Toplantı Başarı Metrikleri: Tanım ve Teknikler
Saniyeler içinde yazıya dökün, çevirin ve özetleyin
Saniyeler içinde yazıya dökün, çevirin ve özetleyin
Toplantı başarı metrikleri, bir organizasyon içindeki toplantıların etkinliğini, verimliliğini ve genel değerini değerlendirmek için kullanılan ölçülebilir göstergeleri ifade eder. Toplantılar, profesyonellerin haftada ortalama 23 saatini toplantılarda geçirmesiyle modern iş haftasının önemli bir kısmını tüketmeye devam ederken, üretkenlik ve amaç konusundaki endişeler artmıştır. Araştırmalar, bu sürenin neredeyse yarısının verimsiz olarak algılandığını gösteriyor, bu da daha iyi değerlendirme yöntemlerine acil ihtiyaç olduğunu vurguluyor.
Net başarı metrikleri uygulayarak, ekipler değerli içgörüler kazanabilir, verimsizlikleri azaltabilir ve toplantıların stratejik sonuçları destekleyen amaçlı araçlar olarak hizmet etmesini sağlayabilir.
Toplantı Başarı Metrikleri Nelerdir?
Toplantı başarı metrikleri, kuruluşların toplantılarının etkinliğini, verimliliğini ve etkisini değerlendirmelerine yardımcı olan ölçülebilir göstergelerdir. Bu metrikler, basit memnuniyet anketlerinin ötesine geçerek toplantı performansı ve sonuçları hakkında nesnel veriler sağlar. Doğru metrikleri takip ederek, ekipler kalıpları belirleyebilir, verimsizlikleri tespit edebilir ve hedefli iyileştirmeler uygulayabilir.
Günümüz iş ortamında toplantı etkinliğini nasıl ölçeceğimizin önemi abartılamaz. Uzaktan ve hibrit çalışma standart hale gelirken, sanal toplantı görgü kuralları ve evden çalışma kurallarını anlamak, toplantılar iş gününün giderek daha önemli bir kısmını kapladığı için çok önemlidir. Uygun ölçüm olmadan, kuruluşlar zaman israfına neden olan, çalışan bağlılığını azaltan ve sonuçta şirketin kârlılığını etkileyen verimsiz toplantı alışkanlıklarını sürdürme riski taşırlar.
Toplantı metrikleri genellikle birkaç kategoriye ayrılır:
- Verimlilik metrikleri – Toplantı süresinin ne kadar iyi kullanıldığını ölçer
- Katılım metrikleri – Katılımcıların bağlılığını ve katkısını takip eder
- Sonuç metrikleri – Somut sonuçları ve takibi değerlendirir
- Memnuniyet metrikleri – Katılımcıların algılarını ve deneyimlerini ölçer
- ROI metrikleri – Harcanan zamana göre elde edilen iş değerini hesaplar
Toplantı metriklerini uygularken karşılaşılan yaygın zorluklar arasında tutarsız takip, belirsiz hedefler, ölçüme karşı direnç ve toplantıları iş sonuçlarına bağlama zorluğu yer alır. Ancak, sistematik bir yaklaşımla, bu engeller aşılarak veri odaklı bir toplantı kültürü oluşturulabilir.
Takip Edilmesi Gereken Temel Toplantı Verimlilik Metrikleri Nelerdir?
Verimlilik metrikleri, toplantı etkinliği ölçümünün temelidir. Bu göstergeler, ekiplerin işbirliği zamanlarını ne kadar verimli kullandıklarını ve toplantıların amaçlanan hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını anlamalarına yardımcı olur. Temel bir toplantı verimlilik metrikleri setinin uygulanması, sürekli iyileştirme için gereken temel verileri sağlar.
Verimlilik metriklerini seçerken, bunları kurumsal hedefleriniz ve toplantı türlerinizle uyumlu hale getirmek önemlidir. Bir müşteri sunumu, dahili bir beyin fırtınası oturumundan veya haftalık durum güncellemesinden farklı başarı göstergelerine sahip olabilir. Önemli olan, belirli bağlamınız için uygulanabilir içgörüler sağlayan metrikleri seçmektir.
Katılım ve Katılım Metrikleri
Katılım ve katılım metrikleri, toplantı katılımcılarının ne kadar aktif olduğunu ve doğru kişilerin tartışmalara dahil olup olmadığını gösterir. Bu göstergeler, katılım kalıplarını belirlemeye yardımcı olur ve toplantıların gereksiz katılımcıları içerdiğini veya kilit paydaşları dışladığını vurgulayabilir.
İzlenmesi gereken önemli katılım ve katılım metrikleri şunlardır:
- Katılım oranı : Davet edilen katılımcıların gerçekten katılanların yüzdesi
- Hazırlık oranı : Toplantı öncesi çalışmaları tamamlayan katılımcıların yüzdesi
- Katılım dağılımı : Tartışma süresinin katılımcılar arasında ne kadar eşit paylaşıldığı
- Katkı oranı : Aktif olarak katkıda bulunan katılımcıların yüzdesi
- Kamera açık oranı (sanal toplantılar için): Kameraları etkin olan katılımcıların yüzdesi
- Dikkat metrikleri : Toplantılar sırasında çoklu görev yapma veya dikkat dağınıklığı göstergeleri
Toplantı Verimlilik Metrikleri
Verimlilik metrikleri, toplantı süresinin ne kadar iyi kullanıldığına ve toplantıların verimliliği en üst düzeye çıkaracak şekilde yapılandırılıp yapılandırılmadığına odaklanır. Bu metrikler, ekiplerin gereksiz toplantıları belirlemesine, toplantı süresini optimize etmesine ve zaman yönetimi uygulamalarını iyileştirmesine yardımcı olur.
Dikkate alınması gereken önemli verimlilik metrikleri şunlardır:
- Toplantı sıklığı : Hafta başına ekip veya çalışan başına düşen toplantı sayısı
- Toplantı süresi : Toplantıların gerçek vs. planlanan uzunluğu
- Başlangıç/bitiş dakikliği : Zamanında başlayan ve biten toplantıların yüzdesi
- Gündem tamamlama oranı : Ayrılan sürede kapsanan gündem maddelerinin yüzdesi
- Karar alma süresi oranı : Alınan karar başına harcanan süre
- Toplantı-iş oranı : Toplantılarda geçirilen zamanın odaklanmış çalışmaya kıyasla oranı
- Tekrarlayan toplantı gerekliliği : Düzenli toplantıların hala gerekli olup olmadığının periyodik değerlendirmesi
Toplantı Katılım Metrikleri
Katılım metrikleri, katılımcıların toplantı tartışmalarına ve sonuçlarına ne kadar aktif olarak dahil olduklarını ve ne kadar yatırım yaptıklarını ölçer. Bu göstergeler, tek taraflı, ilgi çekmeyen veya katılımcıların dikkatini ve katkılarını yakalamada başarısız olan toplantıları belirlemeye yardımcı olur.
Takip edilmesi gereken değerli katılım metrikleri şunlardır:
- Tartışma dengesi : Konuşma süresinin katılımcılar arasındaki dağılımı
- Soru oranı : Toplantı sırasında sorulan soru sayısı
- Fikir üretme oranı : Önerilen yeni fikir veya çözüm sayısı
- Çatışma çözme etkinliği : Anlaşmazlıkların ne kadar yapıcı bir şekilde ele alındığı
- Toplantı sonrası anket puanları : Katılımcıların toplantı değeri ve katılımı hakkındaki derecelendirmeleri
- Enerji seviyeleri : Toplantıların başlangıcında ve sonundaki enerji düzeyinin öznel değerlendirmesi
- Takip katılımı : Toplantı sonrası etkinliklere veya tartışmalara katılım
Toplantı ROI ve Sonuçları Nasıl Ölçülür?
Toplantı etkinliğini ölçmek, katılım ve sürenin ötesine geçer—özellikle ses nasıl yazıya dökülür konusunu öğrenirken, iş hedefleriyle uyumlu bilinçli metrikler gerektirir. İşte sonuç odaklı bir toplantı ölçüm sistemi oluşturmanın hızlı bir bakışı:
- Toplantı Hedeflerinizi Tanımlayın : Her toplantı türü için net, amaca uygun hedeflerle başlayın.
- Hedeflere Dayalı İlgili Metrikleri Seçin : Başarı göstergelerini her hedefe ve toplantı formatına uygun şekilde eşleştirin.
- Temel Ölçümleri Belirleyin : Nerede olduğunuzu anlamak için mevcut toplantılarınızı denetleyin.
- İzleme Sistemleri Uygulayın : Tutarlı toplantı verilerini yakalamak için araçlar ve anketler kullanın.
- Toplantı Verilerini Toplayın ve Analiz Edin : Gösterge panelleri kullanarak trendleri takip edin ve performans boşluklarını belirleyin.
- İçgörüleri İnceleyin ve Harekete Geçin : Bulguları süreç iyileştirmelerine ve daha iyi sonuçlara dönüştürün.
- Ölçüm Sürecinizi Geliştirin ve İyileştirin : İhtiyaçlar geliştikçe yaklaşımınızı sürekli olarak iyileştirin.
Toplantı Hedeflerinizi Tanımlayın
Her etkili toplantının, daha geniş organizasyon hedefleriyle uyumlu net hedefleri olmalıdır. Bu hedefleri tanımlamak, uygun başarı metriklerini seçmek için temel sağlar.
Toplantı hedeflerini tanımlarken:
- Toplantılarınızı türe göre sınıflandırın (karar verme, bilgi paylaşımı, beyin fırtınası vb.)
- Her toplantı kategorisi için belirli hedefler belirleyin
- Toplantı hedeflerini departman ve organizasyon öncelikleriyle uyumlu hale getirin
- Hedeflerin ne zaman karşılandığını gösteren başarı kriterlerini belgelendirin
- Hedefleri tüm katılımcılara net bir şekilde iletin
- Hedefleri düzenli olarak gözden geçirin ve iyileştirin sürekli ilgili kalmalarını sağlamak için
Hedeflere Dayalı İlgili Metrikleri Seçin
Toplantı hedeflerinizi tanımladıktan sonra, bu hedeflere yönelik ilerlemeyi en iyi şekilde ölçecek metrikleri seçin. Farklı toplantı türleri, etkinliklerini doğru değerlendirmek için farklı metrikler gerektirir.
İlgili metrikleri seçme kılavuzları:
- Metrikleri toplantı türlerine uygun eşleştirin (örneğin, beyin fırtınası oturumları fikir üretme metriklerine odaklanabilir)
- Nicel ve nitel ölçümleri dengeleyin eksiksiz bir resim için
- İlk metrikleri sınırlayın her toplantı türü için 3-5 temel göstergeye
- Metriklerin mevcut araçlar ve kaynaklarla ölçülebilir olduğundan emin olun
- Belirli iyileştirmeleri yönlendirebilecek uygulanabilir metriklere odaklanın
- Hem süreç metriklerini (toplantının nasıl yürütüldüğü) hem de sonuç metriklerini (toplantının ne başardığı) dikkate alın
- Metrik seçimine takım üyelerini dahil edin katılımı artırmak için
Temel Ölçümleri Belirleyin
Değişiklikleri uygulamadan önce, mevcut toplantı performansınızı anlamak için temel verileri toplayın. Bu ilk ölçümler, gelecekteki iyileştirmeler için bağlam sağlar ve özellikle toplantılar sırasında metin dikte ederken en kritik dikkat alanlarını belirlemeye yardımcı olur.
Temel ölçümleri belirleme yöntemleri:
- Mevcut toplantıları denetleyin organizasyon genelinde
- Toplantı sıklığını, süresini ve katılım modellerini belgeleyin
- Takım üyelerine anket yapın toplantı memnuniyeti ve algılanan etkinlik hakkında
- Toplantı süresini takip edin toplam çalışma süresinin yüzdesi olarak
- Toplantı gündemleri, notları ve eylem maddelerinin örneklerini toplayın
- Katılımcı zamanı ve maaşlara dayalı olarak toplantıların mevcut maliyetini tahmin edin
- Toplantı sürecindeki mevcut sorunları belirleyin
İzleme Sistemleri Uygulayın
Tutarlı izleme, anlamlı ölçüm için esastır. Veri toplamayı basit ve sürdürülebilir hale getiren sistemlerin uygulanması, iyileştirmeleri yönlendirmek için gereken bilgileri toplayacağınızı garanti eder.
İzleme sistemleri uygulama seçenekleri:
- Toplantı değerlendirme formları önemli toplantılardan sonra dağıtılır
- Hızlı katılımcı geri bildirimi için dijital anket araçları
- Toplantı modellerini izlemek için takvim analitiği
- Yerleşik analitiğe sahip toplantı yönetim yazılımı
- Belirli metrikleri toplamak için belirlenmiş toplantı gözlemcileri
- Takım üyeleri için kendi kendine raporlama mekanizmaları
- İçerik analizi için toplantı transkripsiyon hizmetleri
Toplantı Verilerini Toplayın ve Analiz Edin
İzleme sistemleri kurulduktan sonra, toplantı verilerini sistematik olarak toplamaya ve analiz etmeye başlayın. Düzenli analiz, trendleri, modelleri ve iyileştirme fırsatlarını belirlemeye yardımcı olur.
Veri toplama ve analizi için en iyi uygulamalar:
- Veri toplama için tutarlı bir program oluşturun
- Toplantı metriklerini görselleştirmek için gösterge panelleri oluşturun
- Farklı metrikler arasındaki korelasyonları arayın
- Metrikleri takımlar veya toplantı türleri arasında karşılaştırın
- Trendleri belirlemek için zaman içindeki değişiklikleri izleyin
- Verileri departmana, toplantı türüne veya kolaylaştırıcıya göre segmentlere ayırın
- Aykırı değerleri belirleyin – hem olumlu hem de olumsuz
İçgörüleri İnceleyin ve Harekete Geçin
Veri toplama, yalnızca eyleme yol açarsa değerlidir. Metrikleri paydaşlarla düzenli olarak gözden geçirin ve toplanan içgörülere dayalı olarak belirli değişiklikler uygulayın.
Toplantı metriklerini inceleme ve bunlara göre hareket etme süreci:
- Takım liderleriyle düzenli inceleme oturumları planlayın
- Hem başarıları hem de iyileştirme alanlarını vurgulayın
- Sorunları etki ve uygulanabilirliğe göre önceliklendirin
- Problem alanlarını ele almak için belirli eylem planları geliştirin
- Verilere dayalı olarak toplantı formatı değişiklikleri deneyin
- Hangi değişikliklerin sonuçları iyileştireceği konusunda hipotezleri belgeleyin
- Bulguları ve planlanan eylemleri daha geniş ekibe iletin
Ölçüm Sürecinizi Geliştirin ve İyileştirin
Toplantı ölçümünün kendisi de sürekli iyileştirmeye tabi olmalıdır. İlgili ve değerli kalmalarını sağlamak için metriklerinizi ve ölçüm süreçlerinizi düzenli olarak iyileştirin.
Ölçüm sürecinizi geliştirme yaklaşımları:
- Organizasyonel değişikliklere dayalı olarak metrikleri periyodik olarak gözden geçirin ve güncelleyin
- Ölçüm yetenekleri olgunlaştıkça yeni metrikler ekleyin
- Artık uygulanabilir içgörüler sağlamayan metrikleri kaldırın
- Ölçüm sıklığını takım ihtiyaçlarına ve kaynaklarına göre ayarlayın
- Ölçüm süreci hakkında takım üyelerinden geri bildirimleri dahil edin
- Sektör standartlarına veya diğer organizasyonlara göre kıyaslama yapın
- Ölçüm sürecinin kendisi hakkındaki öğrenimleri belgeleyin ve paylaşın
Toplantı Metriklerini İzleme Nasıl Uygulanır?
Teoriden pratiğe geçmek, toplantı metriklerinin düşünceli bir şekilde uygulanmasını gerektirir. Doğru yaklaşım, kapsamlı ölçüm ile zaman ve kaynak kısıtlamaları arasında denge kurar.
Başarılı bir uygulama, toplantı etkinliğine değer veren ve ölçümü değerlendirmeden ziyade iyileştirme aracı olarak gören bir kültür yaratmaya bağlıdır. Bu, liderlik desteği, metriklerin amacı hakkında net iletişim ve toplanan içgörüler üzerinde görünür eylem gerektirir.
Toplantı Değerlendirme Çerçevesi Oluşturma
Başarılı bir toplantı değerlendirme çerçevesi tutarlılık sağlar ve toplantıların tüm ilgili yönlerinin ölçülmesini garanti eder. Bu çerçeve, kuruluş genelinde temel metrikleri korurken farklı toplantı türlerine uyum sağlayacak kadar esnek olmalıdır.
Etkili bir toplantı değerlendirme çerçevesinin bileşenleri:
- Farklı toplantı türleri için standart değerlendirme şablonları
- Ölçüm programları (hangi metriklerin ne zaman izleneceği)
- Veri toplama ve analiz için roller ve sorumluluklar
- İçgörüleri paylaşmak için raporlama yapıları
- Mevcut araçlar ve iş akışlarıyla entegrasyon
- Toplantı moderatörleri ve katılımcıları için eğitim materyalleri
- Değerlendirme sürecini iyileştirmek için geri bildirim mekanizmaları
Toplantı Analitiği İçin Teknoloji Kullanımı
Teknoloji, toplantı metriklerini toplama ve analiz etme sürecini önemli ölçüde kolaylaştırabilir. Basit anket araçlarından sofistike analitik platformlara kadar, doğru teknoloji ölçümü daha verimli hale getirir ve daha derin içgörüler sağlar.
Toplantı analitiğini destekleyen teknolojiler şunları içerir:
- Tartışmaları otomatik olarak belgelendiren toplantı transkripsiyon hizmetleri
- Toplantı modellerini izleyen takvim analitik araçları
- Katılımcı geri bildirimi toplamak için oylama ve anket platformları
- Eylem maddesi tamamlanmasını izleyen proje yönetim sistemleri
- Kapsamlı gösterge panellerine sahip özel toplantı analitik yazılımları
- Yerleşik toplantı araçları ve analitiği olan işbirliği platformları
- Toplantı verilerini diğer organizasyonel metriklerle bağlayan iş zekası çözümleri
Transkriptor Toplantı Analizini Nasıl Dönüştürüyor
Önde gelen bir konuşmayı metne dönüştürme uygulaması olan Transkriptor gibi gelişmiş teknolojiler, kuruluşların toplantılardan bilgi yakalama, analiz etme ve değer elde etme şeklini devrimleştiriyor. Bir otomatik transkripsiyon yazılımı olan Transkriptor, toplantı belgelendirme ve analizinin birçok yönünü otomatikleştirerek, zaman kısıtlaması olan ekipler için bile kapsamlı ölçümü pratik hale getiriyor.
Transkriptor, temel transkripsiyonun ötesine geçerek toplantı içeriği, katılım modelleri ve sonuçları hakkında zengin içgörüler sunar. Toplantı verilerini otomatik olarak yakalama ve analiz etme, geleneksel olarak toplantı metrikleriyle ilişkili manuel yükü ortadan kaldırır.
Otomatik Toplantı Transkripsiyonu ve Belgelendirme
Doğru ve kapsamlı toplantı belgelendirmesi, anlamlı analiz için temel oluşturur. Transkriptor'un gelişmiş transkripsiyon yetenekleri, hiçbir önemli detayın kaçırılmamasını sağlar ve tüm toplantı etkileşimlerinin aranabilir bir kaydını oluşturur.
Transkriptor'un transkripsiyon ve belgelendirme özellikleri şunları içerir:
- 100'den fazla dilde yüksek doğrulukla yapay zeka destekli transkripsiyon
- Katılımcılar arasında ayrım yapan konuşmacı tanımlama
- Kolay referans ve navigasyon için otomatik zaman damgası
- Video konferans platformlarıyla entegrasyon (Zoom, Teams, Google Meet)
- Bulut depolama entegrasyonu (Dropbox, Google Drive, OneDrive)
- Hızlı bilgi erişimi için aranabilir transkriptler
- Otomatik çıktıyı düzeltmek veya geliştirmek için düzenlenebilir transkriptler
Yapay Zeka Destekli Toplantı İçgörüleri ve Raporlama
Belgelendirmenin ötesinde, Transkriptor'un toplantı transkripsiyon analitik yetenekleri ham toplantı içeriğini uygulanabilir içgörülere dönüştürür. Bu otomatik analizler, ekiplerin modelleri anlamasına, iyileştirme fırsatlarını belirlemesine ve temel metriklerdeki ilerlemeyi takip etmesine yardımcı olur.
Transkriptor'un toplantı içgörüleri ve raporlama özellikleri şunları içerir:
- Önemli noktaları (sorular, itirazlar, fiyatlandırma tartışmaları vb.) otomatik olarak kategorize eden İçgörü Sekmesi
- Farklı toplantı türleri için özelleştirilebilir şablonlar kullanan yapay zeka tarafından oluşturulan özetler
- Katılım dağılımını analiz etmek için konuşmacı konuşma süresi takibi
- Sıkça tartışılan temaları belirlemek için anahtar kelime ve konu analizi
- Özel profesyonel senaryolar için özel yapay zeka şablonları
- Aksiyon maddesi çıkarma ve takibi
- Kapsamlı toplantı yönetimi için takvimlerle entegrasyon
Transkriptor ile Toplantı Değerlendirmesini Kolaylaştırma
Transkriptor'un kapsamlı platformu sayesinde toplantı metriklerinin uygulanması önemli ölçüde kolaylaşır. Veri toplama ve analizin birçok yönünü otomatikleştirerek, Transkriptor ekiplerin içgörüleri yorumlamaya ve iyileştirmeler yapmaya odaklanmasına olanak tanır.
Transkriptor'un toplantı değerlendirme sürecini kolaylaştırma yolları:
- Toplantıların doğal akışını bozmadan otomatik veri toplama
- Tekrarlanan toplantıların planlanmış kaydı için takvim entegrasyonu
- Temel metrikleri takip etmek için özelleştirilebilir analitik panelleri
- Ekip üyeleri ve paydaşlarla içgörüleri kolay paylaşma
- Zaman içinde toplantı modellerinin tarihsel takibi
- Toplantılar ve transkriptlerden bilgi tabanı oluşturma
- Toplantı içeriği üzerinde işbirlikçi açıklama ve geri bildirim
Sonuç
Toplantı başarısını ölçmek, üretkenliği ve etkinliği en üst düzeye çıkarmak isteyen kuruluşlar için artık isteğe bağlı değildir. Toplantı metriklerini izlemek için yapılandırılmış bir yaklaşım uygulayarak, ekipler işbirliği oturumlarını gerekli zaman taahhütlerinden stratejik iş sürücülerine dönüştürebilirler.
Başarılı ölçümün anahtarı, doğru metrikleri seçmek, tutarlı izleme süreçleri oluşturmak ve elde edilen içgörüleri sürekli iyileştirmeyi sağlamak için kullanmaktır. Toplantı belgelendirme ve analizinin birçok yönünü otomatikleştiren Transkriptor gibi araçlarla, kapsamlı ölçüm her boyuttaki kuruluş için pratik hale gelir.
Toplantı etkinliğinizi dönüştürmeye hazır mısınız? Toplantı transkriptlerini otomatik olarak yakalamak, içgörü dolu özetler oluşturmak ve iyileştirmeyi sağlayan temel metrikleri izlemek için Transkriptor'u deneyin.
Sıkça Sorulan Sorular
En önemli toplantı başarı metrikleri arasında katılım oranı, katılım dağılımı, karar verme süresi oranı, aksiyon maddesi tamamlama oranı ve katılımcı memnuniyeti yer alır. Bir temel oluşturmak için öncelikle bu temel metrikleri takip etmeye başlayın, ardından ölçüm yaklaşımınızı belirli toplantı hedeflerinize ve kurumsal amaçlarınıza göre genişletin.
Transkriptor, toplantıları otomatik olarak yazıya döker ve konuşmacı konuşma süresi, konu sıklığı ve aksiyon maddeleri gibi önemli metriklere ilişkin analizler sunar. İçgörü Sekmesi, önemli noktaları anlamlı segmentlere (sorular, itirazlar, görevler) ayırırken, yapay zeka tarafından oluşturulan özetler kritik bilgileri çıkarır ve manuel veri toplama olmadan toplantı etkinliğinin verimli bir şekilde analiz edilmesini sağlar.
Kurumsal kalıplar için toplantı başarı metriklerini aylık olarak ve hemen iyileştirmeler için her önemli toplantıdan sonra gözden geçirmelisiniz. Bu dengeli yaklaşım, hem hemen iyileştirme fırsatlarını hem de toplantı kültürünüzde stratejik değişiklikler gerektirebilecek uzun vadeli eğilimleri belirlemenize olanak tanır.
Toplantı ROI'sini hesaplamak için, üretilen değeri (uygulanan kararlar, çözülen sorunlar, elde edilen gelir) toplam maliyete (maaş oranlarında katılımcı zamanı, kullanılan kaynaklar) bölün. Örneğin, saatte 50$ kazanan beş çalışanla yapılan bir saatlik toplantı 500$ değerinde süreç iyileştirmeleri sağlıyorsa, ROI 2:1'dir. Anlamlı ölçüm için bu metrikleri tutarlı bir şekilde takip edin.