Podpora

Váš sprievodca pre najlepší prepis

Začnite

Transkriptor je online prepisovací softvér, ktorý urýchľuje proces prepisu pomocou najmodernejšej umelej inteligencie. Naša webová aplikácia sa dá použiť v mnohých oblastiach, od prepisu novinárskeho rozhovoru až po titulkovanie online obsahu.

Na získanie bezplatnej skúšobnej verzie sa stačí zaregistrovať a potvrdiť svoju e-mailovú adresu. Po prihlásení budete presmerovaní na ovládací panel svojho konta. Na tejto stránke môžete spustiť nový prepis, prevziať súbory prepisu alebo zobraziť predchádzajúce úlohy prepisu.

Najskôr kliknite na stránku Moje konto a prejdite na ovládací panel. Na ovládacom paneli kliknite na príslušnú službu prepisu (prepis, titulky, oddelení hovoriaci). Vstúpite na príslušnú stránku služby.

Na stránke služby vyberte jazyk a kliknite na nahrať súbor. Ak ste vybrali nesprávny jazyk, obnovte stránku a skúste to znova. Otvorí sa vyskakovacie okno, v ktorom budete vyzvaní na výber súboru, ktorý chcete prepísať. Počkajte, kým sa váš zvuk alebo video nahrá. Stav vášho súboru bude na stránke objednávok nastavený ako „Spracovanie“. Gratulujeme, podarilo sa vám to!

Po niekoľkých minútach (zvyčajne 1/5 dĺžky súboru) dostanete e-mail s oznámením, že váš prepis je pripravený. Keď sa na paneli zobrazí stav súboru Dokončené, znamená to, že ho môžete otvoriť. Kliknutím na zobrazenie otvoríte príslušný prepis a stiahnete si súbory s prepisom.

Áno! Na získanie bezplatného kreditu sa stačí zaregistrovať. Svoj zostávajúci kredit uvidíte na stránke svojho účtu.

Nie, na vyskúšanie našich služieb prepisu nepotrebujete kreditnú kartu.

Ponúkame 100 % záruku spokojnosti. Ak nie ste spokojní s kvalitou prepisu alebo s našimi službami, pošlite nám prosím e-mail na customer@transkriptor.com a dajte nám vedieť do 7 dní od zaplatenia. Vrátime vám 100 % peňazí. Upozorňujeme, že každý zákazník môže podať najviac jednu žiadosť o vrátenie peňazí.

O prepisoch

Na webovú lokalitu Transkriptor môžete nahrávať zvukové súbory z akéhokoľvek zariadenia.

Podporujeme niekoľko formátov zvuku a videa. Podporované formáty súborov sú mp3, mp4, wav, webm a flac.

Ak máte iný formát, použite prosím akýkoľvek nástroj na prevod médií, aby ste mohli previesť svoj súbor do podporovaného formátu. Dbajte na vysokú kvalitu zvuku.

Tu je niekoľko online nástrojov na konverziu médií, ktoré môžete použiť:

Transkriptér dekóduje s viac ako 90 % presnosťou. Namiesto dešifrovania po jednotlivých slovách Transkriptor dešifruje vyhodnotením celej vety alebo celého odseku. Týmto spôsobom sa dosiahne presnejší prepis.

Silný hluk na pozadí

Toto je zďaleka najväčší nepriateľ kvalitného prepisu. Pokiaľ je to možné, skúste nahrávať v interiéri alebo v štúdiu, pretože úprava šumu je pomerne náročná úloha. Ak máte hluk v pozadí, najprv ho odstráňte.

Platformy ako Audacity, Adobe Audition a AVID majú nástroje na pomoc, ale nie je to isté riešenie. Audacity je bezplatná open source aplikácia na nahrávanie a úpravu zvuku.

KROK 1

Otvorte Audacityteam.org/download, kliknite na „File“ a „Open“ a vyhľadajte súbor, ktorý chcete opraviť.

KROK 2

Vyberte „Room Tone“ potiahnutím myši nad časť, v ktorej je zvuk slabý alebo žiadny.

KROK 3

Vyberte ponuku „Efekt“ a potom vyberte „Redukcia šumu“.

KROK 4

Kliknite na „Získať profil hluku“ a počkajte, kým modálne okno zmizne.

KROK 5

Kliknutím späť na časovú os zvuku vymažete výber

KROK 6

Znovu vyberte ponuku „Efekt“ a vyberte položku „Redukcia šumu“.

KROK 7

Kliknutím na tlačidlo „Preview“ si vypočujete predvolené nastavenia odstraňovania šumu. Môžete si vybrať jedno z týchto predvolených nastavení a zistiť, či funguje

KROK 8

Ak stále počujete šum, jednoducho upravte posuvníky (pozri popis nižšie) a potom znova kliknite na tlačidlo „Preview“.

Udržujte mikrofón v blízkosti reproduktora

Čím bližšie je mikrofón k reproduktoru, tým lepšie. Správna výslovnosť slov zabezpečí lepšiu vernosť zvuku.

Skype a telefonické rozhovory

Tieto služby majú zvyčajne veľmi nízku kvalitu záznamu kvôli kompresii, ktorá sa v nich používa. Pri týchto nahrávkach sa môžete stretnúť s nižšou presnosťou.

Silné akcenty

Naše modely sú vyškolené na mnohých údajoch, ale ťažké prízvuky sú jednou z najťažších vecí na prepis!

Ak nájdete chybu, pošlite nám ju na e-mailovú adresu customer@transkriptor.com. Budeme sa snažiť problém vyriešiť do 24 hodín. Vo svojom e-maile uveďte podrobnosti (vrátane adresy URL webovej stránky).

Táto chyba môže mať dve príčiny a obe sa dajú rýchlo odstrániť. Najskôr sa uistite, že používate prehliadač Google Chrome, pretože náš editor je navrhnutý tak, aby dobre fungoval so systémom Google Chrome. Po druhé, váš editor TXT môže mať iné predvolené kódovanie (napr. ANSI), ale tým sa netrápte. Pridajte si toto rozšírenie do prehliadača Chrome a ľahko otvárajte naše súbory

Na stránke prepisu nájdete formulár spätnej väzby, ktorý si veľmi ceníme, aby sme mohli zlepšovať naše služby.

Účet a ochrana osobných údajov

Aby sme zabezpečili pokoj pre všetkých našich používateľov:

  • všetky údaje na našej stránke šifrujeme.
  • všetky naše služby prevádzkujeme v cloude.

Okrem toho nehosťujeme ani nespustíme vlastné smerovače, vyrovnávače záťaže, servery DNS ani fyzické servery, čo umožňuje ďalšiu vrstvu zabezpečenia pre súbory všetkých našich používateľov.

Naše dátové centrum sa nachádza v Európskej únii. Je to zariadenie, ktoré spĺňa normy Tier IV, PCI DSS a ISO 27001 a je plne v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR).

Vždy, keď nahráte súbor do Transkriptoru, sme povinní zabezpečiť, aby bol vždy chránený. Medzi kroky, ktoré podnikáme, patria tieto :

  • Všetky nahrané súbory zostávajú 100% vaším majetkom
  • Vaše údaje vždy šifrujeme a chránime.

Spolupracujeme s veľkým počtom veľvyslanectiev, konzulátov, výskumných inštitúcií, právnikov, lekárov a novinárov, preto je veľmi dôležité, aby bola vaša bezpečnosť a súkromie vždy chránené.

Svoj prepis a súbor môžete vymazať na stránke objednávky. Ak si ho ponecháte, vaše zvukové a video súbory sa po 30 dňoch automaticky vymažú. Váš prepis bude vymazaný po 90 dňoch. Prepisy si stiahnite pred uplynutím 90 dní.

Pošlite žiadosť o vymazanie konta na adresu customer@transkriptor.com Vaše konto a všetky príslušné údaje budú vymazané do 24 hodín.

Spýtajte sa nás

Nenašli ste, čo ste hľadali?

Ponúkame podporu 7×24, neváhajte sa na čokoľvek opýtať. Odpovieme vám e-mailom do 24 hodín.

Pošta podpory: customer@transkriptor.com