ניתוח רגשות מבוסס בינה מלאכותית
ניתוח הרגשות מבוסס הבינה המלאכותית של Transkriptor הופך את הקלטות השמע שלך לתובנות רגשיות מפורטות. זהה במדויק את זמן הדובר, טון, רגש וכוונה בשיחות לקוחות, פגישות מקוונות וראיונות על ידי המרה אוטומטית של דיבור לטקסט וחילוץ נתוני רגש קולי באמצעות תמלול מתקדם מבוסס בינה מלאכותית וניתוח רגשות.
תמלל ונתח רגשות ביותר מ-100 שפות
קבל החלטות מבוססות נתונים עם ניתוח רגשות
המר תגובות רגשיות סובייקטיביות למדדים אובייקטיביים עם Transkriptor. מדוד עוצמת רגש, עקוב אחר שינויים רגשיים במהלך שיחות, והשווה רגשות בין תקופות זמן שונות או מגזרי לקוחות. מדידות מדויקות אלה הופכות רגשות מופשטים לנקודות נתונים מוחשיות, ומאפשרות החלטות מבוססות ראיות שמשפרות את שביעות רצון הלקוחות ותוצאות העסק.
נתח רגשות קוליים ביותר מ-100 שפות
שבור מחסומי שפה עם יכולות ניתוח הרגשות הרב-לשוניות של Transkriptor. זהה ניואנסים רגשיים ביותר מ-100 שפות, המאפשרים לצוותים גלובליים להבין את רגשות הלקוחות ללא קשר לאזור או שפה. כיסוי השפות המקיף הזה מבטיח מעקב רגשות עקבי בשווקים בינלאומיים עם שיעורי דיוק גבוהים של עד 99%.
לכוד ונתח רגשות בכל הערוצים
נתח רגשות ממספר ערוצי תקשורת עם אפשרויות הקלט הרב-תכליתיות של Transkriptor. תמלל ונתח אוטומטית רגשות מקבצי שמע שהועלו, פגישות שהוקלטו ישירות, או פלטפורמות משולבות כמו Zoom, Microsoft Teams ו-Google Meet. ייצא את תוצאות ניתוח הרגשות בפורמטים PDF, Word, TXT, CSV או שתף אותם מיידית עם חברי צוות.
נתחו רגשות קוליים ב-4 צעדים פשוטים
העלו את הקובץ הקולי או חברו את הפגישה שלכם
טרנסקריפטור מתמלל ומנתח
סקירת ניתוח הרגשות
ייצוא או שיתוף תובנות הרגשות
מי מפיק את התועלת הרבה ביותר מניתוח הרגשות של טרנסקריפטור
צוות הצלחת לקוחות
עקוב אחר מגמות שביעות רצון לקוחות בכל אינטראקציות השירות באמצעות ניתוח רגשות מבוסס בינה מלאכותית.
אנשי מכירות
מטב שיחות מכירה באמצעות ניתוח רגשות מבוסס בינה מלאכותית של שיחות עם לקוחות פוטנציאליים.
אנשי מקצוע משפטיים
נתח דפוסי רגשות בעדויות מוקלטות, ראיונות לקוחות והצהרות עדים.
אנשי משאבי אנוש
שפר הערכת ראיונות ומפגשי משוב לעובדים עם ניתוח רגשות אובייקטיבי.
פתרון ניתוח רגשות הכל-באחד
זיהוי דוברים ומעקב אחר התפלגות רגשות
טרנסקריפטור מזהה ומתייג באופן אוטומטי דוברים שונים בהקלטות שלך תוך מדידת זמן הדיבור ודפוסי הרגשות שלהם. ראה בדיוק מי דיבר מתי, לכמה זמן, ובאיזה רגש, ומספק הקשר קריטי לניתוח דינמיקות רגשיות בין משתתפים במהלך פגישות, ראיונות, או אינטראקציות עם לקוחות.
יצירת סיכומי רגשות מבוססי בינה מלאכותית
הפוך שיחות ארוכות לסיכומי רגשות תמציתיים עם טכנולוגיית הבינה המלאכותית של טרנסקריפטור. סיכומים אלה מזהים שינויי רגש מרכזיים, ומכמתים את הטון הרגשי הכללי, ומספקים סקירה מהירה של המסע הרגשי לאורך כל שיחה מוקלטת.
בניית מאגרי ידע עם ניתוח רגשות
ארגן תובנות רגשיות חיוניות על ידי יצירת מאגרי ידע מותאמים אישית באמצעות תמלילים מנותחי רגשות. אחסן, קטלג, וחפש בתוך נתוני רגשות כדי לקבוע אמות מידה רגשיות, לזהות דפוסים חוזרים, ולבנות מאגר מקיף של אינטליגנציה רגשית.
ארגון ושיתוף קבצים במרחבי עבודה מאובטחים
נהל פרויקטים של ניתוח רגשות בצוות באופן מאובטח על ידי יצירת מרחבי עבודה ייעודיים עם תפקידים והרשאות מוגדרים. הבטח שנתונים רגשיים רגישים נגישים רק לחברי צוות מורשים תוך כדי הקלה על שיתוף פעולה בתובנות רגשיות בין מחלקות.
אבטחה ברמה ארגונית
אבטחה ופרטיות הלקוח הם בעדיפות עליונה בכל שלב. אנו עומדים בתקני SOC 2 ו-GDPR ומבטיחים שהמידע שלך מוגן בכל עת.
Google Play Store
Chrome Web Store
App Store
סיפורי הצלחה של לקוחות
שאלות נפוצות
כלי ניתוח הרגש הטוב ביותר הוא Transkriptor. מופעל על ידי בינה מלאכותית מתקדמת, Transkriptor מתמלל אוטומטית תוכן מדובר ומנתח טון רגשי בדיוק גבוה. הוא מתייג שיחות כחיוביות, שליליות או ניטרליות, ותומך ביותר מ-100 שפות.
ניתוח רגשות עובד באמצעות בינה מלאכותית ועיבוד שפה טבעית (NLP) כדי להעריך את הטון הרגשי של טקסט או דיבור. הוא מזהה סממנים מרכזיים של רגש כמו בחירת מילים, מבנה משפט ורמזים הקשריים כדי לסווג תוכן כחיובי, שלילי או ניטרלי. מערכות מתקדמות יותר יכולות גם לזהות כוונה, שינויים רגשיים וניתוח רגשות ספציפי לדובר לאורך זמן.
Transkriptor מאפשר לך ליצור מרחבי עבודה מותאמים אישית עם הרשאות מבוססות תפקיד לארגון פרויקטים של ניתוח רגשות. אתה יכול גם לבנות מאגרי ידע באמצעות תוכן מתויג רגשית, מה שמקל על אחסון, קטלוג וחיפוש בנתונים רגשיים תוך שמירה על אבטחה ונגישות.
ניתוח רגשות עוזר לצוותי שירות לקוחות לזהות טריגרים רגשיים בשיחות, למדוד את האפקטיביות של טכניקות להפחתת מתחים, ולעקוב אחר רגשות הלקוח לאורך תהליך התמיכה. תובנות אלה מאפשרות לצוותים לשפר את הגישה שלהם, מה שמוביל לשיפור שביעות רצון הלקוחות והפחתת שיחות חוזרות.
כן, Transkriptor תומך בניתוח רגשות ביותר מ-100 שפות בדיוק גבוה. המערכת מתוכננת לזהות ניואנסים תרבותיים ולשוניים ספציפיים לכל שפה, מה שמבטיח זיהוי רגשות עקבי ללא קשר לשפת האם של הדובר.
גש ל-Transkriptor מכל מקום
הקלט בשידור חי או העלה קבצי אודיו ווידאו לתמלול. ערוך את התמלולים שלך בקלות, והשתמש בעוזר הבינה המלאכותית לשוחח או לסכם תמלולים.
