サポート

トピック

始めてみよう

Transkriptorはオンラインのトランスクリプションソフトウェアです最先端のAIを使用することで、文字起こしプロセスを高速化します。 私たちのウェブアプリケーションは、ジャーナリズムのインタビューの転写からオンラインコンテンツのキャプションまで、多くの分野で使用できます。

無料トライアルを受けるには、サインアップしてメールアドレスを確認するだけです。 サインアップすると、アカウントダッシュボードにリダイレクトされます。 このページから、新しい文字起こしを開始したり、文字起こしファイルをダウンロードしたり、以前の文字起こしタスクを表示したりできます。

まず、マイアカウントページをクリックしてダッシュボードに移動します。 ダッシュボードで、関連する文字起こしサービス(文字起こし、字幕、個別のスピーカー)をクリックします。 関連するサービスページに入ります。

サービスページで、言語を選択し、ファイルのアップロードをクリックします。 間違った言語を選択した場合は、ページを更新して再試行してください。 ポップアップウィンドウが開き、転記するファイルを選択するように求められます。 オーディオまたはビデオがアップロードされるまで待ちます。 ファイルのステータスは、注文ページで「処理中」として設定されます。 おめでとうございます、あなたはそれをしました!

数分後(通常はファイル長の1/5)、トランスクリプトの準備ができたことを通知する電子メールが届きます。 ダッシュボードで、ファイルのステータスが完了それはあなたがそれを開くことができることを意味します。 ビューをクリックして関連する文字起こしを開き、文字起こしファイルをダウンロードします。

はい! あなたはあなたの無料のクレジットを受け取るためにサインアップする必要があるだけです。 アカウントページに残りのクレジットが表示されます。

いいえ、クレジットカードは必要ありませんトランスクリプションサービスをお試しください。

私たちは100%の満足保証を提供します。 音声文字変換の品質やサービスにご満足いただけない場合は、にメールでお問い合わせください。 customer@transkriptor.comお支払いから7日以内にお知らせください。 100%返金いたします。 各顧客は最大で1回の返金リクエストを行うことができることに注意してください。

転写

オーディオファイルは、任意のデバイスからTranskriptorWebサイトにアップロードできます。

いくつかのオーディオおよびビデオ形式をサポートしています。 サポートされているファイル形式はmp3、mp4、wav、webm、flac。

別の形式を使用している場合は、メディアコンバータツールを使用してファイルをサポートされている形式に変換してください。 高音質を維持するようにしてください。

使用できるオンラインメディア変換ツールは次のとおりです。

Transkriptorは90%以上の精度でデコードしています。 Transkriptorは、単語ごとに解読するのではなく、文全体または段落全体を評価して解読します。 このようにして、より正確な文字起こしが行われます。

重いバックグラウンドノイズ

これは、高品質の文字起こしの最大の敵です。 ノイズ編集は非常に骨の折れる作業なので、可能な限り、屋内またはスタジオでの録音を試してください。 バックグラウンドノイズがある場合は、まずそれを取り除きます。

Audacity、Adobe Audition、AVIDなどのプラットフォームには役立つツールがありますが、確実に修正されるわけではありません。 Audacityは、無料のオープンソースオーディオ録音および編集アプリケーションです。

ステップ1

開いたAudacityteam.org/download 、「ファイル」と「開く」をクリックして、修正したいファイルを見つけます

ステップ2

オーディオサウンドがほとんどまたはまったくないセクションにマウスをドラッグして、「ルームトーン」を選択します

ステップ3

「効果」メニューを選択し、次に「ノイズリダクション」を選択します

ステップ4

「ノイズプロファイルを取得」をクリックして、モーダルが消えるのを待ちます

ステップ5

オーディオのタイムラインに戻ってクリックし、選択をクリアします

ステップ6

「効果」メニューをもう一度選択し、「ノイズリダクション」をもう一度選択します

ステップ7

「プレビュー」をクリックして、デフォルトのノイズ除去設定を聞きます。 これらのデフォルトの1つを選択して、機能するかどうかを確認できます

ステップ8

それでもノイズが聞こえる場合は、スライダーを調整して(以下の説明を参照)、もう一度[プレビュー]をクリックします。

マイクをスピーカーから近づけてください

マイクがスピーカーに近いほど良いです。 言葉を上手に発音することで、より良い音の忠実度が保証されます。

Skypeと電話インタビュー

これらのサービスで使用される圧縮のため、これらは通常、録音品質が非常に低くなります。 これらの録音では、精度が低下する可能性があります。

濃いアクセント

私たちのモデルは多くのデータで訓練されていますが、重いアクセントは転写するのが最も難しいものの1つです!

バグを見つけた場合は、メールで送信してくださいcustomer@transkriptor.com私たちは24時間以内に問題を解決するために最善を尽くします。 メールに詳細(ウェブページのURLを含む)を記入してください。

このエラーには2つの理由が考えられ、どちらも迅速に修正されます。 1つ目は、エディターがGoogle Chromeで適切に機能するように設計されているため、必ずGoogleChromeを使用することです。 次に、TXTエディターのデフォルトのエンコード(ANSIなど)の構成が異なる場合がありますが、心配する必要はありません。 追加この拡張機能あなたのクロームブラウザにそして私たちのファイルを簡単に開く

音声文字変換ページには、サービスを改善するためのフィードバックフォームがあります。

アカウントとプライバシー

すべてのユーザーの安心を確保するために:

  • 私たちは私たちのサイト上のすべてのデータを暗号化します
  • すべてのサービスをクラウドで実行します。

さらに、独自のルーター、ロードバランサー、DNSサーバー、または物理サーバーをホストまたは実行していないため、すべてのユーザーのファイルのセキュリティをさらに強化できます。

当社のデータセンターは欧州連合にあります。 これは、Tier IV、PCI DSS、およびISO 27001に準拠した機能であり、一般データ保護規則(GDPR)に完全に準拠しています。

Transkriptorにファイルをアップロードするときはいつでも、ファイルが常に保護されていることを確認する義務があります。 私たちが取るステップの中には次のものがあります:

  • すべてのアップロードは100%あなたの財産のままです
  • 私たちは常にあなたのデータを暗号化して保護します

私たちは多数の大使館、領事館、研究機関、弁護士、医師、ジャーナリストと協力しているため、セキュリティとプライバシーを常に保護することが非常に重要です。

注文ページから文字起こしとファイルを削除できます。 保存すると、オーディオファイルとビデオファイルは30日後に自動的に削除されます。 音声文字変換は90日後に削除されます。 90日前にトランスクリプションをダウンロードしてください。

アカウントの削除リクエストをにメールで送信してくださいcustomer@transkriptor.comあなたのアカウントとすべての関連データは24時間以内に削除されます。

私達に聞いてくれ

探しているものが見つかりませんか?

7×24のサポートを提供しており、何でもお気軽にお問い合わせください。 24時間以内にメールで返信いたします。

サポートメール: customer@transkriptor.com