¿Cómo transcribir en Zoho?

Imagen que muestra el proceso de transcripción de audio en el software Zoho.
Mejore sus relaciones con los clientes utilizando la transcripción en Zoho.

Transkriptor 2023-02-27

¿Cómo transcribir en Zoho?

  • Inicie sesión en su cuenta Zoho y navegue hasta la aplicación Zoho Transcribe.
  • Seleccione el idioma que desea transcribir y haga clic en el botón «Cargar audio».
  • Sube el archivo de audio que quieres transcribir .
  • Una vez cargado el archivo, haga clic en el botón «Transcribir».
  • Zoho Transcribe transcribirá automáticamente el archivo de audio a texto.
  • A continuación, edita el texto para corregir los errores o introducir los cambios necesarios.
  • Cuando estés satisfecho con la transcripción, guárdala como documento o expórtala a otras aplicaciones.

Zoho Transcribe también ofrece varias funciones para mejorar el proceso de transcripción, como la identificación del hablante, la puntuación y la posibilidad de añadir diccionarios personalizados.

¿Qué ofrece Zoho?

  • Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
  • Correo electrónico y herramientas de colaboración
  • Software de gestión de proyectos y control del tiempo
  • Aplicaciones de contabilidad y finanzas
  • Recursos humanos y herramientas de contratación
  • Plataformas de automatización del marketing y gestión de redes sociales
  • Software de análisis e inteligencia empresarial
  • Herramientas de creación y alojamiento de sitios web

¿Cómo utilizar Zoho?

El uso de Zoho depende del producto Zoho que desee utilizar, ya que cada producto tiene su propio conjunto de características y funciones. Sin embargo, aquí hay algunos pasos generales a seguir para empezar a utilizar Zoho:

  • Regístrese para obtener una cuenta Zoho: Vaya al sitio web de Zoho y regístrese para obtener una cuenta gratuita. Además, existe una aplicación móvil para usuarios de Android e iOS.
  • Elija el producto Zoho que desea utilizar: Navega por la lista de aplicaciones Zoho y elige la que se adapte a tus necesidades. Seleccione entre aplicaciones como Zoho CRM, Zoho Projects, Zoho Books y muchas más.
  • Personalice su configuración: Una vez que haya elegido su producto Zoho, personalice la configuración para que se adapte a sus necesidades. Cambia ajustes como el idioma, la zona horaria, la moneda, etc.
  • Añadir datos e información: Añade tus datos e información a la aplicación Zoho. Por ejemplo, si utiliza Zoho CRM, añada los datos de sus clientes, ofertas y notas.
  • Utiliza las características y funciones: Explore las características y funciones de su producto Zoho elegido. Por ejemplo, en Zoho CRM, utilice funciones como la gestión de clientes potenciales, la gestión de contactos y las campañas por correo electrónico.
  • Integración con otras aplicaciones: Zoho también ofrece integraciones con otras aplicaciones, como Google Suite, Microsoft Office y muchas otras. Es posible utilizar estas integraciones para conectar con otras herramientas que ya utilices.
  • Obtén ayuda: Si necesitas ayuda para utilizar Zoho, accede al centro de atención al cliente de Zoho, que incluye documentación, tutoriales y foros de usuarios.
zoho

¿Por qué utilizar Zoho?

  • El conjunto completo de productos: Zoho ofrece una amplia gama de productos, como CRM, gestión de proyectos, contabilidad y mucho más. Esto significa que es posible encontrar todas las herramientas que necesita para su negocio en un solo lugar, lo que ahorra tiempo y dinero.
  • Precios asequibles: Los productos de Zoho suelen tener un precio inferior al de muchas otras herramientas de software similares del mercado. Esto hace de Zoho una gran opción para pequeñas empresas y startups con presupuestos limitados.
  • Interfaz fácil de usar: Los productos de Zoho están diseñados para ser fáciles de usar, incluso para personas con conocimientos técnicos limitados. La interfaz fácil de usar hace que sea fácil empezar con Zoho y empezar a utilizar sus diversas herramientas y características.
  • Personalizable: Muchos de los productos de Zoho son altamente personalizables, lo que le permite adaptarlos para satisfacer sus necesidades empresariales específicas. Esto le ayudará a crear la solución que mejor se adapte a su situación particular.
  • Integración con otras herramientas: Zoho se integra con muchas otras herramientas y aplicaciones, como Google Suite y Microsoft Office. Esto facilita el trabajo en distintas plataformas y herramientas.
  • Seguridad y privacidad: Zoho se toma muy en serio la seguridad y la privacidad, y ofrece funciones como la autenticación de dos factores y el cifrado de datos para ayudar a proteger tu información.

Además, Zoho Voice proporciona servicios de voz y SMS en la misma ventana, y esto es útil para el compromiso del cliente.

¿Qué es la integración con Zoho CRM?

La integración de Zoho CRM se refiere al proceso de conectar Zoho CRM, un software de gestión de relaciones con los clientes basado en la nube, a otras aplicaciones y servicios de terceros con el fin de agilizar los flujos de trabajo, aumentar la eficiencia y automatizar tareas. Zoho CRM ofrece una gama de integraciones incorporadas con otras aplicaciones de Zoho, así como con herramientas populares de terceros como Google Suite, Microsoft Office y Zapier.

Algunas integraciones son

  • Integraciones basadas en API
  • Integraciones de correo electrónico
  • Integración en redes sociales

Preguntas frecuentes

Zoho Transcribe es una herramienta en línea proporcionada por Zoho Corporation que permite a los usuarios transcribir archivos de audio y vídeo a texto. Utiliza tecnología de inteligencia artificial (IA) para transcribir automáticamente el habla y crear una transcripción escrita del contenido de audio o vídeo. Zoho Transcribe reconoce múltiples idiomas y dialectos y se utiliza para transcribir una amplia gama de archivos de audio y vídeo, incluyendo entrevistas, conferencias, podcasts, seminarios web, y mucho más.

En la página Call Config , edita la configuración del número y activa la transcripción de voz. Cuando la transcripción del buzón de voz está activada, sus agentes reciben automáticamente el audio y el texto del buzón de voz a través de sus respectivas direcciones de correo electrónico o del correo electrónico de la cola específica con la que están asociados, o acceden directamente desde la página Registros .
Asegúrese de que las notificaciones por correo electrónico están activadas para «Llamadas perdidas con mensajes de voz». No habilitar las notificaciones por correo electrónico puede hacer que sus agentes, especialmente los agentes de telefonía bajo el plan Estándar de la edición de Telefonía Empresarial, que están vinculados al widget del teclado de marcación ZDialer, no estén al tanto de los mensajes de voz dejados por sus clientes.

Zoho es una empresa de software en la nube que ofrece un conjunto de herramientas de productividad y colaboración en línea para empresas y particulares.
Los productos de Zoho están diseñados para ser fáciles de usar y asequibles para empresas de todos los tamaños. La empresa también ofrece una versión gratuita de muchas de sus aplicaciones para particulares y pequeñas empresas. Zoho tiene más de 60 millones de usuarios en todo el mundo y es reconocido por su compromiso con la privacidad y la seguridad.
Además, el chatbot de Zoho Desk se puede personalizar para satisfacer las necesidades específicas de una empresa y se integra con varios canales de comunicación, como Zoom, el chat del sitio web, las aplicaciones de mensajería y las plataformas de redes sociales.

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