마케팅 아이디어를 비즈니스 성과로 바꾸는 힘
실제 고객의 목소리와 브레인스토밍 과정을 정확하게 기록하고 분석하세요. 누락 없는 인사이트 공유로 마케팅 팀의 협업 효율을 극대화합니다.
사용자 평점 4.7/5 4.7/5
마케팅 전략의 핵심이 되는 대화를 위해 설계되었습니다
마케팅 팀이 의존하는 사용자 인터뷰, 리뷰, 정렬 회의에 최적화된 도구입니다.
고객 및 리서치 인터뷰
고객의 페인 포인트와 반박 사항, 실제 사용하는 언어 등을 수동 기록 없이 그대로 캡처하세요.
캠페인 아이디어 회의
내부 논의를 기록하여 문맥을 보존하고, 흐름을 놓치지 않은 채 브레인스토밍에서 실행 단계로 나아가세요.
마케팅 리뷰 및 이해관계자 동기화
피드백과 승인 사항, 다음 단계를 자동으로 기록하여 런칭 일정을 준수하고 모든 채널에서 팀워크를 유지하세요.
고객과의 대화에서 얻는 신뢰할 수 있는 마케팅 인사이트
제대로 된 구조가 없다면, 고객과의 대화는 파편화된 메모와 주관적인 해석으로 남게 되어 중요한 맥락을 놓치게 됩니다.
팀과 캠페인 전반에 걸쳐 더 나은 마케팅 의사결정 지원
마케팅 의사결정이 실제 고객의 목소리에 기반할 때, 팀은 추측이 아닌 명확성을 바탕으로 나아갈 수 있습니다.
더 빠른 분석
포커스 그룹, 고객 인터뷰, 전문가 인터뷰를 구조화된 실용적 통찰력으로 즉시 전환하세요.
연구 가치 극대화
정성 조사 세션과 내부 논의 내용을 명확한 결과물과 요약본으로 변환하세요.
연구의 무결성 유지
연구 팀, 조사 항목, 산출물 전반에 걸쳐 정확성과 일관성을 유지하세요.
고객의 목소리로 마케팅 의사결정을 주도하세요
지속적으로 수집하고 분석한 대화 데이터는 확신 있는 마케팅 결정을 위한 가장 신뢰할 수 있는 지표가 됩니다.
마케팅 스택에 Transkriptor를 직접 연동하세요
AI 기반의 인사이트를 마케팅 팀이 이미 사용 중인 업무 시스템에 바로 연결할 수 있습니다.
CRM 연동
세일즈포스(Salesforce), 허브스팟(HubSpot) 또는 내부 데이터베이스로 마케팅 인사이트를 직접 전송하세요.
미팅 관리
Zoom, Google Meet, Teams에서 진행된 대화를 기록하고 정리하며 핵심 내용을 요약합니다.
협업 툴
마케팅 요약본을 Slack, Confluence, Notion에 공유하고, 전체 기록은 Drive나 SharePoint에 보관하세요.
고객 상담을 위한 엔터프라이즈급 보안
엔터프라이즈급 암호화, 액세스 제어 및 GDPR 준수 데이터 처리를 통해 소중한 고객 상담 내용을 안전하게 보호하세요.
사용자 후기
“Transkriptor 덕분에 시장 인사이트를 한곳에서 즉시 확인할 수 있게 되어 캠페인 브리핑 제작 기간을 수일이나 단축했습니다.”
Sarah Mitchell
시니어 콘텐츠 전략가
자주 묻는 질문(FAQ)
Transkriptor는 녹음된 인터뷰를 검색 가능한 텍스트와 요약본으로 변환해 줍니다. 따라서 마케팅 팀은 별도로 메모할 필요 없이 고객 인사이트, 주요 메시지 힌트, 캠페인 컨셉을 즉시 도출할 수 있습니다.
네, 가능합니다. Transkriptor의 AI 기능은 인터뷰 전반에 걸쳐 반복되는 고객의 고민, 주요 표현, 반대 의견 및 감정 패턴을 분석해 줍니다. 이를 통해 마케팅 담당자는 고객의 필요와 메시지 반응을 더 정확하게 파악할 수 있습니다.
네. 녹음 파일을 업로드하거나 온라인 회의를 연결하면 됩니다. Transkriptor는 자문위원회, 애널리스트 미팅, 파트너 브리핑 및 고객 목소리(VoC) 수집 활동에 필요한 녹취록과 핵심 요약을 체계적으로 정리해 줍니다.
네. Transkriptor는 권한 제어 공유를 통해 팀이 요약본, 스크립트, 태그가 지정된 통찰을 공유할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 글로벌 마케팅 팀과 각 지역 부서가 메시징 및 고객 니즈에 대해 항상 일관된 방향성을 유지할 수 있습니다.
Transkriptor를 사용하면 마케팅 팀이 페르소나, 세그먼트, 시장 또는 프로젝트별로 통화 내용에 태그를 지정할 수 있습니다. 또한 AI가 경쟁사, 핵심 가치, 반대 의견 등의 테마를 자동으로 추출하여 손쉽게 필터링하고 재활용할 수 있게 해줍니다.
네. Transkriptor를 사용하면 작가들이 요약본과 스크립트에서 고객의 언어를 직접 추출할 수 있습니다. 영상을 다시 보거나 오디오를 다시 들을 필요 없이 광고 카피, 블로그, 랜딩 페이지 및 메시징을 즉시 생성할 수 있습니다.
네. Transkriptor는 페르소나, 가치 제안 또는 채널과 같은 핵심 데이터 포인트에 맞춰 최적화된 요약본을 생성합니다. 이를 통해 마케팅 담당자는 특정 캠페인이나 타겟 고객에게 중요한 정보를 쉽게 파악할 수 있습니다.
네. Transkriptor의 AI는 경쟁사 및 대체 제품에 대한 언급을 자동으로 태깅합니다. 덕분에 여러 인터뷰, 미팅, 리서치 세션에서 수집된 포지셔닝 피드백과 반대 의견을 간편하게 추적할 수 있습니다.
네. Transkriptor를 사용하면 요약본과 스크립트를 Slack, Notion 및 공유 드라이브로 직접 내보내거나 공유할 수 있어 기획, 콘텐츠 제작, 캠페인 문서화 업무를 훨씬 수월하게 진행할 수 있습니다.
네. Transkriptor는 엔터프라이즈급 암호화, GDPR 준수 및 엄격한 데이터 접근 제어를 통해 다양한 지역과 관할권의 요구 사항을 충족하며 글로벌 팀의 운영을 지원합니다.