What is Zoho Transcribe?

Zoho Transcribe is an online tool provided by Zoho Corporation that allows users to transcribe audio and video files into text. It uses artificial intelligence (AI) technology to automatically transcribe speech and create a written transcript of the audio or video content. Zoho Transcribe recognizes multiple languages and dialects and is used to transcribe a wide range of audio and video files, including interviews, lectures, podcasts, webinars, and more.

How to Enable Voicemail Transcription Inside Zoho Voice?

On the Call Config page, edit the number configuration and turn on voice transcription. When voicemail transcription is enabled, your agents automatically receive the voicemail audio and text via their respective email addresses or the specific queue email they have associations with—or they access it directly from the Logs page. Ensure email notifications are enabled for "Missed calls with voicemails". Failing to enable email notifications may keep your agents, especially the telephony agents under the Enterprise Telephony edition’s Standard plan, who are bound within the ZDialer dial pad widget, to be unaware of the voicemails left by your customers.

Zoho is a cloud-based software company that provides a suite of online productivity and collaboration tools for businesses and individuals. Zoho's products are designed to be easy to use and affordable for businesses of all sizes. The company also provides a free version of many of its applications for individuals and small businesses. Zoho has more than 60 million users worldwide and is recognized for its commitment to privacy and security. In addition, Zoho Desk's chatbot is able to be customized to meet the specific needs of a business and is integrated with various communication channels such as Zoom, website chat, messaging apps, and social media platforms.

איך לתמלל ב-Zoho?

שפר את קשרי הלקוחות שלך באמצעות תמלול ב- Zoho.

Transkriptor 2023-02-27

איך לתמלל ב-Zoho?

היכנס לחשבון Zoho שלך ונווט לאפליקציית Zoho Transcribe.
בחר את השפה שברצונך לתמלל ולחץ על כפתור "העלה שמע".
העלה את קובץ האודיו שברצונך לתמלל .
לאחר העלאת הקובץ, לחץ על כפתור "תמלל".
Zoho Transcribe יתמלל אוטומטית את קובץ האודיו לטקסט.
לאחר מכן ערוך את הטקסט כדי לתקן שגיאות או לבצע את השינויים הדרושים.
לאחר שתהיה מרוצה מהתמלול, שמור אותו כמסמך או ייצא אותו ליישומים אחרים.

Zoho Transcribe מציע גם תכונות שונות לשיפור תהליך התמלול, כגון זיהוי דובר, סימני פיסוק והיכולת להוסיף מילונים מותאמים אישית.

מה זוהו מציעה?

ניהול קשרי לקוחות (CRM)
כלי דואר אלקטרוני ושיתוף פעולה
תוכנה לניהול פרויקטים ומעקב אחר זמן
יישומי חשבונאות וכספים
משאבי אנוש וכלי גיוס
אוטומציה שיווקית ופלטפורמות לניהול מדיה חברתית
תוכנת בינה עסקית וניתוח
כלים לבניית אתרים ואחסון אתרים

כיצד להשתמש ב- Zoho?

השימוש ב-Zoho תלוי באיזה מוצר של Zoho אתה רוצה להשתמש, שכן לכל מוצר יש סט תכונות ופונקציות משלו. עם זאת, הנה כמה צעדים כלליים שצריך לבצע כדי להתחיל להשתמש ב- Zoho:

הירשם לחשבון Zoho: עבור לאתר Zoho והירשם לחשבון בחינם. כמו כן, ישנה אפליקציה לנייד עבור משתמשי אנדרואיד ו-iOS.
בחר את המוצר של Zoho שבו אתה רוצה להשתמש: עיין ברשימת יישומי Zoho ובחר את זה שעונה על הצרכים שלך. בחר מתוך יישומים כמו Zoho CRM, Zoho Projects, Zoho Books ורבים נוספים.
התאם אישית את ההגדרות שלך: לאחר שבחרת במוצר Zoho שלך, התאם את ההגדרות שלך כך שיתאימו לצרכים שלך. שנה הגדרות כגון שפה, אזור זמן, מטבע ועוד.
הוסף נתונים ומידע: הוסף את הנתונים והמידע שלך לאפליקציית Zoho. לדוגמה, אם אתה משתמש ב-Zoho CRM, הוסף את נתוני הלקוחות, העסקאות וההערות שלך.
השתמש בתכונות ובפונקציות: חקור את התכונות והפונקציות של מוצר Zoho שבחרת. לדוגמה, ב-Zoho CRM, השתמש בתכונות כגון ניהול לידים, ניהול אנשי קשר וקמפיינים בדוא"ל.
שילוב עם יישומים אחרים: Zoho מציעה גם אינטגרציות עם יישומים אחרים, כגון Google Suite, Microsoft Office ועוד רבים אחרים. אפשר להשתמש באינטגרציות האלה כדי להתחבר לכלים אחרים שבהם אתה כבר משתמש.
קבל עזרה: אם אתה זקוק לעזרה בשימוש ב-Zoho, גש למרכז תמיכת הלקוחות של Zoho, הכולל תיעוד, מדריכים ופורומים למשתמשים.

למה להשתמש ב- Zoho?

חבילת המוצרים המקיפה: Zoho מציעה מגוון רחב של מוצרים, לרבות CRM, ניהול פרויקטים, הנהלת חשבונות ועוד. המשמעות היא שאפשר למצוא את כל הכלים הדרושים לעסק שלך במקום אחד, מה שחוסך זמן וכסף.
מחירים נוחים: המוצרים של Zoho מתומחרים בדרך כלל נמוך יותר מכלי תוכנה דומים רבים אחרים בשוק. זה הופך את Zoho לאופציה נהדרת עבור עסקים קטנים וסטארטאפים עם תקציבים מוגבלים.
ממשק ידידותי למשתמש: המוצרים של Zoho מתוכננים להיות קלים לשימוש, גם לאנשים עם ידע טכני מוגבל. הממשק הידידותי למשתמש מקל על תחילת העבודה עם Zoho ומתחיל להשתמש בכלים ובתכונות השונות שלו.
ניתנים להתאמה אישית: רבים מהמוצרים של Zoho ניתנים להתאמה אישית רבה, ומאפשרים לך להתאים אותם לצרכים העסקיים הספציפיים שלך. זה עוזר לך ליצור פתרון המתאים ביותר למצב הייחודי שלך.
אינטגרציה עם כלים אחרים: Zoho משתלב עם כלים ויישומים רבים אחרים, כגון Google Suite ו-Microsoft Office. זה מקל על העבודה על פני פלטפורמות וכלים שונים.
אבטחה ופרטיות: Zoho מתייחסת ברצינות לאבטחה ופרטיות, ומציעה תכונות כגון אימות דו-שלבי והצפנת נתונים כדי לסייע בהגנה על המידע שלך.

בנוסף, Zoho Voice מספקת שירותי קול ו-SMS באותו חלון, וזה מועיל למעורבות הלקוחות.

מהי אינטגרציה של Zoho CRM?

אינטגרציה של Zoho CRM מתייחסת לתהליך חיבור Zoho CRM, תוכנת ניהול קשרי לקוחות מבוססת ענן, ליישומים ושירותים אחרים של צד שלישי על מנת לייעל את זרימות העבודה, להגביר את היעילות ולהפוך משימות לאוטומטיות. Zoho CRM מציע מגוון של אינטגרציות מובנות עם יישומי Zoho אחרים, כמו גם עם כלים פופולריים של צד שלישי כגון Google Suite, Microsoft Office ו-Zapier.

חלק מהשילובים רשומים כ:

אינטגרציות בנויות API
שילובי דואר אלקטרוני
שילובי מדיה חברתית

שאלות נפוצות

מהו התמלול של Zoho?

Zoho Transcribe הוא כלי מקוון המסופק על ידי Zoho Corporation המאפשר למשתמשים לתמלל קבצי אודיו ווידאו לטקסט. הוא משתמש בטכנולוגיית בינה מלאכותית (AI) כדי לתמלל דיבור אוטומטית וליצור תמליל כתוב של תוכן האודיו או הווידאו. Zoho Transcribe מזהה שפות ודיאלקטים מרובים ומשמשת לתמלול מגוון רחב של קבצי אודיו ווידאו, כולל ראיונות, הרצאות, פודקאסטים, סמינרים מקוונים ועוד.

כיצד לאפשר תמלול דואר קולי בתוך Zoho Voice?

בדף תצורת שיחה , ערוך את תצורת המספר והפעל את התמלול הקולי. כאשר תמלול דואר קולי מופעל, הסוכנים שלך מקבלים אוטומטית את האודיו והטקסט של הדואר הקולי דרך כתובות הדואר האלקטרוני שלהם או דוא"ל התור הספציפי שהם קשורים אליו – או שהם ניגשים אליו ישירות מדף היומנים .
ודא שהודעות דוא"ל מופעלות עבור "שיחות שלא נענו עם הודעות קוליות". אי הפעלת הודעות דוא"ל עלול לגרום לסוכנים שלך, במיוחד לסוכני הטלפוניה תחת התוכנית הסטנדרטית של מהדורת Enterprise Telephony, המחוברים ל-widget לוח החיוג של ZDialer, להיות לא מודעים להודעות הקוליות שהותירו הלקוחות שלך.

מה זה זוהו?

Zoho היא חברת תוכנה מבוססת ענן המספקת חבילה של כלי פרודוקטיביות ושיתוף פעולה מקוונים לעסקים ולאנשים פרטיים.
המוצרים של Zoho נועדו להיות קלים לשימוש ובמחיר סביר לעסקים בכל הגדלים. החברה מספקת גם גרסה חינמית של רבים מהיישומים שלה עבור אנשים פרטיים ועסקים קטנים. ל-Zoho יש יותר מ-60 מיליון משתמשים ברחבי העולם והיא מוכרת במחויבותה לפרטיות ואבטחה.
בנוסף, ניתן להתאים את הצ'אטבוט של Zoho Desk לצרכים הספציפיים של עסק והוא משולב בערוצי תקשורת שונים כגון זום, צ'אט באתר, אפליקציות הודעות ופלטפורמות מדיה חברתית.