvenu inteligenciju. Enthu.AI se izdvaja sa fokusom na metriku zadovoljstva klijenata, omogućavajući preduzećima da usavršavaju svoj korisnički servis na osnovu analiziranih osećanja.
3 FireFlies
FireFlies je robustan softver za transkripciju poziva sa AIza sastanke koji se napaja. Ona efikasno hvata i organizuje detalje sastanka, mada teški akcenti ponekad mogu predstavljati izazov.
Cena 19 dolara mesečno za preduzeća, to je opcija povoljna za budžet. Klijenti cene FireFlies za dizajn i efektivnost korisnika u praćenju detalja sastanka. Sa mogućnostima integracije za više konferencijskih platformi i CRM sisteme, FireFlies nudi sveobuhvatan alat za besprekorno upravljanje sastankom.
4 Avoma
Avoma je pouzdan softver za transkripciju poziva poznat po svojoj stručnosti u otkrivanju stavki radnji. On precizno identifikuje ključne zadatke, iako se ponekad može boriti sa više zvučnika. S tim što cene počinju od samo 24 dolara mesečno, Avoma nudi konkurentne opcije za timove.
Klijenti cene Avomin pametni program i snažne mogućnosti upravljanja zadacima. Avoma ističe svojim pristupom orijentisanim na zadatke, pomažući preduzećima da brzo identifikuju i izvrše neophodne radnje posle sastanaka.
5 Gong.io
Gong.io je moćan softver za transkripciju poziva poznat po analitici razgovora u realnom vremenu. On hvata i analizira podatke poziva, ali može da propusti nijanse u tehničkim razgovorima. Gong.io nudi "all-in-one" poslovno rešenje sa transkripcijom koja je samo jedan deo.
Korisnici hvale Gong.io-ovu sveobuhvatnu analitiku i akcione uvide. Ono što Gong izdvaja je njena robusna AI , pružajući dublje uvide u interakcije kupaca kako bi se poboljšala strategija prodaje i angažovanje kupaca.
6 Chorus
ZoomInfoje Chorus za snimanje poziva i demonstracija za timove okrenute ka klijentima. Ova alatka prati ključne reči, obezbeđuje analitiku i transkribuje pozive u oblasti Salesforce i Outreach. Poznat je po uvidima AIrazgovora i identifikovanju ključnih tema; Međutim, korisnici napominjaju malu promenu u UI, posebno funkciju pretrage.
Korisnici hvale Chorus za efikasno prepoznavanje glasa i detaljnu analitiku. Njegova jedinstvena prodajna tačka je koučing vođen podacima za prodajne timove, poboljšavajući njihovu taktiku.
7 Rev
Rev je svestrani softver, koji nudi i usluge transkripcije sa AIi ljudima. Njena karakteristika je visoka stopa tačnosti, što je čini idealnom za preduzeća koja žele precizne transkripcije. Međutim, to bi nekima moglo da bude zabranjeno, s obzirom da cene počinju od 1,50 dolara po minuti za ljudsku transkripciju.
Zapaženo ograničenje je nedostatak transkripcije u realnom vremenu. Ono što razlikuje Rev od drugih je njen spoj ljudskog dodira i AI sposobnosti, pružajući vrhunsku tačnost transkripcije.
8 Trint
Trint je efikasan softver za transkripciju od poverenja preduzeća zbog njegovog spoja brzine i tačnosti. Ključne funkcije uključuju automatsku transkripciju i praćenje ključnih reči. Trint nudi fleksibilan model cena, počev od 48 dolara mesečno po sedištu.
Klijenti cene Trintov korisnički interfejs i brzine brze obrade, iako su neki ukazivali na povremene netačnosti u transkripciji. Trintova karakteristika je interaktivni urednik transkripta koji omogućava laku korekciju i doradu, pozicionirajući je kao snažnog kandidata u softverskom pejzažu transkripcije.
9 Notta
Notta je robustan softver za transkripciju poziva cenjen zbog njegove jednostavnosti i efikasnosti. Poznat po svojoj mogućnosti transkripcije u realnom vremenu, Notta blagodet za preduzeća koja zahtevaju hitnu dokumentaciju.
Cene su konkurentne, počev od 44 dolara mesečno za 2 mesta. Klijenti cene Notin korisnički interfejs, ali neki nalaže potrebu za poboljšanjem prepoznavanja glasa. Nota-ina prepoznatljiva funkcija je njena funkcija transkripcije u realnom vremenu, izdvajajući je od ostalih softvera za transkripciju na tržištu.
10 Happy Scribe
Happy Scribetranskripciji poziva kompanije poštuju zbog svoje superiorne tačnosti i modernizovanog interfejsa. Ona se ističe svojim uslugama automatske i ljudske transkripcije obezbeđivanjem visokokvalitetnih rezultata.
Cena Happy Scribe-a počinje sa 29 dolara mesečno za preduzeća. Korisnici cene efikasnost softvera, iako neki izražavaju zabrinutost zbog grešaka u transkripciji u nosnim okruženjima. Karakteristična karakteristika Happy Scribe je njena robusna višejezična podrška, što je čini istinski globalnim rešenjem na tržištu softvera za transkripciju.
11 Fathom
Fathom je svestrani alat za transkripciju poziva, idealan za preduzeća koja traže tačnost i pogodnost. Fathom za preduzeća cena je od 24 dolara mesečno, a poznata je i po najsavremenijoj tehnologiji prepoznavanja glasa.
Korisnici naglašavaju preciznost softvera, čak i kada se bave debelim akcentima, mada neki učkoločuju blago zaostajanje tokom zadataka transkripcije velike količine. Fathomova jedinstvena prodajna tačka je proces transkripcije na snagu veštačke inteligencije, obezbeđujući vrlo precizne transkripcije poziva svaki put.
12 Inqscribe
Inqscribe je održiv softver za transkripciju poziva za preduzeća, poznat po prilagodljivom procesu transkripcije. Inqscribe cena je od 99 dolara za pojedinačnu dozvolu i pruža preduzećima mogućnost da transkripcije prilagode svojim specifičnim potrebama.
Korisnici komanduju funkcijom prilagođavanja Inqscribe-a, ali ukazuju na nedostatak mogućnosti transkripcije softvera u realnom vremenu. Inqscribe se razlikuje svojom nenadmašnom korisničkom kontrolom, izdvajajući je na tržištu softvera za transkripciju poziva.
13 OpenPhone
OpenPhone je svestrani softver za transkripciju poziva dizajniran za poslovnu efikasnost. OpenPhone cena je od 23 dolara mesečno za preduzeća. Klijenti cene korisnički prilagođen interfejs softvera i visokokvalitetne transkripcije.
Ono što OpenPhone od ostalih konkurenata je njegova pohvalna korisnička podrška i mogućnost efikasnog upravljanja poslovnom komunikacijom.
14 Dubber
Dubber je istaknut izbor za preduzeća koja traže napredni softver za transkripciju poziva. Korisnici aplaudiraju nesmetanoj integraciji Dubbera sa raznim komunikacionim platformama, ali upozoravaju na njegov pomalo složen proces podešavanja. Dubbeov ključni razlikujelac leži u obezbeđivanju sveobuhvatne analitike poziva pored transkripcija.
15 Wingman
Wingman softver za transkripciju poziva koji preduzeća koriste za svoje mogućnosti transkripcije u realnom vremenu. Cena od 75 dolara mesečno, Wingman u hvatanju i analizi prodajnih poziva i sastanaka. Korisnici pohvale njegovu funkciju trenera u realnom vremenu, ali napominjuju povremene greške u transkripciji. Wingmanova jedinstvena prodajna tačka je njena sposobnost da pruži na licu mesta smernice tokom poziva, izdvajajući ga na prepunom tržištu softvera za transkripciju poziva.
oTranscribe je besplatan softver za transkripciju poziva otvorenog koda koji preduzeća cene zbog njegove efikasnosti troškova. oTranscribe-ova ključna funkcija uključuje ugrađeni uređivač teksta za transkripcije, poboljšavajući pogodnost.
Korisnici pohvale njegov korisnički prilagođen interfejs, ali izražavaju potrebu za naprednijim funkcijama. Odličan faktor za oTranscribe je njegova pristupačnost u vezi sa osnovnim funkcionalnostima koje pruža, što ga čini odličnim početnim sredstvom za preduzeća koja istražuju softver za transkripciju.
17 EaseUS
EaseUS je efikasan softver za transkripciju poziva, koji se u velikoj meri ugosti poslovnim potrebama. Njegova zapažena karakteristika je visokokvalitetna, automatska transkripcija koja štedi dragoceno vreme. Korisnici pohvale tačnost EasUS-a, ali uočkuju nedostatak integracije sa drugim platformama.
EaseUS izdvaja nudeći precizne transkripcije i besprekornu integraciju u okviru sveobuhvatnog softverskog paketa za uređivanje video zapisa. Ova jedinstvena kombinacija čini je idealnim izborom za preduzeća koja žele da kreiraju ubedljiv sadržaj.
Šta je transkripcija poziva?
Transkripcija poziva je proces konvertovanja zvuka iz telefonskog poziva u pisani tekst. Ovaj proces se može obaviti ručno, ili korišćenjem naprednih alata za transkripciju koji koriste veštačku inteligenciju i mašinsko učenje.
Transkribovanje poziva može da služi za više funkcija, kao što su vođenje evidencije, analiza interakcija sa klijentima ili zakonska usaglašenost. Međutim, od suštinskog je značaja razumeti i pridržavati se zakonitosti oko transkripcije telefonskog poziva, koje mogu da se razlikuju po lokaciji i nadležnosti.
Koja je svrha transkripcije poziva?
Svrhe transkripcije poziva se kreću od dokumentacije i usaglašenosti do kvalitativne analize i obuke. Transkripcija poziva pomaže u vođenju tačne evidencije razgovora, obezbeđuje pridržavanje regulatornih mandata, pomagala u izvlačenju vrednih uvida iz dijaloga i služi kao sredstvo za obuku zaposlenih i poboljšanje performansi.
Koliиi se znaиi transkripcija poziva?
Transkripcija poziva je važna jer pretvara razgovore u vredne podatke hvatanjem svakog detalja i smanjenjem pogrešne komunikacije. Analiza transkripta otkriva korisničke obrasce, trendove i uvide klijenata. Transkripcija poziva je takođe važna u pomaganju pravne usaglašenosti i služi kao dokaz u pravnim sporovima.
Šta bi trebalo uzeti u obzir prilikom izbora softvera za transkripciju poziva?
Izbor pravog softvera za transkripciju poziva podrazumeva pažljivo razmatranje nekoliko faktora. Evo nekih tačaka koje treba imati na umu.
- Preciznost: Potražite softver sa visokom preciznošću transkripcije da biste greške sveli na najmanju moguću meru i obezbedili preciznu konverziju zvuka u tekst.
- Jednostavnost korišćenja: Interfejs prilagođen korisniku je od vitalnog značaja za efikasan rad, omogućavajući besprekornu navigaciju i bez napora korišćenje softvera.
- Osnovne karakteristike: Uverite se da ima osnovne karakteristike kao što su brza transkripcija i podrška za više jezika, omogućavajući nesmetane i svestrane mogućnosti transkripcije.
- Bezbednosti: Proverite da li je softver za transkripciju poziva usaglašen sa zakonima o zaštiti podataka, čime se obezbeđuje bezbednost i poverljivost osetljivih informacija.
- Cene: Odaberite alat koji obezbeđuje dobru vrednost za svoju cenu, nudeći isplativo rešenje bez ugrožavanja kvaliteta i funkcionalnosti.
Koje vrste transkripcije se koriste u transkripciji poziva?
Postoje tri popularna tipa transkripcije poziva: Verbatim, inteligentna i uređena. Verbatim transkripcija hvata svaku izreku, uključujući filere i lažne početke, obezbeđujući detaljan nalog. U međuvremenu, inteligentna transkripcija fokusirana je na suštinsku poruku, izostavši redundacije radi jasnoće.
Za kraj, uređena transkripcija je doterana verzija, ispravljanje grešaka i poboljšanje čitljivosti, koja se često koristi profesionalno. Izbor tipa transkripcije zavisi od detalja koji su potrebni i namenjeni korišćenju.
Koje su prednosti softvera za transkripciju poziva?
Evo tri glavne prednosti korišćenja softvera za transkripciju poziva.
- Poboljšana tačnost: Softver za transkripciju koristi sofisticirane algoritme AI tehnologiju za pružanje veoma preciznih transkripata Na taj način se smanjuje rizik od pogrešno shvaćenih ili propuštenih informacija tokom razgovora i podržava jasnu komunikaciju i razumevanje.
- Efikasnost i ušteda vremena: Ručna transkripcija oduzima mnogo vremena i zahteva značajne napore Nasuprot tome, automatizovani softver za transkripciju poziva može da transkribuje sate razgovora u roku od nekoliko minuta, što oslobađa vreme za druge važne zadatke.
- Jednostavna pristupačnost i pristupačnost pretrage: Korisnici mogu da pretražuju transkripte koristeći ključne reči, pojednostavljivajući proces pronalaženja određenih informacija Ova funkcija je od neprocenjivog značaja za obuku, pravnu usaglašenost ili opoziv suštinskih tačaka iz prethodnih razgovora.
Koje su mane softvera za transkripciju poziva?
Evo tri potencijalne mane softvera za transkripciju poziva.
- Brige o privatnosti: Softver za transkripciju poziva podrazumeva snimanje i transkribovanje razgovora, što bi moglo da pokrenu probleme privatnosti Od suštinskog je značaja da se dobiju potrebne dozvole i da sve strane budu svesne snimka kako bi se pridržavale zakona i propisa o privatnosti.
- Greške u transkripciji: Iako AI je značajno poboljšao tačnost transkripcija, nije neprobojan Akcenti, žargon ili loš kvalitet poziva i dalje mogu dovesti do grešaka u transkripciji Korisnici takođe treba da provere transkripcije poziva da bi se osigurala tačnost.
- Troška: Za mala preduzeća ili startape, troškovi softvera za transkripciju poziva mogu biti zabrinuti Softver za transkripciju štedi vreme, poboljšava tačnost i nudi laku pristupačnost, što ga čini vrednom investicijom.
