Podpora

Vaš vodnik za najboljšo transkripcijo

Začnite

Transkriptor je spletna programska oprema za prepisovanje, ki pospešuje postopek prepisovanja z uporabo najsodobnejše umetne inteligence. Naša spletna aplikacija se lahko uporablja na številnih področjih, od prepisovanja novinarskega intervjuja do podnaslavljanja spletnih vsebin.

Za brezplačno preskušanje se morate le prijaviti in potrditi svoj e-poštni naslov. Po prijavi boste preusmerjeni na nadzorno ploščo računa. Na tej strani lahko začnete novo transkripcijo, prenesete datoteke za transkripcijo ali si ogledate prejšnja opravila transkripcije.

Najprej kliknite na stran Moj račun, da pridete na nadzorno ploščo. Na nadzorni plošči kliknite ustrezno storitev prepisovanja (prepis, podnapisi, ločeni govorci). Vstopili boste na ustrezno stran storitve.

Na storitveni strani izberite jezik in kliknite na naložite datoteko. Če izberete napačen jezik, osvežite stran in poskusite znova. Odprlo se bo pojavno okno, v katerem boste morali izbrati datoteko, ki jo želite prepisati. Počakajte, da se zvok ali videoposnetek naloži. Na strani z naročili bo status vaše datoteke nastavljen kot “Obdelava”. Čestitamo, uspelo vam je!

Po nekaj minutah (običajno 1/5 dolžine datoteke) boste prejeli e-poštno sporočilo z obvestilom, da je prepis pripravljen. Ko na nadzorni plošči vidite, da je stanje datoteke Zaključeno, to pomeni, da jo lahko odprete. S klikom na prikaz odprite ustrezen prepis in prenesite datoteke s prepisom.

Ja! Za prejem brezplačnega kredita se morate le prijaviti. Na strani z računom boste videli preostalo dobroimetje.

Ne, za preizkus naših storitev prepisovanja ne potrebujete kreditne kartice.

Ponujamo 100-odstotno jamstvo za zadovoljstvo. Če niste zadovoljni s kakovostjo prepisa ali našimi storitvami, nam v 7 dneh po plačilu pišite na customer@transkriptor.com in nam to sporočite. Izvedli bomo 100-odstotno povračilo. Upoštevajte, da lahko vsaka stranka vloži največ eno zahtevo za vračilo.

O transkripcijah

Na spletno mesto Transkriptor lahko naložite zvočne datoteke iz katere koli naprave.

Podpiramo več zvočnih in video formatov. Podprti formati datotek so mp3, mp4, wav, webm in flac.

Če imate drugačno obliko, uporabite katero koli orodje za pretvorbo medijev za pretvorbo datoteke v podprto obliko. Poskrbite za visoko kakovost zvoka.

Tukaj je več spletnih orodij za pretvorbo medijev, ki jih lahko uporabite:

Transkriptor dekodira z več kot 90-odstotno natančnostjo. Transkriptor ne dešifrira besedo za besedo, temveč ocenjuje celoten stavek ali odstavek. Na ta način je prepisovanje natančnejše.

Močan hrup v ozadju

To je daleč največji sovražnik visokokakovostnega prepisovanja. Če je le mogoče, poskušajte snemati v zaprtih prostorih ali v studiu, saj je urejanje hrupa precej zahtevno opravilo. Če je v ozadju hrup, ga najprej odpravite.

Platforme, kot so Audacity, Adobe Audition in AVID, imajo orodja za pomoč, vendar to ni zanesljiva rešitev. Audacity je brezplačna odprtokodna aplikacija za snemanje in urejanje zvoka.

KORAK 1

Odprite Audacityteam.org/download, kliknite “Datoteka” in “Odpri” ter poiščite datoteko, ki jo želite popraviti.

KORAK 2

Izberite ton prostora tako, da povlečete miško nad del, kjer je zvoka malo ali ga sploh ni.

KORAK 3

Izberite meni “Učinek” in nato “Zmanjšanje šuma”.

KORAK 4

Kliknite “Get Noise Profile” in počakajte, da modalno okno izgine.

KORAK 5

Kliknite nazaj na časovno os zvoka, da počistite svoj izbor.

KORAK 6

Ponovno izberite meni “Učinek” in znova izberite “Zmanjšanje šuma”.

KORAK 7

Kliknite “Predogled”, da si ogledate privzete nastavitve odstranjevanja hrupa. Izberete lahko eno od teh privzetih nastavitev in preverite, ali delujejo.

KORAK 8

Če še vedno slišite šum, preprosto prilagodite drsnike (glejte opise spodaj) in znova kliknite “Predogled”.

Mikrofon naj bo blizu zvočnika

Bolj ko je mikrofon bližje zvočniku, bolje je. Z dobro izgovorjavo besed boste zagotovili boljšo zvestobo zvoka.

Skype in telefonski razgovori

Zaradi stiskanja, ki se uporablja v teh storitvah, je kakovost posnetkov običajno zelo nizka. Pri teh posnetkih lahko pride do manjše natančnosti.

Močni poudarki

Naši modeli so usposobljeni na številnih podatkih, vendar je prepisovanje težkih naglasov ena najtežjih stvari!

Če najdete napako, nam jo pošljite po e-pošti na naslov customer@transkriptor.com. Potrudili se bomo, da bomo težavo rešili v 24 urah. V pošti navedite podrobnosti (vključno z URL spletnega mesta).

Razloga za to napako sta lahko dva in oba je mogoče hitro odpraviti. Najprej se prepričajte, da uporabljate Google Chrome, saj je naš urejevalnik zasnovan tako, da dobro deluje v brskalniku Google Chrome. Drugič, vaš urejevalnik TXT ima lahko drugačno privzeto konfiguracijo kodiranja (npr. ANSI), vendar vas to ne skrbi. Dodajte to razširitev v brskalnik Chrome in preprosto odprite naše datoteke

Na strani s prepisom najdete obrazec za povratne informacije, ki nam bo v veliko pomoč pri izboljšanju naših storitev.

Račun in zasebnost

Da bi vsem uporabnikom zagotovili miren spanec:

  • šifriramo vse podatke na našem spletnem mestu.
  • vse naše storitve izvajamo v oblaku.

Poleg tega ne gostimo ali upravljamo lastnih usmerjevalnikov, usmerjevalnikov obremenitve, strežnikov DNS ali fizičnih strežnikov, kar omogoča dodatno raven varnosti za datoteke vseh naših uporabnikov.

Naš podatkovni center se nahaja v Evropski uniji. Je skladen s standardi Tier IV, PCI DSS in ISO 27001 ter v celoti izpolnjuje Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Kadar na Transkriptor naložite datoteko, smo dolžni poskrbeti, da je ta ves čas zaščitena. Med ukrepi, ki jih izvajamo, so naslednji:

  • Vsi prenosi ostanejo 100 % vaša last
  • Vaše podatke vedno šifriramo in varujemo.

Sodelujemo z velikim številom veleposlaništev, konzulatov, raziskovalnih ustanov, odvetnikov, zdravnikov in novinarjev, zato je zelo pomembno, da sta vaša varnost in zasebnost ves čas zaščiteni.

Svoj prepis in datoteko lahko izbrišete na strani z naročilom. Če ga obdržite, se bodo vaše zvočne in video datoteke po 30 dneh samodejno izbrisale. Vaš prepis bo izbrisan po 90 dneh. Pred potekom 90 dni prenesite prepise.

Zahtevke za izbris računa pošljite na customer@transkriptor.com Vaš račun in vsi ustrezni podatki bodo izbrisani v 24 urah.

Vprašajte nas

Niste našli, kar iščete?

Ponujamo podporo 7×24, vas prosimo, da vprašate karkoli. V 24 urah vam bomo odgovorili z e-pošto.

Pošta za podporo: customer@transkriptor.com