Podpora

Váš průvodce pro nejlepší přepis

Začněte

Transkriptor je online přepisovací software, který urychluje proces přepisu pomocí nejmodernější umělé inteligence. Naši webovou aplikaci lze využít v mnoha oblastech od přepisu novinářského rozhovoru po titulky online obsahu.

Pro získání bezplatné zkušební verze se stačí zaregistrovat a potvrdit e-mailovou adresu. Po registraci budete přesměrováni na ovládací panel účtu. Na této stránce můžete zahájit nový přepis, stáhnout soubory s přepisy nebo zobrazit předchozí přepisy.

Nejprve klikněte na stránku Můj účet a přejděte na svůj řídicí panel. Na ovládacím panelu klikněte na příslušnou službu přepisu (přepis, titulky, oddělené mluvčí). Vstoupíte na příslušnou stránku služby.

Na stránce služby vyberte jazyk a klikněte na tlačítko nahrát soubor. Pokud jste vybrali špatný jazyk, obnovte stránku a zkuste to znovu. Otevře se vyskakovací okno, ve kterém budete vyzváni k výběru souboru, který chcete přepsat. Počkejte, až se nahraje zvuk nebo video. Stav vašeho souboru bude na stránce objednávek nastaven jako „Zpracovává se“. Gratulujeme, podařilo se vám to!

Po několika minutách (obvykle 1/5 délky souboru) obdržíte e-mail s oznámením, že váš přepis je připraven. Pokud na ovládacím panelu vidíte, že stav vašeho souboru je Dokončeno, znamená to, že jej můžete otevřít. Kliknutím na zobrazení otevřete příslušný přepis a stáhněte si soubory přepisu.

Ano! Pro získání kreditu zdarma se stačí zaregistrovat. Zbývající kredit uvidíte na stránce svého účtu.

Ne, k vyzkoušení našich přepisovacích služeb nepotřebujete kreditní kartu.

Nabízíme 100% záruku spokojenosti. Pokud nejste spokojeni s kvalitou přepisu nebo s našimi službami, napište nám na customer@transkriptor.com a dejte nám vědět do 7 dnů od zaplacení. Vrátíme vám 100 % peněz. Upozorňujeme, že každý zákazník může podat maximálně jednu žádost o vrácení peněz.

O přepisech

Na webové stránky Transkriptoru můžete nahrávat zvukové soubory z libovolného zařízení.

Podporujeme několik formátů zvuku a videa. Podporované formáty souborů jsou mp3, mp4, wav, webm a flac.

Pokud máte jiný formát, použijte prosím jakýkoli nástroj pro převod médií a převeďte svůj soubor do podporovaného formátu. Dbejte na vysokou kvalitu zvuku.

Zde je několik online nástrojů pro převod médií, které můžete použít:

Transkriptér dekóduje s více než 90% přesností. Namísto dešifrování slovo po slově Transkriptor dešifruje vyhodnocením celé věty nebo celého odstavce. Tímto způsobem se dosáhne přesnějšího přepisu.

Silný hluk na pozadí

To je zdaleka největší nepřítel kvalitního přepisu. Pokud je to možné, snažte se nahrávat v interiéru nebo ve studiu, protože úprava šumu je poměrně náročná. Pokud máte hluk v pozadí, nejprve ho odstraňte.

Platformy jako Audacity, Adobe Audition a AVID mají nástroje, které vám pomohou, ale není to jisté řešení. Audacity je bezplatná aplikace s otevřeným zdrojovým kódem pro nahrávání a úpravu zvuku.

KROK 1

Otevřete Audacityteam.org/download, klikněte na „File“ a „Open“ a vyhledejte soubor, který chcete opravit.

KROK 2

Vyberte „Tón místnosti“ přetažením myší na část, kde je zvuk slabý nebo žádný.

KROK 3

Vyberte nabídku „Effect“ a poté vyberte možnost „Noise Reduction“.

KROK 4

Klikněte na „Get Noise Profile“ a počkejte, až modální okno zmizí.

KROK 5

Kliknutím zpět na časovou osu zvuku výběr vymažete.

KROK 6

Znovu zvolte nabídku „Effect“ a vyberte možnost „Noise Reduction“.

KROK 7

Kliknutím na tlačítko „Náhled“ si poslechněte výchozí nastavení odstranění šumu. Můžete vybrat jednu z těchto výchozích hodnot a vyzkoušet, zda fungují.

KROK 8

Pokud stále slyšíte šum, jednoduše upravte posuvníky (viz popis níže) a poté znovu klikněte na tlačítko „Náhled“.

Udržujte mikrofon v blízkosti reproduktoru

Čím blíže je mikrofon k reproduktoru, tím lépe. Dobrá výslovnost slov zajistí lepší věrnost zvuku.

Rozhovory přes Skype a telefon

Tyto služby mají obvykle velmi nízkou kvalitu záznamu kvůli kompresi, která se v nich používá. U těchto nahrávek se můžete setkat s nižší přesností.

Silné akcenty

Naše modely jsou vycvičeny na mnoha datech, ale těžké přízvuky jsou jednou z nejobtížnějších věcí na přepis!

Pokud najdete chybu, pošlete nám ji na e-mail customer@transkriptor.com. Pokusíme se ji vyřešit do 24 hodin. V e-mailu uveďte podrobnosti (včetně adresy URL webové stránky).

Tato chyba může mít dvě příčiny a obě lze rychle odstranit. Nejprve se ujistěte, že používáte prohlížeč Google Chrome, protože náš editor je navržen tak, aby dobře fungoval s prohlížečem Google Chrome. Za druhé, váš editor TXT může mít jiné výchozí kódování (např. ANSI), ale tím se netrapte. Přidejte si toto rozšíření do prohlížeče Chrome a snadno otevírejte naše soubory.

Na stránce s přepisem najdete formulář pro zpětnou vazbu, které si velmi ceníme, abychom mohli zlepšovat naše služby.

Účet a ochrana osobních údajů

Abychom zajistili klid pro všechny naše uživatele:

  • všechna data na našich stránkách šifrujeme
  • všechny naše služby provozujeme v cloudu.

Kromě toho nehostujeme ani neprovozujeme vlastní směrovače, vyrovnávače zátěže, servery DNS ani fyzické servery, což umožňuje další úroveň zabezpečení souborů všech našich uživatelů.

Naše datové centrum se nachází v Evropské unii. Jedná se o zařízení, které splňuje požadavky norem Tier IV, PCI DSS a ISO 27001 a je plně v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Kdykoli do Transkriptoru nahrajete soubor, jsme povinni zajistit, aby byl vždy chráněn. Mezi kroky, které podnikáme, patří následující :

  • Všechny nahrané soubory zůstávají 100% vaším majetkem
  • Vaše data vždy šifrujeme a chráníme.

Spolupracujeme s velkým počtem velvyslanectví, konzulátů, výzkumných institucí, právníků, lékařů a novinářů, takže je velmi důležité, aby vaše bezpečnost a soukromí byly vždy chráněny.

Přepis a soubor můžete smazat na stránce objednávky. Pokud si jej ponecháte, vaše zvukové a video soubory budou po 30 dnech automaticky odstraněny. Váš přepis bude po 90 dnech smazán. Přepisy si stáhněte dříve než za 90 dní.

Žádost o odstranění účtu zašlete na adresu customer@transkriptor.com. Váš účet a všechna příslušná data budou odstraněna do 24 hodin.

Zeptejte se nás

Nenašli jste, co hledáte?

Nabízíme podporu 7×24, neváhejte se na cokoli zeptat. Odpovíme vám e-mailem do 24 hodin.

E-mailová podpora: customer@transkriptor.com