Stuðningur

Leiðbeiningar þínar fyrir bestu umritunina

Byrja

Transkriptor er umritunarhugbúnaður á netinu sem flýtir fyrir umritunarferlinu með því að nota nýjustu gervigreind. Vefforritið okkar er hægt að nota á mörgum sviðum, allt frá því að umrita blaðamannaviðtal til textatexta á netinu.

Þú þarft aðeins að skrá þig og staðfesta netfangið þitt til að fá ókeypis prufuáskrift. Eftir að þú hefur skráð þig verður þér vísað á stjórnborð reikningsins þíns. Frá þessari síðu geturðu hafið nýja umritun, hlaðið niður umritunarskrám þínum eða skoðað fyrri umritunarverkefni.

Smelltu fyrst á My Account síðuna til að fara á mælaborðið þitt. Á mælaborðinu þínu skaltu smella á viðkomandi umritunarþjónustu (uppskrift, texti, aðskildir hátalarar). Þú ferð inn á viðeigandi þjónustusíðu.

Veldu tungumálið á þjónustusíðunni og smelltu á hlaða upp skrá. Ef þú velur rangt tungumál vinsamlegast endurnýjaðu síðuna og reyndu aftur. Sprettigluggi opnast, þú verður beðinn um að velja skrána sem þú vilt umrita. Bíddu þar til hljóð- eða myndskeiðinu er hlaðið upp. Staða skrárinnar þinnar verður stillt sem ‘Umvinnsla’ á pöntunarsíðunni. Til hamingju, þú tókst það!

Eftir nokkrar mínútur (venjulega 1/5 af lengd skráarinnar) færðu tölvupóst til að tilkynna þér að afritið þitt sé tilbúið. Á mælaborðinu þínu, þegar þú sérð að staða skrárinnar þinnar er Lokið, þýðir það að þú getur opnað hana. Smelltu á skoða til að opna viðeigandi uppskrift og hlaða niður umritunarskrám þínum.

Já! Þú þarft aðeins að skrá þig til að fá ókeypis inneignina þína. Þú munt sjá eftirstöðvarinneignina þína á reikningssíðunni þinni.

Nei, þú þarft ekki kreditkort til að prófa umritunarþjónustuna okkar.

Við bjóðum upp á 100% ánægjuábyrgð. Ef þú ert ekki ánægður með umritunargæði eða þjónustu okkar vinsamlegast sendu póst á customer@transkriptor.com og láttu okkur vita innan 7 daga frá greiðslu. Við munum endurgreiða 100%. Vinsamlegast athugaðu að hver viðskiptavinur getur að hámarki lagt fram eina endurgreiðslubeiðni.

Um umritanir

Þú getur hlaðið upp hljóðskrám úr hvaða tæki sem er á Transkriptor vefsíðuna.

Við styðjum nokkur hljóð- og myndsnið. Stuðstuð skráarsnið eru mp3, mp4, wav, webm og flac.

Ef þú ert með annað snið, vinsamlegast notaðu hvaða fjölmiðlabreyti sem er til að umbreyta skránni þinni í studd snið. Gakktu úr skugga um að þú haldir háum hljóðgæðum.

Hér eru nokkur vefmiðlunarverkfæri sem þú getur notað:

Umritunin er afkóðun með meira en 90% nákvæmni. Í stað þess að ráða orð fyrir orð, leysir Transkriptor með því að meta alla setninguna eða alla málsgreinina. Þannig er nákvæmari umritun gerð.

Mikill bakgrunnshljóð

Þetta er langstærsti óvinur hágæða umritunar. Prófaðu upptöku innandyra eða í stúdíói eins langt og hægt er, þar sem hávaðaklipping er frekar erfitt verkefni. Ef þú ert með bakgrunnshljóð skaltu fyrst útrýma honum.

Pallar eins og Audacity, Adobe Audition og AVID hafa verkfæri til að hjálpa, en það er ekki viss leiðrétting. Audacity er ókeypis opinn uppspretta hljóðupptöku- og klippiforrit.

SKREF 1

Opnaðu Audacityteam.org/download, smelltu á „Skrá“ og „Opna“ og finndu skrána sem þú vilt laga

SKREF 2

Veldu „Herbergistón“ með því að draga músina yfir hluta þar sem lítið eða ekkert hljóð er

SKREF 3

Veldu „Áhrif“ valmyndina og veldu síðan „Noise Reduction“

SKREF 4

Smelltu á „Fá hávaðaprófíl“ og bíddu þar til mótalið hverfur

SKREF 5

Smelltu aftur á hljóðlínuna þína til að hreinsa valið þitt

SKREF 6

Veldu aftur „Áhrif“ valmyndina og veldu „Noise Reduction“ aftur

SKREF 7

Smelltu á „Forskoðun“ til að heyra sjálfgefna stillingar fyrir fjarlægingu hávaða. Þú getur valið eina af þessum sjálfgefnum stillingum til að sjá hvort þær virka

SKREF 8

Ef þú heyrir enn hávaða skaltu einfaldlega stilla rennibrautirnar (sjá lýsingar hér að neðan) og smella svo á „Forskoða“ aftur

Haltu hljóðnemanum nálægt hátalaranum

Því nær sem hljóðneminn er hátalaranum, því betra. Með því að orða orðin vel mun það tryggja betri hljóðtryggð.

Skype og símaviðtöl

Þessir hafa venjulega mjög lág upptökugæði, vegna þjöppunar sem notuð er í þessum þjónustum. Þú gætir fundið fyrir minni nákvæmni við þessar upptökur.

Þungir kommur

Líkönin okkar eru þjálfuð í mikið af gögnum, en þungar kommur eru eitt það erfiðasta að umrita!

Ef þú finnur villu, vinsamlegast sendu hana tölvupóst á customer@transkriptor.com Við munum reyna okkar besta til að leysa málið innan 24 klukkustunda. Vinsamlegast gefðu upplýsingar (þar á meðal vefslóð vefsíðunnar) í póstinum þínum.

Það geta verið tvær ástæður fyrir þessari villu og báðar eru með skyndilausn. Sú fyrsta er að ganga úr skugga um að þú notir Google Chrome vegna þess að ritstjórinn okkar er hannaður til að virka vel með Google Chrome. Í öðru lagi, TXT ritstjórinn þinn gæti verið með mismunandi sjálfgefna kóðun (ANSI td) stillingar, en ekki hafa áhyggjur af því. Bættu þessari viðbót við Chrome vafrann þinn og opnaðu skrárnar okkar auðveldlega

Á umritunarsíðunni þinni geturðu fundið ábendingareyðublað við kunnum að meta álit þitt til að bæta þjónustu okkar.

Reikningur og friðhelgi einkalífsins

Til að tryggja hugarró fyrir alla notendur okkar:

  • við dulkóðum öll gögn á síðunni okkar
  • við keyrum alla þjónustu okkar á skýinu.

Að auki hýsum við ekki eða rekum okkar eigin beina, álagsjafnara, DNS netþjóna eða líkamlega netþjóna sem leyfir auka öryggi fyrir allar skrár notenda okkar.

Gagnaverið okkar er staðsett í Evrópusambandinu. Það er Tier IV, PCI DSS og ISO 27001 samhæft aðstaða og við erum að fullu í samræmi við General Data Protection Regulation (GDPR).

Alltaf þegar þú hleður upp skrá í Transkriptor, erum við skuldbundin til að tryggja að hún sé vernduð á hverjum tíma. Meðal skrefa sem við tökum eru eftirfarandi:

  • Öll upphleðsla er 100% eign þín
  • Við dulkóðum og vernda gögnin þín á hverjum tíma

Við vinnum með miklum fjölda sendiráða, ræðisskrifstofa, rannsóknarstofnana, lögfræðinga, lækna og blaðamanna svo það er svo mikilvægt að öryggi þitt og friðhelgi einkalífsins sé ávallt varið.

Þú getur eytt uppskriftinni þinni og skránni þinni af pöntunarsíðunni þinni. Ef þú geymir það verður hljóð- og myndskrám þínum sjálfkrafa eytt eftir 30 daga. Uppskrift þinni verður eytt eftir 90 daga. Vinsamlegast hlaðið niður afritunum þínum fyrir 90 daga.

Vinsamlegast sendu beiðnir um eyðingu reiknings á customer@transkriptor.com Reikningnum þínum og öllum viðeigandi gögnum verður eytt innan 24 klukkustunda.

Spurðu okkur

Hefurðu ekki fundið það sem þú ert að leita að?

Við bjóðum upp á 7×24 stuðning, ekki hika við að spyrja hvað sem er. Við munum svara þér með tölvupósti innan 24 klukkustunda.

Stuðningspóstur: customer@transskriptor.com