Come trascrivere in Zoho?

Immagine del processo di trascrizione dell'audio nel software Zoho
Migliorate le vostre relazioni con i clienti utilizzando la trascrizione in Zoho.

Transkriptor 2023-02-27

Come trascrivere in Zoho?

  • Accedere al proprio account Zoho e navigare nell’applicazione Zoho Transcribe.
  • Selezionare la lingua che si desidera trascrivere e fare clic sul pulsante “Carica audio”.
  • Caricare il file audio che si desidera trascrivere .
  • Una volta caricato il file, fare clic sul pulsante “Trascrivi”.
  • Zoho Transcribe trascriverà automaticamente il file audio in testo.
  • Quindi modificate il testo per correggere eventuali errori o apportare le modifiche necessarie.
  • Una volta soddisfatti della trascrizione, è possibile salvarla come documento o esportarla in altre applicazioni.

Zoho Transcribe offre anche diverse funzioni per migliorare il processo di trascrizione, come l’identificazione del parlante, la punteggiatura e la possibilità di aggiungere dizionari personalizzati.

Cosa offre Zoho?

  • Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
  • Strumenti di posta elettronica e collaborazione
  • Software per la gestione dei progetti e il monitoraggio del tempo
  • Applicazioni di contabilità e finanza
  • Risorse umane e strumenti di reclutamento
  • Piattaforme di automazione del marketing e di gestione dei social media
  • Software di business intelligence e analisi
  • Strumenti per la creazione e l’hosting di siti web

Come utilizzare Zoho?

L’utilizzo di Zoho dipende dal prodotto Zoho che si desidera utilizzare, in quanto ogni prodotto ha una propria serie di caratteristiche e funzioni. Tuttavia, ecco alcuni passi generali da seguire per iniziare a utilizzare Zoho:

  • Registrate un account Zoho: Andate sul sito web di Zoho e registratevi per un account gratuito. Inoltre, è disponibile un’applicazione mobile per utenti Android e iOS.
  • Scegliere il prodotto Zoho che si desidera utilizzare: Sfogliate l’elenco delle applicazioni Zoho e scegliete quella che soddisfa le vostre esigenze. Scegliete tra applicazioni come Zoho CRM, Zoho Projects, Zoho Books e molte altre.
  • Personalizzare le impostazioni: Una volta scelto il prodotto Zoho, è possibile personalizzare le impostazioni in base alle proprie esigenze. Modificare impostazioni come la lingua, il fuso orario, la valuta e altro ancora.
  • Aggiungere dati e informazioni: Aggiungere i dati e le informazioni all’applicazione Zoho. Ad esempio, se si utilizza Zoho CRM, aggiungere i dati dei clienti, le transazioni e le note.
  • Utilizzare le caratteristiche e le funzioni: Esplorare le caratteristiche e le funzioni del prodotto Zoho scelto. Ad esempio, in Zoho CRM, si utilizzano funzioni come la gestione dei contatti e delle campagne e-mail.
  • Integrazione con altre applicazioni: Zoho offre anche integrazioni con altre applicazioni, come Google Suite, Microsoft Office e molte altre. È possibile utilizzare queste integrazioni per collegarsi ad altri strumenti già in uso.
  • Chiedere aiuto: Se avete bisogno di aiuto nell’utilizzo di Zoho, accedete al centro di assistenza clienti Zoho, che include documentazione, tutorial e forum per gli utenti.
zoho

Perché usare Zoho?

  • La suite completa di prodotti: Zoho offre un’ampia gamma di prodotti, tra cui CRM, gestione dei progetti, contabilità e altro ancora. Ciò significa che è possibile trovare tutti gli strumenti necessari per la propria attività in un unico posto, risparmiando tempo e denaro.
  • Prezzi accessibili: I prodotti Zoho hanno generalmente un prezzo inferiore rispetto a molti altri strumenti software simili presenti sul mercato. Ciò rende Zoho un’ottima opzione per le piccole imprese e le startup con budget limitati.
  • Interfaccia facile da usare: I prodotti Zoho sono progettati per essere facili da usare, anche per le persone con conoscenze tecniche limitate. L’interfaccia user-friendly rende facile iniziare a lavorare con Zoho e iniziare a utilizzare i suoi vari strumenti e funzionalità.
  • Personalizzabile: Molti dei prodotti Zoho sono altamente personalizzabili e consentono di adattarli alle specifiche esigenze aziendali. Questo vi aiuta a creare una soluzione ottimale per la vostra situazione specifica.
  • Integrazione con altri strumenti: Zoho si integra con molti altri strumenti e applicazioni, come Google Suite e Microsoft Office. In questo modo è più facile lavorare su piattaforme e strumenti diversi.
  • Sicurezza e privacy: Zoho prende sul serio la sicurezza e la privacy e offre funzioni come l’autenticazione a due fattori e la crittografia dei dati per proteggere le informazioni.

Inoltre, Zoho Voice offre servizi vocali e SMS nella stessa finestra, il che è utile per il coinvolgimento dei clienti.

Che cos’è l’integrazione di Zoho CRM?

L’integrazione di Zoho CRM si riferisce al processo di connessione di Zoho CRM, un software di gestione delle relazioni con i clienti basato sul cloud, ad altre applicazioni e servizi di terze parti al fine di semplificare i flussi di lavoro, aumentare l’efficienza e automatizzare le attività. Zoho CRM offre una serie di integrazioni integrate con altre applicazioni Zoho e con strumenti di terze parti come Google Suite, Microsoft Office e Zapier.

Alcune integrazioni sono elencate come:

  • Integrazioni basate su API
  • Integrazioni e-mail
  • Integrazioni con i social media

FAQ

Zoho Transcribe è uno strumento online fornito da Zoho Corporation che consente agli utenti di trascrivere file audio e video in testo. Utilizza la tecnologia dell’intelligenza artificiale (AI) per trascrivere automaticamente il parlato e creare una trascrizione scritta del contenuto audio o video. Zoho Transcribe riconosce diverse lingue e dialetti e viene utilizzato per trascrivere un’ampia gamma di file audio e video, tra cui interviste, lezioni, podcast, webinar e altro ancora.

Nella pagina Configurazione chiamate , modificare la configurazione del numero e attivare la trascrizione vocale. Quando la trascrizione dei messaggi vocali è abilitata, gli agenti ricevono automaticamente l’audio e il testo dei messaggi vocali tramite i rispettivi indirizzi e-mail o l’e-mail specifica della coda a cui sono associati, oppure vi accedono direttamente dalla pagina Registri .
Assicurarsi che le notifiche via e-mail siano abilitate per le “Chiamate perse con segreteria telefonica”. Se non si attivano le notifiche via e-mail, gli agenti, soprattutto quelli di telefonia con il piano Standard dell’edizione Enterprise Telephony, che sono vincolati al widget del dial pad di ZDialer, potrebbero non essere a conoscenza dei messaggi vocali lasciati dai clienti.

Zoho è una società di software basata sul cloud che fornisce una suite di strumenti di produttività e collaborazione online per aziende e privati.
I prodotti Zoho sono progettati per essere facili da usare e accessibili alle aziende di tutte le dimensioni. L’azienda offre anche una versione gratuita di molte delle sue applicazioni per privati e piccole imprese. Zoho ha più di 60 milioni di utenti in tutto il mondo ed è riconosciuta per il suo impegno in materia di privacy e sicurezza.
Inoltre, il chatbot di Zoho Desk può essere personalizzato per soddisfare le esigenze specifiche di un’azienda ed è integrato con vari canali di comunicazione, come Zoom, la chat del sito web, le app di messaggistica e le piattaforme dei social media.

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