การถอดความการโทรหาลูกค้า: คู่มือฉบับสมบูรณ์

ลองนึกภาพว่าคุณกําลังโทรหาลูกค้าที่มีตั๋วสูงรายหนึ่งของคุณ พวกเขากําลังหารือเกี่ยวกับประเด็นสําคัญบางประการเกี่ยวกับการดําเนินงานของพวกเขากับคุณ คุณคิดว่าคุณสามารถจดจําทุกอย่างได้ คุณจึงไม่จดบันทึก อย่างไรก็ตาม หลังจากการโทร คุณตระหนักว่าคุณจํารายละเอียดที่สําคัญบางอย่างไม่ได้

การโทรหาลูกค้าของคุณอีกครั้งและขอรายละเอียดที่แน่นอนจะทําให้คุณดูไม่เป็นมืออาชีพ อย่างไรก็ตาม ด้วยแพลตฟอร์มการถอดเสียงการโทรของลูกค้า คุณสามารถบันทึกรายละเอียดและฟังได้ตลอดเวลา บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงความสําคัญของการใช้แพลตฟอร์มการถอดเสียงเป็นข้อความสําหรับการโทรทางธุรกิจและการประชุม คุณจะเห็นว่า Transkriptor สามารถช่วยคุณถอดเสียงการโทรและการประชุมได้อย่างไม่มีที่ติได้อย่างไร

ทําความเข้าใจกับการถอดเสียงการโทรของลูกค้า

การถอดเสียงการโทรของลูกค้าจะช่วยให้คุณแปลงการสนทนาด้วยเสียงเป็นข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษร ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถบันทึกรายละเอียดที่จําเป็นเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตได้ นอกจากนี้ คุณสามารถปรับปรุงความแม่นยําและตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้นตามการสนทนาที่เป็นเอกสาร

ทําไมต้องถอดเสียงการโทรของลูกค้า

การถอดเสียงการโทรของลูกค้าช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการสูญเสียรายละเอียดสําคัญจากการสนทนาของคุณ คุณจะมีบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรของทุกสิ่งที่คุณพูดคุยกับลูกค้า คุณสามารถตรวจสอบการถอดเสียงการโทรของลูกค้าในภายหลังเพื่อความชัดเจนและความเข้าใจผิดน้อยลง

ประโยชน์ของการดําเนินธุรกิจ

การถอดเสียงจะช่วยคุณสร้างบันทึกการโต้ตอบกับลูกค้าที่ค้นหาได้ สิ่งนี้จะช่วยคุณปรับปรุงกระบวนการภายในและฝึกอบรมผู้จัดการหรือทีมขาย จากนั้นพวกเขาสามารถสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งนําไปสู่การดําเนินธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับลูกค้า

การถอดเสียงการโทรอย่างมืออาชีพจะช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น คุณสามารถใส่ใจกับความต้องการของพวกเขามากขึ้นและจัดการกับจุดบกพร่องของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ บันทึกที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณติดตามลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดายHelp Scout เปิดเผยว่า 89% ของลูกค้าชอบประสบการณ์ส่วนบุคคล

ความต้องการด้านการปฏิบัติตามข้อกําหนดและเอกสาร

การถอดเสียงการโทรของลูกค้าช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านกฎระเบียบและกฎหมาย สิ่งนี้ทําให้มั่นใจได้ถึงความโปร่งใสและอาจมีความสําคัญในข้อพิพาททางกฎหมายหรือการตรวจสอบ เอกสารที่เหมาะสมสนับสนุนความรับผิดชอบและลดความเสี่ยงของการไม่ปฏิบัติตามข้อกําหนด

คําแนะนําทีละขั้นตอนในการใช้ Transkriptor สําหรับการโทรไคลเอ็นต์

Transkriptor เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรของลูกค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุด คุณสามารถรวมเข้ากับ Zoom, Google Meet หรือ MS Teams เพื่อบันทึกและสร้างการถอดเสียงโดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อทําการถอดเสียง

ขั้นตอนที่ 1: การตั้งค่าบัญชีของคุณ

ขั้นแรกคุณต้องสร้างบัญชี คลิกที่ตัวเลือก'เข้าสู่ระบบ/ลงทะเบียน' จากนั้นคลิกตัวเลือก'ดําเนินการต่อด้วย Google' เพื่อสร้างบัญชี Transkriptor ของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว แพลตฟอร์มจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าแดชบอร์ดหลัก

ขั้นตอนที่ 2: การกําหนดการตั้งค่าการบันทึก

คุณจะพบตัวเลือก'เข้าร่วมการประชุม Teams, Zoom หรือ Google Meets' จากแดชบอร์ด การคลิกจะเป็นการเปิดป๊อปอัปที่คุณสามารถวางลิงก์การประชุมได้ คุณยังสามารถปรับแต่งภาษาการประชุมได้อีกด้วย

ขั้นตอนที่ 3: เริ่มบันทึกการโทร

เมื่อคุณคลิก'เริ่มการบันทึก' คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่า Transkriptor กําลังเข้าร่วมการโทร แพลตฟอร์มจะบอกคุณว่ากําลังบันทึกการโทรและจะให้การถอดเสียงแก่คุณเมื่อเสร็จสิ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอนุญาตให้บอทเข้าสู่การประชุมของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: คุณสมบัติการถอดความที่ถูกต้อง

เมื่อคุณปิดการโทรไคลเอ็นต์แล้ว คุณต้องไปที่ส่วน'ไฟล์' ของแดชบอร์ด คุณจะพบการประชุมล่าสุดของคุณ คลิกที่หนึ่งเพื่อดูข้อความที่ถอดเสียง คุณสามารถปรับลําโพงหรือแก้ไขข้อความเพื่อแก้ไขความไม่ถูกต้องได้

ขั้นตอนที่ 5: การประมวลผลหลังการโทร

เมื่อคุณตรวจสอบการถอดเสียงแล้ว ให้คลิกที่ไอคอน'ดาวน์โหลด' ที่ด้านบนขวาของหน้าจอเพื่อส่งออก Transkriptor จะให้คุณส่งออกข้อความของคุณในหลายรูปแบบ เช่น PDF, TXT, DOCX เป็นต้น ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับการใช้เครื่องมือแปลงใดๆ ในภายหลัง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการบันทึกการโทรของลูกค้า

เมื่อคุณบันทึกการโทรของลูกค้า คุณต้องใส่ใจอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกําหนดและประสิทธิผล คุณต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติในการถอดเสียงการโทรขายสองสามข้อ แนวทางปฏิบัติเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างบันทึกที่มีคุณค่าในขณะที่เคารพมาตรฐานทางกฎหมายและจริยธรรม

1. ข้อกําหนดทางกฎหมายและความยินยอม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎหมายความยินยอมในท้องถิ่นก่อนบันทึกการโทรของลูกค้า
2. การเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพเสียง: ใช้อุปกรณ์คุณภาพสูงและรับรองคําพูดที่ชัดเจนจากทั้งสองฝ่าย
3. มารยาททางวิชาชีพ: รักษามารยาททางวิชาชีพด้วยการสื่อสารด้วยความเคารพ
4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล: ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องการโทรที่บันทึกไว้

ข้อกําหนดทางกฎหมายและความยินยอม

ก่อนที่คุณจะบันทึกการโทรของลูกค้า คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเกี่ยวกับความยินยอม คุณต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณจะบันทึกการโทรและขออนุญาตอย่างชัดแจ้ง การทําความเข้าใจข้อกําหนดทางกฎหมายจะช่วยปกป้องคุณจากข้อพิพาททางกฎหมายที่ไม่คาดฝัน

การเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพเสียง

การสร้างการถอดเสียงการโทรของลูกค้าด้วยคุณภาพเสียงต่ําจะไม่ทํางาน ในการเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพเสียงคุณต้องใช้อุปกรณ์คุณภาพสูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายพูดอย่างชัดเจนและปรับการตั้งค่าเพื่อบันทึกเสียงได้อย่างแม่นยํา สิ่งนี้จะส่งผลให้การถอดเสียงดีขึ้นและการตรวจสอบการโทรที่ตรงไปตรงมามากขึ้น

มารยาทระดับมืออาชีพ

เพื่อรักษามารยาททางวิชาชีพ คุณต้องสื่อสารด้วยความเคารพ แม้ว่าคุณจะบันทึกการโทรทางธุรกิจ แต่คุณก็ยังต้องเอาใจใส่ลูกค้าของคุณ ความเป็นมืออาชีพนี้จะแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณในการแก้ปัญหาของพวกเขา นอกจากนี้ การบันทึกการโทรทางธุรกิจจะส่งผลดี

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสําคัญในการปกป้องการโทรที่บันทึกไว้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ใช้โซลูชันการจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสและจํากัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยเหล่านี้ปกป้องข้อมูลลูกค้าและรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูล

คุณสมบัติขั้นสูงสําหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ

คุณสมบัติการถอดเสียงขั้นสูงสามารถปรับปรุงคุณภาพของการบันทึกการโทรของลูกค้าสําหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้คุณรวมการถอดเสียงเข้ากับเครื่องมืออื่นๆ นอกจากนี้ยังสนับสนุนการวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและการทํางานร่วมกันเป็นทีมที่ดีขึ้น

การตั้งค่าคําศัพท์ที่กําหนดเอง

ด้วยการตั้งค่าคําศัพท์ที่กําหนดเอง คุณสามารถเพิ่มคําศัพท์หรือศัพท์แสงเฉพาะเพื่อปรับปรุงความแม่นยําในการถอดเสียง ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าการถอดเสียงภาษาทางเทคนิคหรือภาษาเฉพาะถูกต้อง ส่งผลให้บันทึกการโทรมีค่าและแม่นยํามากขึ้น

การระบุผู้พูด

การระบุผู้พูดจะช่วยให้คุณแยกแยะระหว่างเสียงต่างๆ ในการสนทนา หากคุณกําลังพูดคุยกับหลายคน คุณจะได้รับการถอดเสียงที่ถูกต้องของผู้พูดแต่ละคน การถอดเสียงการโทรของลูกค้าจะง่ายต่อการวิเคราะห์ การศึกษาโดย Statista เปิดเผยว่าตลาดการรู้จําเสียงจะสูงถึง 8.58 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025

ความสามารถในการผสานรวม

ความสามารถในการผสานรวมจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อซอฟต์แวร์การถอดเสียงของคุณกับเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ การผสานรวมเหล่านี้สามารถปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดได้ ดังนั้น คุณจึงสามารถเข้าถึงการถอดเสียงภายในระบบที่คุณใช้อยู่แล้ว

การวิเคราะห์และการรายงาน

การวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูงให้ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลการโทรของคุณ การวิเคราะห์จะช่วยคุณระบุรูปแบบการพูดที่เฉพาะเจาะจงและแนวโน้มที่กําลังดําเนินอยู่ คุณสามารถแปลงการบันทึกการโทรทางธุรกิจเป็นข้อมูลที่นําไปใช้ได้จริง การรายงานจะช่วยให้คุณขยายกลยุทธ์การรักษาลูกค้าของธุรกิจของคุณ

เครื่องมือการทํางานร่วมกันเป็นทีม

เครื่องมือการทํางานร่วมกันของทีมสามารถช่วยคุณแชร์และแก้ไขการถอดเสียงกับสมาชิกในทีมของคุณ ตัวอย่างเช่น ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเข้าถึงร่วมกันและการแสดงความคิดเห็น จะช่วยปรับปรุงการทํางานเป็นทีม ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าทุกคนสามารถมีส่วนร่วมและได้รับประโยชน์จากข้อมูลที่บันทึกไว้

การเปรียบเทียบโซลูชันการถอดเสียงการโทรแบบมืออาชีพ

เมื่อเลือกบริการถอดเสียงการประชุม คุณต้องเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ คุณต้องใส่ใจกับคุณสมบัติและความแม่นยําอย่างใกล้ชิด โซลูชันการถอดเสียงการโทรแต่ละวิธีจะแตกต่างกัน ดังนั้น ให้เลือกโซลูชันที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณมากที่สุด

1. Transkriptor : Transkriptor สามารถสร้างการถอดเสียงของผู้พูดหลายคนใน 100+ ภาษา
2. Otter .ai : Otter .ai เป็นซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรที่นําเสนอบทสรุปอัตโนมัติ
3. Trint : Trint เป็นซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรของลูกค้ายอดนิยมพร้อมอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
4. Rev : Rev นําเสนอการถอดเสียงการโทรที่แม่นยําพร้อมคุณสมบัติการแก้ไขที่ยอดเยี่ยม
5. Sonix : Sonix ใช้ AI เพื่อสร้างการถอดเสียงอัตโนมัติในหลายภาษา

1. Transkriptor

Transkriptor เป็นแพลตฟอร์มการถอดเสียงเป็นข้อความที่สร้างการถอดเสียงการโทรของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้จะช่วยคุณสร้างการถอดเสียงที่มีความแม่นยําสูงซึ่งต้องมีการแก้ไขน้อยที่สุด สามารถจับเสียงได้อย่างแม่นยําแม้ในพื้นหลังที่มีเสียงดัง Transkriptor ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติการจดจําลําโพงหลายตัว

หากคุณกําลังพูดกับผู้พูดหลายคนพร้อมกันแพลตฟอร์มจะเน้นผู้พูดทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ มันจะสร้างการถอดเสียงด้วยป้ายกํากับผู้พูดที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ Transkriptor ยังมีให้บริการใน 100+ ภาษา ดังนั้น คุณสามารถสร้างหรือแปลการถอดเสียงของคุณในภาษาใดก็ได้ที่คุณต้องการ สุดท้าย คุณสามารถส่งออกข้อความที่ถอดเสียงในรูปแบบไฟล์ต่างๆ

ฟีเจอร์หลัก

• คุณสมบัติระดับองค์กร: Transkriptor มีหน้าแยกต่างหากสําหรับธุรกิจ คุณสมบัติทางธุรกิจจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อปฏิทินและบันทึกการประชุมของคุณ แพลตฟอร์มจะจดบันทึกและให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI แก่คุณ
• มาตรฐานความปลอดภัย: Transkriptor สอดคล้องกับ GDPR, ISO 27001 และ SOC 2 แพลตฟอร์มจะรับประกันการปกป้องข้อมูลชั้นยอดเสมอ
• ตัวเลือกการรวม: คุณสามารถรวม Transkriptor เข้ากับ Zoom, MS Teams และ Google Meet ดังนั้นคุณจึงสามารถบันทึกการโทรได้อย่างง่ายดาย
• AI Chat Assistant : Transkriptor มาพร้อมกับผู้ช่วยแชทAI ที่สามารถสรุปการถอดเสียงและรายงานของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถให้คําแนะนําที่กําหนดเองกับAI

2. Otter .ai

Otter .ai เป็นอีกหนึ่งซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรยอดนิยม นอกจากการถอดเสียงแล้ว ยังมีการสร้างและบันทึกสรุปอัตโนมัติอีกด้วย นอกจากนี้ยังสามารถซิงค์กับปฏิทินได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับความแม่นยําต่ํา

3. Trint

Trint เป็นซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรของลูกค้าที่ได้รับความนิยมค่อนข้างมาก มีส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและความแม่นยําสูงขึ้น แพลตฟอร์มนี้สามารถสร้างการถอดเสียงได้มากกว่า 40 ภาษา แต่โปรดทราบว่าตัวเลือกการบันทึกอัตโนมัตินั้นไม่น่าเชื่อถือ

4. Rev

Rev จะช่วยคุณสร้างการถอดเสียงการโทรของลูกค้าของคุณอย่างถูกต้อง มันมาพร้อมกับคุณสมบัติการแก้ไขที่ยอดเยี่ยมและประสบการณ์ของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชั่นมือถือเพื่อพัฒนาการถอดเสียงได้ทุกที่ แต่ตัวแอพมือถือเองมีข้อบกพร่องเกินไปและไม่ตอบสนอง

5. Sonix

แพลตฟอร์มบันทึกการสนทนาไคลเอ็นต์สุดท้ายในรายการคือ Sonix . เทคโนโลยี AI สามารถสร้างการถอดเสียงอัตโนมัติในหลายภาษา Sonix ยังมาพร้อมกับความสามารถในการแบ่งปันที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม การส่งออกการถอดเสียงจะใช้เวลามาก

เพิ่มมูลค่าสูงสุดจากการถอดเสียงการโทร

หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากประโยชน์สูงสุดของการถอดเสียงการโทรอัตโนมัติ ให้พิจารณาใช้กลยุทธ์ที่เพิ่มประสิทธิภาพ เมื่อคุณลงทุนในซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์มการถอดเสียงการโทร

การจัดระเบียบเนื้อหาที่ถอดเสียง

คุณสามารถจัดระเบียบและแท็กข้อความที่ถอดเสียงตามลูกค้าและอุตสาหกรรมธุรกิจของพวกเขา ด้วยวิธีนี้เมื่อคุณต้องการข้อมูลเฉพาะคุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถตรวจสอบการจัดเรียงการถอดเสียงที่เหมาะสมสําหรับการใช้งานในอนาคต

การสร้างไฟล์เก็บถาวรที่ค้นหาได้

ไฟล์เก็บถาวรที่ค้นหาได้จะช่วยให้คุณค้นหาและดึงการสนทนาเฉพาะได้อย่างรวดเร็ว คุณใช้การจัดทําดัชนีและการติดแท็กคีย์เวิร์ดเพื่อเพิ่มความสามารถในการค้นหาได้ ดังนั้น คุณสามารถประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพเมื่อเข้าถึงบันทึกที่จําเป็น

การวิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า

การวิเคราะห์การสนทนาของลูกค้าจะช่วยให้คุณทราบรูปแบบการพูดและความรู้สึกของพวกเขา การตรวจสอบการถอดเสียงการโทรของลูกค้าจะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการและความชอบของพวกเขา คุณสามารถใช้รายละเอียดเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ

การแบ่งปันและการทํางานร่วมกัน

การส่งเสริมการแชร์และการทํางานร่วมกันจะช่วยให้ทีมของคุณเข้าถึงและแก้ไขการถอดเสียง คุณสามารถใช้เครื่องมือการทํางานร่วมกันต่างๆ เพื่อเน้นส่วนสําคัญหรือรับข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียด ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าทุกคนมีส่วนร่วมในโครงการ

การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุน

บางครั้งคุณอาจแก้ไขปัญหาและสนับสนุนกลยุทธ์สําหรับเครื่องมือถอดเสียงของคุณ โปรดจําไว้ว่าสองตัวเลือกนี้มีความสําคัญต่อการรักษาประสิทธิภาพโดยรวมของเครื่องมือ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณรักษาประสิทธิภาพและความถูกต้องในกระบวนการถอดความ

ปัญหาทางเทคนิคทั่วไป

ปัญหาทางเทคนิค เช่น ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และคุณภาพเสียงที่ไม่ดีเป็นเรื่องปกติ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย หากคุณภาพเสียงไม่ดี ให้ลองตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟน นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์มีการอัปเดตล่าสุด

เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพการถอดเสียงการโทรของลูกค้า คุณสามารถใช้อุปกรณ์บันทึกคุณภาพสูงได้ ถ้าเป็นไปได้ ให้กําหนดค่าซอฟต์แวร์ถอดความด้วยคําศัพท์ที่กําหนดเองเพื่อเพิ่มความแม่นยํา คุณต้องลดเสียงรบกวนรอบข้างให้มากที่สุด

แหล่งข้อมูลสนับสนุน

บางครั้งการอ่านแหล่งข้อมูลสนับสนุน เช่น คําถามที่พบบ่อยและคู่มือผู้ใช้จะช่วยคุณได้เช่นกัน ในกรณีที่มีปัญหาร้ายแรง คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าได้ พวกเขาจะช่วยคุณในเรื่องปัญหาทางเทคนิค

สื่อการฝึกอบรม

คุณสามารถตรวจสอบสื่อการฝึกอบรม เช่น การสัมมนาผ่านเว็บหรือบทช่วยสอนเพื่อทําความเข้าใจวิธีการทํางานของแพลตฟอร์มการถอดเสียง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณอ่านสื่อการฝึกอบรมด้วย สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาใช้ซอฟต์แวร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

บทสรุป

ซอฟต์แวร์ถอดเสียงการโทรของลูกค้าจะช่วยคุณบันทึกประเด็นสําคัญเสมอ คุณไม่จําเป็นต้องเขียนด้วยตนเอง เนื่องจากแพลตฟอร์มจะทําให้กระบวนการสร้างการถอดเสียงเป็นไปโดยอัตโนมัติFuture Marketing Insights เปิดเผยว่าตลาดการถอดความจะเติบโต 8.6% ภายในปี 2033

หากคุณกําลังมองหาแพลตฟอร์มการถอดเสียงการโทรที่เชื่อถือได้คุณควรใช้ Transkriptor . มันจะช่วยให้คุณสร้างการถอดเสียงการโทรของคุณได้อย่างแม่นยํา ลอง Transkriptor วันนี้และปล่อยให้กระบวนการถอดความเป็นไปโดยอัตโนมัติ