Como gravar e transcrever chamadas?

As transcrições de chamadas enfatizam a gravação de áudio com laptop, fones de ouvido e microfone em uma mesa de madeira
Desbloqueie oportunidades de crescimento por meio do uso eficaz e da transcrição de chamadas

Transkriptor 2022-07-07

Fazer anotações é uma habilidade necessária para pessoas de negócios. É difícil fazer anotações enquanto você está conversando e pode esquecer detalhes importantes. Também há momentos em que você quer fazer anotações, mas não pode porque a pessoa do outro lado da chamada não sabe o que você está digitando. A transcrição de chamadas pode ajudá-lo.

Deixe os aplicativos conversores de áudio para texto fazerem anotações para suas chamadas telefônicas

As chamadas são uma parte importante de qualquer negócio. Muitas vezes, eles são a única maneira de manter contato com clientes, parceiros e executivos. O problema é que essas ligações podem durar horas e, a menos que você seja ótimo em fazer anotações, provavelmente esquecerá o que foi discutido em algum momento. Pode ser difícil lembrar todas as informações que foram discutidas. Você pode nem saber quais informações são importantes e quais não são. Que tal transformar a gravação de áudio do seu telefonema em texto?

Como gravar e transcrever uma chamada telefônica importante

Temos que lidar com algumas restrições que acompanham o processo de gravação por meio de nossos telefones. Em primeiro lugar, a maioria dos alto-falantes do telefone não é muito boa e produz áudio apropriado para uma entrevista. Em segundo lugar, não queremos gravar todo esse evento durante o trabalho.

Felizmente, existem soluções para esse problema: soluções de ponta a ponta para entrevistas. Com essas soluções, o entrevistado usa um pequeno microfone que grava sua voz e o áudio ao redor e o envia para o dispositivo de gravação do entrevistador para download posterior. Ele é adicionado diretamente ao seu software de edição de vídeo no seu computador.

Há muitos benefícios em usar uma solução de gravação de chamadas ao capturar uma entrevista, em vez de lidar com ela à moda antiga (com alguém segurando um laptop). Você não apenas economizaria em custos de tempo e experiência, mas este sistema também oferece som de melhor qualidade.

As ferramentas de transcrição que foram lançadas ao público este ano podem tornar a gravação de entrevistas mais fácil do que nunca. A partir de dispositivos portáteis com conectores de gravação fáceis, como tablets, as pessoas poderão atender melhor às suas necessidades de entrevista.

Como encontrar as ferramentas para gravar e transcrever chamadas?

Em primeiro lugar, você tem que gravar seu áudio . Gravar uma chamada telefônica é uma boa maneira de manter um registro da conversa. Pode ser bom fazer isso para conversas que envolvem informações críticas. Na maioria das vezes, essas conversas são bastante longas e pode ser difícil lembrar de todos os detalhes.

Felizmente, existem ferramentas que podem ajudar com esse problema.

O uso do telefone para gravação de áudio é uma ótima maneira de controlar e gravar todas as suas conversas pessoais e telefônicas.

Existem muitos aplicativos diferentes disponíveis no Google Play e no App Store. Para ajudá-lo a tomar uma decisão, podemos recomendar três aplicativos: Voice Record Pro, TapeACalle Call Recorder (para iPhone). Experimente um desses e veja se funciona bem para você.

Qual a importância da qualidade da gravação?

Em conjunto com o vídeo de alta qualidade, o áudio é um dos aspectos que podem fazer ou quebrar a experiência de uma entrevista. Mas o que deve ser feito para ter um áudio claro?

Há uma explicação científica para isso. À medida que você se afasta do microfone, todo o ruído se torna mais evidente na onda sonora. Todo esse ruído sonoro extra atinge e estressa o dispositivo de gravação - e seus ouvidos também.

O que devo fazer para tirar o melhor proveito das gravações

Quando você está transcrevendo chamadas, é importante que elas sejam de alta qualidade para aproveitar ao máximo as tarefas de transcrição de chamadas gratuitas que você está usando. A qualidade do som dos arquivos de gravação de chamadas pode afetar a qualidade da transcrição. Se o seu áudio não for claro, cheio de ruído de fundo ou contiver vários sotaques, a transcrição gratuita de áudio para texto será mais complexa e levará mais tempo.

Se você estiver usando um microfone externo para gravar seu áudio, é melhor obter um com uma gravação de alta qualidade. Isso será capaz de captar mais detalhes no som e fornecerá um melhor contexto para o transcritor

Existem dicas e técnicas específicas que você pode usar para fazer gravações melhores. Neste artigo, discutiremos algumas das dicas de melhores práticas.

A qualidade do seu podcast ou gravação - especialmente quando é acusticamente sólido - pode fazer a diferença entre chamar a atenção do ouvinte ou não. O que dizer e como você diz é importante, mas se seus ouvintes não conseguem nem ouvir o que você está dizendo, então todo o seu conteúdo cuidadosamente planejado é discutível.

Todos os podcasts e gravações eventualmente apresentam problemas de som, como estalos de microfones abertos e fechados, baixo volume e ruído ambiente de outras fontes na área. Os fones de ouvido melhoram drasticamente esses tipos de problemas ambientais. Se você tiver que amplificar seu microfone com alto-falante com software para obter os níveis desejados, use - não exagere

Esteja ciente do ambiente.

A maioria das pessoas subestima o quão intrusivo o ruído de fundo pode ser para seu podcast. Para evitar o uso de dispositivos externos, é muito importante fazer perguntas suficientes ao seu anfitrião ou participante. Com isso, você pode ajustar o microfone de acordo com a configuração de voz

A gravação adequada envolve ter uma ótima qualidade de áudio sem qualquer tipo de interferência na forma de ruído de fundo ou posicionamento ruim do microfone. Gravar em casa criará uma fonte limpa, sem vibrações indesejadas ou variações nas ondas sonoras.

Diminua a distância entre o alto-falante e o gravador

A gravação de alta qualidade começa com áudio de alta qualidade, portanto, certifique-se de que o volume do áudio esteja alto o suficiente. O mesmo vale para sua voz - certifique-se de que seja clara e alta o suficiente. Pode ser uma distração se você estiver se esforçando para ouvir o que a pessoa do outro lado está dizendo. Também pode ser ruim se eles soarem como se estivessem gritando com você. Além disso, se você deseja obter gravações de alta qualidade, tente segurar o gravador na frente do alto-falante, se possível. Quanto mais próximo o gravador estiver da boca do alto-falante, melhor será a qualidade do áudio.

Elimine o ruído de fundo para uma melhor transcrição de chamadas

É frustrante quando você não consegue entender os discursos em uma gravação de áudio por causa do ruído de fundo. É por isso que é importante certificar-se de que a gravação esteja livre de qualquer ruído de fundo antes de enviá-la para transcrição de chamadas . Isso resultará em uma transcrição de áudio mais precisa, o que facilitará o processo de edição.

O ruído de fundo em suas gravações pode vir de várias fontes diferentes. Certifique-se de desligar a campainha do telefone e colocar alguns fones de ouvido ou fones de ouvido durante a sessão de gravação. Se você estiver do lado de fora, fique longe de áreas públicas com tráfego intenso e outras pessoas que possam interromper sua gravação.

Nan

Melhore a qualidade do seu microfone

Quanto melhor o microfone, melhor a qualidade do áudio.

Um dos erros mais comuns que as pessoas cometem é usar o microfone do laptop para gravação de voz.

Esses laptops não foram projetados para ter microfones de alta qualidade. Eles são destinados ao uso diário, não para tarefas altamente sensíveis, como gravar áudio e depois fazer transcrição de chamadas gratuitas.

Isso significa que você corre o risco de ouvir muito ruído de fundo, ou pior – sua voz soa distorcida e abafada porque não está captando ondas sonoras suficientes. Isso pode ser realmente frustrante se você estiver fazendo qualquer tipo de entrevista ou gravação de vídeo. Você precisa ter certeza de que seu microfone é claro e de alta qualidade. Pode ser caro comprar um, mas fará uma grande diferença na qualidade de suas gravações!

Muitas vezes, no entanto, as pessoas não sabem como escolher um microfone de qualidade para suas necessidades. O primeiro passo é pesquisar as opções disponíveis. O segundo passo é decidir para que você deseja usar o microfone. Se você estiver apenas fazendo memorandos de voz ou chamadas em conferência, existem opções mais baratas que funcionarão bem, mas se você quiser algo mais profissional, invista em um microfone de alta qualidade com um clipe para que ele permaneça estável durante a gravação.

Aprimore suas configurações de gravação

O aplicativo Voice Memos da Appleé ótimo, mas não é otimizado automaticamente para oferecer a melhor qualidade de áudio possível. Conhecer essas configurações pode ter um grande impacto na captura de conversas em vários ambientes de alto volume.

Desde o iPhone 7, houve muitas melhorias nos microfones embutidos que proporcionam uma melhor qualidade de som. Você pode alterar isso nas configurações selecionando "Memorandos de voz" e, em seguida, alterando a qualidade de Compactado para Sem perdas. Isso melhorará imensamente a qualidade do seu áudio e você terá mais espaço, especialmente nos novos iPhones maiores, como Xs Max e Xs.

Ele pode melhorar muito a clareza do áudio ao gravar vídeo, além de reduzir o ruído de fundo.

Nan

Mente Onde Está o Microfone

A maioria dos microfones de telefones celulares pode ser encontrada na parte inferior do aparelho para aumentar a potência e a qualidade da gravação. À medida que os telefones ficam mais finos, colocar o microfone na parte inferior ou perto dela é a melhor opção para realizar todas essas tarefas sem interferências desnecessárias.

Agora que foi identificado, o que vem a seguir? Bem, devemos tomar a iniciativa de manter nossos microfones limpos e desobstruídos para evitar distorção no som.

Evite bloquear seu microfone

Não devemos tocar em nosso microfone para evitar qualquer interferência nos sinais de voz. Como essa ação pode fazer com que nossa qualidade de som diminua e os arquivos de áudio podem parar de ser carregados completamente.

Gravar a si mesmo e reproduzi-lo não é suficiente para avaliar como você está se saindo. Simplesmente obstruiu seu microfone com uma mão na frente dele. Ele reveste o microfone com muitas camadas de roupa ou manchas de dedo dificultam a gravação.

Isso causa um som inchado, áudio difuso, bem como estrondos indesejados e sons sibilantes no projeto.

Coloque o microfone na direção da fonte

Apontar o microfone para a fonte de som é um movimento eficiente na qualidade da gravação. Uma técnica testada é ter um microfone reserva à mão. Você também pode alternar entre eles, caso alguém capte muito ruído ambiente de ventiladores, condicionadores de ar ou motores. A experimentação também beneficia essas gravações. Normalmente, os espaços de escritório são mais adequados às necessidades de privacidade do entrevistado. No entanto, as entrevistas em trânsito podem não oferecer essa opção. Então fica difícil para um jornalista encontrar um espaço aberto antes que sua oportunidade passe. Ou os planos de fundo assumem a gravação com ruídos indesejados.

A fidelidade do som pode ser melhorada sintonizando-se com o microfone.

Minimize a distância entre o microfone e a fonte

Para maximizar a qualidade da gravação de áudio, você precisa chegar o mais próximo possível

Quando se trata de gravação de som, há um fator muito importante que acelera o processo - a afinidade. Isso não significa que devemos pegar nossos telefones no meio de uma palestra. A afinidade é alcançada quando você posiciona o microfone perto o suficiente da fonte de som.

Mas chegar perto do som requer que não haja muitas pessoas presentes na área. O que significa que eles podem precisar optar por filmar apenas quando não há nada acontecendo por perto. Mas muitas vezes isso não é possível.

Não se aproxime muito da fonte de som

Nan

Independentemente do tipo de microfone, mantenha-o a pelo menos alguns centímetros da pessoa que está falando.

Algumas razões para isso são que, se você colocá-lo muito perto do microfone e não em um ambiente profissional semelhante a uma cabine de som, provavelmente obterá reflexos sonoros (que levam à distorção), entre outros problemas que surgem. O apoio sob o microfone não apenas distorcerá seu som, mas também as "plosivas" causarão um som desagradável de estalo. Além disso, existe o risco de todo o ruído de fundo ser captado na gravação.

Evite ruído de fundo

É muito importante considerar o ambiente em que um palestrante pode estar trabalhando. Especialmente se eles estiverem usando regularmente seus equipamentos de áudio para gravar discursos e gravações de reuniões. É difícil estar preparado para todas as circunstâncias possíveis. Muitas vezes, a gravação ocorre em um escritório e há pouco que pode ser feito para minimizar o ruído externo. No entanto, ainda é aconselhável fazer o melhor que puder para minimizar o ruído ambiental.

Existem alguns passos simples que podem ser seguidos: fique de costas para o vento, que pode causar sons de farfalhar que distraem; certifique-se de que seu microfone esteja localizado em uma área de silêncio; Afaste-se de outros alto-falantes, se possível, e tente não ficar perto de portas que possam se abrir inesperadamente.

Evite tremer o microfone

Ao gravar memorandos de voz, os sons gravados geralmente apresentam defeitos. Isso pode acontecer devido a movimentos instáveis das mãos, fones de ouvido desconectando o microfone e baixo volume.

Então, o que as pessoas podem fazer para obter um som limpo e estável? Apple funcionários sugeririam uma maneira diferente de diminuir a chance de obter um som irregular. Na verdade, Apple recomenda que os usuários coloquem seus telefones perto do nível do queixo para obter o melhor desempenho.

Às vezes, é necessário que aqueles que estão usando memorandos de voz para fins de trabalho sejam móveis com as gravações. No entanto, seguir este conselho minimizará quaisquer erros ou interrupções na qualidade do som.

Ativar o Não Perturbe

Quando você está entrevistando candidatos, às vezes pode ser fácil se desviar do telefone.

Ative o Não perturbe. Além de ligar o piscar também, seu telefone será impossível de perder. Mesmo que esteja escondido sob alguns papéis.

Lembre-se de desativar todas as configurações de vibração. Como os gatilhos de resposta podem ser cativantes e distrativos ao falar com alguém e não querer perder nada.

Quais são os melhores aplicativos para gravar e transcrever chamadas?

A qualidade da gravação é sempre uma preocupação urgente nas entrevistas, e usar um aplicativo de gravação de reuniões pode ajudar a garantir a clareza. Muitas pessoas que estão começando são muitas vezes dissuadidas por aquele grande gravador de voz que só na melhor das hipóteses às vezes funciona bem. Essa pequena gravação pode ser um problema ainda maior. A boa notícia é que você não precisa de um novo gravador para obter o áudio desejado.

Além VoiceRecordIt, muitos outros aplicativos de transcrição também podem gravar chamadas. Existem vários aplicativos para dispositivos Android e iOS , como RecMyCalls e Rev Voice Recorder. Isso permite que o usuário grave sua própria entrevista com o mesmo telefone em que está falando e com boa qualidade.

Como é a qualidade do texto em um aplicativo de transcrição de chamadas?

Novamente, isso depende completamente do aplicativo que você escolher. Alguns não terão nenhuma função de texto, o que significa que são apenas aplicativos de gravação de voz. Outros terão vários graus de qualidade, dependendo do que os desenvolvedores usarem.

Por exemplo, uma plataforma baseada em AIgeralmente terá mais sucesso. Se o AI for treinado para entender a linguagem, ele deve fazer um bom trabalho ao converter até mesmo palavras difíceis em texto.

Dito isso, AI lutará com palavras ambíguas. Podem ser palavras que soam iguais (ouvir e aqui) ou palavras com mais de um significado. Por isso, você deve sempre ler o arquivo de texto após a conclusão da conversão.

Como evitar erros ao transcrever chamadas?

Embora não seja possível evitar completamente erros de escrita ao usar um aplicativo de transcrição de chamadas, existem algumas maneiras de reduzir as chances. Talvez o melhor seja usar uma plataforma de conversão de áudio confiável.

A vantagem de fazer isso, em vez de usar um aplicativo de transcrição de chamadas, é que o software de conversão se concentra exclusivamente em áudio para texto. Isso significa que deve ter AI muito melhores e menos chance de cometer erros.

Portanto, se você planeja gravar e transcrever chamadas, certifique-se de usar o Transkriptor para a próxima etapa do processo. Ele usa AI de última geração para garantir uma taxa de precisão de 80-99%, dependendo da qualidade do áudio.

Você pode editar facilmente seus arquivos de texto e adicionar carimbos de data/hora com sua ferramenta de edição online. Isso torna o estágio final de sua transcrição conveniente, para que você possa se concentrar em outras coisas.

Perguntas frequentes sobre a transcrição de chamadas

How to Get a Great Sound Quality from Recordings?

The audio quality of podcasts is dependent on the equipment and environment used to record them. This includes: noise cancellation, reducing the distance from your mouth by using the in-built microphone of your phone, or a nearby interviewer speaking.


Menina que grava um telefonema para transcrevê-lo mais tarde

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