podrška

Vaš vodič za najbolju transkripciju

Započnite

Transkriptor je online softver za transkripciju koji ubrzava proces transkripcije korištenjem vrhunske umjetne inteligencije. Naša web aplikacija može se koristiti na mnogim područjima od transkripcije novinarskog intervjua do titlovanja online sadržaja.

Samo se trebate prijaviti i potvrditi svoju adresu e-pošte da biste dobili besplatnu probnu verziju. Nakon što se prijavite, bit ćete preusmjereni na nadzornu ploču svog računa. Na ovoj stranici možete započeti novi prijepis, preuzeti svoje datoteke prijepisa ili pogledati prethodne zadatke prijepisa.

Najprije kliknite stranicu Moj račun da biste otišli na nadzornu ploču. Na nadzornoj ploči kliknite relevantnu uslugu prijepisa (prijepis, titl, odvojeni zvučnici). Ući ćete na odgovarajuću servisnu stranicu.

Na stranici usluge odaberite jezik i kliknite na upload file. Ako odaberete krivi jezik, osvježite stranicu i pokušajte ponovno. Otvorit će se skočni prozor, od vas će se tražiti da odaberete datoteku koju želite prepisati. Pričekajte dok se vaš audio ili video ne učita. Status vaše datoteke bit će postavljen kao ‘Obrada’ na stranici s narudžbama. Čestitamo, uspjeli ste!

Nakon nekoliko minuta (obično 1/5 duljine datoteke) primit ćete e-poruku s obavijesti da je vaš prijepis spreman. Na nadzornoj ploči, kada vidite da je status vaše datoteke Dovršeno, to znači da je možete otvoriti. Kliknite prikaz kako biste otvorili relevantnu transkripciju i preuzeli svoje datoteke transkripcije.

Da! Samo se trebate prijaviti da biste dobili svoj besplatni kredit. Vidjet ćete svoj preostali kredit na stranici vašeg računa.

Ne, nije vam potrebna kreditna kartica da isprobate naše usluge prijepisa.

Nudimo 100% jamstvo zadovoljstva. Ako niste zadovoljni kvalitetom prijepisa ili našim uslugama, pošaljite e-poruku na customer@transkriptor.com i javite nam unutar 7 dana od uplate. Napravit ćemo 100% povrat novca. Imajte na umu da svaki kupac može podnijeti najviše jedan zahtjev za povrat novca.

O transkripcijama

Možete prenijeti audio datoteke s bilo kojeg uređaja na web mjesto Transkriptor.

Podržavamo nekoliko audio i video formata. Podržani formati datoteka su mp3, mp4, wav, webm i flac.

Ako imate drugačiji format, upotrijebite bilo koji alat za pretvaranje medija da svoju datoteku pretvorite u podržani format. Provjerite održavate li visoku kvalitetu zvuka.

Evo nekoliko online alata za konverziju medija koje možete koristiti:

Transkriptor dekodira s više od 90% točnosti. Umjesto dešifriranja riječ po riječ, Transkriptor dešifrira procjenom cijele rečenice ili cijelog odlomka. Na taj način se ostvaruje točniji prijepis.

Jaka pozadinska buka

Ovo je daleko najveći neprijatelj visokokvalitetnog prijepisa. Koliko god je to moguće, pokušajte snimati u zatvorenom prostoru ili u studiju, jer je uređivanje šuma prilično naporan zadatak. Ako imate pozadinsku buku, prvo je uklonite.

Platforme kao što su Audacity, Adobe Audition i AVID imaju alate za pomoć, ali to nije sigurno rješenje. Audacity je besplatna aplikacija otvorenog koda za snimanje i uređivanje zvuka.

KORAK 1

Otvorite Audacityteam.org/download, kliknite “Datoteka” i “Otvori” i pronađite datoteku koju želite popraviti

KORAK 2

Odaberite svoj “Sobni ton” povlačenjem miša preko dijela u kojem je malo ili nimalo zvuka

KORAK 3

Odaberite izbornik “Effect” i zatim odaberite “Noise Reduction”

KORAK 4

Kliknite “Get Noise Profile” i pričekajte da modal nestane

KORAK 5

Kliknite natrag na svoju vremensku crtu zvuka da biste izbrisali svoj odabir

KORAK 6

Ponovno odaberite izbornik “Effect” i ponovno odaberite “Noise Reduction”.

KORAK 7

Kliknite “Pregled” da biste čuli zadane postavke uklanjanja buke. Možete odabrati jednu od ovih zadanih postavki da vidite rade li

KORAK 8

Ako i dalje čujete šum, jednostavno prilagodite klizače (pogledajte opise u nastavku), a zatim ponovno kliknite “Pregled”

Držite mikrofon blizu zvučnika

Što je mikrofon bliže zvučniku, to bolje. Dobro izgovaranje riječi osigurat će bolju vjernost zvuka.

Skype i telefonski razgovori

Oni obično imaju vrlo nisku kvalitetu snimanja zbog kompresije koja se koristi u tim uslugama. Možda ćete naići na nižu točnost ovih snimaka.

Jaki naglasci

Naši su modeli uvježbani s puno podataka, ali jaki su naglasci jedna od stvari koje je najteže prepisati!

Ako pronađete grešku, pošaljite je e-poštom na customer@transkriptor.com . Potrudit ćemo se riješiti problem u roku od 24 sata. Navedite pojedinosti (uključujući URL web stranice) u svojoj pošti.

Mogu postojati dva razloga za ovu pogrešku i oba imaju brzo rješenje. Prvi je provjeriti koristite li Google Chrome jer je naš uređivač dizajniran da dobro radi s Google Chromeom. Drugo, vaš uređivač TXT-a može imati drugačiju konfiguraciju zadanog kodiranja (npr. ANSI), ali ne brinite o tome. Dodajte ovo proširenje u svoj chrome preglednik i lako otvarajte naše datoteke

Na vašoj stranici za prijepis možete pronaći obrazac za povratne informacije. Zaista cijenimo vaše povratne informacije za poboljšanje naših usluga.

Račun i privatnost

Kako bismo osigurali mir za sve naše korisnike:

  • šifriramo sve podatke na našoj stranici
  • sve naše usluge izvodimo u oblaku.

Osim toga, ne ugošćujemo niti pokrećemo vlastite usmjerivače, balansere opterećenja, DNS poslužitelje ili fizičke poslužitelje koji omogućuju dodatni sloj sigurnosti za sve datoteke naših korisnika.

Naš podatkovni centar nalazi se u Europskoj uniji. To je ustanova usklađena s Tier IV, PCI DSS i ISO 27001, au potpunosti smo usklađeni s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Kad god prenesete datoteku na Transkriptor, dužni smo osigurati da je zaštićena u svakom trenutku. Među koracima koje poduzimamo su sljedeći:

  • Sva učitavanja ostaju 100% vaše vlasništvo
  • Šifriramo i štitimo vaše podatke u svakom trenutku

Surađujemo s velikim brojem veleposlanstava, konzulata, istraživačkih institucija, odvjetnika, liječnika i novinara stoga je jako važno da vaša sigurnost i privatnost budu zaštićeni u svakom trenutku

Svoj prijepis i svoju datoteku možete izbrisati sa stranice narudžbe. Ako ga zadržite, vaše audio i video datoteke automatski će se izbrisati nakon 30 dana. Vaš će se prijepis izbrisati nakon 90 dana. Preuzmite svoje transkripcije prije 90 dana.

Molimo pošaljite zahtjeve za brisanje računa na customer@transkriptor.com . Vaš račun i svi relevantni podaci bit će izbrisani u roku od 24 sata.

Pitajte nas

Niste pronašli ono što tražite?

Nudimo podršku 7×24, slobodno pitajte bilo što. Odgovorit ćemo vam e-poštom u roku od 24 sata.

E-mail podrške: customer@transkriptor.com