Kebijakan pribadi

Kebijakan privasi ini berlaku antara Anda, Pengguna Website ini dan Transkriptor Ltd., pemilik dan penyedia Website ini. Transkriptor Ltd. menangani privasi informasi Anda dengan sangat serius. Kebijakan privasi ini berlaku untuk penggunaan kami atas setiap dan semua Data yang kami kumpulkan atau berikan oleh Anda sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Web.

Definisi dan interpretasi

Dalam kebijakan privasi ini, definisi berikut digunakan:

  1. Data – secara kolektif semua informasi yang Anda kirimkan ke Transkriptor Ltd. melalui Situs Web. Definisi ini menggabungkan, jika berlaku, definisi yang diberikan dalam Undang-Undang Perlindungan Data;
  2. Kue – file teks kecil yang ditempatkan di komputer Anda oleh Situs Web ini ketika Anda mengunjungi bagian-bagian tertentu dari Situs Web dan / atau ketika Anda menggunakan fitur-fitur tertentu dari Situs Web. Rincian cookie yang digunakan oleh Situs Web ini ditetapkan dalam klausul di bawah ini ( Kue );
  3. Hukum Perlindungan Data – hukum apa pun yang berlaku terkait dengan pemrosesan Data pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada Arahan 96/46 / EC (Arahan Perlindungan Data) atau GDPR, dan hukum pelaksana nasional, peraturan dan perundang-undangan sekunder, selama GDPR efektif di Belgia;
  4. GDPR – Peraturan Perlindungan Data Umum (UE) 2016/679;
  5. Transkriptor Ltd., kami atau kami
  6. Hukum Cookie UE – Peraturan Privasi dan Komunikasi Elektronik (Arahan EC) 2003 sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Privasi dan Komunikasi Elektronik (Arahan EC) (Amandemen) 2011;
  7. Pengguna atau kamu – pihak ketiga mana pun yang mengakses Situs Web dan bukan keduanya (i) dipekerjakan oleh Transkriptor Ltd. dan bertindak selama masa kerja mereka atau (ii) terlibat sebagai konsultan atau menyediakan layanan kepada Transkriptor Ltd. dan mengakses Situs Web sehubungan dengan penyediaan layanan tersebut; dan
  8. Situs web – situs web yang sedang Anda gunakan, https://www.transkriptor.com/ , dan setiap sub-domain dari situs ini kecuali secara tegas dikecualikan oleh syarat dan ketentuan mereka sendiri.

Dalam kebijakan privasi ini, kecuali konteksnya memerlukan interpretasi yang berbeda:

  1. bentuk tunggal mencakup bentuk jamak dan sebaliknya;
  2. referensi ke sub-klausa, klausa, jadwal atau lampiran adalah untuk sub-klausa, klausa, jadwal atau lampiran dari kebijakan privasi ini;
  3. referensi ke seseorang termasuk firma, perusahaan, entitas pemerintah, perwalian dan kemitraan;
  4. “termasuk” diartikan sebagai “termasuk tanpa batasan”;
  5. referensi untuk setiap ketentuan undang-undang termasuk modifikasi atau amandemennya;
  6. judul dan sub-judul bukan merupakan bagian dari kebijakan privasi ini.

Lingkup kebijakan privasi ini

Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk tindakan Transkriptor Ltd. dan Pengguna sehubungan dengan Situs Web ini. Ini tidak mencakup situs web apa pun yang dapat diakses dari Situs Web ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, tautan apa pun yang mungkin kami sediakan ke situs web media sosial.

Untuk tujuan Hukum Perlindungan Data yang berlaku, Transkriptor Ltd. adalah “pengontrol data”. Ini berarti Transkriptor Ltd. menentukan tujuan dan cara pemrosesan Data Anda.

Data dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan Data berikut, yang termasuk Data pribadi, dari Anda:

  1. nama;
  2. judul pekerjaan;
  3. profesi;
  4. Informasi kontak seperti alamat email dan nomor telepon;
  5. informasi demografis seperti kode pos, preferensi dan minat;
  6. Alamat IP (dikumpulkan secara otomatis);
  7. jenis dan versi browser web (dikumpulkan secara otomatis);
  8. sistem operasi (dikumpulkan secara otomatis);
  9. alamat fisik ;
  10. data penggunaan tentang cara Anda menggunakan situs web kami;
  11. catatan korespondensi yang Anda miliki dengan kami;

dalam setiap kasus, sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Bagaimana kami mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan Data dengan cara berikut:

  1. data diberikan kepada kami oleh Anda;
  2. data diterima dari sumber lain; dan
  3. data dikumpulkan secara otomatis.

Data yang Anda berikan kepada kami

Transkriptor Ltd. akan mengumpulkan Data Anda dengan beberapa cara, misalnya:

  1. ketika Anda menghubungi kami melalui Situs Web, melalui telepon, pos, email atau melalui cara lain apa pun;
  2. ketika Anda mendaftar dengan kami dan membuat akun untuk menerima produk / layanan kami;
  3. saat Anda menyelesaikan survei yang kami gunakan untuk tujuan penelitian (meskipun Anda tidak berkewajiban untuk menanggapinya);
  4. saat Anda menggunakan layanan kami;

dalam setiap kasus, sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Data yang diterima dari pihak ketiga

Transkriptor Ltd. akan menerima Data tentang Anda dari pihak ketiga berikut:

  1. Hotjar;
  2. Google Analytics;
  3. Garing;
  4. Typeform;
  5. API YouTube *

* Pengguna yang memilih untuk mengunggah file menggunakan integrasi unggahan YouTube setuju untuk terikat oleh Persyaratan Layanan YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ), yang terkait dengan Kebijakan Privasi Google ( http://www.google.com/policies/privacy ).

Data yang dikumpulkan secara otomatis

Sejauh Anda mengakses Situs Web, kami akan mengumpulkan Data Anda secara otomatis, misalnya:

  1. kami secara otomatis mengumpulkan beberapa informasi tentang kunjungan Anda ke Situs Web. Informasi ini membantu kami melakukan perbaikan pada konten dan navigasi Situs Web, dan termasuk alamat IP Anda, tanggal, waktu dan frekuensi Anda mengakses Situs Web dan cara Anda menggunakan dan berinteraksi dengan kontennya.
  2. Kami akan mengumpulkan Data Anda secara otomatis melalui cookie, sejalan dengan pengaturan cookie di browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie, dan bagaimana kami menggunakannya di Situs Web, lihat bagian di bawah ini, berjudul “Cookie”.

Penggunaan Data kami

  1. Salah satu atau semua Data di atas mungkin kami perlukan dari waktu ke waktu untuk memberi Anda layanan dan pengalaman terbaik saat menggunakan Situs Web kami. Secara khusus, Data dapat digunakan oleh kami untuk alasan berikut:
    1. pencatatan internal;
    2. peningkatan produk / layanan kami;
    3. transmisi materi pemasaran melalui email yang mungkin menarik bagi Anda;
    4. kontak untuk tujuan riset pasar yang dapat dilakukan dengan menggunakan email, telepon, fax atau surat. Informasi tersebut dapat digunakan untuk menyesuaikan atau memperbarui Situs Web;
  2. Kami dapat menggunakan Data Anda untuk tujuan di atas jika menurut kami perlu dilakukan untuk kepentingan sah kami. Jika Anda tidak puas dengan ini, Anda berhak untuk menolak dalam keadaan tertentu (lihat bagian berjudul “Hak Anda” di bawah).
  3. Untuk pengiriman pemasaran langsung kepada Anda melalui email, kami memerlukan persetujuan Anda, baik melalui opt-in atau soft-opt-in:
    1. Soft opt-in consent adalah jenis persetujuan khusus yang berlaku ketika Anda sebelumnya telah terlibat dengan kami (misalnya, Anda menghubungi kami untuk menanyakan detail lebih lanjut kepada kami tentang produk / layanan tertentu, dan kami memasarkan produk / layanan serupa). Di bawah persetujuan “keikutsertaan lunak”, kami akan menganggap persetujuan Anda seperti yang diberikan kecuali Anda menyisih.
    2. untuk jenis pemasaran elektronik lainnya, kami diminta untuk mendapatkan persetujuan eksplisit Anda; artinya, Anda perlu mengambil tindakan positif dan afirmatif saat menyetujui dengan, misalnya, mencentang kotak yang akan kami sediakan.
    3. jika Anda tidak puas dengan pendekatan pemasaran kami, Anda berhak untuk menarik persetujuan kapan saja. Untuk mengetahui cara menarik persetujuan Anda, lihat bagian berjudul “Hak Anda” di bawah.
  4. Saat Anda mendaftar dengan kami dan membuat akun untuk menerima layanan kami, dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah pelaksanaan kontrak antara Anda dan kami dan / atau mengambil langkah, atas permintaan Anda, untuk menandatangani kontrak tersebut.

Dengan siapa kami berbagi Data

  1. Kami dapat membagikan Data Anda dengan kelompok orang berikut karena alasan berikut:
    1. karyawan, agen, dan / atau penasihat profesional kami – Untuk memungkinkan kami terlibat dalam pemasaran langsung (seperti buletin atau email pemasaran untuk produk dan layanan yang kami sediakan yang kami yakini akan menarik bagi Anda) .;
    2. penyedia pembayaran pihak ketiga yang memproses pembayaran yang dilakukan melalui Situs Web – untuk memungkinkan penyedia pembayaran pihak ketiga memproses pembayaran dan pengembalian dana pengguna;

dalam setiap kasus, sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Menjaga keamanan Data

  1. Kami akan menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi Data Anda, misalnya:
    1. akses ke akun Anda dikendalikan oleh kata sandi dan nama pengguna yang unik untuk Anda.
    2. kami menyimpan Data Anda di server yang aman.
  2. Tindakan teknis dan organisasi mencakup tindakan untuk menangani setiap dugaan pelanggaran data. Jika Anda mencurigai adanya penyalahgunaan atau kehilangan atau akses tidak sah ke Data Anda, beri tahu kami segera dengan menghubungi kami melalui alamat email ini: support@transkriptor.com
  3. Jika Anda menginginkan informasi rinci dari Get Safe Online tentang cara melindungi informasi dan komputer serta perangkat Anda dari penipuan, pencurian identitas, virus, dan banyak masalah online lainnya, silakan kunjungi www.getsafeonline.org .

Retensi data

  1. Kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum, kami hanya akan menyimpan Data Anda di sistem kami selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan privasi ini atau sampai Anda meminta agar Data dihapus.
  2. Meskipun kami menghapus Data Anda, data tersebut mungkin tetap ada di media cadangan atau arsip untuk tujuan hukum, pajak, atau peraturan.

Hak Anda

  1. Anda memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan Data Anda:
    1. Hak untuk mengakses – hak untuk meminta (i) salinan informasi yang kami miliki tentang Anda setiap saat, atau (ii) bahwa kami mengubah, memperbarui atau menghapus informasi tersebut. Jika kami memberi Anda akses ke informasi yang kami miliki tentang Anda, kami tidak akan menagih Anda untuk ini, kecuali permintaan Anda “secara nyata tidak berdasar atau berlebihan”. Jika kami diizinkan secara hukum untuk melakukannya, kami dapat menolak permintaan Anda. Jika kami menolak permintaan Anda, kami akan memberi tahu Anda alasannya.
    2. Hak untuk mengoreksi – hak untuk memperbaiki Data Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap.
    3. Hak untuk menghapus – hak untuk meminta kami menghapus atau menghapus Data Anda dari sistem kami.
    4. Hak untuk membatasi penggunaan Data Anda oleh kami – hak untuk “memblokir” kami dari menggunakan Data Anda atau membatasi cara kami menggunakannya.
    5. Hak atas portabilitas data – hak untuk meminta kami memindahkan, menyalin, atau mentransfer Data Anda.
    6. Hak untuk mengajukan keberatan – hak untuk menolak penggunaan Data Anda oleh kami termasuk di mana kami menggunakannya untuk kepentingan sah kami.
  2. Untuk mengajukan pertanyaan, menggunakan hak Anda yang ditetapkan di atas, atau menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan Data Anda (di mana persetujuan adalah dasar hukum kami untuk memproses Data Anda), silakan hubungi kami melalui alamat email ini: support@transkriptor.com
  3. Jika Anda tidak puas dengan cara keluhan yang Anda buat terkait dengan Data Anda ditangani oleh kami, Anda mungkin dapat merujuk keluhan Anda ke otoritas perlindungan data yang relevan. Untuk Irlandia, ini adalah Komisi Perlindungan Data (DPC). Rincian kontak DPC dapat ditemukan di situs web mereka di https://www.dataprotection.ie/ .
  4. Penting agar Data yang kami miliki tentang Anda akurat dan terkini. Harap beri tahu kami jika Data Anda berubah selama periode yang kami simpan.

Tautan ke situs web lain

Situs web ini dapat, dari waktu ke waktu, menyediakan tautan ke situs web lain. Kami tidak memiliki kendali atas situs web tersebut dan tidak bertanggung jawab atas konten situs web tersebut. Kebijakan privasi ini tidak mencakup penggunaan Anda atas situs web tersebut. Anda disarankan untuk membaca kebijakan privasi atau pernyataan situs web lain sebelum menggunakannya.

Perubahan kepemilikan dan kontrol bisnis

  1. Transkriptor Ltd. dapat, dari waktu ke waktu, memperluas atau mengurangi bisnis kami dan ini mungkin melibatkan penjualan dan / atau pengalihan kendali atas semua atau sebagian dari Transkriptor Ltd. Data yang disediakan oleh Pengguna akan, jika relevan dengan bagian mana pun dari bisnis kami yang ditransfer, ditransfer bersama dengan bagian itu dan pemilik baru atau pihak pengendali baru akan, di bawah ketentuan kebijakan privasi ini, diizinkan untuk menggunakan Data untuk tujuan yang semula dipasok kepada kami.
  2. Kami juga dapat mengungkapkan Data kepada calon pembeli bisnis kami atau bagian mana pun darinya.
  3. Dalam contoh di atas, kami akan mengambil langkah-langkah dengan tujuan memastikan privasi Anda terlindungi.

Kue

  1. Situs web ini dapat menempatkan dan mengakses Cookies tertentu di komputer Anda. Transkriptor Ltd. menggunakan Cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Situs Web dan untuk meningkatkan jangkauan layanan kami. Transkriptor Ltd. telah memilih Cookies ini dengan hati-hati dan telah mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa privasi Anda dilindungi dan dihormati setiap saat.
  2. Situs web ini dapat menempatkan Cookie berikut: Di bawah ini adalah daftar cookie yang kami gunakan. Kami telah mencoba untuk memastikan bahwa ini lengkap dan terbaru, tetapi jika Anda merasa bahwa kami melewatkan cookie atau ada ketidaksesuaian, beri tahu kami.
    1. Cookie yang sangat diperlukan – Ini adalah cookie yang diperlukan untuk pengoperasian situs web kami. Mereka termasuk, misalnya, cookie yang memungkinkan Anda masuk ke area aman di situs web kami, menggunakan keranjang belanja, atau menggunakan layanan penagihan elektronik.
    2. Cookie analitis / kinerja – Cookie memungkinkan kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung dan untuk melihat bagaimana pengunjung bergerak di sekitar situs web kami saat mereka menggunakannya. Ini membantu kami meningkatkan cara kerja situs web kami, misalnya, dengan memastikan bahwa pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah.
    3. Cookie fungsionalitas – Ini digunakan untuk mengenali Anda ketika Anda kembali ke situs web kami. Ini memungkinkan kami untuk mempersonalisasi konten kami untuk Anda, menyapa Anda dengan nama dan mengingat preferensi Anda (misalnya, pilihan bahasa atau wilayah Anda).
  1. Anda dapat menemukan daftar Cookie yang kami gunakan di Jadwal Cookie.
  2. Anda dapat memilih untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Cookies di browser internet Anda. Secara default, sebagian besar browser internet menerima Cookies tetapi ini dapat diubah. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat menu bantuan di browser internet Anda.
  3. Anda dapat memilih untuk menghapus Cookies kapan saja; namun Anda mungkin kehilangan informasi apa pun yang memungkinkan Anda mengakses Situs Web dengan lebih cepat dan efisien termasuk, namun tidak terbatas pada, pengaturan personalisasi.
  4. Direkomendasikan agar Anda memastikan bahwa browser internet Anda mutakhir dan Anda berkonsultasi dengan bantuan dan panduan yang disediakan oleh pengembang browser internet Anda jika Anda tidak yakin tentang menyesuaikan pengaturan privasi Anda.
  5. Untuk informasi lebih lanjut secara umum tentang cookie, termasuk cara menonaktifkannya, silakan merujuk ke aboutcookies.org. Anda juga akan menemukan detail tentang cara menghapus cookie dari komputer Anda.

Umum

  1. Anda tidak dapat mengalihkan hak Anda berdasarkan kebijakan privasi ini kepada orang lain. Kami dapat mengalihkan hak kami berdasarkan kebijakan privasi ini di mana kami secara wajar yakin hak Anda tidak akan terpengaruh.
  2. Jika pengadilan atau otoritas yang kompeten menemukan bahwa ketentuan apa pun dari kebijakan privasi ini (atau bagian dari ketentuan apa pun) tidak valid, ilegal atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan atau sebagian ketentuan tersebut akan, sejauh diperlukan, dianggap telah dihapus, dan validitasnya. dan keberlakuan ketentuan lain dari kebijakan privasi ini tidak akan terpengaruh.
  3. Kecuali jika disetujui sebaliknya, tidak ada penundaan, tindakan atau kelalaian oleh salah satu pihak dalam melaksanakan hak atau upaya hukum yang akan dianggap sebagai pengabaian hak atau pemulihan hak atau pemulihan tersebut.

Anak-anak di bawah usia 16 tahun

  1. Situs web ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 16 tahun. Jika Anda berusia di bawah 16 tahun, jangan menggunakan layanan kami atau memberikan informasi apa pun kepada kami melalui Situs Web. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan atau menerima informasi pribadi dari seorang anak di bawah 16 tahun tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan menghapus informasi tersebut. Jika Anda yakin kami mungkin memiliki informasi apa pun dari atau tentang anak di bawah 16 tahun, harap hubungi kami di support@transkriptor.com

Perubahan pada kebijakan privasi ini

  1. Transkriptor Ltd. berhak untuk mengubah kebijakan privasi ini yang kami anggap perlu dari waktu ke waktu atau mungkin diwajibkan oleh hukum. Setiap perubahan akan segera diposting di Situs Web dan Anda dianggap telah menerima ketentuan kebijakan privasi pada penggunaan pertama Anda atas Situs Web setelah perubahan tersebut.

Anda dapat menghubungi Transkriptor Ltd. melalui email di support@transkriptor.com