Støtte

Din guide til den bedste transskription

Kom i gang

Transkriptor er en online transskriptionssoftware, der fremskynder transskriptionsprocessen ved hjælp af avanceret intelligens. Vores webapplikation kan bruges på mange områder, lige fra transskription af et journalistisk interview til tekstning af online-indhold.

Du skal blot tilmelde dig og bekræfte din e-mailadresse for at få en gratis prøveperiode. Når du har tilmeldt dig, bliver du omdirigeret til dit kontoinstrumentbræt. Fra denne side kan du starte en ny transskription, downloade dine transskriberingsfiler eller se tidligere transskriberingsopgaver.

Klik først på siden Min konto for at gå til dit instrumentbræt. Klik på den relevante transskriptionstjeneste (transskription, undertekster, separate højttalere) på dit instrumentbræt. Du kommer til den relevante serviceside.

På servicesiden skal du vælge sprog og klikke på Upload fil. Hvis du vælger det forkerte sprog, skal du opdatere siden og prøve igen. Der åbnes et popup-vindue, hvor du bliver bedt om at vælge den fil, du vil transskribere. Vent, indtil din lyd eller video uploades. Status for din fil vil blive angivet som “Under behandling” på ordresiden. Tillykke, du gjorde det!

Efter et par minutter (normalt 1/5 af filens længde) modtager du en e-mail med besked om, at din udskrift er klar. Når du kan se på dit instrumentbræt, at status for din fil er Afsluttet, betyder det, at du kan åbne den. Klik på visning for at åbne den relevante transskription og downloade dine transskriberingsfiler.

Ja! Du skal blot tilmelde dig for at få din gratis kredit. Du kan se din resterende kredit på din kontoside.

Nej, du behøver ikke noget kreditkort for at prøve vores transskriptionstjenester.

Vi tilbyder en 100% tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er tilfreds med kvaliteten af transskriptionen eller vores service, bedes du sende en mail til customer@transkriptor.com og give os besked inden for 7 dage efter betalingen. Vi refunderer 100 % af beløbet. Bemærk venligst, at hver kunde højst kan anmode om én tilbagebetaling.

Om transskriptioner

Du kan uploade lydfiler fra enhver enhed til Transkriptor-webstedet.

Vi understøtter flere lyd- og videoformater. De understøttede filformater er mp3, mp4, wav, webm og flac.

Hvis du har et andet format, skal du bruge et mediekonverteringsværktøj til at konvertere din fil til et understøttet format. Sørg for, at du holder en høj lydkvalitet.

Her er flere online værktøjer til mediekonvertering, som du kan bruge:

Transkriptoren afkoder med over 90 % nøjagtighed. I stedet for at dechifrere ord for ord dechifrerer Transkriptor ved at vurdere hele sætningen eller hele afsnittet. På denne måde opnås en mere præcis transskription.

Kraftig baggrundsstøj

Dette er langt den største fjende af en høj kvalitet i transskription. Prøv så vidt muligt at optage indendørs eller i et studie, da støjredigering er en ret besværlig opgave. Hvis du har baggrundsstøj, skal du først og fremmest fjerne den.

Platforme som Audacity, Adobe Audition og AVID har værktøjer, der kan hjælpe, men det er ikke en sikker løsning. Audacity er et gratis open source-program til lydoptagelse og -redigering.

TRIN 1

Åbn Audacityteam.org/download, klik på “File” og “Open” og find den fil, du vil rette

TRIN 2

Vælg din “Room Tone” ved at trække musen hen over et område, hvor der er lidt eller ingen lyd.

TRIN 3

Vælg menuen “Effekt” og vælg derefter “Støjreduktion”.

TRIN 4

Klik på “Get Noise Profile” (Hent støjprofil), og vent på, at den modale dialogboks forsvinder

TRIN 5

Klik tilbage til din tidslinje med lyd for at slette dit valg

TRIN 6

Vælg menuen “Effekt” igen, og vælg “Støjreduktion” igen

TRIN 7

Klik på “Preview” for at høre standardindstillingerne for fjernelse af støj. Du kan vælge en af disse standardindstillinger for at se, om de virker

TRIN 8

Hvis du stadig kan høre støj, skal du blot justere skyderne (se beskrivelserne nedenfor) og derefter klikke på “Preview” igen

Hold mikrofonen tæt på højttaleren

Jo tættere mikrofonen er på højttaleren, jo bedre. Hvis du udtaler ordene godt, sikrer du en bedre lydkvalitet.

Skype- og telefoninterviews

Disse har typisk en meget lav optagekvalitet på grund af den komprimering, der anvendes i disse tjenester. Du kan opleve lavere nøjagtighed med disse optagelser.

Kraftige accenter

Vores modeller er trænet i mange data, men tunge accenter er noget af det sværeste at transskribere!

Hvis du finder en fejl, bedes du sende en e-mail til customer@transkriptor.com Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet inden for 24 timer. Angiv venligst nærmere oplysninger (herunder websidens URL) i din mail.

Der kan være to årsager til denne fejl, og der er en hurtig løsning til begge. Den første er at sørge for, at du bruger Google Chrome, fordi vores editor er designet til at fungere godt med Google Chrome. For det andet kan din TXT-editor have en anden standardkonfiguration for kodning (ANSI f.eks.), men det skal du ikke bekymre dig om. Tilføj denne udvidelse til din Chrome-browser, og åbn nemt vores filer

På din transskriptionsside kan du finde en feedbackformular, som vi sætter stor pris på din feedback for at forbedre vores tjenester.

Konto og beskyttelse af personlige oplysninger

For at sikre tryghed for alle vores brugere :

  • vi krypterer alle data på vores websted
  • vi kører alle vores tjenester i skyen.

Desuden er vi ikke vært for eller driver vores egne routere, load balancers, DNS-servere eller fysiske servere, hvilket giver et ekstra lag sikkerhed for alle vores brugeres filer.

Vores datacenter er placeret i EU. Det er et Tier IV-, PCI DSS- og ISO 27001-kompatibelt anlæg, og vi overholder fuldt ud den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Når du uploader en fil til Transkriptor, er vi forpligtet til at sikre, at den til enhver tid er beskyttet. Vi tager bl.a. følgende skridt :

  • Alle uploads forbliver 100 % din ejendom
  • Vi krypterer og beskytter dine data til enhver tid

Vi arbejder med et stort antal ambassader, konsulater, forskningsinstitutioner, advokater, læger og journalister, så det er vigtigt, at din sikkerhed og dit privatliv altid er beskyttet.

Du kan slette din transskription og din fil fra din ordreside. Hvis du beholder den, bliver dine lyd- og videofiler automatisk slettet efter 30 dage. Din transskription slettes efter 90 dage. Download venligst dine udskrifter inden 90 dage.

Send venligst en anmodning om sletning af din konto til customer@transkriptor.com Din konto og alle relevante data vil blive slettet inden for 24 timer.

Spørg os

Har du ikke fundet det, du leder efter?

Vi tilbyder 7×24 support, du er velkommen til at spørge om noget. Vi vil svare dig med en e-mail inden for 24 timer.

Support mail: customer@transkriptor.com