इनके द्वारा भरोसेमंद
हमारे सुरक्षा अनुपालन मानक
उद्योग-अग्रणी प्रमाणपत्र जो आपके डेटा की सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं।
GDPR
हम पूरी तरह से GDPR के अनुरूप हैं, जिससे हमारे ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता यूरोपीय संघ में सुनिश्चित होती है।
आपकी गोपनीयता पर कोई समझौता नहीं।
हम डेटा को केवल EU के भीतर ही प्रोसेस करते हैं — आपकी ट्रांसक्रिप्शन्स निजी हैं और AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए कभी उपयोग नहीं की जातीं।
- डेटा रेजिडेंसी — 100% EU-होस्टेड इन्फ्रास्ट्रक्चर
सभी उत्पादन सर्वर, बैकअप, और प्रोसेसिंग वातावरण विशेष रूप से यूरोपीय संघ के भीतर होस्ट किए जाते हैं। कोई व्यक्तिगत डेटा किसी भी गैर-EU क्षेत्राधिकार में एक्सेस, कॉपी, या स्टोर नहीं किया जाता है। कर्मियों की पहुंच केवल EU-आधारित भूमिकाओं तक सीमित है जो GDPR-अनुरूप सुरक्षा उपायों के तहत कार्य करती हैं।
- AI प्रशिक्षण नीति — आपका डेटा AI प्रशिक्षण के लिए कभी उपयोग नहीं होता
हम आपके सामग्री का उपयोग किसी भी AI या मशीन लर्निंग मॉडल को प्रशिक्षित, विकसित, या सुधारने के लिए नहीं करते — न तो हमारे लाभ के लिए और न ही किसी तीसरे पक्ष के लिए। आपकी ट्रांसक्रिप्शन विशेष रूप से आपकी ही रहती हैं।
- एक्सेस कंट्रोल — सख्त भूमिका-आधारित एक्सेस (RBAC)
आपके डेटा तक पहुंच न्यूनतम विशेषाधिकार के सिद्धांत का पालन करती है। हम भूमिका-आधारित एक्सेस नियंत्रण, सभी प्रशासनिक पहुंच के लिए बहु-कारक प्रमाणीकरण, स्वचालित सत्र समाप्ति, और सख्त बुनियादी ढांचा कॉन्फ़िगरेशन लागू करते हैं — यह सुनिश्चित करते हुए कि केवल अधिकृत कर्मचारी संवेदनशील डेटा के साथ इंटरैक्ट कर सकते हैं।
- निरंतर निगरानी और ऑडिट
हम त्रैमासिक आंतरिक सुरक्षा समीक्षा, आवधिक पैठ परीक्षण और निरंतर भेद्यता स्कैनिंग करते हैं। एक्सेस लॉग्स और ऑडिट ट्रेल्स को प्रतिबंधित पहुंच के साथ बनाए रखा जाता है, जिससे विसंगतियों का त्वरित पता लगाने और प्रतिक्रिया की सुविधा मिलती है।
- रखरखाव और विलोपन — आप तय करें कि आपका डेटा कब हटाया जाए
अपनी खुद की स्वचालित विलोपन विंडो सेट करें — 1 मिनट जितनी छोटी से लेकर 1 वर्ष तक। एक बार जब आपकी चुनी हुई अवधि समाप्त हो जाती है, तो सभी फ़ाइलें और प्रतिलिपियाँ स्थायी रूप से हटा दी जाती हैं। आप हमेशा अपने डेटा जीवनचक्र पर पूर्ण नियंत्रण में रहते हैं।
- उपप्रसंस्कर्ता निगरानी — पूर्ण डीपीए के साथ जांचे गए तृतीय पक्ष
हम न्यूनतम उपप्रसंस्कर्ताओं के साथ काम करते हैं — AWS, Google Cloud, और Stripe — प्रत्येक GDPR-अनुपालन डेटा प्रसंस्करण समझौतों द्वारा बाध्य। हम आपको किसी भी उपप्रसंस्कर्ता परिवर्तन की अग्रिम सूचना देते हैं, और आपके पास उचित आधार पर आपत्ति करने का अधिकार है।
- घटना प्रतिक्रिया — संरचित उल्लंघन अधिसूचना और प्रतिक्रिया
व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की स्थिति में, हम बिना किसी अनुचित देरी के आपको सूचित करते हैं और शमन और सुधार में सहायता करते हैं। हमारी टीम प्रभाव को कम करने और पुनरावृत्ति को रोकने के लिए परिभाषित प्रक्रियाओं के साथ एक परीक्षणित घटना-प्रतिक्रिया योजना का पालन करती है।
- बैकअप और पुनर्प्राप्ति — परिभाषित आरपीओ और आरटीओ के साथ एन्क्रिप्टेड बैकअप
आपका डेटा एन्क्रिप्टेड, पुनरावृत्त स्टोरेज के साथ नियमित रूप से बैकअप किया जाता है जिसमें आपदा-प्रतिक्रिया तंत्र होते हैं। हम व्यवसाय निरंतरता और शून्य डेटा हानि सुनिश्चित करने के लिए परिभाषित रिकवरी पॉइंट और रिकवरी टाइम ऑब्जेक्टिव्स बनाए रखते हैं।
- अनुपालन और अधिकार — पूर्ण डीएसएआर समर्थन, डीपीए और ऑडिट अधिकार
हम सभी डेटा सब्जेक्ट एक्सेस अनुरोधों में सहायता करते हैं, अनुरोध पर एक हस्ताक्षरित डेटा प्रसंस्करण समझौता प्रदान करते हैं, डेटा सुरक्षा प्रभाव आकलन का समर्थन करते हैं, और ऑडिट अधिकार प्रदान करते हैं — यह आपको आपके डेटा को कैसे संभाला जाता है, इस पर पूर्ण पारदर्शिता और नियंत्रण देता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
हाँ। आपका डेटा यूरोपीय संघ के भीतर संग्रहीत है और आपकी स्पष्ट सहमति या उचित कानूनी सुरक्षा (एससीसी) के बिना क्षेत्र के बाहर स्थानांतरित नहीं किया जाता है।
नहीं। हम आपके सामग्री का उपयोग किसी भी एआई या मशीन लर्निंग मॉडल को प्रशिक्षित, विकसित या सुधारने के लिए नहीं करते हैं — न तो अपने लाभ के लिए और न ही किसी तीसरे पक्ष के लिए। यह हमारे डेटा प्रसंस्करण समझौते में संविदात्मक रूप से गारंटीकृत है।
आप चुनते हैं। Transkriptor आपको अपनी खुद की स्वचालित विलोपन विंडो सेट करने देता है, 1 मिनट जितनी छोटी से लेकर 1 वर्ष तक। एक बार जब आपने चुनी हुई अवधि समाप्त हो जाती है, तो सभी फाइलें और प्रतिलिपियाँ स्थायी रूप से हटा दी जाती हैं। आप किसी भी समय मैन्युअल रूप से कोई भी फ़ाइल हटा सकते हैं।
हाँ। हम अनुरोध पर एक हस्ताक्षरित डेटा प्रसंस्करण समझौता (डीपीए) प्रदान करते हैं और उद्यम संलग्नताओं के लिए पारस्परिक गैर-प्रकटीकरण समझौतों को निष्पादित करने में खुश हैं। अपने दस्तावेज़ प्राप्त करने के लिए हमसे customer@transkriptor.com पर संपर्क करें।
हम न्यूनतम उपप्रसंस्कर्ताओं के साथ काम करते हैं: AWS (होस्टिंग और बुनियादी ढांचा), Google Cloud (ऐप सेवाएं और प्रमाणीकरण), और Stripe (भुगतान प्रसंस्करण)। प्रत्येक GDPR-अनुपालन डेटा प्रसंस्करण समझौते द्वारा बाध्य है। कोई उपप्रसंस्कर्ता आपके सामग्री को अपने उद्देश्यों के लिए संग्रहीत या उपयोग नहीं करता है। आपको किसी भी उपप्रसंस्कर्ता परिवर्तन की अग्रिम सूचना दी जाती है और आप उचित आधार पर आपत्ति कर सकते हैं।
Transkriptor ISO 27001 प्रमाणित है और SOC 2 अनुपालन (सुरक्षा, उपलब्धता, और गोपनीयता ट्रस्ट सेवा मानदंडों को कवर करता है)। हम पूरी तरह से GDPR अनुपालन हैं और स्वास्थ्य सेवा ग्राहकों के लिए HIPAA अनुपालन की दिशा में सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं। हमारे क्लाउड पार्टनर्स भी स्वतंत्र रूप से ISO 27001 और SOC 2 प्रमाणपत्र बनाए रखते हैं।
हाँ। अनुरोध पर, हम 10 कार्यदिवसों के भीतर आपकी सभी व्यक्तिगत डेटा को हटा देते हैं या वापस कर देते हैं और प्रमाणित पुष्टि प्रदान करते हैं। नियमित विलोपन अनुरोध आमतौर पर लगभग 72 घंटों के भीतर संसाधित किए जाते हैं। जीडीपीआर-अनुरूप विलोपन कार्यप्रवाह और विलोपन लॉग पूरे समय बनाए रखे जाते हैं।
आपका डेटा हमारे साथ सुरक्षित है
किसी भी ऑडियो या वीडियो को आसानी से टेक्स्ट में बदलें Transkriptor के साथ