Sokongan

Topik

Bermula

Transkriptor adalah perisian transkripsi dalam talian yang mempercepat proses transkripsi dengan menggunakan AI canggih. Aplikasi web kami dapat digunakan di banyak bidang mulai dari menyalin wawancara jurnalistik hingga kapsyen kandungan dalam talian.

Anda hanya perlu mendaftar dan mengesahkan alamat e-mel anda untuk menerima percubaan percuma. Selepas anda mendaftar, anda akan diarahkan ke papan pemuka akaun anda. Dari halaman ini, anda boleh memulakan transkripsi baru, memuat turun fail transkripsi anda atau melihat tugas transkripsi sebelumnya.

Mula-mula klik pada halaman akaun saya ke pergi ke papan pemuka anda . Pada papan pemuka anda, klik pada perkhidmatan transkripsi yang berkaitan (transkripsi, sari kata, pembesar suara yang dipisahkan). Anda akan memasuki halaman perkhidmatan yang berkaitan.

Pada halaman perkhidmatan, pilih bahasa dan klik pada fail muat naik. Sekiranya anda memilih bahasa yang salah, muat semula halaman dan cuba lagi. Tetingkap pop timbul akan terbuka, anda akan diminta untuk memilih fail yang ingin anda salurkan. Tunggu sehingga audio atau video anda dimuat naik. Status fail anda akan ditetapkan sebagai ‘Memproses’ di halaman pesanan. Tahniah, Anda berjaya!

Selepas beberapa minit (biasanya 1/5 panjang fail) anda akan menerima e-mel untuk memberitahu anda bahawa transkrip anda sudah siap. Di papan pemuka anda, apabila anda melihat status fail anda Selesai itu bermaksud anda boleh membukanya. Klik pada paparan untuk membuka transkripsi yang berkaitan dan memuat turun fail transkripsi anda.

Ya! Anda hanya perlu mendaftar untuk menerima kredit percuma anda. Anda akan melihat baki kredit anda di halaman akaun anda.

Tidak, anda tidak memerlukan kad kredit untuk mencuba perkhidmatan transkripsi kami.

Kami menawarkan jaminan kepuasan 100%. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan kualiti transkripsi atau perkhidmatan kami, sila hantarkan ke customer@transkriptor.com dan beritahu kami dalam masa 7 hari dari pembayaran. Kami akan membuat bayaran balik 100%. Harap maklum bahawa setiap pelanggan dapat membuat paling banyak satu permintaan pengembalian dana.

Transkripsi

Anda boleh memuat naik fail audio dari mana-mana peranti ke laman web Transkriptor.

Kami menyokong beberapa format audio dan video. Format fail yang disokong adalah mp3, mp4, wav, webm, dan flac.

Sekiranya anda mempunyai format yang berbeza, gunakan alat penukar media apa pun untuk menukar fail anda ke format yang disokong. Pastikan kualiti audio anda tinggi.

Berikut adalah beberapa alat penukaran media dalam talian yang mungkin anda gunakan:

Transkriptor menyahkod dengan ketepatan lebih dari 90%. Daripada menguraikan kata demi kata, Transkriptor menguraikan dengan menilai keseluruhan ayat atau keseluruhan perenggan. Dengan cara ini, transkripsi yang lebih tepat dibuat.

Bunyi latar belakang yang berat

Sejauh ini musuh terbesar transkripsi berkualiti tinggi. Seboleh-bolehnya, cubalah rakaman dalaman atau di studio, kerana penyuntingan bunyi adalah tugas yang sukar. Sekiranya anda mempunyai bunyi latar belakang, hilangkan dahulu.

Platform seperti Audacity, Adobe Audition, dan AVID mempunyai alat untuk membantu, tetapi ini bukan penyelesaian yang pasti. Audacity adalah aplikasi rakaman dan penyuntingan audio sumber terbuka percuma.

LANGKAH 1

Buka Audacityteam.org/ turun , klik “File” dan “Open” dan cari fail yang ingin anda perbaiki

LANGKAH 2

Pilih “Nada Ruangan” anda dengan menyeret tetikus anda ke bahagian di mana terdapat sedikit atau tidak ada suara audio

LANGKAH 3

Pilih menu “Kesan” dan kemudian pilih “Pengurangan Kebisingan”

LANGKAH 4

Klik “Dapatkan Profil Kebisingan” dan tunggu modalnya hilang

LANGKAH 5

Klik kembali ke garis masa audio anda untuk membersihkan pilihan anda

LANGKAH 6

Pilih menu “Kesan” sekali lagi dan pilih “Pengurangan Kebisingan” sekali lagi

LANGKAH 7

Klik “Pratonton” untuk mendengar tetapan penghapusan bunyi lalai. Anda boleh memilih salah satu lalai ini untuk melihat apakah ia berfungsi

LANGKAH 8

Sekiranya anda masih mendengar bunyi bising, cukup sesuaikan Slider (lihat keterangan di bawah) dan kemudian klik “Pratonton” sekali lagi

Jauhkan mikrofon dari pembesar suara

Semakin dekat mikrofon ke pembesar suara, semakin baik. Menyebut perkataan dengan baik akan memastikan kesetiaan suara yang lebih baik.

Temu ramah Skype dan telefon

Ini biasanya mempunyai kualiti rakaman yang sangat rendah, kerana pemampatan yang digunakan dalam perkhidmatan ini. Anda mungkin mendapat ketepatan yang lebih rendah dengan rakaman ini.

Aksen berat

Model kami dilatih dalam banyak data, tetapi aksen berat adalah salah satu perkara yang paling sukar untuk ditranskripsikan!

Sekiranya anda menemui pepijat, hantarkan e-mel ke customer@transkriptor.com Kami akan berusaha sedaya upaya untuk menyelesaikan masalah ini dalam masa 24 jam. Sila berikan butiran (termasuk URL laman web) di surat anda.

Mungkin ada dua sebab untuk ralat ini dan kedua-duanya mempunyai penyelesaian yang cepat. Yang pertama adalah memastikan bahawa anda menggunakan Google Chrome kerana editor kami dirancang untuk berfungsi dengan baik dengan Google Chrome. Kedua, editor TXT anda mungkin mempunyai konfigurasi pengekodan lalai (ANSI mis.) Yang berbeza, tetapi jangan risau. Tambah peluasan ini ke penyemak imbas krom anda dan buka fail kami dengan mudah

Di halaman transkripsi anda boleh mendapatkan borang maklum balas, kami sangat menghargai maklum balas anda untuk meningkatkan perkhidmatan kami.

Akaun dan Privasi

Untuk memastikan ketenangan fikiran bagi semua pengguna kami:

  • kami menyulitkan semua data di laman web kami
  • kami menjalankan semua perkhidmatan kami di cloud.

Selain itu, kami tidak menghoskan atau menjalankan router, load balancing, server DNS, atau pelayan fizikal kami sendiri yang memungkinkan lapisan keselamatan tambahan untuk semua fail pengguna kami.

Pusat data kami terletak di Kesatuan Eropah. Ini adalah kemudahan Tier IV, PCI DSS, dan ISO 27001, dan kami sepenuhnya mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Setiap kali anda memuat naik fail ke Transkriptor, kami berkewajiban memastikannya dilindungi setiap masa. Antara langkah yang kami ambil adalah seperti berikut:

  • Semua muat naik kekal 100% milik anda
  • Kami menyulitkan dan melindungi data anda setiap masa

Kami bekerja dengan sejumlah besar kedutaan, konsulat, institusi penyelidikan, peguam, doktor, dan wartawan sehingga sangat penting keselamatan dan privasi anda dilindungi setiap saat

Anda boleh menghapus transkripsi dan fail anda dari halaman pesanan anda. Sekiranya anda menyimpannya, fail audio dan video anda akan dihapus secara automatik selepas 30 hari. Transkripsi anda akan dihapuskan setelah 90 hari. Sila muat turun transkripsi anda sebelum 90 hari.

Sila hantarkan permintaan penghapusan akaun ke customer@transkriptor.com Akaun anda dan semua data yang berkaitan akan dihapus dalam masa 24 jam.

Tanya kami

Anda belum menemui apa yang anda cari?

Kami menawarkan sokongan 7×24, jangan ragu untuk bertanya apa-apa. Kami akan membalas anda melalui e-mel dalam masa 24 jam.

Surat sokongan: customer@transkriptor.com